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從數據到行動:利用 CDP 和跨渠道個性化層增強您的工具包.pdf

上傳人: 蘆葦 編號:651746 2025-05-01 13頁 1.28MB

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本文主要介紹了Raptor Services公司如何通過全渠道個性化層和客戶數據平臺(CDP)來增強工具包。文章強調了在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息的重要性,并提到了多種數據類型,如交易數據、調查結果、電子郵件和CRM數據等。文章還提到了使用AI計算和忠誠度俱樂部ID等行為數據來創建360°客戶畫像,以提高轉化率、平均訂單價值、盈利能力、客戶留存率和客戶參與度。此外,文章還提到了針對有興趣進行冬季運動的目標人群發送相關信息的案例,以及針對高風險流失客戶延長其客戶生命周期價值的案例。最后,文章提供了有關商業認證和實施認證的信息,以及兩天的培訓時間安排。
如何通過CDP和跨渠道個性化層增強您的工具包? 如何利用客戶數據改善客戶體驗并提高轉化率? Raptor CDP的商業認證和實施認證分別包含哪些內容?
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