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1、Keystone 2017 All Right Reserved 20172017年企業薪酬福利管理策略年企業薪酬福利管理策略與創新機制調研成果與創新機制調研成果 Keystone科石2017年Q2人力資源季度熱點調研本文件可能會涉及保密或機密內容，僅限被授權者使用本文件可能會涉及保密或機密內容，僅限被授權者使用. .This document may contain privileged and confidential information and is intended only for the use of the Authorized person(s).Keystone 2017

2、 All Right Reserved Keystone 2017 All Right Reserved 免責聲明Copyright Copyright keystone Consulting Ltd.keystone Consulting Ltd.科石（上海）企業管理咨詢有限公司科石（上海）企業管理咨詢有限公司版權所有版權所有科石認可報告內容的重要性，為使對客戶的服務盡善盡美，科石努力保證調研報告中信息與陳述的準確性?？剖ＷC報告提供的統計分析都基于最新發布的可用信息，但是科石不保證本報告所含信息、數據或服務符合您的所有要求，任何參與創建、制作或提供本報告所含信息、數據或服務的一方，不應承擔

3、由以下情況所導致的任何直接、間接、附帶、特殊、必然或懲罰性的損害賠償責任：a) 未經許可侵入或修改的信息傳播發布，或本報告所含信息、數據的其他事項。b) 使用本報告而購置替代商品或服務而支付的費用，及為本報告而購買附加數據、信息或服務而支付的費用。c) 公司收入或預期利潤損失、業務損失、商譽、使用權、數據或其他無形損失。我們建議報告用于參考用途而非直接引用其中內容。Keystone 2017 All Right Reserved 調研背景報告成果關于我們Keystone 2017 All Right Reserved 序言盡管人力資源管理理念日新月異，但薪酬激勵仍然是HR實現員工吸引、保留、激

4、勵的核心手段。從科石咨詢十余年的管理咨詢經驗來看，相當多的企業也正是因為在薪酬激勵上出現問題而導致一系列人才管理問題，致使企業經營受阻。大多數企業在第一季度已完成薪酬調整或薪酬改革，我們在第二季度就開展薪酬激勵熱點調研的目的就是為了收集和研究第一手最具新鮮度的薪酬激勵實踐與數據。我們將收集包括上市企業與非上市公司在內的薪酬激勵實踐信息，為中國企業提供極具針對性、代表性的深度調研結果。Keystone 2017 All Right Reserved 參與調研企業的基本情況本次調研共回收問卷428份，有效問卷428份，有效問卷率達到100%。從參加調研企業的性質看，民營企業占比達到59.11%，外

5、資企業占比為28.97%，國企占比為11.92%。從公司員工規模來看，50-150人及1000-5000人規模企業占比較大。從參加調研企業的發展階段來看，有73.83%是成長期的企業，15.19%是初創期企業，10.98%是成熟期企業，沒有處于衰退期和蛻變期的企業。59.11%11.92%28.97%公司性質公司性質民企國企外資8.64%35.98%7.24%11.21%29.67%6.31%0.95%員工規模員工規模30000人Keystone 2017 All Right Reserved 調研背景報告成果關于我們Keystone 2017 All Right Reserved 薪酬管理要

6、發揮效用，最重要的是促使薪酬激勵作用的實現，六成企業認為薪酬管理有待改進薪酬管理，是在組織發展戰略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動態管理過程。調研發現，有62.14%的企業認為薪酬管理有待改進?？剖J為，薪酬管理要發揮效用，最重要的是促使薪酬激勵作用的實現。從直觀感受角度，相當多的企業在這方面還有很大的提升空間。1.64%5.84%28.27%62.14%2.11%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%卓越，業內標桿有效，激勵性強有序，體系合理尚可，有待改進無序，問題嚴重貴公司在薪

