新疆數字經濟研究院：新疆平臺經濟發展調研報告（2021）（29頁）.pdf

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1、新疆平臺經濟發展調研報告新疆平臺經濟發展調研報告（2021）發布時間：二零二一年發布時間：二零二一年九九月月前言前言平臺經濟作為生產力新的組織方式在構建數字經濟、數字社會生態體系，從技術、流量、協同三個層面賦能各行業數字化轉型升級等多方面發揮重要作用?！笆奈濉睍r期，新疆依托區位優勢、資源優勢，重點發展平臺經濟對提升要素資源配置效率、發展數字經濟、建設“數字新疆”均有重要意義。新疆平臺經濟發展調研報告（2021）（下簡稱報告）是新疆數字經濟研究院、新疆大學經濟與管理學院、新疆數字證書認證中心（下簡稱報告組）聯合發布的第二份平臺經濟年度報告。 相比 2020 年報告， 一是研究主體從 2020年

2、的 9 個平臺增加至 25 個平臺；二是調研內容更具有針對性，從平臺用戶、存在困難和需要的支持等多方面進行了量化研究。新疆具有顯著的區位、資源優勢，可以培育眾多有競爭力的平臺，希望在以后的報告里能呈現更多的平臺。感謝新疆平臺企業對報告完成給予的大力支持和幫助，也期待與關注平臺經濟的同行進行交流，對報告存在的不足給予批評指正。目錄目錄摘要.11.國內外平臺經濟發展態勢.21.1 全球平臺經濟發展態勢.21.2 國內平臺經濟發展態勢.52.新疆平臺經濟發展態勢.72.1 行業信息服務（大數據）平臺.82.2 跨境電子商務平臺.112.3 工業互聯網平臺.122.4 大宗商品交易平臺.132.5 供

3、應鏈平臺.152.6 本地生活平臺.173.問題與需要的支持.193.1 存在的問題.193.2 需要的支持.204.對策與建議.224.1 優化平臺經濟發展環境.224.2 積極的政策支持.224.3 重點建設十二個行業（產業）平臺.224.4 一平臺一對策，解決現有平臺運營的實際困難.234.5 解決平臺企業發展的人才瓶頸.235.附錄.245.1 平臺企業名錄.245.2 圖表目錄.255.3 關于新疆數字經濟研究院.265.4 報告聲明.271摘要摘要2021 年 5-9 月，報告組篩選行業信息服務（大數據）平臺、跨境電子商務平臺、工業互聯網平臺、大宗商品交易平臺、供應鏈平臺、本地生活

4、平臺 6 類 25 個平臺展開調研，撰寫新疆平臺經濟發展調研報告（2021）。整體看：2020 年，25 個平臺注冊單位用戶 229 萬、個人用戶 527 萬，交易額 2745 億元，取得了突出成績，對推動新疆各行業數字化升級、建設“數字新疆”發揮重要作用。分類看：行業信息服務（大數據）平臺用戶數量占整體的 75%，影響力最大；供應鏈平臺交易額遠超其他平臺，占整體的 75%，其中中泰智慧供應鏈平臺、金風科技供應鏈協同平臺兩個平臺交易額占整體的 74%，發揮了龍頭企業的引領作用；本地生活平臺，個人用戶數量比較大，在終端消費者中也形成了一定影響力；大宗商品交易平臺、跨境電子商務平臺、工業互聯網平臺

5、的用戶數量、交易規模均比較小，但在區位和資源優勢加持下潛力巨大。新疆平臺經濟在快速發展過程中，出現了專業人才缺乏、政策支持力度不夠、發展成本高等突出問題?；谝陨险{研數據及對新疆數字經濟長期跟蹤研究，報告組提出促進我區平臺經濟發展的建議，供相關部門、研究機構、平臺企業、投資人參考。21.1.國內外平臺經濟發展態勢國內外平臺經濟發展態勢1.11.1 全球平臺經濟發展態勢全球平臺經濟發展態勢全球平臺經濟逆勢高速增長全球平臺經濟逆勢高速增長。截至 2020 年 12 月 31 日，全球市場價值超 100 億美元的數字平臺企業為 76 家， 價值總額達 12.5 萬億美元，同比增速高達 57%。在全球

