亞馬遜云科技：生命科學解決方案云旅生生不息（22頁）.pdf

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1、數據智能解決方案汽車行業解決方案生命科學解決方案安全合規解決方案SAP 解決方案可持續發展解決方案通用解決方案成功案例目錄471013171819201)德勤醫藥經營質量管理平臺D-GSP解決方案2)德勤D.HCP客戶全域互動平臺解決方案3)日立解決方案（中國）有限公司細胞治療追溯系統（HVCT-RM）解決方案4)普華永道動態血糖多模態智能閉環管理解決方案1)埃森哲人工智能如何為獨居的弱勢成年人提供支持2)凱捷利用人工智能加速尋找治療方法3)高知特借助云技術保障醫療保健安全 4)IBM將供應鏈實踐和產品流程連接到云端，賦能藥企可靠地交付藥品解決方案集亞馬遜云科技有超過 10 年支持任務關鍵型

2、SAP 工作負載的經驗，有眾多的 SAP 認證實例。如今，RISE with SAP 在亞馬遜云科技的成功落地，為客戶在云上運行 SAP 負載提供了更多的選項。對于制藥企業，在實施 SAP 的時候，還需要考慮其行業的特殊性。在藥品的購進、儲存、銷售、運輸等環節，藥品經營企業需要采取有效的質量控制措施，確保藥品質量的同時，按照有關規定建立藥品追溯制度。國家藥監局頒布了 藥品經營質量管理規范（GSP,Good Supply Practice），法規詳細規定了醫藥企業在藥品流通的各環節應當采取的質量控制措施。藥監局要求醫藥企業在規定時間內達到 GSP 要求，并通過 GSP 認證。制藥企業銷售公司供應

3、鏈經營 GSP 合規。醫藥流通公司供應鏈經營 GSP 合規。醫藥企業商業化供應鏈質量管理，迎審材料出具，監管機構信息上傳。德勤幫助客戶解讀相應的法律法規，實現全面的 GSP 過程管理、質量監控、質量記錄和預警，幫助企業應對 GSP 認證和檢查。藥品經營質量管理規范（GSP）對藥品經營規范提出了明確要求，國家對醫藥流通及醫藥企業標準監管要求日趨嚴格，醫藥企業在應對 GSP 合規管理中遇到重重挑戰。德勤醫藥經營質量管理平臺D-GSP解決方案痛點和需求常見問題和切入點藥品質量管理“購銷儲運”各環節經營風險高國家及地方的政策繁多，客戶難以應對 GSP 合規搭建符合新版 GSP 要求的平臺費時費力一些相

4、關的典型的客戶常見問題如下：供應商營業執照過期，導致經營風險？GSP 如何取證？GSP 飛檢如何應對？如何節約成本，快速實施 GSP 平臺？近效期藥品難以及時篩選，使藥品臨期未出售？應用場景 4 德勤為生命科學企業打造用于滿足 GSP 合規的醫藥經營質量管理平臺，幫助企業以較低的成本實施 GSP 合規管控?；趯ι茖W行業的理解和對相關法規的解讀，德勤打造了一款用于生命科學企業、針對中國大陸地區內的藥品流通環節進行合規監管和管理的平臺。5 方案價值和客戶收益方案介紹SAP 在大中華區第一個認證的生命科學行業云解決方案融合德勤咨詢價值的專業生命科學行業實施方案根據 GSP 政策迭代更新，擁有可

5、視化的全局監控合規能力可以和部署在亞馬遜云科技上的 SAP HANA或 RISE with SAP 無縫對接，大幅降低實施成本及周期德勤藥品經營質量管理平臺平臺無縫對接 SAP ERP，以較低的成本構建了 GSP 全局監控合規能力，幫助企業應對 GSP 認證和檢查，使企業在節約運營成本的同時快速有效地提升經營能力和管控水平。云上創新，共贏全球亞馬遜云科技的技術架構保證了它可以為客戶提供靈活、安全的云計算環境，和本方案相關的亞馬遜云科技主要服務如下：6 德勤在某醫藥公司實施 ERP 的同時，結合多年生命科學行業的沉淀以及成功實施案例，在采購、存儲、銷售、運輸等環節嵌入GSP 的管控流程，幫助企業

