BottleDream：疫情下青年行動研究白皮書(81頁).pdf

《BottleDream：疫情下青年行動研究白皮書(81頁).pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《BottleDream：疫情下青年行動研究白皮書(81頁).pdf（81頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、BottleDream x SK Sunny 聯合發布 2020 年 4 如你我所感知到的，爆發的疫情，也伴隨著爆發的年 輕公共參與的熱情。論是科普辟謠，還是輿論監 督；是去往前線進救援，還是在后持物資；是 在家庭和社區的情境中做所能及的事，還是結合 專業能在科研、理救援、信息系統搭建等不同的 領域貢獻服務，年輕活躍在各個不同的落。 這股爆發的社會參與熱情，讓我們看到巨的能量， 是年輕對公共事件的責任與擔當，另 是當個個個體動起來所創造的集體價值。 BottleDream 直致于讓更多年輕成為美好創 變者， SK Sunny 則扎根于培養學公益領袖。 我們共同的愿景都是看到更多年輕動起來，通過

2、 有效的公共參與起構建更美好的社會。疫情期間所 證的這些能量和熱情讓我們忍不住想象：如果疫情 期間的公共參與熱情持續下去，甚成為種常態， 我們的社會會變得如何不樣？ 01 因此，我們將此次疫情下年輕爆發的公共參與熱情 與動視作次珍貴的研究機會，我們試圖去觀察和 理解，年輕在這期間所爆發的熱情源于什么樣的驅 動，動過程有哪些重要的刺激因素。 在我們期對年輕公共參與觀察知識沉淀的基礎 上，結合疫情期間量年輕動案例的案頭研究， 104 份有效問卷，以及 29 個典型樣本的深度訪問， 我們綜合梳理出來這份疫情之下年動研究 書，希望能提供些新的啟示與思考：關于如何建 個好的公共參與的環境，關于如何設計個

3、好的 公共參與的機制，關于如何讓更多年輕的公共參與 熱情能持續、動能有效。 02 在研究對象的選擇上，我們盡量覆蓋多元的受眾，包 括學及職場，不同的地域分布，不同程度的公 共參與經驗，在疫情下有不同的公共參與為。 *環中數據為年齡段 不太關注社會問題 也不太參與公益、志愿或其它形式的社會事務 關注社會議題 但很少以實際動參與到公共事務，或社會問題的解決中 關注社會議題 且有過些公益、志愿或其它式參與公共事務的經歷 關注社會議題 且直都活躍地以公益、志愿或其它式參與公共事務，或社會問題的解決 03 結合前期案頭研究對動案例的梳理與分類，我們在 研究中覆蓋了：信息整理與傳播、現狀記錄、觀點輸 出與

4、輿論監督、專業能應、組織化協作、常幫 助/社區服務、家庭公教育這七種主要的動類型。 在此次疫情當中，很多企業也通過捐款捐物、結合企 業的資源優勢為疫情提供持。在書中，你也會 讀到年輕對企業在疫情中的動的反應，以及年輕 對企業推動公共參與這件事情有何期待。我們希望 這部分的內容可以給企業些啟發，使得企業通過幫 助推動更多年輕在公共參與中實現價值與成， 真正獲得年輕的認可與尊重。 最后我們梳理出份推動年輕公共參與的動畫 布，希望給政府、間組織、企業提供些新的思 路。 04 為什么這次，年輕不再圍觀和沉默？ 這么多不同的問題要解決，年輕選擇如何動？ 具體的動過程中，有哪些關鍵刺激因素？ 疫情結束之后

5、，公眾參與的熱情還會持續嗎？ 企業可以如何推動年輕的公共參與？ 未來我們如何可以做得更好？ 疫情之下公共參與的核驅動梳理 P06 疫情之下公眾參與的主要向分析 疫情之下公眾參與的動過程分析 疫情之下公眾參與的后續影響分析 企業在年輕公共參與當中的 推動年輕公共參與的動畫布 P18 P50 P62 P68 P76 疫情之下公共參與的核驅動梳理 為什么這次， 年輕不再圍觀和沉默？ 疫情之下的公眾參與和以往的公眾參與有何不同？這次， 是什么使得年輕不再沉默和圍觀，想要開始動？我們 梳理出本次疫情公共參與的四核驅動。 ? ? ? ? ? ? ? ? 06 通過了解年輕整體對疫情與的關系的看法，以及還原