6、經濟陷入深度大衰退的背景下，平臺經濟逆勢增長，展現出了強大的活力和韌性，在經濟社會發展中的地位和作用更加突出。圖表 12019-2020 年全球數字平臺市場價值（100 億美元以上平臺）數據來源：中國信息通信研究院中美是全球平臺經濟雙引擎中美是全球平臺經濟雙引擎，中國在數量上占優中國在數量上占優，美國美國在規模上占優。在規模上占優。從平臺企業數量來看，中國有 36 家大型數字平臺，美國有 28 家企業上榜。從大型數字平臺價值規模來看，中美兩國企業占據了全球總量的 96.3%。其中，美國大型數字平臺總價值達 8.9 萬億美元，中國大型數字平臺總價值為 3.1 萬億美元。3圖表 22020 年各國

7、數字平臺市場價值及占比（100 億美元以上平臺）數據來源：中國信息通信研究院頭部平臺發展勢頭強勁頭部平臺發展勢頭強勁，中美差距不斷擴大中美差距不斷擴大。截至 2020年 12 月 31 日，七家平臺總市值達到 8.87 萬億美元，同比增長 49.3%。目前，前十家平臺完全被中國和美國壟斷，中美兩國頭部平臺占據著絕對引領地位。然而，從價值規模來看，中美頭部平臺差距在不斷擴大，中國 Top5 平臺價值之和占美國 Top5 平臺價值之和的比重也從 45.3%下降到 26.6%，差距越發明顯。圖表 3全球市值 Top10 企業中數字平臺的數量與市值占比數據來源：中國信息通信研究院4圖表 42017-2

8、020 年中美 Top5 數字平臺市值比較數據來源：中國信息通信研究院疫情驅動經濟活動加速線上轉移疫情驅動經濟活動加速線上轉移。分領域來看，電子商務平臺數量最多，是平臺經濟最為活躍的領域。其次，數字媒體、金融科技、社交網絡、本地生活等平臺數量也較多，是平臺經濟發展的重點領域。在疫情沖擊和數字技術的帶動下，在線教育、醫療健康等領域也迎來了發展的黃金時期，出現了大型數字平臺企業引領的格局。圖表 52020 年全球數字平臺行業分布（100 億美元以上平臺）數據來源：中國信息通信研究院51.21.2 國內平臺經濟發展態勢國內平臺經濟發展態勢我國平臺經濟保持快速發展態勢我國平臺經濟保持快速發展態勢。根據

9、中國信息通信研究院監測，截至 2020 年底，我國價值超 10 億美元的數字平臺企業達 197 家，平均以每年新增超 26 家的速度快速擴張。從價值規?？?，2015-2020 年，我國超 10 億美元數字平臺總價值由 7702 億美元增長到 35043 億美元，尤其是在 2020 年全球經濟低迷的背景下，實現了 56.3%的超高速逆勢增長。圖表 62015-2020 中國數字平臺的數量和市場價值變化（價值 10 億美元以上平臺）數據來源：中國信息通信研究院中型平臺不斷涌現并加速成長為大型數字平臺中型平臺不斷涌現并加速成長為大型數字平臺。一方面，中型數字平臺的規模在不斷擴張，另一方面，中型平臺成

10、長為大型平臺的速度在加快， 2020 年共有 9 家數字平臺躋身于大型數字平臺隊伍之中，展現出了強大的經濟活力。6圖表 72015-2020 年中國中型和大型平臺數量和價值變化數據來源：中國信息通信研究院各領域平臺經濟均展現出巨大活力。各領域平臺經濟均展現出巨大活力。從平臺數量來看，電子商務平臺數量最多，是平臺經濟領域占據主導性的行業；從市值占比來看，電子商務和社交網絡處在第一梯隊，其次是本地生活、金融科技和數字媒體；從發展趨勢來看，醫療健康、本地生活、在線教育發展最為迅速。圖表 82020 年中國各領域數字平臺數量和發展情況（價值 10 億美元以上平臺）數據來源：中國信息通信研究院7圖表 9

11、2020 年中國各領域數字平臺價值和占比情況（價值 10 億美元以上平臺）數據來源：中國信息通信研究院我國平臺經濟典型領域呈現集中格局我國平臺經濟典型領域呈現集中格局。各細分領域集中化和寡占化現象極為普遍，用戶和數據資源加速向少數頭部平臺集中。從細分領域來看，即時通訊、移動支付、游戲直播、搜索引擎、網絡音樂、網上外賣、電商直播等市場 CR4均超過了 90%， 大部分領域市場份額均被少數頭部平臺占領，市場競爭格局高度集中。圖表 102020 年中國平臺經濟各細分市場集中度數據來源：中國信息通信研究院2.2.新疆平臺經濟發展態勢新疆平臺經濟發展態勢2021 年 5-9 月，報告組跟蹤研究 6 類

