美世（Mercer）：2020-2021年人才趨勢報告（英文版）（64頁）.pdf

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1、美世公司的2020-2021年全球人才趨勢研究顯示，COVID-19和懸而未決的爭論繼續拖累著我們。對艾滋病對人類和經濟的影響的擔憂顯而易見，加劇了對保護主義和削弱社會凝聚力的擔憂。國內生產總值(gdp)等長期指標感覺已經過了巔峰時期，許多支撐了幾十年進步的傳統機構也一樣。根據2021年全球風險報告，高管們關注的不僅僅是大流行風險，還有其他風險的可能性和影響尤其是氣候變化、下一代技術的集中、數字鴻溝和網絡安全一都在議事日程上。一個新的社會和經濟秩序正在形成，進步將需要更大的集體責任。因此，2021年需要對組織的成功有一個更廣闊的視角，一個將目標和良好結果放在變革議程核心的視角。今年的調查結果突

2、出了謹慎規劃勞動力轉型的必要性。數字化轉型使企業在抵御當前風暴的能力上出現了分歧一剛剛有五分之二的人說他們是真正的數字前COVID-19。然而，有效地管理人的風險被證明同樣重要。三分之二的員工在流感大流行開始前就已經感覺到精疲力盡的風險，因此，在2021年，面對普遍的壓力和疲勞，領導者最關心的是實現轉型目標，這并不奇怪。進入2020年，幾乎所有的高管(98%)都計劃重新設計自己的組織，使之適應未來。這些驅動因素正在影響HR在2021年的預期投資，重組(45%)、提升技能/電子技能(34%)和重塑靈活性(29%)位居榜首。2020年的消費者行為最初是出于必要而改變的，但網上購物、遠程醫療和fitnesson demand現在已成為第二天性。換言之，企業和工作中創造價值的方式已經發生了變化。在這種新的經濟秩序下，企業正在重新思考如何設計敏捷性和如何更好地將人才流動到工作中。