6、 疫情期間對他們最有觸動的事件，結合他們的動動機，我 們梳理出疫情之下年輕公共參與的四核驅動。雖然 這些驅動的產與疫情之下的特殊情境有關，但其中些 促使驅動產的因素和影響仍具有參考價值。 07 與我有關，法旁觀。 能幫點是點，每個的動都會幫助改善局。 通過幫助別，緩解的焦慮與。 榜樣的量，以及個價值實現的沖動。 與我有關 法旁觀 幫助別 解救 榜樣量 內召喚 每個都可以 幫助改變局 08 以往多數社會事件都發在特定的群身上，但這次疫情 有可能發在所有身上。疫情的傳播特性、疫情從地到 世界的發展向，疫情給每個活帶來的影響，讓年輕 看到命之間的相互關聯和依賴，沒有誰能獨保全。也由 此，年輕將整個社

7、會視作利益共同體，沒有誰是旁觀者。 此外，論年輕處于何地，在他們的社會關系中，總有 些受到疫情影響的親戚/朋友/家，如因為謠恐慌過 度的輩、被感染的家，或是處于疫情中遇到困難的同 事同學，這些也刺激著年輕法單純做個旁觀者，為 了保護/幫助這些社會關系更有動動起來。 與我有關，法旁觀。 09 “個在湖北的事情下影響了全中國，讓我們感受到家是 個整體。2 5 我從湖南回上海時做了很多防疫準備，但 路上根本沒辦法保護，有太多機會需要去接觸售貨員、 安檢員、別的乘客，從來沒有感受到我的命會如此依賴我身 邊任何個我可能不認識的，這意味著沒辦法再去忽略社會 上你覺得毫不相的事情和平時你覺得毫關系的，家都

8、是有關聯的?！?諾諾，70后，上海，開展疫情家庭課堂 “我清醒的部分時間都在幫忙處理疫情的事情，如果有來 找，的我都會幫忙，有些時候是找床位社區幫忙，有 些是物資，也有是物流受阻，各種各樣的情況。雖然活在墨 爾本，但我是按照北京時間活的，也就是在北京時間的凌晨 2-3 點睡，天概是 5-6 時的睡眠，按照北京時間的天起 床， 有時候事情太多可能也沒有能補覺。 我姐姐之前也感染了， 我受刺激較，所以就想多做點事情也許對她有幫助， 雖然也不知道具體能幫什么?！?王澤寧，20歲，墨爾本，抗擊疫情信息對接 10 命之間的相互關聯和依賴。 親感染帶來的刺激。 在整個社會都是利益共同體的視下，年輕意識到每

9、個 對這件事情都有責任。 疫情催出很多亟待解決的問題，如謠給公眾帶來的恐慌 和誤導，線醫護員的物資告急，受疫情影響的各種弱勢 群體需要救助等等。從各種渠道了解到這些信息的年輕， 產出種動的緊迫感：如果現在不動，也許謠會給 更多帶來誤導；如果現在不動，也許會導致更多的感 染；如果現在不動，也許會導致求救者陷更糟糕的境 地如果現在不動，身陷問題的個體甚整個社會都有可 能遭受更嚴重的后果，這些后果最終會影響每個。 能幫點是點，每個的動都會幫助改善局。 11 12 “很多覺得不可以轉發（求助）個案，當然這是另外個話 題，我是堅決反對這個觀點。很多認為床位固定，就是 1000 個，病患 2000 ，就是

10、有法得到，所以轉發，只是優先 這個，不是那個，也沒有。我覺得不對，就是對重 的公共事件，沒有可以置身事外，要讓決策組織明我們 的情況到底是怎樣的。 我覺得普通，哪怕你覺得沒能幫上什么，哪怕你粉絲再 少，你轉發個求助信息，可能都會對整個事情的局有改 善?！?李昂達，80后，北京，iWill志愿者聯合動 轉發個轉發信息，都會對改善局有幫助。 成在和平的年代，多數年輕第次擊整個社會和個 體活遭遇如此的沖擊。突如其來的疫情，打破了正常 活的規律，讓年輕在短時間之內經歷了復雜的情緒與思 考：未知病毒帶來的恐懼、不知事態將如何演變的迷茫，對 命逝去的能為，對疫情所暴露出來的與之間關系 的疏離與私的失望，對

11、投機取巧的憤怒，對體制問題的質 詢，期隔離在家的孤獨等等。 在這些不同情緒與思考的沖擊下，焦慮感和感成為疫情 期間最有代表性的情緒。動起來，去做所能及的事情， 通過幫助他，感受些踏實的意義，成為年輕我療愈 的式，也由此成為此次公共參與的動。 通過幫助別，緩解的焦慮與。 13 14 “疫情期間我經歷了次嚴重的理危機，動起來，就是我 對應疫情焦慮的種我療愈法。在 1.30 之前周，也就是 封城之后，我加了各種本地的互助群，關注疫情的動態，群 的消息從開始絡上有求救變成了我的朋友的爸 媽我家需要救助，恐懼越來越近，我覺得我像進了 原始森林，切都沒有了庇護，甚爸媽的咳嗽聲都讓我特別 驚恐。 在我特別難

