袤則咨詢：2021大社交趨勢觀察報告（47頁）.pdf

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1、全球服務設計共創節(Global Service JAM)，2011 年起源于德國，是全球規模最大跨度最大的協同創新活動。每年會在 40+ 國家，200+ 城市，進行 900+ 場共創活動。2021年的活動于3.12-3.14舉行，參與者圍繞統一活動主題“< >in-tension< >”進行共創，每個團隊擁有不同背景的經驗，通過實際調研、小組討論，收集社會問題信息，并共創解決方案。JAM，原意為用多種不同的樂器即興演奏一首曲子，現引申為與不同專業背景的人一起協同共創解決方案?；顒又鬓k方的理念是：當今社會問題的復雜性，使得同類群體在解決方案上帶有一定局限性，跨專業團隊能

2、大大提高解決方案的有效性和精準性，是有效解決復雜問題的辦法之一?；顒映珜в迷O計思維解決社會問題，并提供了多套共創思維工具，以激發、聚焦參與者“小孩設計事務所”是一個共創項目，致力于推動大灣區內兒童友好城市的建設。以pop-up company的形式，引導孩子觀察及思考日常生活、自然環境、社會現象，如塑料與生活、家庭藥物浪費、城中村與城市化等。以設計思維與創新思維等工具進行互動式啟發學習，進而讓孩子提出兒童視角的認識與思考，參與社會議題的共創，也讓社會更多理解孩子的視角。作為共創項目，“小孩事務所”根據工作坊主題，邀請設計師、藝術家、教育工作者等不同背景的專業人員參與。如他們曾經發起過“家庭藥箱

3、工作坊”，參與的孩子們可以了解基礎的健康衛生常識、過期和廢棄藥物的處理方式、藥物包裝的設計原理，并親自動手設計適合小孩使用的藥盒。從技術背景來看，互聯網普及所帶來的“參與文化”的盛行，平凡的個體被技術賦權，有能力發出自己的呼聲并參與創造行動。未來，隨著3D打印、共享軟件的普及，以及開放式教育的興起，任何人都可以進行設計和創造?；ヂ摼W等新技術不僅極大降低了設計的門檻，同時也讓公眾更能從全球利益角度辨識社會公共問題，如環境問題、不平等問題等，這進一步激發了他們的參與動力。利他個人主義的觀念將“個性彰顯”與“幫助他人” 聯系起來，認為個人的自由、成功，與熱心公益、關心他人同樣重要，二者彼此相融、互相強化。通過 “不過分犧牲自己”的隨手奉獻，來實現對自我價值的肯定。尤其是新冠疫情的肆虐掀起了一場全球大反思，人們更加清楚地意識到，所有人都是命運共同體，他人的命運也和我自身利益切身相關，每個人都有責任讓世界變得更好。今天我們正面臨著一系列新的棘手問題(wicked problems)：自由市場的發展伴隨著收入財富差距的擴大，全球經濟增長停滯、不平等加劇;依賴化石燃料的經濟發展過程，帶來愈演愈烈的環境問題，大規模流行病爆發、自然災害頻發、氣候變遷加速。這些問題的復雜程度，遠非某個單一主體可以解決，社會呼喚全新的制度設計和創新解決方案。