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1、12018/5/29場景+鏈接數據視角下的小程序浪潮22018/5/29目錄目錄CONTENTS小程序發展背景及歷程- 030102小程序行業數據 - 1403小程序生態能力案例- 2204小程序未來發展趨勢- 2832018/5/291小程序發展背景及歷程42018/5/29截至2018年一季度，中國移動智能終端規模已達14.5億，中國市場內平均計算已是人手一臺智能設備。中國移動智能終端設備規模季度增速持續放緩，自2016年第二季度起，移動智能終端規模增速連續8個季度低于2%。自2009年3G通訊技術正式商用起，中國移動互聯網市場經過近十年的發展，移動智能終端規模已接近市場天花板。數據來源：

2、TalkingData 移動數據研究中心注：移動智能終端指移動端累計活躍設備總數，包括智能手機、平板電腦、智能手表等行業人口紅利消失，硬件市場新增空間有限2016Q1-2018Q1 中國移動智能終端規模13.1 13.3 13.5 13.7 13.8 13.9 14.1 14.2 14.5 2.5%1.5%1.4%1.2%1.1%0.9%1.0%0.9%1.8%2016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22017Q32017Q42018Q1移動智能終端規模增速(%)移動智能終端規模（億臺）52018/5/29數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，201

3、7年Android平臺數據覆蓋率增長=2017年12月應用類別覆蓋率- 2016年12月應用類別覆蓋率，活躍率增長=2017年12月應用類別活躍率- 2016年12月應用類別活躍率主流行業增長乏力，移動應用同樣面臨增長困境2017年，通訊社交、視頻、游戲等主流行業應用活躍用戶規模增長乏力，行業應用活躍率出現不同程度下降。而移動智能終端用戶平均安裝與平均每日打開應用款數已連續兩年出現下滑，設備一個屏幕上的應用已可基本滿足日常使用。除了硬件市場外，移動智能設備軟件市場也面臨增長困境，存量時代移動應用對于用戶的爭奪更加激烈。91.6%83.9%76.4%64.2%62.6%62.0%46.6%34.

4、4%30.8%25.8%-20%-10%0%10%20%通訊社交視頻音樂游戲網絡購物行業覆蓋率行業活躍率覆蓋率增長活躍率增長正增長負增長2017年主流類別應用覆蓋率及活躍率增長情況類別應用覆蓋率及活躍率增長39.724.639.020.338.520.1設備平均安裝應用款數設備平均每日打開應用款數移動智能終端用戶平均安裝與打開應用款數2015年12月2016年12月2017年12月62018/5/29數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，年度TOP應用更新l款數=12月TOP應用與1月TOP應用差異數量頭部應用把持流量，用戶對新應用的興趣在降低在通訊社交、網絡購物行業應用中，TO

5、P5應用覆蓋到了80%的行業用戶，頭部應用憑借高覆蓋率攫取了絕大部分的用戶流量。2017年，TOP200應用的更新款數明顯減少。成熟應用更多地占據了移動智能終端的存儲空間，新生應用進入TOP榜單的難度加大，用戶對于新應用的興趣在降低。83.2%81.0%71.5%69.1%61.7%16.8%19.0%28.5%30.9%38.3%通訊社交網絡購物在線旅游視頻新聞TOP5 應用其他2017年 細分行業頭部應用覆蓋率情況15401126TOP100TOP20020162017移動應用榜單TOP應用更新款數72018/5/29數據來源：根據公開信息整理應用平臺化是流量巨頭的生態構想從PC端到移動端

6、，流量巨頭開放應用、打造平臺生態的嘗試屢見不鮮。從搜索業務的百度，到手機硬件廠商聯盟，微信不是第一個、也不會是最后一個嘗試應用平臺化的流量巨頭。從公眾號到小程序，微信的平臺化構想在不斷完善。移動端平臺化嘗試案例PC端平臺化嘗試案例谷歌Chrome Web Store，2010年12月推出，Chrome平臺下在線應用商店騰訊Q+，2011年5月推出，第三方開發商可通過這個平臺調用QQ相關接口百度框計算，2009年8月推出，由合作應用響應用戶在搜索框中輸入的內容支付寶小程序，2017年8月開放技術文檔，支持用戶在支付寶內打開第三方小程序快應用，2018年3月由手機廠商聯盟推出，基于手機硬件平臺的新