12、25 個平臺。25 個8平臺注冊單位用戶 229 萬、個人用戶 527 萬，交易額 2745億元。其中，行業信息服務（大數據）平臺用戶數量占整體的 75%，影響力最大；供應鏈平臺交易額遠超其他平臺，占整體的 75%，其中中泰智慧供應鏈平臺、金風科技供應鏈協同平臺兩個平臺交易額占整體的 74%，發揮了龍頭企業的引領作用；本地生活平臺，個人用戶數量比較大，在終端消費者中也形成了一定影響力；大宗商品交易平臺、跨境電子商務平臺、工業互聯網平臺的用戶數量、交易規模均比較小，但在區位和資源優勢加持下潛力巨大。2.12.1 行業信息服務（大數據）平臺行業信息服務（大數據）平臺在房地產行業，烏魯木齊市住房保障

13、和房產管理局聯合新疆銀海鼎峰軟件公司打造了烏魯木齊市房地產互聯網生態服務平臺安居廣廈，利用科技創新服務政府行業監管，服務行業企業生產經營，服務百姓住房消費需求。平臺提供行業公共服務、新房/二手房線上全購房流程、家裝資金托管、家具電商、物業服務等服務，目前已有 437 家房地產開發企業的 551 個商品房項目入駐平臺，已入駐經紀人 1136人，平臺注冊用戶超 35 萬人，2020 年網絡房交會總計成交套數 69261 套，成交金額超 700 億元。平臺與企業進行跨行業合作，為用戶提供更多的生活場景及業態服務，規范了新房、二手房、家裝等相關行業的市場秩序，促進了烏魯木齊房地產市場的繁榮發展。9在農

14、業方面，新疆棉花交易市場以新疆優質棉花資源為依托，輻射疆內外紡織用棉企業，提供棉花采購需求、棉花銷售資源、網站價格指數、棉花加工、質量數據等信息服務，發揮新疆棉花交易市場的平臺作用，幫助紡織企業和軋花廠解決棉花信息查詢、購棉、賣棉及規避風險等問題，使涉棉企業能根據市場變化及自身情況及時調整經營策略，從而降低經營風險，提高盈利能力。同時引進進銷存系統，提升了企業工作效率，降低行業運營成本，提升了行業風險管控能力和新疆棉花競爭力。新疆農資交易平臺聚焦“互聯網+農業”，將農戶協議價格管理、資金支付、銷售訂單由線下轉移到線上，提供結算資金及支付管理、采購及銷售訂單管理、商機管理、線上庫存管理、農業供應

15、鏈資金閉環管理等服務，實現了從農資供應商、批發商、零售商、門店客戶之間的貨品與資金流向的全過程數字化信息化，降低了資金成本和資金風險，改變了農業供應鏈金融業務模式。在信息安全服務方面， 2005 年正式上線的新疆電子認證服務平臺是依法成立的第三方權威電子認證服務平臺，聚焦“互聯網+政務服務”，建立了自治區統一網上身份認證服務平臺、中心門戶網站、APP、微信公眾號和微信小程序一體化在線服務平臺，共設立 74 個覆蓋到縣級的服務網點，實現了數字證書“零跑腿”在線辦理業務，實現了線上線下實名認證身份核驗服務，為電子政務和電子商務等面向公眾10服務的各信息系統提供數字證書認證服務，實現了全疆企業數字證

16、書的全覆蓋和大行業數字證書的一證通用，已累計發放數字證書 300 萬余張。對確保我區電子商務和電子政務信息安全，健全網絡信任體系，規范市場經濟秩序，改善投資環境，維護國家安全和社會穩定具有不可替代的重要作用。絲路簽電子合同簽署平臺主要實現合同電子化，幫助各行各業完成線上簽署，賦能企業信息化轉型。在網上辦事方面，應用于新疆市場監管行政審批業務，通過服務接口和客戶端組件， 與應用系統結合， 實現業務數據和文件電子簽名、驗簽，文檔管理等功能。在人力資源領域，提供了專業的線上勞動合同簽訂服務，在 1 小時內，能夠完成 6000 人以上的電子勞動合同簽訂，解決了用小米等大型企業，業務分部廣，人力資源體量