12、過的時候，剛好互助群也有理醫，于是我去 咨詢了。對住在華南海鮮市場旁邊，家還有 2 個孩，這 位理醫說TA曾經也很慌，但已經過了最難熬的階段，現在 給其他提供理咨詢的服務，在開始幫助別之后， 的情況就好多了。TA 做的事情對我有很積極的幫助?；ブ?這么多需要各種不同的東，我也許沒辦法搞到什么床位， 但可以提供當空床信息，甚是物資也可以，甚是些 陪伴和持，也許他們的情況有好轉，我也會有好轉。所以我 就找到了的動機?！?五，26 歲，湖北武漢，為武漢我隔離感染者提供幫助 也許他們的情況有好轉，我也會有好轉。 焦慮 憤怒 擔憂 感動奈 失望 煩躁 希望 混亂 憤 焦急 恐懼 懶 傷 掙扎 頹廢 釋

13、然 緊張不安 著急 HEA 激動 沉重 警覺 放松 困頓 疑惑 困惑 壓抑 意義感 麻 積極 感恩 恐慌 寬慰 平和 淡定 平靜 佛 助 擔 盼望 憂 不安 悲傷 惶恐 愁 痛疾 疼 樂觀 會好起來的 專注 投 indignation 悲痛 期待 情緒起伏 盾 復雜 失序 負擔 謹慎 隔絕 逃避 欣慰 冷靜 揪 難過 悲憤 迷茫 ，伴隨著疫情的爆發，媒體上呈現出的眾志成城抗疫 景象，以及量逆流者的案例和身邊各種榜樣的故事，讓年 輕深受觸動和舞，希望通過動向這些榜樣致敬，也成 為集體正能量的部分。 另，參與到件歷史性的事件中，并在其中貢獻 的量，對年輕來說，也是在平靜的活中難得的我實 現機會。

14、榜樣的量，以及個價值實現的沖動。 15 16 “期處于平靜的活，在不平靜的時候有嘗試不平靜的 事情的向往；另，我是志愿團隊的隊，有接受過 志愿者培訓，有相關能，如果我不去做這些事情的話，感覺 會辜負了這樣的知識儲備?！?廖，19歲，貴州，wuhan2020社區志愿者 “雖然我們作為本科是不允許回學校的，但是我們臨床那邊的 師兄師姐，他們過年后毅然回到了抗疫前線，以及些實驗室 的師，雖然他們沒有學的幫忙，但都要不然是去援武 漢，要不然就是夜以繼的做疫苗研發。包括我的導師，已經 四多歲，上有下有，也是主動去華醫院做體溫檢 測，他雖然專業不是這塊，但也想勵家勇敢對。 我認識位華那邊的呼吸科的師，我們

15、的課題開得較 早，當時不是針對這個疾病，但疫情發后，我就很想向這個 師咨詢相關的些問題，但師直都沒怎么回復我，后來 我才知道他每天都在做疫苗的研發，還有因為關于患者的些 事情常常忙，最近回復我的條消息是凌晨四點多，我確 實覺得TA常?？?，我常常感動。我因為疫情法返 回學校，不能幫助師起做實驗，就想能夠做點所能及 的事，就什么都做點”。 汪喵，20歲，陜，推進野動物保護法 “魯迅先說有份熱，發份光，可能講社會責任感啊，參與 感啊會有些空泛，但做這些事的理由好像就是想做、需要做， 且在上看到很多關于逆者的新聞覺得很觸動，這么算是 價值實現的式吧?！?鈺鈺，19歲，東，參與社區服務與關愛殘友 看到逆

16、者的新聞覺得很觸動。 導師還有師兄師姐在疫情間的投讓我很感動。 如果我不去做這些事情，會辜負了我的知識儲備。 表上看來，四核驅動的產情境與疫情之下的特殊 情境有關，但當進步理解影響這些驅動產的因素，我 們認為值得去問以下問題，以探索如何在?；钋榫诚?， 激發年輕公共參與的驅動。 在?；钋榫诚?，公共參與不像在疫情之下樣天然讓覺得休戚 與共，那么我們如何幫助年輕理解，它與每個每天的活密 切相關？ 在?；钋榫诚?，公共參與的緊迫性并沒有那么明顯，但我們如何 能幫年輕理解，如果沒有及時動起來，將會帶來哪些讓痛的 結果？每個個體的參與，將有可能如何幫助局的改善？ 在?；钋榫诚?，我們不會遭遇疫情之下集體的理創