7、型應用形態微信小程序，2017年1月推出，免安裝，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用82018/5/29作為微信公眾平臺的組成部分，小程序是服務號、訂閱號的功能延伸。圍繞微信的社交關系鏈，三者將微信上的“人-人”關系，拓展為“人-資訊”、“人-服務”、“人-場景”，共同打造“信息傳播-服務觸達-場景鏈接”這一微信公眾平臺生態。相比于服務號，小程序能夠便捷的將用戶與服務場景相鏈接，微信公眾平臺生態得以完善。鏈接場景，小程序完善微信公眾平臺生態小程序服務號訂閱號游戲餐飲旅游工具生活出行教育購物金融娛樂場景鏈接信息傳播服務觸達微信公眾平臺生態92018/5/29數據來源：根據公開信息整理功能快速完善，小

8、程序產品定位日漸清晰自2017年1月9日上線以來，小程序功能經過多次完善，產品與公眾號的鏈接關系也日漸清晰，微信嘗試利用公眾號向小程序導流。而小游戲的上線，則有利于培養用戶使用習慣，推廣小程序廣告及小程序內付費。2017.122017.012018.041月9號，微信小程序正式發布小程序廣告小程序廣告廣告組件啟動內測第三方平臺快速創建小程序新增小程序插件管理接口小游戲上線小游戲上線2017.03向個人開發者開放向個人開發者開放公眾號自定義菜單跳轉小程序公眾號模板消息可打開小程序2017.042017.052017.06公眾號關聯公眾號關聯公眾號可關聯小程序開放小程序第三方平臺公眾號文章可進入小

9、程序群關系開放群關系開放分享到群可獲取名稱與ID開放附近小程序小程序數據助手上線2017.112017.092017.08鏈接關系加強鏈接關系加強公眾號支持文字、圖片跳轉到小程序后臺可自定義關鍵詞兩個小程序相互跳轉搜索入口搜索入口搜索框新增小程序快捷入口小程序支付后可關注公眾號鏈接關系加強鏈接關系加強公眾號底部廣告支持小程序微店小程序上線關系加強關系加強門店小程序跳轉可關聯50個公眾號附近小程序類別增加2018.03入口增加入口增加增加下拉菜單欄入口小程序菜單功能加強分成規則分成規則小游戲正式開放發布小游戲分成規則公布2017.12102018/5/290%20%40%60%80%100%12

10、0%05,00010,00015,00020,00025,00030,00035,00040,00045,0002017.012017.022017.032017.042017.052017.062017.072017.082017.092017.102017.112017.122018.012018.022018.03小程序活躍用戶規模小程序活躍用戶規模環比增速數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，TalkingData小程序統計分析平臺小游戲刺激用戶規模增長，用戶習慣得以培養小程序在2017年整體處于用戶培育期，開發者和用戶都在探索小程序產品定位，公眾號的關聯是刺激小程序用戶

11、規模增長的最有效手段。2017年12月末發布的小游戲徹底引爆了小程序用戶增長，瘋狂的社交傳播使得小程序活躍用戶規模在2018年一季度突破了4億，也讓開發者對于小程序的傳播能力有了直接體驗。微信小程序活躍用戶規模增長情況單位：萬公眾號可關聯小程序，開放小程序第三方平臺公眾號支持文字、圖片跳轉到小程序小游戲上線小程序向個人開發者開放112018/5/29數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，TalkingData小程序統計分析平臺，微信用戶規模時間點根據公開信息整理微信流量基礎幫助小程序用戶規模超速增長小程序用戶規模從零增長至4.15億只用了446天，而微信用戶規模增長至4億則花費了