17、大、勞動合同保管難、查閱難、異地簽署耗時耗力等痛點問題。在房地產行業，提供房屋合同網簽聯網，房產數據互聯互通等提高可靠高效的簽認服務。此外，絲路簽的電子身份認證功能廣泛應用于醫療、金融、教育、旅游等領域，為其互聯網應用提供安全保障。在旅游行業， 新疆作為西北明珠， 擁有豐富的旅游資源，“游新疆”平臺作為文旅廳官方營銷服務平臺和總入口，為疆內外游客提供旅游資訊、景區預約、手繪地圖、城市名片、金牌解說、全景漫游、智能行程、出行服務、投訴建議、 “疆游購”電商平臺等服務，將新疆旅游資源數據化信息化，為游客提供游前、游中、游后智能化、定制化的便利化旅游公11共服務，有利于加強新疆旅游和文化的宣傳推廣，

18、化解部分由于疫情造成的影響。 截止 2020 年個人用戶已達 368660 人，企業用戶 91280 家。路易通作為對公路工程委托試驗檢測的公路工程智能平臺，平臺生態包括平臺運營方、檢測單位、送檢單位和個人，為用戶提供線上委托、進度查詢、在線派單、盲樣檢測、數據統計等在線智能服務，能夠滿足智能化應用的需求，并且能一目了然的看到數據，提高了試驗檢測人員的工作效率，對建筑施工領域的數字化有積極的推動作用。作為聯系政府部門和企業的紐帶和橋梁，烏魯木齊經濟技術開發區中小企業公共服務平臺為企業提供信息服務、創業服務和培訓服務等，推動政府職能部門政策解讀和項目實施，為服務企業提供窗口和平臺，也是區域中小企

19、業服務體系的核心服務機構。線上平臺目前瀏覽量突破 110 萬次，年均服務企業 1000 家/次，截至目前為企業完成稅收減免額度高達 300 萬元，一方面為企業和政府提供溝通交流的平臺，解決企業與政府之間溝通交流的問題，另一方面為企業推送最新的惠企政策和政策解讀，幫助企業更好的成長與發展。2.22.2 跨境電子商務平臺跨境電子商務平臺“西大門 go 世界”跨境新零售平臺聯合入駐 39 家跨境電商企業和供應鏈企業，匯集 70 余個國家的近萬種的優質商品，以線下實體商業+線上電商平臺+萬店互聯項目為經12營模型，用多模式多業態多渠道經營，打造“線上一張網、線下萬家店”、前店后倉（B2B2C）的跨境電

20、商新零售模式，讓疆內消費者不出國門就能快速買到質優價廉、可溯源的進口商品，進一步滿足了廣大消費者“足不出戶、購遍全球”的跨境網購需求，促進顧客消費升級，實現海外消費回流，大幅縮短購物周期、降低購物成本。一路通在線貿易平臺全面上線以來，入駐的供應商已達到 500 多家，注冊用戶量達兩萬余家。在銷售、購買、結算、運輸方面為國內外供應商和購買商提供了更多渠道和服務。平臺目前可以用本幣結算的方式進行雙邊進出口貿易，簡化貿易結算流程。從根本上解決了個體結匯難、現鈔結匯難等問題，形成了具有真實貿易背景的監管機制的同時，也促進新疆外匯業務的標準化、流程化、規范化，從而帶動國際貿易發展。平臺以互聯網技術整合全

21、國各類優質貨源，率先為境內外貿易商開拓并實現線上貿易流、線下汽運、粵新歐班列、中歐班列、報關報檢、跨境結算、結匯退稅的一站式服務，推動了新疆對外貿易的發展。2.32.3 工業互聯網平臺工業互聯網平臺設備智能健康管理工業云平臺將各個分公司、分工廠狀態監測系統的數據匯聚到一起，為工業企業設備提供 24 小時的看護和托管服務，且通過線上線下結合的專家故障診斷中心總結故障診斷知識，自動推送故障診斷報告，實時對設13備進行監控預警，實現設備預測性維護及設備生產運行優化，以達到提高設備可利用率、降低檢修成本、提高運營效率的目標，提高行業精益化管理水平，促進行業綠色發展，對工業實現關鍵設備智能化管理有著重大

22、意義。特變電工“TB e-cloud”工業互聯網平臺，面向發電用戶、電網用戶、工業用戶、鐵路用戶等各行業提供產品增值服務。平臺主要是依托工業互聯網平臺采集高價值變壓器產品的運行數據、使用狀態及地理位置等信息,采用云服務器存儲和處理， 開發部署變壓器運行監測平臺與分析工業 APP。為相關用戶提供系統解決方案,實現遠程監控、故障診斷、預測性維護等遠程運維服務應用。 通過特變電工 “TB e-cloud”工業互聯網平臺的建設，為用戶提供增值服務，加速兩化融合和工業數字化轉型，打造制造業向制造服務業轉變的新商業模式。2.42.4 大宗商品交易平臺大宗商品交易平臺精河縣人民政府與天津渤海商品交易所共同發