7、酬管理方面的成效如何貴公司在薪酬管理方面的成效如何Keystone 2017 All Right Reserved 中國企業付薪理念更側重在績效、職級和能力三個方面，談判條件下的付薪模式已逐步淡出市場調研發現，大多數企業的整體付薪理念更側重在基于績效、基于職級和基于能力方面，符合現代市場付薪3P1M理念?？剖J為，付薪理念是薪酬設計的靈魂，任何薪酬設計都有付薪的理念做支撐。不同的企業文化、不同的發展階段，其付薪理念都會有一定的側重。7.70%15.40%46.20%53.80%61.50%69.20%基于工齡基于談判基于技能/資質基于能力基于職級基于績效企業的整體付薪理念更多側重在哪些方面企業

8、的整體付薪理念更多側重在哪些方面Keystone 2017 All Right Reserved 調薪幅度破七（中位值），低分位值的調薪幅度較前幾年有所下調（5%以下），高分位值的調薪幅度較前幾年無大差異（10%-20%）調研發現，46.20%的企業在1月份調薪，24.60%的企業在4月份調薪。企業整體調薪幅度50分位值為7%?？剖J為，企業調薪幅度整體趨緩，低分位值的調薪幅度較前幾年有所下調，高分位值的調薪幅度較前幾年無大差異。32.50%6.80%11.70%38.10%0.00% 0.00%7.60%3.30%0.00% 0.00% 0.00% 0.00%0.00%5.00%10.00%

9、15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20172017年企業整體調薪所在月份年企業整體調薪所在月份3.67%5.30%6.84%12.35%18.75%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%20.00%10分位值25分位值50分位值75分位值90分位值20172017年企業整體調薪幅度年企業整體調薪幅度Keystone 2017 All Right Reserved 調薪依據在于內部（過去業績與未來預期），僅三成企業認可其激

10、勵力度，建議重新審視薪酬競爭力與可變薪酬模式調研發現，43.4%的企業認為薪酬激勵性不明顯。企業調薪更多是參考上年度企業業績、發展趨勢和行業對標企業?？剖J為，目前相當數量企業的薪酬模式單一，結構設計趨于老化，薪酬的激勵性問題需要更多地從水平競爭力和可變薪酬維度（員工價值與浮動收入彈性的對接）來設計解決。23.50%25.60%26.10%35.40%46.20%48.80%53.80%最低工資調整值員工期望值物價與消費水平變化政府部門與調研機構調研數據行業企業對標經濟趨勢、市場環境與經營上年度企業業績整體調薪參考依據整體調薪參考依據很強很強0.00%0.00%較強較強33.50%33.50%

11、不確定不確定23.10%23.10%激勵性不激勵性不明顯明顯43.40%43.40%負向激勵負向激勵0.00%0.00%公司目前薪酬水平的吸引公司目前薪酬水平的吸引力、激勵性情況力、激勵性情況Keystone 2017 All Right Reserved 差異化激勵已成為主流趨勢。在激烈的人才競爭環境下，企業調薪愈發趨向于向重點部門、核心崗位，分類分層對標傾向顯著調研發現，企業整體調薪的重點部門是研發、技術和銷售。針對關鍵人才，大多數企業提供了有競爭力的薪酬水平，針對普通員工，大多數企業提供市場平均水平的薪酬?？剖J為，在激烈的人才競爭環境下，企業調薪愈發趨向于向重點部門、核心崗位傾斜。內部

12、薪酬趨向分類分層對標傾向。0.00%30.80%61.50%7.70%15.40%57.30%27.30%0.00%25分位值50分位值75分位值90分位值企業薪酬所處市場水平企業薪酬所處市場水平針對關鍵人才針對普通員工研發技術銷售企業整體調薪重點部門企業整體調薪重點部門Keystone 2017 All Right Reserved 薪酬管理的主要問題集中在（1）評價機制、（2）成本空間與（3）組織與崗位體系等核心制程機制上調研發現，考核與評價機制問題、成本壓力、崗位重要性和貢獻度判斷不足是企業薪酬管理面臨的主要問題?？剖J為，薪酬管理首先需要系統審視支撐和關聯機制。從模塊化的管理思維上升到