12、916天。站在微信流量的基礎上，小程序用戶規模的增速要遠超微信當初的發展。1月9日發布2017年1月21日發布2011年7月25日2013年國內用戶規模3月29日2012年用戶規模1 1 億4 4 億3月31日4.154.15億2018年用戶規模446天433天483天小程序微信122018/5/29數據來源：根據公開信息整理第三方參與者入場，小程序生態迅速成型自小程序發布以來，第三方開發者加速入場，小程序開發、小程序商店、開發服務平臺、數據統計平臺等新增市場迅速形成規模。而傳統的移動應用運營、基礎云平臺、媒體、投資機構也將移動應用市場經驗應用到小程序市場，小程序行業生態在一年之內就已初步成型

13、。小程序運營第三方服務平臺行業觀察投資機構基礎云平臺第三第三方開方開發平發平臺臺小程小程序商序商店店數據數據統計統計平臺平臺互聯網企業傳統企業小程序創業者小程序創業者微信小程序行業生態示意圖132018/5/292017年，小程序行業整體融資金額約為7億元人民幣。而截止到2018年4月，小程序行業融資規模已經迅速上升至70億元，行業融資總額增長了10倍。在資本投入的刺激下，預計2018年小程序將迎來爆發式增長。數據來源：根據公開信息整理資本投入將刺激小程序爆發式增長名稱融資時間投資輪次融資金額（人民幣）投資方小睡眠2017.02A輪2000萬高盛中國、嘉道谷投資遞名片2017.05天使輪360

14、0萬深度加速、創維資本阿拉丁2017.06天使輪1000萬創新工場、清科創投小打卡2017.08天使輪未透露真格基金靠譜小程序2017.09Pre-A輪數千萬新榜領投遞名片2017.09Pre-A輪數百萬國泰瑞豐金客拉2017.09Pre-A輪數百萬未透露飛燕小程序2017.09種子輪數百萬WeMedia畫畫猜猜2017.10Pre-A輪數百萬飛馬資本貓卡2018.02天使輪未透露經緯中國、祥峰投資V小客2018.03天使輪4000萬IDG資本領投微信小程序行業融資案例142018/5/29小程序行業數據152018/5/29數據來源：根據微信官方數據、公開信息整理流量紅利+低開發難度，開發者

15、加速入場憑借微信近10億月活用戶的流量紅利及輕量級應用的低開發難度，微信小程序在一年時間內就吸引到了超過100萬的應用開發者，應用數量也超過了58萬。作為對比，蘋果App Store在近十年時間里積累的中國開發者的數量約為180萬?？焖僭鲩L的開發者規?？梢詭椭嗟木€下商家推出自己的小程序，豐富小程序服務場景。App Store小程序應用數量開發者數量應用數量中國開發者數量5858萬萬+100100萬萬+210210萬萬+180180萬萬+2017.01-2018.012008.07-2018.01微信小程序開發者規模蘋果App Store開發者規模162018/5/2903117984861

16、716141884596203491675644150510152025303540游戲工具網絡購物社交旅游圖片攝影餐飲出行其他2017年7月2018年1月2018年3月數據來源： TalkingData小程序統計分析平臺流量紅利易兌現，頭部小程序向游戲類別集中小程序發布后，工具類小程序是初期開發者最主要的嘗試領域，2017年7月TOP100小程序中有31款屬于工具類。而在2017年末發布后，小游戲憑借更為直接的社交傳播轉化，迅速兌現微信用戶紅利，成為了頭部小程序中最主要的類別。2018年3月TOP100小程序中有34款屬于小游戲，預計未來小程序將極大的沖擊休閑類游戲應用市場。微信小程序TOP

17、 100 類別款數分布變化172018/5/290.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%+1日+2日+3日+4日+5日+6日+7日+14日+30日小程序整體電商類小程序數據來源： TalkingData小程序統計分析平臺，2018年4月數據，根據平臺TOP100樣本數據計算小程序用戶周留存率為3.2%小程序用戶留存率在前三天衰減明顯，小程序次日留存率為10.0%，三日留存率下降到5.5%。小程序整體符合用戶“用完即走”的設計初衷，周留存率為3.2%，月留存率為0.5%。電商類小程序用戶留存率趨勢并沒有表現出明顯差異，周留存率為3.7%，月留存率為0.6%。微信