6、重新部署合規性檢查方案，確保藥品質量，滿足法規要求。案例分享亞馬遜云科技相關服務Amazon VPCAmazon EC2AmazonEFSAmazonS3AmazonELBAmazonKMSAmazonCloudWatch云上創新，共贏全球藥械企業在其產品生命周期的各個階段均需甄別出最能支持其實現當前業務目標的醫生群體，并與他們建立緊密的聯系，以提升產品認知、推廣學術觀念、獲得臨床認可。在產品生命周期的不同階段，企業所需面對的醫生群體及所要達成的業務目標各有不同。不同類型醫生對產品的關注點不同，例如：臨床實驗數據、專家認可度、產品性價比等。德勤D.HCP客戶全域互動平臺解決方案應用場景應用場景

7、痛點和需求在醫藥市場重大變革的大背景下，采用借助數字化手段賦能業務團隊、實現醫生溝通提質增效的創新型業務模式已迫在眉睫。新醫改以來，國家出臺了包括帶量采購、加速審批、分級診療等一系列政策以調整醫療資源分布及醫藥市場格局。對于藥械企業而言，這些變革意味著產品生命周期的縮短與目標客戶群體的改變。為了適應新的市場環境，藥械企業需要克服以下挑戰：縮短臨床試驗及上市審批所需的必要時間，推動產品迅速進入市場。精準定位能給產品推廣提供最大支持的醫療機構、專家及醫生群體。藉由合適的渠道與內容，在正確時間，以正確的頻率與目標群體建立緊密的聯系。方案價值和客戶收益提供客戶關注領域內全面的信息與數據支持，指引策略制

8、定及目標醫生群體篩選。融合線上線下渠道，實現企業內人員、資源、內容、渠道、信息的統籌和數字化管理，并基于數據信息生成最佳拜訪建議。充分發揮德勤在生命健康領域的咨詢優勢與亞馬遜云的科技優勢所帶來的協同效應，為客戶提供高質量端到端服務。7 方案介紹借助數字化渠道與工具，在產品生命周期的各個階段為企業提供基于全渠道業務模式的針對性解決方案，從而幫助企業迅速甄別其在當前階段所需協作的醫生群體，并指引和協助業務團隊藉由合適的渠道與內容，在正確時間，以正確的頻率與目標群體建立緊密聯系。如下圖所示：D.HCP 客戶全域互動平臺立足于客戶的現實需求，借助德勤在醫藥行業的“勤融”生態可滿足客戶產品生命周期各個階

9、段的需求?；趤嗰R遜云科技優良的基礎架構能力，可以方便的和各種外部系統和數據進行集成。8 云上創新，共贏全球該平臺在亞馬遜云科技上的部署架構如下圖所示，采用 Amazon Fargate 容器來運行所需的服務：9 云上創新，共贏全球 10 日立解決方案（中國）有限公司細胞治療追溯系統（HVCT-RM）解決方案公司概述&解決方案：日立解決方案（中國）有限公司是日立集團旗下代表性的專業 IT 解決方案公司，公司成立于 2011 年 9 月 2 日，公司業務領域涵蓋公共、健康養老、制造、醫藥、金融、流通等多個方面，主營業務分為以下三個部分：向生命科學、智能制造、健康養老、數字化金融、社會創新等領域提

10、供專業的行業解決方案；提供基于 IoT/M2M 數據的采集管理和大數據分析應用基盤(Lumada)、云平臺等；提供 IT 基礎設施服務、信息安全、安全認證、云服務等跨行業解決方案?；谌樟⒓瘓F近 80 年的制藥行業 OT/IT 經驗，公司在制藥生產/控制技術、數字化解決方案、法規咨詢等方面有著豐富的經驗，業務涵蓋醫藥行業研發/生產/質量數字化、CSV 驗證、IT 規劃與法規咨詢等領域，助力醫藥企業在業務合規的基礎上實現數字化轉型。生命科學解決方案介紹（基于亞馬遜云科技的解決方案）細胞治療追溯系統（HVCT-RM），是日立基于多年來在醫藥領域的生產設備、檢化驗儀器、生產執行系統、質量管理系統、E