13、整體的、由外而內的管理思維上。0.00%7.70%15.40%23.10%30.80%38.50%53.80%58.50%61.50%浮動收入模式不合理平均主義思想薪酬體系設計不合理缺乏外部對比不是薪酬本身的問題未建立勝任力與測評體系崗位重要性和貢獻度判斷不足成本壓力考核與評價機制問題哪些方面帶來公司薪酬管理的問題哪些方面帶來公司薪酬管理的問題Keystone 2017 All Right Reserved 與上述問題點相呼應，多數企業將2017年薪酬激勵規劃聚焦在（1）激勵機制對接評價機制、（2）關鍵人才以及（3）體系優化三個方面調研發現，53.80%的企業薪酬管理聚焦在如何與績效管理對接方

14、面。中層管理人員是薪酬管理重點優化對象?？剖J為，在相當長的一段時間內，薪酬管理如何與績效管理對接、關鍵人才以及中層管理人員的薪酬設計將是企業薪酬管理的重中之重。7.70%12.70%15.40%21.60%23.10%28.50%30.80%38.50%46.20%53.80%津（補）貼設置固浮比例調整薪酬周邊或其支撐體系非物質激勵福利設置長期激勵薪資水平調整整體體系優化關鍵人才的薪酬方案調整與績效管理的對接薪酬管理聚焦在哪些方面薪酬管理聚焦在哪些方面15.40%21.40%23.10%46.20%61.50%全員高層管理人員基層員工研發/技術中層管理人員薪酬管理重點優化對象薪酬管理重點優化

15、對象Keystone 2017 All Right Reserved 中長期激勵方式對于激勵與保留企業核心員工，以及實現價值創造與增量創造具有積極作用，半數企業已經或正在探索調研發現，46.20%的企業沒有設計針對核心員工的中長期激勵方案，而實施中長期激勵最希望達成的目標是激勵與保留人才，以及價值創造與增量創造。以此促進企業的良性發展?？剖J為，薪酬管理愈發重視可變薪酬的激勵導向設計，中長期激勵方式對于激勵與保留企業核心員工，以及實現價值創造與增量創造具有積極作用。0.00%0.00%5.80%7.70%13.40%15.40%30.80%38.50%46.20%100.00%回饋老員工轉換身

16、份提高再融資效率改善治理結構降低短期成本支持組織變革吸引新員工、技術、資源改善文化與士氣價值創造與增量創造激勵與保留人才企業開展中長期激勵（或擬開企業開展中長期激勵（或擬開展），最希望達成的目標展），最希望達成的目標7.70%11.70%15.40%23.10%27.40%38.50%46.20%全員持股長期獎金或利潤分享獎勵池計劃有打算要制定中長期激虛擬股權或分紅權中高層或核心人員持股沒有中長期激勵方案企業中長期激勵的方式企業中長期激勵的方式Keystone 2017 All Right Reserved 企業推行中長期激勵計劃普遍存在的深層次難點是管理支撐較為薄弱，如評價分配、績效管理等，

17、無法實現激勵預期調研發現，30.80%的企業認為推行中長期激勵計劃的主要難點在于成本過高，企業負擔重?？剖J為，企業推行中長期激勵計劃普遍存在的深層次難點是管理支撐較為薄弱，如評價分配、績效管理等，無法實現激勵預期。7.70%11.20%15.40%23.10%30.80%61.50%與業績對接的動態性稅務問題激發懶人機制，喪失奮斗精神激勵來源和成本控制成本過高，企業負擔重沒有中長期激勵計劃企業中長期激勵計劃推行的主要難點企業中長期激勵計劃推行的主要難點Keystone 2017 All Right Reserved 彈性福利能夠較好地解決成本與員工滿意度之間的矛盾，并對員工有基于整體薪酬管理