18、小程序用戶留存率182018/5/29024681012142017年11月2017年12月2018年1月2018年2月2018年3月2018年4月不同類型小程序用戶日均使用時長對比小程序整體工具類小程序健康類小程序教育類小程序單位：分數據來源： TalkingData小程序統計分析平臺用完即走，小程序用戶日均使用時長為7.5分鐘小程序定位在輕量級應用，微信官方鼓勵用戶“用完即走”，而小程序的用戶日均使用時長也反映了這一特點。近半年來，小程序用戶整體日均使用時長保持在7.5分鐘左右，工具類小程序在小程序類型中平均單次使用時長最短。用戶在使用微信時，平均有1/12的時間在使用小程序。用戶日均使用

19、時長7.57.5分鐘9090分鐘192018/5/2943344556667其他掃碼卡券分享跳轉使用記錄支付場景發現搜索圖片識碼公眾號數據來源：根據微信官方文檔整理小程序入口深度融入微信應用場景截至目前，小程序入口場景已開放53種，主界面、公眾號、模板消息、搜索、聊天會話等場景下都可以找到小程序入口。微信已經將小程序入口深度融入到微信各類應用場景中，保證用戶在使用微信時可以快速的訪問小程序，微信內用戶導流渠道已基本成型。聊天主界面下拉搜索結果欄公眾號菜單微信小程序入口場景示例微信小程序入口場景類型分布202018/5/2930.6%11.3%12.5%12.6%19.6%13.6%7.9%7.

20、3%34.2%4.1%33.8%12.8%發現分享公眾號掃碼使用記錄其他類型數據來源： TalkingData小程序統計分析平臺，2018年1-4月數據，根據平臺TOP100樣本數據計算發現欄已不再是微信小程序的流量主入口隨著微信對小程序入口場景的不斷完善，小程序的用戶訪問流量已從發現類下的小程序主入口、附近小程序列表，逐漸的向公眾號、使用記錄類別遷移。相比于1月份數據，4月份附近小程序列表場景訪問流量占比下降了19.3%。微信小程序入口場景類型變化趨勢2018年4月2018年1月微信小程序入口主要場景占比變化趨勢入口場景1月占比4月占比占比增長附近小程序列表20.2%0.9%-19.3%微信

21、聊天主界面下拉17.4%24.1%6.7%6.7%掃描二維碼12.5%3.9%-8.6%發現欄小程序主入口9.9%5.7%-4.2%群聊會話中的小程序消息卡片7.9%3.0%-4.9%公眾號自定義菜單7.4%15.0%7.5%7.5%從另一個小程序返回5.9%2.6%-3.2%公眾號文章4.7%4.7%0.0%212018/5/29數據來源： TalkingData小程序統計分析平臺，2018年4月數據，根據平臺TOP100樣本數據計算快捷菜單欄和公眾號成為小程序主要入口雖然微信官方并不將主界面下拉的小程序菜單欄視為入口，但是仍有24.1%的小程序訪問以此快捷菜單欄為入口，在所有場景中占比最高

22、。而小程序與公眾號的良好互動，使得眾多公眾號使用小程序替換原本的H5頁面，由公眾號自定義菜單貢獻的小程序訪問占比在所有場景中居于第二位。排名入口場景訪問次數占比微信聊天主界面下拉24.1%公眾號自定義菜單15.0%公眾號文章廣告13.7%4小程序模版消息9.1%5發現欄小程序主入口5.7%6公眾號文章4.7%7單人聊天會話中的小程序消息卡片4.0%8掃描二維碼3.9%9群聊會話中的小程序消息卡片3.0%10從另一個小程序返回2.6%微信小程序入口場景TOP 10主界面下拉公眾號自定義菜單公眾號文章廣告222018/5/293小程序生態能力案例232018/5/29微信小程序的生態能力，首先是利

