愛分析：2021時尚品牌數字化報告（52頁）.pdf

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4、? ?割?l ?勒?割?割? ? ?劵?l ?l ?去?去? ?30 ?15? ? |? ? 2021 ?盟? ? ?盡?盡? ?劵? ?匹? SCRM?劇?撰?劵? AI ? ROI?劵? ? 23 ?研? AI ? Know-How?蕾?割?務?去?16? ? |? ? 2021 ?盟?撰? AI ?的埋?牌?驟?告? AI ? AI ?研?-?-?-撰?-? SOP ?-?研?撰? ? ? 200 ?+? 2021 ?映?劵? 50 ?劵:?1? ?2?告? ?3?研?+?Al ?劵?劵?劵?劵?劵?撐?務?1?研?研?研?研?蕾的埋?劵?研?2? Know-How?夠?紙?劵? ?3?

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6、?ME+? ?ME+?劵 16-25 ?去?撰?劵? Z ?去?撐?ME+?劵?劵?19? ? |? ? 2021 ?盟?ME+?務?盟?撰?福?皆?對?割?套?模?套?模? 1V1 ?蕾?套?導?ME+模?劵?1?ME+?研?劵? 360? ?2?ME+?割? ? ? 1V1 ?割?割?割?套? ME+?割? ? ME+Style? ME+Feature? ME+WOW?ME+?Bio?ME+?Happening ? SOP ?愿?盟?愿?KOL ?盟?撰?愿?ME+?驟?割? ME+?套? 2%? ?盡?盡? ? 2015 ?盡? 20 ? 60 ?去? 15 ?名?撰?夠?夠? SAAS

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9、盟?研? CDP?研? DataLeap? GMP ?劵?空?導?1?劵?撰?研?務?劵?太?2?務?空?導?研?3? 撰?空?研? ? ?撰?模?空?模?劵?盡? Know-How ? ?TaTa?匹?匹? ?盡?盡? ?匹? 2010 ?劵匹?篩?研?匹?劵?25? ? |? ? 2021 ?盟?研?盡? 2019 ? 3 ?劵? A ?研?去?300766? ?1?匹? SaaS ? 360 ?劵?研?2?TA? DSP ?模?3?匹? DI ?4?研?研?劵?匹?研?匹?研?盡撰?研?劵?撰?的?導? TA ? 30%-50%?務? ?盡 2021 ?盟? 22.78%? 36.80%

10、?劵?埋?盡?研? 2021 ? 6 ? 30 ?匹? SDK ? 760 ?SDK ? 4 ?務? IoT ? SDK ? 1.5 ? IoT ? 2500 ?盡?研? Know-How ?紙? ?1?匹?撰?埋?2?匹?夾?劵?26? ? |? ? 2021 ?盟?撰劵?告?導?撰?劵?劵?匹?研?匹?埋?研?研?研?研?匹?愿?0 去?的?TA ? ?Boots?CLARINS? ?618? ? ?匹?劵? ?匹?研? ? ?撰?研?割?研?匹?研?模?匹?紙?聊研?的?研務?匹?匹?蕾?研?匹?618? ROI ? 38%?27? ? |? ? 2021 ?盟? ?盡?盡? ?盡? 2

11、011 ? CRM?SaaS ?劵? ? CRM ? ? ?割?割? ? ? 10 ? ? ?撰?盡? 2011 ? CRM? CRM?去?劵? CRM ? SaaS ? SaaS ?模?1?聊研?撰?劵?撰? ? ?2? ?3?研?研?劵? 1v1 ?盡? ? ? ? 撰蕾?盡? ERP?研務?撰?模?務?劵? ? ?太? ?28? ? |? ? 2021 ?盟?粉?劵?劵? CRM ?模?去? ?千?GAP? ?撰?盡?撰?模?告? ?研? ? ?劵? CRM ?研?劵?研?研?模? ? CRM ? ?研?研?模?研?研?撰? CRM ?務? 聊研?贈?匹? ?割? ? ?套?匹? ? C

12、RM ?劵?研? ?夠?套務?務?模?研?劵?TalkingDataTalkingData? ?29? ? |? ? 2021 ?盟?盡?盡? ?TalkingData ? 2011 ?研?TalkingData ?研?研? TalkingData?SmartDP ?研?研?研+?劵?名?去?研劵? ?撰?TalkingData ? CDP+DMP ?研?研?研?劵?贈?研?研? ? ?TalkingData ?撰?粉?盡?研?研?研?撰?TalkingData ?研?研?1?務?研?割? TalkingData ?劵?歲?2?研?研?務?研?TalkingData ?研?研?研?匹?研?研?