18、的激勵導向作用。但同時對企業的管理提出了更高的要求調研發現，有近三成的企業選擇提供非固定福利的福利項目形式。在福利發放標準方面，有近四成的企業會采用較為靈活的，非全員統一福利的模式?？剖J為，彈性福利能夠較好地解決成本與員工滿意度之間的矛盾，并對員工有基于整體薪酬管理的激勵導向作用。但同時對企業的管理提出了更高的要求。70.76%15.75%13.50%0.00%企業的福利項目形式企業的福利項目形式提供固定福利基礎+自選完全彈性提供福利套餐0.00%0.00%7.70%23.10%38.50%61.50%專業人才高于其他人完全彈性福利，每人標服務年限不同標準不同高管人員高于其他人層級不同標準不

19、同全員統一福利企業福利發放標準企業福利發放標準Keystone 2017 All Right Reserved 福利項目的選擇在實現企業全面薪酬管理，以及差異化激勵方面將起到更為重要的作用調研發現，企業期望達成的福利管理目標是提供員工滿意度、敬業度，實現全面薪酬管理，以及體現員工個性需求等。職業發展性福利成為呼聲最高的福利建設項目?？剖J為，福利項目的選擇在實現企業全面薪酬管理，以及差異化激勵方面將起到更為重要的作用。20.50%23.10%31.70%35.20%38.50%41.50%53.80%體現文化和價值觀提高員工福利參與度保障作用差異化激勵作用體現員工個性需求全面薪酬管理提高員工滿

20、意度、敬業度企業希望在福利管理方面企業希望在福利管理方面達成的重點目標達成的重點目標7.70%15.40%16.80%20.70%26.50%30.50%38.80%69.20%服務性福利設施性福利社會保險和住房公積金休假制度勞動安全與健康福利經濟性福利娛樂性福利職業發展性福利企業應加強的福利建設企業應加強的福利建設Keystone 2017 All Right Reserved 員工認可與激勵項目是企業文化落地的重要方面，這方面可做的事情非常多，值得HR投入更多精力進行思考和探索調研發現，發放獎狀/獎旗/獎杯、公開表揚以及現金獎勵依然是專項獎勵的主要模式。提供公費旅游、提供教育和培訓機會等獎

21、勵模式逐步被更多企業所采用。企業設置的員工認可項目有評選優秀員工、鼓勵進步、鼓勵創新等?？剖J為，員工認可項目是企業文化落地的重要方面，這方面可做的事情非常多，值得HR投入更多精力進行思考和探索。0.00%3.70%7.70%20.50%23.10%30.80%46.20%53.80%69.20%獎勵購物卡、門票提供高管共餐機會帶薪休假積分兌換獎品教育和培訓機會公費旅游現金獎勵公開表揚發放獎狀獎旗獎杯企業在薪資與常規福利外的企業在薪資與常規福利外的專項獎勵模式專項獎勵模式7.70%28.70%30.20%38.50%43.30%46.50%48.20%100.00%鼓勵品牌推廣鼓勵管理改善鼓勵

22、成本節約鼓勵內部協作評選最佳業績者鼓勵創新獎鼓勵進步獎評選優秀員工企業設置的員工認可項目情況企業設置的員工認可項目情況Keystone 2017 All Right Reserved Keystone 2017 All Right Reserved 調研總結與洞察1.六成企業認為薪酬管理有待改進，可變薪酬維度、關鍵人才差異化激勵、中長期激勵是重點。2.調薪幅度破七（中位值），低分位值的調薪幅度較前幾年有所下調（5%以下），高分位值的調薪幅度較前幾年無大差異（10%-20%）。3.薪酬管理的主要問題集中在（1）評價機制（2）成本空間（3）組織與崗位體系等核心制程機制。多數企業將2017年薪酬激勵