23、用社交傳播將微信的用戶流量向各類免安裝的小程序導流，通過各類小程序豐富微信服務能力。通過免安裝的小程序，微信可以將社交通訊、公眾號、微信支付、微信卡券、微信二維碼、微信搜索等產品使用場景相鏈接，提供覆蓋線上線下的完整服務鏈條。小程序的目的是鏈接微信所有產品場景微信小程序生態能力標題文本預設標題文本預設標題文本預設標題文本預設免安裝，點開即用，用完就走社交關系下的裂變傳播微信產品場景鏈接242018/5/29海盜來了：免安裝放大社交傳播效果相比于移動應用，免安裝的小程序簡化了從社交傳播到新用戶使用的流程，提升了社交傳播效果。小程序這一特性非常適合于游戲內容傳播。作為小游戲代表，海盜來了在產品設計

24、中加入了能量恢復、紅包、免費VIP特權等場景引導用戶將小程序卡片分享到私聊、群聊界面，刺激了新用戶的增長。對于沒有用戶基礎的小程序，微信內的社交關系可以幫助其快速建立用戶規模。使用社交傳播下載打開注冊使用小程序提升社交傳播效果使用社交傳播使用小程序移動應用用戶使用社交傳播引導傳播海盜來了引導社交傳播252018/5/29lativ誠衣：公眾號導流下的電商運營作為線上服飾品牌，lativ誠衣擁有自己的官網渠道和移動應用，微信公眾號也擁有一定的用戶基礎。在微信公眾號小程序廣告功能開放后，lativ誠衣將公眾號內容中的“產品圖片+官網頁面”的推送方式，改為體驗更好的“小程序卡片+小程序”。目前lat

25、iv誠衣已經關閉移動端官網購物服務，移動端購物體驗將全部在小程序上完成。用戶通過圖片鏈接跳轉到移動端官網進行購物，賬戶登錄、支付等體驗不夠友好公眾號內容中的小程序廣告可以直接讓用戶在微信內實現購物全流程，體驗得到優化262018/5/29數據來源：根據公開信息整理有車以后：內容紅利新渠道作為汽車領域內的移動互聯網新媒體代表，有車以后的公眾號矩陣合計用戶已超過了2150萬。在小程序發布后，有車以后通過小程序建立了官方電商平臺，同時利用小程序打造媒體矩陣平臺，為其他內容公眾號提供小程序服務。在公眾號導流下，有車以后旗下小程序用戶已突破1700萬。一起去SUV有車臺什么豪車值得買新能源車導購1200

26、萬+950萬+1700萬+公眾號小程序272018/5/29杰克瓊斯：微信產品的全面融入依托于微信產品能力，杰克瓊斯已經接入小程序、公眾號、卡券、支付等多種微信服務場景。通過小程序，杰克瓊斯將線上消費、線下消費、會員信息、營銷活動等服務內容予以鏈接。對于傳統行業，小程序可以幫助企業建立線下線下融合的服務鏈條，并利用微信社交傳播幫助企業獲客。小程序公眾號卡券支付小程序作為優于H5頁面的工具，負責鏈接各個服務場景公眾號負責觸達客戶人群，引導線上購物、社交傳播線下支付引導用戶關注公眾號、注冊會員卡券用來建立線上線下一體的會員體系設計顏值PK活動，利用小程序進行社交傳播營銷282018/5/294小程

27、序未來發展趨勢292018/5/29小程序2018年發展趨勢 2018年小程序數量將突破250萬 資本刺激、第三方開發工具、輕應用的形式將促進小程序爆發式增長01. 01. 小程序數量將超越小程序數量將超越AppStoreAppStore應用總數應用總數 4M的安裝包限制小程序體驗，小游戲同質化將會降低用戶使用時長 小程序線上入口趨于固定化，用戶習慣得到培養，用戶日常使用小程序數量停止增長03.03.用戶平均使用時長出現下降用戶平均使用時長出現下降 微信公眾號活躍關注用戶為8億 公眾號朋友圈傳播、社交聊天傳播等裂變式傳播會幫助小程序用戶規模迅速提升 小游戲款數增長會讓小程序獲得更多關注02.0