11、RP、電子病歷系統等OT、IT領域的豐富行業案例經驗。通過與藥品流通企業、制藥企業、醫療機構等相關部門的合作，以日立大數據和IoT平臺為基礎，結合AI數字技術推出的全價值鏈細胞信息追溯整合管理平臺。系統為醫療機構、制藥公司、物流公司、生產商等個性化治療產品利益相關方，提供患者治療全過程價值鏈的數據追溯服務，其主要特點包括：11 結合系統構建經驗和日立的解決方案來實現信息整合個體識別(COI-Chain of Identity，鑒別鏈）信息追溯(COC-Chain of Custody，管控鏈)與各利益相關者合作，確保高度的實用性對于包括藥品流通企業、受委托的生產商、制藥企業、生物風險企業等在內

12、的多個利益相關者來說，日立的解決方案高度實用?？梢赃M行覆蓋全過程的時間安排和訂單管理在治療和生產的計劃階段，以及在再生醫療等產品從細胞采集到使用的過程中，可進行對時間和訂單的統一管理。易于對供應鏈整體進行分析和模擬基于日立IoT 羅盤，有助于通過分析和模擬從細胞收集到管理的整個過程來提高效率和生產力。1234架構圖適用的客戶群體：細胞與基因治療、再生醫療等行業。云上創新，共贏全球 12 細胞治療追溯系統（HVCT-RM）符合 GAMP 5 規范，支持電子記錄和電子簽名（ER、ES），經過計算機化系統驗證。系統適用于需要進行嚴格質量管理和信息追溯的再生醫療、CAR-T 細胞治療等個性化治療產品，

13、覆蓋從患者樣本的個體識別、細胞采集、生產、輸送、到使用的全價值鏈細胞信息追溯。通過系統使制藥企業、藥品流通企業、醫療機構、患者等利益相關企業合規高效的緊密合作，將更可靠地為患者提供“高質量”的供應鏈，保證生產活動全過程信息真實、準確、完整和可追溯，建立覆蓋供者材料驗收、生產、檢驗、放行、運輸、交接等全過程數字化追溯系統。已使用的亞馬遜云科技服務舉例：細胞治療追溯系統（HVCT-RM）解決方案優勢&為客戶帶來的主要價值云上創新，共贏全球 13 14 云上創新，共贏全球 15 云上創新，共贏全球 16 云上創新，共贏全球 17 埃森哲人工智能如何為獨居的弱勢成年人提供支持應用場景數字助理連接居家護

14、理和獨立生活隨著通信技術的發展，人們很容易忽視那些依然不覺得聯系如此簡單的群體。對于獨居老人來說，挑戰可能是巨大的。在英國，30%的老年人表示他們每天和不到一個人說話。Hafod 在威爾士提供居家護理和其他支持服務已有 50 多年的歷史，因此其團隊非常了解孤獨對老年人的嚴重影響。然而在 COVID-19 期間，這一問題更加嚴重。Hafod 與埃森哲和斯旺西大學合作，研究如何利用技術提供幫助。團隊通過電話采訪了大約 1400 名高危群體成員，以了解他們最需要的支持。這些反饋為一個名為 HomeCare 的試點項目提供了信息。HomeCare項目通過個性化的數字服務來補充現實世界中的護理工作。通過

15、 Amazon Echo Show 設備，HomeCare 可以幫助參與者維持日常生活，例如發送服藥或鎖門提醒。它還可以指導其報名參加社交活動，管理食品配送或食品銀行服務。行為數據捕捉和機器學習算法甚至可以幫助 HomeCare 監控參與者的健康狀況，檢測異常情況（如活動量突然減少），并提示護理人員進行檢查，從而在問題演變成危機之前將其解決。最終，該設備能夠更輕松地與重要的人保持聯系。該聲控解決方案是專為個性化、隱私和便捷性而設計的。它在亞馬遜云科技（Amazon Web Services）上運行，可以擴展和調整，以服務于不同的組織或用例，從而讓更多需要它的人享受到日常貼心連接的所有好處。應用