23、規劃聚焦在（1）激勵機制對接評價機制（2）關鍵人才（3）體系優化三個方面。4.中長期激勵方式對于激勵與保留企業核心員工，以及實現價值創造與增量創造具有積極作用，半數企業已經或正在探索。5.彈性福利模式在中國仍處在起步階段。6.彈性福利、員工認可與激勵項目是值得HR投入更多精力進行思考和探索。Keystone 2017 All Right Reserved 調研背景報告成果關于我們Keystone 2017 All Right Reserved 關于科石科石（科石（Keystone ConsultingKeystone Consulting）是一家聚焦組織發展與HR創新的研究和咨詢機構，基于“一

24、體化”人才管理的思路，強調以問題和結果為導向，對接實踐，實現價值創造。從信息調查、管理培訓到管理咨詢，推動企業組織能力提升和企業文化建設，打造中國企業發展與轉型的“灌能引擎”。憑借卓越的專業能力和持續的創新精神，科石公司（KeyStone Consulting）獲得了諸多業內標桿企業的認可，并展開長期持續性合作，如招商局集團、聯想集團、春秋航空、復星醫藥、庫卡工業機器人、橫河貿易、世茂股份、上海醫藥、國家電網、國家電投、日立電器、雅士維廣告等，我們的客戶既有世界500強在華機構、標桿民企、在華日韓企業、大型國有企業集團等大型企業，又有快速成長中的中小型民營企業。公司總部位于中國上海，目前在深圳

25、、浙江、江蘇等地設有分支機構。Keystone科石是英國曼徹斯特大學（The University of Manchester）Revans研究中心“行動學習”小組在中國地區的聯絡與推廣機構。Revans中心作為“行動學習”理論的創始人和發源地，是全球“行動學習”領域的最權威機構。Keystone 2017 All Right Reserved Keystone 2017 All Right Reserved 科石整體管理咨詢架構：助力組織戰略實現戰略轉型與發展戰略解碼與組織績效組織能力與功能策略公司治理與管控組織設計與變革崗位管理體系企業文化與價值觀高管薪酬與長期激勵績效管理與薪酬激勵企業大

26、學與人才發展人力資源轉型與規劃行業實踐、組織與人力資源信息研究科石人才管理創新實驗室與科石人力資源數據分析研究中心2314戰略管理組織效能人才管理協同內外部行業信息與研究資源戰略人力規劃（SWP）勝任力模型與人才測評Keystone 2017 All Right Reserved Keystone 2017 All Right Reserved 信息調查季度熱點、HR量化效能基準與最佳實踐人力資源量化價值評估：人力資源量化價值評估：包括人力資本投資的數量、結構、質量、效益以及風險的調查與分析，涵蓋人力資本效益的宏微觀信息，按照企業性質、行業及發展階段等進行分類，幫助您全面了解和掌握人力資源有效

27、投資和管理的先決信息。行業定制化薪酬水平行業定制化薪酬水平調查：調查：重點調研行業內企業典型職位的薪酬水平、薪酬結構、薪酬調整政策等信息，通過前期的職位評估與匹配，以及后期的科石多維度薪酬對比分析方法，關注并確保員工薪酬水平的外部競爭力?？剖径热肆Y源科石季度人力資源觀察觀察：行業人力資源管理最佳實踐體現在人力資源管理的能力和方法?？剖高^調查研究的方式，收集和總結行業及業內標桿企業在人力資源管理中的策略、水平和方法，幫助您參考最有效的HR職能案例，發掘企業人才戰略動機。股權股權與長期激勵調查：與長期激勵調查：針對不同行業類型的上市和非上市公司，展開股權激勵與長期激勵調查，按照股權（長期）激勵工具、股權（長期）激勵水平和業績指標分析三個維度，開展企業股權和長期激勵計劃狀況的全面匯總和分析，每年度發布股權與長期激勵調查報告。 2017 Keystone Inc.THANKS!科石咨詢科石咨詢 組織與人力資源管理咨詢中心組織與人力資源管理咨詢中心OD&HRM Management Consulting Center電話電話/Tel：021-60509361 傳真傳真/Fax：021-60899417網址網址/ Website：郵箱郵箱：掃一掃，關注科石微信：