17、傷，但我們 是不是可以幫助更多年輕看到，公共參與不僅可以幫助別幫助社 會，還可以幫助？ 在?；钋榫诚逻M公共參與，不定會有參與歷史性事件這種激 動的氛圍。但圍繞公共參與，我們有沒有些來身邊的榜樣 量，能給年輕提供近距離的舞？ 17 疫情之下公眾參與的主要向分析 這么多不同的問題要解決， 年輕選擇如何動？ 疫情之下，對紛繁復雜的問題現狀，年輕的動有不同的 選擇。他們都在哪些領域動？為什么選擇在這些領域動？ 接下來，我們通過年輕在疫情期間的動地圖，梳理此次疫 情期間年輕公共參與的主要內容及的。 18 19 疫情之下，年輕通過媒體感知到不同維度的問題，有有 ，有遠有近，有不同的緊急程度。年輕參與解決的

18、問題 也很多元，除了捐錢捐物，還涉及科普辟謠、調動物資、科 研攻堅、理援助、弱勢群體救助、社區服務等等。 縱觀年輕在疫情期間公共參與的主要動類型，我們繪制 出疫情之下年輕公共參與的動地圖： 科普、辟謠，建對疫情的正確認知， 不被錯誤的信息所誤導 整合不同視的疫情資訊，讓家看到 全、客觀的狀況 真實資源和求助信息的辨認，讓有效的 信息發揮作 進理性討論，激發更多對事件的去 情緒化思考，培養公參與公共事務的 能 進輿論監督，讓政府了解意，推動 問題的解決 通過記錄疫情之下的活與感受，調整 情緒，獲得療愈 讓家看到普通的動，激發更多 起動起來 記錄疫情現狀與反思，為下次的疫情 /災情提供經驗 真實信

19、息的 整理與傳播 理性觀點的 討論與輸出 記錄現狀 P21 P22 P27 P30 關懷和幫助受疫情影響的和事 為社區提供服務/持 幫助輩理解和接受不同的信息 引導孩正確認識和理解疫情期間的各 種現象以及疫情帶來的影響 個體所能及的 事 家庭情境下的 公教育 P33 P34 P36 成為組織/平臺規模協作的份， 創造集體效能 以專業背景和能，和專業團隊起解 決專業性問題 基于共同的標與興趣，共同創造新的 解決案 建互助絡，就具體的問題互相幫助 參與集體協作 加社群共創 與互助 P43 P44 P47 通過互聯發聲與表達是年輕在此次疫情當中最為普遍的 公眾參與形式。，發聲與表達對于年輕來說是最基

20、 本的個體參與公共事務的式，它關乎個體權利的表達、個 體對社會事務的監督、個體與政府的溝通；另，因為 年輕具備社交媒體的熟練使能、信息的甄別篩選能 、多媒體內容的處理能、在絡上制造傳播影響的能 ，使得在互聯發聲與表達成為年輕進社會參與的有 效形式。 21 “在疫情期間，我最想改變的事情是關于信息的真實性。個真 實的世界，雖然可能有些殘酷，但是肯定為了好虛構的世 界好得多。雖然可能我們每個解也不樣，看法也不 樣，認知也不樣，但是我們都希望能夠得到個全的、 較客觀的、較正確的信息，不是虛偽的為了讓社會輿論變 好的信息，然后去做些所謂的事情?！?鈺鈺，19歲，東，參與社區服務與關愛殘友 真實信息的整

21、理與傳播 對真實信息的掌握是年輕在疫情之下公共參與的基礎。 伴隨疫情的發展，真實信息的整理與傳播相關的動分成了 三個階段： 22 在疫情最開始的時候，因為對疫情缺乏了解，上虛假信息 泛濫。這個時候，年輕的動集中在科普、辟謠，讓家 對疫情有正確的認知，不被不正確的信息所誤導。 26 歲的 Jessie 在上海作，在疫情最開始的時候她主要關注 的是科普、辟謠，因為“開始覺得很多會輕信些信息，這 樣對整個疫情發展和我保護不太好”。除夕晚上，Jessie 看到 有朋友轉發了 A2N 志愿者組織公開的個墨檔，集合了 些當時的辟謠內容、科普內容，還有有的鏈接，在檔最下 有個維碼，號召感興趣的志愿者加。于是