23、起的精河渤海枸杞貿易中心是以枸杞及枸杞精深加工產品為交易主體的國有綜合性產業電商平臺企業，致力于打造 P2C 產業電商理念，枸杞銷售去除中間環節，從生產企業直達消費企業。平臺使得枸杞產業銷售、貿易、營銷環節向互聯網化、市場化、競價化方向轉變，打通了枸杞從生產到消費的流通環節，開展掛牌、預售、競拍三種交易模式，提高了資源配14置效率，降低了貿易成本，從而達到農民增收、企業增效、政府增稅的戰略目標，引領精河枸杞產業進入良性循環，改經驗主義為科學種田，改業余操作為專業引領，改小農經濟為規模設計，改鄉村自行為行業鏈條，改單兵作戰為同行一體，真正實現了合作化、協議化、訂單化、集約化、集團化式的產業發展模

24、式。聚材通率先嘗試“互聯網+水泥”的電子商務模式，2016年 11 月聚材商城正式上線運行，是西北地區唯一一家通過網絡交易銷售水泥的公司，也是全國為數不多的純粹的互聯網+水泥公司，為上下游企業提供購買、銷售、物流等多方面一體化服務，已發展成為行業價格變動的風向標，成為新疆水泥行業“互聯網+”的成功典范。企優拍-工業循環物資處置平臺定位細分循環處置物資產品領域，平臺推動物資處置合規合理，讓物資走向市場體現價值。作為循環物資處置領域的專業平臺，為買賣雙方打破時間、空間的信息差，在原有渠道中賦能更多資源，保證物資處理的價格公允，有效解決物資處理渠道窄、處置效率低的痛點。通過產業互聯網線上+線下的服務

25、場景，用新技術構建循環物資產業鏈，為企業實現更高的產出價值。平臺作為循環經濟上下游企業資源匯聚的載體，可以實現信息系統的高效集成和無縫連接，同時還可以實現業務流程貫通和數據共享，幫助跨越企業邊際，共同打造“互聯網+”生態15發展格局。2.52.5 供應鏈平臺供應鏈平臺中泰智慧供應鏈平臺包括供應鏈采購平臺和供應鏈營銷平臺，提供電子合同、業務規范、風險管控等服務，打破了地域限制，把信息化手段滲透到采購活動的各個環節，大大減少各個環節的交易成本、加速資金的利用和信息的傳遞，引進基于貿易鏈條的上下游資源，拓展供應鏈金融業務，方便供應商和采購商查看相關信息。金風科技供應鏈協同平臺（SCC）主要實現打通供

26、應鏈協同平臺進行采購需求申請、采購合同管理、合同執行過程管理、供應商開票、付款申請、付款明細查詢等端到端流程閉環管理和在線協同。實現采購數據規范化、標準化，確保合規可控，實現數據共享，提高采購作業效率，實現業財一體化目標。通過開展綠色供應鏈系統建設項目，實現供應商與金風科技在能源使用、環境排放、產品材料等方面的信息資源共享，建立上下游良好的協同綠色生態鏈條。帶動風電行業整體綠色發展，推動上下游企業綠色轉型，降低產業鏈的綠色環保風險，改善供應鏈整體的環境績效，建立供應鏈成員企業之間科學高效的合作伙伴關系。解決風電行業信息化程度較低，綠色制造數據、標準缺失的問題，通過信息化手段建立覆蓋全產業鏈條的

27、風電行業綠色信息數據庫，開展風電行業綠色制造標準體系建立工作，圍繞綠色產品、綠色16工廠、綠色供應鏈，推進風電行業綠色制造標準體系建設。建立綠色供應鏈經典模式，為其他企業提供可復制、可借鑒的優秀范例，在風電行業及大型成套裝備行業進行推廣，達到產業示范的效果。在農產業供應鏈方面，不二農產品供應鏈平臺專注于供應鏈服務，采用線上線下相結合的模式，將農業企業、電商平臺、 供應鏈金融深度融合， 實現了全疆農產品的有效管理，做到了物流、信息、服務的統一。德匯好物平臺對新疆水果產業鏈進行全面整合，以數字技術為引領，定位國內領先的高端水果會員制平臺，從基地建設、冷鏈物流、品牌包裝，到線下地推、線上運營、社區社

