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TINT：內容對旅游業復蘇至關重要（英文版）（19頁）.pdf

上傳人： 國*** 編號：58906 2022-01-06 19頁 3.04MB

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本文主要探討了疫情前后社交媒體內容在旅游行業中的重要性。文章首先指出，疫情前，社交媒體內容在旅游營銷中扮演著越來越重要的角色，尤其是在美國、英國、法國、德國和日本等成熟在線市場中，四分之三或更多的旅行者活躍在至少一個社交媒體平臺上。研究還發現，社交媒體內容在一定用戶群體中影響了旅行決策，并且發布內容比被影響更常見。此外，社交媒體內容在影響機票和酒店預訂方面也發揮了重要作用。 疫情對旅行者的期望和行為產生了深遠的影響。隨著封鎖的開始，休閑旅行完全停止。人們開始尋求虛擬體驗，以適應封鎖和社交隔離的挑戰。隨著限制的放寬，人們開始進行日間公路旅行，后來是區域周末短途旅行，通常前往國家公園和其他“戶外”地點。 文章還指出，旅行者現在期望在預訂前了解安全預防措施，即使某些舉措對他們來說并不關鍵。此外，疫情也使旅行者對可能造成經濟損失的預訂感到擔憂。因此，旅行者希望預訂具有靈活性的旅行，以便在需要時取消或重新預訂。 總的來說，社交媒體內容在旅游行業中扮演著越來越重要的角色，尤其是在疫情前后，它不僅影響了旅行者的決策，也影響了旅游品牌的營銷策略。
疫情如何影響旅行者對安全措施的期望？ 旅行者如何通過社交媒體影響預訂決策？ 旅行品牌如何利用用戶生成內容進行營銷？

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