22、 Jessie 就掃 碼加微信群，后來加了科普組接受任務，找資料撰寫某個 領域的科普。談到為什么加，“它提供的內容、信息都是我想 看的，上的信息很雜很多，零散的辟謠科普都整合在， 我希望更多能看到。疫情剛開始，后需要起做的事情還 很多。通過個的傳播不強，和其他起做”。Jessie 這 樣說。 Jessie，26歲，上海，A2N組志愿者 加A2N志愿者組織，進科普辟謠。 23 Helena 今年 16 歲，是名中。在疫情期間她在各種信息 洪流當中經歷過焦慮、，嘗試參與到些志愿動中， 直在思考作為中的能做什么。后來在次與國外的朋 友聊天時發現外界因為不太了解疫情情況也會慌張，因此 Helena 想

23、到可以利的雙語能，將疫情的科普信息做成 視頻內容翻譯出去。 從篇號召家參與的推開始，Helena 作為動的領導者聚 集不同領域、不同背景的們，有學，有記者，也有醫學背 景的，逐漸分成不同組，開始推進收集素材、核實、溝通 內容版權的作。最讓她開的是，在動過程中，家都逐 漸減輕了焦慮，并且有能量起動起來。 Helena，16歲，上海，雙語科普視頻制作 制作科普視頻，減輕因為對疫情不了解帶來的恐慌。 24 當不同的媒體在報道有關疫情各的消息，信息呈現碎 化，眾出現信息疲憊。有的年輕開始整合不同視的疫 情資訊，讓家看到全、客觀的狀況。 依依是名媒體從業者，疫情期間，她和記者朋友起做了 個公眾號“所有的

24、”，通過搜集和整理疫情相關的信息，給讀者 呈現“疫情發展”“未來研判”“城市防控”“醫療案”“外圍影響”“輿 論關注”等不同視的疫情信息。 對于依依來說，能夠有個全局的視看清信息是很重要的事 情。她認為在系統失效的時候，們需要很多的信息進 救?！澳惝斎豢梢匀ソo別提供幫助，找到些幫助的渠道。但 最重要的還是，你要站在個信息的制點上，你才能有更多 的存活率。所以說能夠提供這個信息，或者說打通更多信息 聯通的渠道，我覺得是很有意義的件事?！?張依依，25歲，北京，疫情資訊整理匯總 站在信息的制點上，才能有更多的存活率。 25 當越來越多的間量開始動起來，年輕開始關注真實 資源和求助信息的辨認，圖讓有

25、效的信息發揮作。 廖坐標貴州，是名學。疫情期間，他描述處于“不 停 歇 ” 的 狀 態 ， 很 希 望 能 夠 做 些 什 么 。 廖 在 BottleDream 的美好動平臺上發現了wuhan 2020 動在 招志愿者，于是報名參與酒店信息的整理，他被分到的組負責 整理在外湖北游客的定點酒店信息的核實，看看信息庫是不 是提供了完整的地址、電話、酒店情況。作并不復雜，整個 歷時兩天。這個作雖然簡單，但對于廖來說，卻很有意 義，“作中很開的個時刻是想象打的信息，剛好有 湖北游客看到了可以成功住”。 廖，19歲，貴州，wuhan2020社區志愿者 做湖北旅客定點酒店信息核實，最開的是可以真實幫助到

26、 湖北游客。 26 理性觀點的討論與輸出 在疫情期間，各種反映體制問題、官員失職問題的事件層出 不窮。年輕不僅不停尋求真相，還盡量避免被群體性的 情緒所裹挾，從以下兩個開展動： 進理性討論，激發更多對事件的去情緒化思考 進輿論監督，讓政府了解意，推動問題的解決 27 今年 25 歲，在州活，在婚慶業當攝影師，業余喜歡 做些公共藝術項。在疫情期間，對她來說最有觸動的事情 就是李亮事件。李亮醫去世的晚上，她觀察到家都“出 奇地憤怒”，“所有都被裹挾到這個浪潮去抒發的觀 點”，她認為李亮事件“集合了很多悲劇元素，也成為了個我 們宣泄這段時間不安、焦慮情緒的出”，她害怕這種群體性的 情緒會“讓我們忘記