28、群，深度推進新疆水果全產業運營。通過高標準示范果園建設，逐步提升土壤有機質，特聘專家育種，改造優化果園，統一種植標準，提升果品質量，有效帶動周邊果農不斷提升水果種植技術與產品品質。同時，聚焦京津冀、長三角、珠三角等地區高端客戶群體，致力于將自然熟鮮果送達中國1000 萬高端家庭餐桌。 以模式賦能的方式帶動其他上游中小企業、合作社 76 家，共輸出 224 個 SKU，賦能的所有中小企業累計完成交易 2567 萬元，依托消費互聯網新模式，助力新疆實現水果優質優價。吉瑞祥電子商務平臺是致力于經銷商服務的平臺，通過展示產品詳情信息、海量設計方案、工程案例等板塊樹立企17業品牌形象，提高品牌知名度，在

29、達到產品交易的同時根據平臺日銷量、產品評價、產品瀏覽量、產品咨詢等數字化信息，及時洞察市場風向和客戶需求的變化，利用企業日常運營的 12 種數字化、信息化管理系統進行收集分析現有數據及歷史信息從而制定出相應的產品計劃。在行業內起到示范作用并與其他企業、 政府部門、 機構共享構建數字商務平臺。2.62.6 本地生活平臺本地生活平臺百事聯城鄉一體化電子商務和信息服務平臺提供便民繳費、便利金融、信息查詢、票務預定、快遞收發、旅游服務、維漢雙語商城等服務，是新疆第一家電商服務進社區、進農村的實踐者和推進者，也是烏魯木齊高新區（新市區）政府在和田洛浦縣幫扶的電商精準扶貧實施單位。自 2008年成立至今，

30、百事聯電商已經在全疆設立一站式繳費購物電商超市 4000 多家，在南疆地區設立網點 2000 多家，服務網點遍布全疆各地。累計培養電子商務從業人員 8000 多人，其中培養少數民族電子商務從業人員 4000 多人。在扶貧、就業、雙語購物等方面做出了重大貢獻。目前百事聯公司正在積極推進傳統門店的線上線下融合服務，通過聚合支付實現線下向線上商城的引流，實現線上線下融合銷售，讓傳統門店逐步向智慧化、數字化門店轉型升級，服務城鄉居民最后一百米。新疆微巴扎電子商務有限公司成立于 2016 年年底，是18新疆最早崛起且一直持續領跑的社區團購平臺，整合社區資源，針對新疆地廣人稀，商品流通成本較高的大環境應時

31、而生。目前微巴扎社區團購平臺下設-采購中心-運營中心-物流中心-倉儲中心-配送中心-財務中心，為社區居民提供日用百貨、蔬菜水果、生鮮熟食等商品，讓各地團員足不出戶就能享受到物美價廉的商品。巴樂外賣平臺是以全疆為市場的特色美食外賣平臺和電子商務餐飲配送平臺，并通過平臺熱力點評大數據功能，讓餐飲商家和消費者就服務質量、效率、改善等方面進行互動，為熱愛新疆地方美食的大眾群體提供了具有地方濃郁特色外賣美食。 巴樂外賣平臺是全疆第一個實現多語言的 APP、小程序訂餐平臺，方便各族人民群眾尤其少數民族的使用，對滿足人民群眾安居樂業的需求，方便地方群眾飲食生活，提高生活品質起到重要作用，業務已覆蓋全疆 50

32、%，并為店家為餐飲等商業企業數字化轉型提供技術、流量賦能，通過收集的大數據進行分析，從而對餐飲企業的庫存、銷售、創新等方面做出影響。閑弟平臺本著一卡通用的原則，即消費者在平臺上辦理任意商家的會員儲值卡，可在平臺上其他商家去消費，會員權益全平臺通用。此舉讓商家共享彼此流量的同時，也為消費者帶來更多的消費場景體驗，讓儲值不再是負擔，而是真正的得以實惠。閑弟平臺于 2020 年年底，開放并融入更多19的同城商家，行業分類也擴展至 10 個。閑弟平臺打破流量壟斷，使商家逐步擺脫對第三方平臺過度依賴的新型聯盟平臺，為商戶提供技術、流量、營銷賦能，形成自己的私域流量池和資金沉淀，而后通過平臺的各營銷工具，