16、場景項目亮點客戶至上埃森哲和亞馬遜云科技幫助建立了一個用戶友好型解決方案，降低了日常交流和個性化數字支持的技術門檻，加強了對獨居弱勢人群的家庭護理服務。長效收益這項技術使 Hafod 團隊能夠實時訪問弱勢客戶。通過讓 Hafod 員工優先考慮那些最需要服務的人，Home-Care 可以幫助團隊更有效地調配資源。創新和簡化HomeCare 使用 Amazon Echo Show 設備的 Alexa 技能套件構建，以設計保護隱私為主要原則，其超個性化語音人工智能體驗已獲得專利。18 凱捷利用人工智能加速尋找治療方法應用場景項目亮點應用場景要想有效消除這一疾病，就需要一個有遠見的解決方案成功和規模帶

17、來廣泛的責任全球數據科學挑戰賽旨在利用凱捷的技術專長來應對現實世界的挑戰。凱捷團隊成員與波恩大學醫院和亞馬遜云科技合作，正在開發一種人工智能（AI）系統，該系統有可能加快盤尾絲蟲病或河盲癥治療方法的開發長效收益利用人工智能加速組織樣本的檢查，不僅有望縮短評估臨床研究結果所需的幾個月時間，還能擴大項目的知識基礎。因此，即使專家退休或更換工作，人工智能系統也能提供必要的一致性，使研究工作穩步向前推進根據世界衛生組織（WHO）的數據，非洲和美洲有近 2 億人面臨感染盤尾絲蟲?。春用ぐY）的風險。這種寄生蟲感染通過黑蠅叮咬傳播，造成皮膚極度刺激。治療方法是有的，但對于偏遠地區的居民或兒童來說，在后勤上

18、實施起來可能很困難。如果不及時治療，這種感染會導致永久性失明。要有效根除這種疾病，需要一個有遠見的解決方案。但是，開發新治療方法所需的臨床試驗非常耗時。以前，只有少數專家經過培訓，才能對數百張復雜的圖像進行專業的人工分析。與此同時，估計有 2000 萬人已經受到該疾病的影響。凱捷希望借助人工智能（AI）的力量，幫助更快地推進這一進程。利用亞馬遜云科技的擴展能力，凱捷舉辦了一場有近千人參加的黑客馬拉松。參賽團隊創建的人工智能模型可以審查波恩大學醫院醫學微生物研究所提供的組織樣本。Achim Hoerauf 教授領導的波恩大學醫院醫學微生物學研究所提供的組織樣本。獲勝模型的性能接近人類水平，準確率

19、達到 90%，這有可能為研究過程節省數月時間，縮短未來療法的上市時間，并在疾病惡化之前幫助更多的人。凱捷和波恩大學醫院團隊將繼續開發人工智能系統，讓該系統接觸更多的圖像和更多樣的圖像質量，從而讓人工智能學會忽略哪些異?，F象，以及尋找哪些異?，F象?？茖W家們預測，如果團隊能在幾年內成功地減少人工智能和人類分析師之間的分歧，人工智能最終可以完成大部分的審查工作，并由人類專家對其工作進行驗證。在戰勝河盲癥之前，還有更多的工作要做，但有了創新技術來完成一些繁重的工作，治愈河盲癥可能會比預期更快。今天就為您的客戶帶來醫療保健和生命科學的未來。19 高知特借助云技術保障醫療保健安全應用場景項目亮點堅持最高標

20、準在疫苗保護方面，客戶使用 Connect 平臺來監控冷凍箱的健康狀況，因為冷凍箱必須保持在特定的溫度范圍內，以防止變質。發明和簡化賽默飛世爾科技公司和高知特利用亞馬遜云科技簡單存儲服務（Amazon S3）建立了一個數據湖，以促進推動動態報告和人工智能/機器學習所需的信息共享。賽默飛世爾科技公司通過將創新技術、采購便利性和制藥服務相結合，為全球科學界提供服務，幫助客戶創造一個更清潔、更安全、更健康的世界。作為科學界的領導者，賽默飛世爾科技公司有著悠久的歷史，自 COVID-19 開始以來，公司的知名度大大提高，先是加快了檢測試劑盒的交付，最近又推出了超低溫冷凍箱，使疫苗得以安全運輸和儲存。為