27、了什么叫理性，什么叫客觀，做出些沒有 幫助的事情”。因此，她在思考如何可以提供理性的建議與討 論。 她先從朋友圈來源接受信息，和朋友討論、評論，然后去微博/ 互聯上搜索更客觀的背景，了解其它怎么想的，并且新建 了個微博賬號，作為她參與公共事務的賬號（賬號名叫“沙漠 想不明的粒沙”，個介紹是“直提問的天真 ”），起這個名字的原因是“很怕被群體情緒裹挾，在群體 就像顆沙”。對她來說，建這個微博意味著“我脫胎換了， 從休閑娛樂的領域轉到嚴肅公眾參與的領域”。 她會通過微博表達她對些社會事件的觀點，也會通過微博去 各種不同的組織，質詢他們的做法。如她過個發布武 漢官消息的賬號，在輿論這么激烈的情況下，

28、還制定紅會作 為中轉站，是否妥當；看到有個援武漢的醫護團隊把頭 發剃掉的新聞，她去最初發布這條新聞的媒體，問這些醫護 員是不是志愿的，為什么現在還這種刻奇的式來宣傳。 “我不斷地去他們，希望他們會看到，知道群眾對這件事情是 關的?！?，25歲，州，微博輿論監督 我不斷地去他們，希望他們看到群眾對這件事情的關。 28 24 歲的王奇在洛杉磯活，剛讀完研究課程，是名正在 找作的機器程師。 疫情在國內爆發后，王奇平常玩機的時間都會來關注疫 情相關的信息。作為位性主義者，她尤其關注疫情期間 性權益相關的消息，那種對“性的偉和犧牲”的歌頌會特別引 起她注意，在她看來，“過于宣傳個群體的犧牲，會漠視個體

29、的付出，進變成理所當然的問題，如性的偉和犧牲?！?跟上輩認為個表達的量太弱的觀點不同，王奇常 看重個體參與發聲，認為它具有輿論監督的價值，“為什么發 聲？好像總要有來做吧，社會是由數構成的，社會要有 進步要有發展，離不開每個具體的?！?在她看來，雖然互聯熱點來得快去得快，但“互聯的記憶起 碼有3天時間，可以抓緊這 3 天去做些事情”?；旧厦刻焖?都會在微博上轉發微博、發表的觀點，如安褲捐贈 概是在梁鈺剛開始調研的時候就參與了，也在早期發表過“需要 警惕宣傳醫犧牲，捐贈”的觀點。她認為發聲是會產影 響的。發聲者影響著輿論，輿論向也在影響著發聲者，“如 性醫護作者剃頭事件、衛事件，在參與過程中能

30、看到 輿論的變化，看到事情的后續解決，例如為性醫護作者募 捐衛、安褲等，提供實質幫助?！?“很難說是不是我個的發聲直接促成了影響，但我看到的是我 在其中的發聲參與有推動的作”。 王奇，24歲，洛杉磯，微博輿論監督 很難說是不是我個的發聲直接促成了影響，但我的參與 有推動的作。 29 記錄狀況 在疫情之下，每個都有的觀察與感受。 年輕通過以下不同形式的記錄現狀，實現不同的的與 意義： 讓家看到普通的動，激發更多起動起來 通過記錄疫情之下的活與感受，調整情緒，獲得療愈 記錄疫情現狀，為下次的疫情/災情提供經驗 30 31 從事策展作的 Jessie，在 A2N 志愿者組負責個攝影 展的項，通過普通

31、分享的照呈現普通在疫情期間的 活。在此之前，Jessie 想做個較完整的、中的記錄疫情 發展的項。有這樣個想法是因為當時看篇章的觸動， “當時看了篇章，是關于 03 年典的時候整個中國的狀態 是什么樣的，感覺好像很多事情沒有變，感覺家沒有記住 這些教訓”，由此她想，“如果可以有些記錄，家對這次的事 情可以有更深更遠的記憶，下次再遇到就不會措不及”。通過 記錄疫情的現狀與發展，Jessie 希望家可以記住這樣次流 病的疫情會對活、對身邊的帶有多的影響，開始爆 發起來是因為哪些問題，哪些地家可以做得更好。 Jessie 覺得做攝影展的項過程對她來說是有趣的，“這段時間 我看到了幅對我來說印象特別深

32、的作品，對這件事情的記憶 更深”。通過這個項，她也因此看到“在疫情中處于不同狀態、 對疫情擁有不同記憶的，在中國其它地現在的活是什么 樣的”。 Jessie，26歲，上海，A2N組志愿者 通過疫情間的家史寫作來療愈普通。 20 歲的松鍵，前在河北廊坊讀三，疫情期間主要在邢臺 家。平常喜歡拍視頻、攝影的他，在疫情期間也組織學校的 年志愿者協會事，起做了期關于疫情防治的志愿者宣傳 視頻。他期待這個視頻能夠向家宣傳優秀志愿者的事跡，也 希望“學校的學看到這個視頻之后，可以信息增量，意識到這 是個全抗戰時間，每個都是參與者”。 松鍵，20歲，河北邢臺，疫情防治志愿者宣傳視頻 通過志愿者宣傳視頻讓家意識

