中國移動：電信運營商發展5G RCS的機遇與挑戰簡析（13頁）.pdf

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1、RCS 服務在上線 之初，提供了群聊、照片共享、閱讀收據等基本功能，隨后陸續 增加了信息搜索、智能回復建議等功能，在 2020 年 7 月的更新 中，支持發送表情、利用表情評論消息、語音消息、Google Duo 視頻通話等功能，更加向 OTT 消息應用靠攏。在不斷更新迭代中， 谷歌 Messages 用戶體驗得到完善，但其 RCS 平臺因缺乏端到端 加密而飽受詬病。2020 年 11 月，Google 宣布測試端到端加密功 能，并計劃在明年提供更廣泛的支持，啟用后運營商和 Google 都 無法讀取用戶聊天信息的內容，解決了消息安全問題。RCS 對運營商而言機遇與挑戰并存 1、RCS 的發展

2、促進運營商傳統業務升級，助力去管道化 RCS 消息的發展是對傳統短信業務的全面升級，助力運營商 傳統業務健康發展。在短信業務收入和流量均呈不同程度下降的 背景下，RCS 是運營商扭轉短信業務頹勢的最佳機會。近年來， 運營商紛紛加強合作推出 RCS 消息，取得了一定成效，RCS 也表 現出優于短信的高轉化率。隨著 GSMA 引入 MaaP 功能，支持 5G NR，并將 RCS 列為 5G 終端的必選功能，5G RCS 迎來的新的發展 3 數據來源：谷歌 Jibe 平臺官網 9 / 13契機。 從發展前景看，未來 RCS 主要的發展方向為行業短信市場， 且隨著 5G RCS 進一步發展該市場有望進一步增長。2020 年全球 行業短息收入達 792 億美元。Omdia 預測4，到 2025 年，行業短信 數量將從 2020 年的 2.3 萬億增長到 3.2 萬億，復合年均增長率 為 6.74%。RCS 消息用戶觸達性較高，且可通過手機號統一賬號實 現應用之間的互聯互通，是合適的快應用入口，而快應用也有望 助力 RCS 消息進一步打開 ToB 場景化市場，如銀行服務、票務、 酒店預訂等不同場景都將會有較好的應用。