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品牌信任報告-一次網絡攻擊就足以讓消費者失去信任和購買習慣.pdf

上傳人: 國*** 編號:55772 2021-11-22 24頁 1.55MB

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根據報告的內容,本文主要討論了品牌信任在網絡安全中的重要性。文章指出,一次網絡攻擊就足以破壞消費者對品牌的信任,導致客戶流失。調查顯示,78%的消費者認為任何人都有可能成為網絡犯罪的受害者,而57%的消費者表示如果他們成為某品牌的網絡釣魚攻擊的受害者,他們將停止與該品牌交易。此外,61%的消費者表示如果他們的個人信息被仿冒品牌的網站泄露,他們將失去對該品牌的信任。文章還指出,消費者期望品牌能夠保護他們的服務安全,78%的消費者期望品牌能夠確保他們的服務安全。為了保護品牌免受網絡攻擊的影響,文章建議品牌使用DMARC來阻止直接域仿冒,并使用Brand Exploit Protect來發現和中和品牌仿冒。
品牌信任如何影響消費者行為? 哪些行業最受消費者信任? 品牌如何保護消費者免受網絡攻擊?
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