13、研?)?的埋? TalkingData ?研?TalkingData ?撰? Know-How? ?割? ?劵?務?研?割?研?30? ? |? ? 2021 ?盟?TalkingData ?模?割?TalkingData ?劵?模?研?TalkingData ?研?割?TalkingData ?夠?劵?務?TalkingData ?的?研?研?撰? TalkingData ?TalkingData ?研+?+?劵?劵?研?撐?撰?撰? ? ?贈?撰?務?告?割?TalkingData ?研?研? TalkingData ?研?埋? TalkingData ?務?聊研?研? ROI ? 5-1

14、0 ?31? ? |? ? 2021 ?盟?埋? TalkingData ?埋?20+? ? ? ? TalkingData ? TalkingData?紙? ?務? ?TA? ? OTV?Display ?撰? TA ? TalkingData ? 9 ?ROI ? 8 ?割?撰?9000+? UV?Unique?Visitor?3.4. CDP? ? ? ? ?務?研?劵?研?劵?劵?劵?l ? ?研? ?撰?研?研?研?l ?匹?撰?研?研?研?One?ID?劵?夾?l ?劵?撐?32? ? |? ? 2021 ?盟?l ? ?劵?研? ?劵?研?l ? ?CDP ?研?研?研? One

15、?ID ?研?劵?研?l ?映?匹?研?劵?研?研?研?研?研?研?研?撰?研?務?研?務?l ?研?撰?聊研?劵?撰?模? One?ID ?研?l ?研? Know-How?聊研?l ?研?劵?l ? ? ?裂?去?去? ?5 ?33? ? |? ? 2021 ?盟?HYPERSHYPERS? ?盡?盡? ?HYPERS? 2011 ?務?研?盡? AI+?研+?+? ?劵? ? HYPERS ? ?Marketing?Cloud? ?Analytics?Cloud?Audience?Cloud?Experience?Cloud?務?劵?CDP ?HYPERS 劵? CDP ?1?劵?2?

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17、HYPERS ? ? CDP ? ?研? ? ?LinkflowLinkflow? ?盡?盡? ?盡? 2017 ?盡?研?劵? ?劵? ? Linkflow?CDP ?劵?研?研?研?研? ?Linkflow ?研?CDP?撰?研?研?Linkflow?CDP ?研? Linkflow?35? ? |? ? 2021 ?盟? One?ID ?模?Linkflow ?務?劵? SOP ?埋?Linkflow? 務?盟?埋? ? ?Linkflow ? 2017 ?劵?研?CDP? 2017?務?2018 ? A ?Linkflow ? CDP ?務?研? Linkflow?研?的?1?Link

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19、SKIN?DR?I?Do? Breightling? ?UNISKIN ? DTC ?撰?研?模?劵?UNISKIN ? Linkflow ?Linkflow ?去?研務? ? UNISKIN ? ?研?匹?劵?1?Linkflow?CDP ? UNISKIN ?研?撰?研?2? UNISKIN ?紙?研?匹?研?研? ID ?愿?3?研?撰?套?皆?4?割?割?劵?套?5?劵 UNISKIN ?37? ? |? ? 2021 ?盟?UNISKIN ? Linkflow?CDP ?研?UNISKIN ?撐? 35%?匹?17%? 20%?3.5. ? ? ? ? ?務?研?劵?劵?l ?聊研?

20、告?割?撰?割?割?l ?聊研?模?l ?撰?割?撰?研?l ?撰?研?研?撰?研?務?包?導?38? ? |? ? 2021 ?盟?撰?研?聊研? ?研?劵?研? ?l ?割?l ?撰? A/B ?模?蕾?匹?l ?務?研?撰?RFM ?l ?研? ? 撰?撰?研?劵?盟?去?去? ?5 ?39? ? |? ? 2021 ?盟?3.6. ? ? ? ? ?研?劵?l ?務? ? ? ? ?l ? ?撐練? ? ? ?l ?劵?研?l ?劵? ? ?匹?務?l ?練包?劵? ? AI ? ?40? ? |? ? 2021 ?盟?l ? ? ? ? ?AI ?撰?模?l ?劵?紙? POS 紙?

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