28、2.小程序用戶規模突破小程序用戶規模突破7 7億億 優惠券、會員卡形式更便于線下商家營銷活動進行社交關系裂變傳播 公眾號成為小程序線上主要流量入口，公眾號與線下商家卡券間存在中介平臺機會04.04.小程序卡券營銷平臺迎來機會小程序卡券營銷平臺迎來機會302018/5/29附表：微信小程序場景入口一覽場景ID場景說明場景分類1001發現欄小程序主入口發現1005頂部搜索框的搜索結果頁搜索1006發現欄小程序主入口搜索框的搜索結果頁搜索1007單人聊天會話中的小程序消息卡片分享1008群聊會話中的小程序消息卡片分享1011掃描二維碼掃碼1012長按圖片識別二維碼圖片識碼1013手機相冊選取二維碼圖

29、片識碼1014小程序模版消息使用記錄1017前往體驗版的入口頁跳轉1019微信錢包支付場景1020公眾號 profile 頁相關小程序列表公眾號1022聊天頂部置頂小程序入口使用記錄1023安卓系統桌面圖標使用記錄1024小程序 profile 頁發現1025掃描一維碼掃碼1026附近小程序列表發現1027頂部搜索框搜索結果頁“使用過的小程序”列表搜索1028我的卡包卡券1029卡券詳情頁卡券1030自動化測試下打開小程序其他1031長按圖片識別一維碼圖片識碼1032手機相冊選取一維碼圖片識碼1034微信支付完成頁支付場景1035公眾號自定義菜單公眾號1036App 分享消息卡片分享1037小

30、程序打開小程序跳轉場景ID場景說明場景分類1038從另一個小程序返回跳轉1039搖電視發現1042添加好友搜索框的搜索結果頁搜索1043公眾號模板消息公眾號1044帶 shareTicket 的小程序消息卡片（詳情)分享1047掃描小程序碼掃碼1048長按圖片識別小程序碼圖片識碼1049手機相冊選取小程序碼圖片識碼1052卡券的適用門店列表卡券1053搜一搜的結果頁搜索1054頂部搜索框小程序快捷入口搜索1056音樂播放器菜單跳轉1057錢包中的銀行卡詳情頁支付場景1058公眾號文章公眾號1059體驗版小程序綁定邀請頁其他1064微信連Wi-Fi狀態欄其他1067公眾號文章廣告公眾號1068附

31、近小程序列表廣告發現1071錢包中的銀行卡列表頁支付場景1072二維碼收款頁面支付場景1073客服消息列表下發的小程序消息卡片公眾號1074公眾號會話下發的小程序消息卡片公眾號1078連Wi-Fi成功頁其他1089微信聊天主界面下拉使用記錄1090長按小程序右上角菜單喚出最近使用歷史使用記錄1092城市服務入口發現312018/5/29關于TalkingDataTalkingData（北京騰云天下科技有限公司）成立于2011年，是國內領先的獨立第三方移動數據服務平臺。秉承“客戶優先、開放坦誠、擔當意識、創業精神、創新精神”的企業文化，胸懷“數據改變企業決策，數據改善人類生活”的愿景。本著“幫助

32、客戶轉型升級為數據驅動型企業”的使命，踐行著“用數據說話”的原則，逐步成長為中國大數據領域的領軍企業。融合了互聯網“開放精神”和傳統IT“嚴謹服務”的企業文化，為客戶提供獨樹一幟，融創新與嚴謹為一體，全方位智能數據解決方案。業內獨一無二的TalkingData智能數據平臺，集海量數據、極致的技術和專業的咨詢服務為一體，逐步打造開放的數據生態，為客戶帶來獨特的數據價值。TalkingData的平均月活躍用戶為7億，為超過12萬款移動應用，以及10萬應用開發者提供服務。覆蓋的客戶主要為金融、地產、快消、零售、出行、政府等行業中的領軍企業，連續三年實現業務的三倍快速增長。322018/5/29特別聲明TalkingData移動觀象臺數據報告版權為TalkingData（北京騰云天下科技有限公司）（北京騰云天下科技有限公司）所有，報告的所有圖片、表格及文字內容的版權亦歸TalkingData所有。報告內容僅供一般性參考，不應視為針對特定事務的意見或依據。TalkingData移動觀象臺數據報告系TalkingData原創的免費產品，如需轉載，請注明來源。任何單位或個人不得以任何方式將報告內容的全部或部分用于商業化出版或有償提供給其他單位或個人。否則，TalkingData有權追究其經濟和法律責任。