33、到每個都是參與者。 32 李藝泓是個 NGO 作者，也是個述歷史項的寫作者，還 是兩個孩的爸爸。疫情開始的早期，他也是很焦慮，因為要 兼顧作，要照顧孩，接受每天爆炸般的新聞，還要囤各種 活物資。這讓他想到了其他也許有樣的處境，“尤其是年 輕，從城市回到村，每天都吃同樣的物，跟家起， 沒有別的空間，壓抑，焦慮，盾積壓”。這種對于其他的擔 憂，成了他啟動家史寫作營的契機發起15天的家史寫作號 召，搭建家史寫作的框架，然后每天評論和回復收到的本， 成了他春節以來的作。 剛開始時，李藝泓也沒底，不知道家狀態怎樣。沒想到從 年初到五，連續寫作 10 天的就有 40 個，還有 10 個歲的孩，每天 寫 2

34、00-300 字?！霸谶@個過程中，我 們發現我們的學員平靜下來，另外種式看待活，看待 家，平時可能覺得輩是講古，很煩，現在就會覺得很有意 思，因為這些故事變成了他們的寫作素材，這過程既完成了 的本，也實現了個我情緒的調整，也可以成為對孩 的教育?！睂钏囥鼇碚f，“這樣更密集、更主題化，同時框架很 開放的寫作參與，是更有效的讓普通發聲、反思、療愈 的法”。 李藝泓，30 歲，東惠州，疫情寫作營運營者 通過對疫情現狀和發展的記錄，記住疫情帶來的影響與教訓。 常動是相對來說檻最低的社會參與式，不需要專業 的背景，基于個的能、資源，去做些個體所能及的 事情。在常動中，年輕關注的往往是具體的、具體 的事

35、，產的是微、具體卻有的影響。 33 34 疫情爆發的時候，26 歲的五正好在武漢。武漢封城之后，她 經歷了段時間“崩潰失去秩序的活”。那段時間，她每天花 整天在互聯上看各種各樣的信息，加群了解具體的情況，發 現家都在求救，由此產了極的恐懼。為了緩解的焦 慮和恐懼，她決定開始做些什么。 1 30 號之后，她每天的作就是通過互聯幫們聯系物 資、打電話去找求助者，提供幫助?！坝行r候是給醫湊隱形 眼鏡，有些時候，是幫找床位，找制氧機。有些時候我什么 也幫不上，只能提供些理安慰”。 五的動成功地幫到了些，“例如我哥哥的朋友，我們找 了床位名單給他之后，就把送到醫院。還有那個同個 區、把隱形眼鏡都給了醫

36、的孩，我在他們的群，醫 直在道謝，說這個眼鏡有多重要，要給她付錢，她就直說 不要不要，兩個來回扯了很多，我在屏幕旁看著覺得常 感動”。 五，26歲，湖北武漢，武漢我隔離感染者提供幫助 為求助者提供所能及的幫助。 關懷幫助受疫情影響的和事 疫情給不同的的活帶來了不同層的沖擊與影響，看到 疫情之下求助者的需求，關注受疫情影響的“弱勢群體”，以 個體所能及的式去幫助這些，讓部分年輕“想做點 什么”的時候有了具體的對象和著點。 35 鈺鈺是名 19 歲的學。她在疫情期間每天早上起床就會 拿起機刷微博，看看疫情發展動態。因為法出，有了更 多的空余時間，同時也希望能在這次疫情中做些什么，她加 了社區的志愿

37、服務和學?？梢鏁M織的關愛智有障礙殘 友的活動。 在社區志愿服務中，她主要負責登記進出社區員名單、測量 體溫以及以電話。在可益會的作，則是打電話給些智 有障礙的殘友，詢問他們的活狀況，幫助他們更好地理解疫 情，并將他們的需求告知相應的社區。鈺鈺試著打了兩次電 話，對有智障礙的殘友有了些新的理解，從第次只能聊 上句、問什么溝通對象都只回答“嗯，是”；到第次他會主動 地說他了什么，家有什么情況。從電話溝通中，鈺鈺感覺 到“他的活并沒有受到特別的影響，基本的活還是能夠保 障”。 對鈺鈺來說，她做的是“影響很但有的事情?！彪m然以前也參 加過社區活動，但這次“是在針對具體的問題，做事情來解決 它”，因此