33、創新的跨商家交易清算結算規則，使商家彼此的私域流量打通，進而形成流量的循環，抱團發展，推動商戶數字化轉型。3.3.問題與需要的支持問題與需要的支持3.13.1 存在的問題存在的問題從本次調研的平臺看，人才缺乏問題已經成為制約平臺快速發展的首要問題，76%的平臺認為在發展中存在人才缺乏的問題；56%的平臺認為政策支持力度不夠，48%的平臺在發展過程中存在投入過高的問題；另外產業配套不足、基礎設施不足、認識不足等問題也在困擾著平臺發展。圖表 11平臺發展面臨的主要問題從行業來看，行業信息服務（大數據）平臺、跨境電子商務平臺、大宗商品交易平臺的首要問題是缺乏人才和政策20支持力度不夠，工業互聯網平臺

34、的主要問題是投入高、缺乏人才和政策支持力度不夠，供應鏈平臺和本地生活平臺的問題集中在人才缺乏方面。3.23.2 需要的支持需要的支持平臺在政策和資金方面需要更多的支持，84%的平臺需要專項資金支持和扶持政策；其次，打造平臺生態和人才培養也是目前平臺比較需要的支持，68%的平臺需要與上下游企業對接，56%的平臺需要人才培養；另外，政府采購、知識產權保護、培訓等方面也需要政府和行業提供一定的幫助。圖表 12各類平臺發展面臨的主要問題21圖表 13平臺發展需要的支持從行業來看，行業信息服務（大數據）平臺主要需要專項資金支持和與上下游企業對接，跨境電子商務平臺需要政策扶持、專項資金支持和人才培養，工業

35、互聯網平臺、本地生活平臺和供應鏈平臺需要政策扶持、專項資金支持和與上下游企業對接等支持，大宗商品交易平臺主要需要人才方面的支持。圖表 14各類發展平臺需要的支持224.4.對策與建議對策與建議4.14.1 優化平臺經濟發展環境優化平臺經濟發展環境定期舉辦平臺經濟交流會，組織發展較好的疆內外平臺企業進行經驗分享交流。組織平臺企業與上下游企業進行業務對接，營造學習、交流、實踐的活躍氛圍；支持平臺企業組織上下游企業成立專業協會，通過線上平臺、線下協會協同建設活躍、有競爭力的平臺經濟生態體系。推動銀行等金融機構與平臺企業深度合作，為平臺企業提供貸款、供應鏈金融等定制化金融服務。4.24.2 積極的政策

36、支持積極的政策支持制定我區平臺經濟發展規劃、平臺經濟示范企業評選及扶持辦法，設立平臺經濟發展產業資金，通過產業資金、示范企業扶持等措施引導龍頭企業、社會資本積極參與平臺經濟發展。相關部門以規劃為依據，制定促進平臺經濟發展的具體辦法、措施，在研發費用、人才引進、稅收等方面給予明確、可操作的支持，幫助平臺企業進一步發展。4.34.3 重點建設十二個行業（產業）平臺重點建設十二個行業（產業）平臺重點建設石油石化、煤炭煤化工、電力、紡織服裝、電子產品、林果、農副產品加工、馕、葡萄酒、旅游等十大產業平臺； 重點建設跨境電子商務平臺、 數字鄉村大數據平臺。23在推進機制上，十二個行業（產業）平臺建立起包括

37、大數據決策中心、行業（產業）管理平臺、電子商務平臺在內的協同平臺， 通過統計決策、 行業管理和電子商務協同推進，快速提升十二個行業（產業）數字化能力。4.44.4 一平臺一對策，解決現有平臺運營的實際困難一平臺一對策，解決現有平臺運營的實際困難對公共服務特征明顯的平臺重點做好與其所在領域主管部門的對接，為平臺提供行業背書、豐富平臺服務內容，擴大平臺在行業內的影響力。對市場化程度高的平臺重點通過協助設立專業協會、上下游對接等方式提高平臺生態體系的活躍性、競爭力。通過以上具體支持，大幅度提升現有平臺賦能行業數字化轉型升級的能力。4.54.5 解決平臺企業發展的人才瓶頸解決平臺企業發展的人才瓶頸對接