21、了將賽默飛冷凍箱產生的大量數據轉化為可操作的洞察力，賽默飛與高知特開展了合作。雙方合作建立了賽默飛連接（Thermo Fisher Connect）云計算平臺，將物聯網數據與高級分析工具連接起來。該平臺可持續監控遠程設備，優化科學樣本和產品的條件，包括不可替代的遺傳物質和對溫度敏感的疫苗。利用賽默飛連接平臺，科學家和關鍵醫療交付客戶可以消除樣品、材料和數據丟失的操作風險，以及通過預測性和基于條件的維護而不符合法規的風險。他們還能改善平均維修時間、首次呼叫案件解決率和首次修復率，這些都是系統故障和時間緊迫時的關鍵指標。在保護疫苗方面，客戶使用 Connect 平臺來監控冷凍箱的健康狀況，冷凍箱必

22、須保持在特定的溫度范圍內，以防止變質。冷凍箱會發出遙測數據，這些數據通過設備鏈接和儀器連接到 Connect 平臺。最終，賽默飛 Connect 平臺使賽默飛客戶能夠在最需要的時候利用物聯網技術取得有意義的結果?！叭绻麤]有亞馬遜云科技的幫助，我們只能處理升級呼叫，而不是獲得最終客戶的稱贊?！盨habbir Mejevdiwala，高知特副總裁今天就為您的客戶帶來醫療保健和生命科學的未來。IBM將供應鏈實踐和產品流程連接到云端，賦能藥企可靠地交付藥品應用場景精確定位藥品供應鏈中每一個可能的改進點在亞馬遜云科技和 IBM 咨詢提供的可觀測性、可靠性和可預測性的支持下，J&J 能夠在適當的時間將正確

23、的信息傳遞到正確的人手中。對于處理、分發藥品和醫療器械組件的現場工作人員來說，即使是看似微小的供應鏈中斷，比如打印機驅動程序故障或掃描儀故障，都可能引發連鎖反應。制造和交付過程被稱為產品流程。對于在逾 175 個國家開發和銷售醫療器械、藥品和消費品的 J&J 來說，每個交付階段都需要精確的產品流程。該公司深知在幕后和實地運行的基礎設施對藥品和器械的研發和交付至關重要。因為如果無法在倉庫中掃描產品或貨物，信息就無法流動。如果無法打印標簽和發票，包裹就無法發貨。但是找到這些中斷的源頭就猶如大海撈針一般。J&J 尋求一種解決方案來提供重要的洞察力，以了解其供應鏈中發生的情況，并幫助其團隊成員進行根本

24、原因分析，即找出故障和發生故障的原因。云技術解決方案即使在 J&J 關鍵業務應用程序的復雜工具網絡中也能實現高效的可追溯性。例如，IBM 識別出一個復雜的報告查詢，并利用各種工具將相關統計數據匯總到一個共同的數據存儲位置。人工智能（AI）和機器學習（ML）算法用于追蹤、上下文拼接，并通過動態可視化呈現結果。而且所有這些都是在生產環境中以可擴展的方式完成的?，F在，借助亞馬遜云科技和 IBM 提供的可觀測性、可靠性和可預測性，J&J 能夠在適當的時間將正確的信息傳遞到正確的人手中，并確保這些人手可以繼續制造和交付使生活更美好的產品。應用場景項目亮點堅持最高標準亞馬遜云科技提供了速度、規模、安全性和

25、合規性。對于J&J，所有這些都是必要的，但遵守嚴格的安全和合規標準是使命至上的，而亞馬遜云科技正滿足了這一要求。20 創新與簡化 J&J 的全球企業資源規劃(ERP)系統具有高度互聯性和復雜性，具有數千個集成，數據量超過 2 PB 的數據，跨越 4000 多臺服務器。亞馬遜云科技和IBM的解決方案提高了這個復雜環境的可觀測性和可靠性，現在 J&J 正在考慮將這些實施擴展到其業務的其他領域。放眼未來 通過自動化的補救響應和積極的警報，J&J 可以改善業務用戶體驗、報告甚至協助新產品的推出。應用場景使用的亞馬遜云科技的云服務AmazonOpenSearch ServiceAmazonCloudWatchAmazonEventBridgeAmazonDevOps GuruAmazonConfigAmazon LexAmazonSystems ManagerAmazonLambdaAmazonX-Ray 21 云上創新，共贏全球