38、阿里巴巴、京東、美團、攜程、滴滴等國內平臺，設計平臺經濟專項培訓，組織疆內相關部門、專業協會、企業負責人通過線上學習、現場考察等多種方式拓展視野、提升平臺建設運營能力。利用援疆機制，推動援疆省份的平臺企業到受援地支持當地平臺企業發展，解決人才不足的困難。支持新疆高校、職業院校與疆內外知名平臺聯合開設平臺經濟相關專業或課程，邊學邊用，理論與實踐相結合，創新平臺經濟相關專業人才培養模式，在滿足平臺企業人才需求的同時提高我區高校、職業院校的畢業生就業率。245.附錄附錄5.15.1 平臺企業名錄平臺企業名錄序號序號分類分類平臺名稱平臺名稱運營單位運營單位1行業信行業信息服務息服務（大數（大數據）平據

39、）平臺臺安居廣廈新疆銀海鼎峰軟件有限公司2新疆農資交易平臺新疆中園博宇信息科技有限公司3新疆棉花交易市場新疆棉花交易市場有限責任公司4新疆電子認證服務平臺新疆數字證書認證中心5路易通幾何（新疆）科技有限公司6絲路簽電子合同簽署平臺新疆數字證書認證中心7游新疆平臺新疆旅游網絡宣傳中心8烏魯木齊經濟技術開發區中小企業公共服務平臺烏魯木齊經濟技術開發區中小企業服務中心有限公司9跨境電跨境電子商務子商務平臺平臺一路通（OWTOT）在線貿易平臺新疆絲路通信息科技有限公司10西大門 go 世界新疆絲路西大門科技有限公司11工業互工業互聯網平聯網平臺臺特變電工“TB e-cloud”工業互聯網平臺特變電工新

40、疆新能源股份有限公司12設備智能健康管理工業云平臺 新疆工業云大數據創新中心有限公司13大宗商大宗商品交易品交易平臺平臺聚材通新疆聚材電子商務有限公司14企優拍-工業循環物資處置平臺新疆中順鑫和供應鏈管理股份有限公司2515精河渤海枸杞貿易中心精河縣智慧園電子商務有限公司16供應鏈供應鏈平臺平臺中泰智慧供應鏈平臺新疆中泰（集團）有限責任公司17金 風 科 技 供 應 鏈 協 同 平 臺（SCC）新疆金風科技股份有限公司18零距離供應鏈平臺新疆百成零距離物聯網有限公司19新疆不二農產品供應鏈平臺新疆不二農業供應鏈有限公司20德匯好物新疆好物產業科技股份有限公司21吉瑞祥電子商務平臺新疆吉瑞祥科技

41、股份有限公司22本地生本地生活平臺活平臺百事聯城鄉一體化電子商務和信息服務平臺新疆百事聯商務信息咨詢有限公司23閑弟-商家聯盟平臺新疆萬眾餐飲管理有限公司24巴樂外賣新疆淘樂夢電子商務有限公司25微巴扎社群團購平臺新疆微巴扎電子商務有限公司5.25.2 圖表目錄圖表目錄圖表 12019-2020 年全球數字平臺市場價值 （100 億美元以上平臺）. 2圖表 22020 年各國數字平臺市場價值及占比（100 億美元以上平臺）. 3圖表 3全球市值 Top10 企業中數字平臺的數量與市值占比.3圖表 42017-2020 年中美 Top5 數字平臺市值比較.4圖表 52020 年全球數字平臺行業分

42、布（100 億美元以上平臺）26.4圖表 62015-2020 中國數字平臺的數量和市場價值變化（價值10 億美元以上平臺）.5圖表 72015-2020 年中國中型和大型平臺數量和價值變化.6圖表 82020 年中國各領域數字平臺數量和發展情況（價值 10億美元以上平臺）.6圖表 92020 年中國各領域數字平臺價值和占比情況（價值 10億美元以上平臺）.7圖表 102020 年中國平臺經濟各細分市場集中度. 7圖表 11平臺發展面臨的主要問題.19圖表 12各類平臺發展面臨的主要問題.20圖表 13平臺發展需要的支持.21圖表 14各類發展平臺需要的支持.215.35.3 關于新疆數字經濟研究院關于新疆數字經濟研究院新疆數字經濟研究院主要研究領域：電子商務、數字經濟。主要成果包括：規劃、研究報告和專著。電子商務規劃：和田地區、奇臺縣等地電子商務發展“十四五”規劃，烏魯木齊高新區、阿克蘇市等縣市電子商務發展“十三五”規劃，新疆電子商務發展“十二五”、“十三五”規劃等。數字經濟規劃：烏魯木齊經濟開發區（頭屯河區）數字經濟發展“十四五”規劃。商貿物流規劃： 墨玉縣、 洛浦縣等地商貿物流發展“十四五”規劃。