38、會更有成就感。 鈺鈺，19歲，東泰安，參與社區服務與關愛殘友 關懷有智障礙的殘友。 36 浩是名學，疫情期間，除了在廈的家學習，他 直通過媒體關注疫情的信息，希望能夠“參與抗疫”，盡可 能地“做點事情”。 他參與了團組織的給外賣哥和快遞哥送溫暖的動，現場 煮湯圓給他們吃，寫春聯送給他們。除此之外，他也成為了 區抗疫志愿者，負責檢查每個進出社區的員體溫有異常， 勘查有攜帶活雞活鴨之類的禽。 雖然后來礙于家的擔，浩從“前線”撤回了，但在參與動 的過程中，浩感到了“很久違的社會溫暖感”以及“活”， 很敬佩線的，論是為了職責還是活的。另 ，“對疫情，這個社會也并沒有僵化下去，還有溫暖在流動” 浩，19

39、，福建廈，社區抗疫志愿者 成為社區抗疫志愿者，盡可能做點事情。 為社區提供服務/持 疫情期間，因為隔離在家，們的活與社區發了更為緊 密的聯系。同時，因為疫情防控管理作落到社區，需要 量的持。有許多的年輕在社區的情境中，關注社區的需 要，為其提供服務/持。 37 在各種社區群，我們看到各種社區的個體為社區提供 所能及的幫助的故事。 在愚園路：“紅旗是上海愚園路家烘焙店的店主，在疫情期 間主動發起了投喂動，給忙碌在線的社區作員提供 持?！拔覀兿虢o居委會作員和們送店包甜點，他們最 近很苦，我們作為這的商戶幫不上什么忙，只能盡份 了”。 趣，社趣更新 在新華路街坊群：“咖啡館1900 loft的錢板把

40、裝修時囤積的 罩拿出來捐贈給群需要的街坊，但是個根本不夠。 直投身公益的街坊張師找來罩資源，在社區及時發起了 團購，黨建中、還有家社區商戶都幫忙組織分發” 。 何嘉，營造 來不同個體的動點滴。 38 為了讓家能夠正確地理解疫情，在年初給家設計 了個家庭互動游戲。她把上流傳甚的些關于疫情的謠 和認知度不的常識設計成問題，請家庭成員搶答，答對 題可以獲得個新年紅包。 為了準備這個游戲，做了三的內容，包括科普類，新 聞類和實踐類。 - 科普類：找到個疫情的謠清單，把上的謠稍微改動了 下表達的字眼，如喝酒是不是可以進體內消毒，讓家 判斷。 - 新聞類：翻到些新聞媒體，如報的標題，改頭換 變成假新聞，讓

41、他們判斷。 - 實踐類：讓家拿到個罩，賽正確戴罩。 參與的家庭成員包括的奶奶和弟弟，最開始，的爸媽 并不感興趣，但“他們時不時地會過來看看”。對游戲的效果 還挺滿意，“家玩得很開，奶奶會說原來是這樣呀，讓我知 道她有在突破些認知”。 ，25歲，東州，微博輿論監督 我設計的家庭互動游戲有在幫奶奶突破認知。 在家庭環境中進公教育 疫情使得年輕有更多時間待在家，因有更多時間能夠 與輩交流想法。因為年輕接受和分辨信息的能相對 較強，因此開始幫助輩理解和接受不同的信息，甚 就些政治觀點進討論。 39 Jessie 在疫情發后就加了A2N志愿組，做了科普辟謠的 章，也會關注身邊的在轉發什么，如果是有價值的

42、信息， 也會去轉發。但讓她最感到最難改變的，是家的看法。 Jessie 的家對政府的處理有不同的看法。在微信群，在美 國的家看到負的信息會多些，他們會分享這些負的信 息，但在中國的家卻很難接受這些信息，告訴對“不要只看 到不好的”。因為意不同，家的關系變得“有點敵對 了”。針對這樣的情況，Jessie 想多說句，但因為是 輩，只能通過轉發些較客觀的物訪談給家看，希望他 們能夠接受不同的信息。 “我希望家能擁有更理性和開放的態度，不要為了愛國主義， 就感覺政府什么都是對的，味地體諒，容不下批評的聲。 個健康的社會不該只有種聲。如果更多的產改變， 我們的社會環境才能真的變得更好?！?Jessie，

43、26歲，上海，A2N組志愿者 希望家不要為了“愛國主義”，容不下批評的聲。 40 廖，80 后媽媽，繪本作者，插畫師，童夢堂創始。在疫情 期間，她和她的團隊天的時間，趕出了不樣的春節 記，好玩的式告訴孩，我們在經歷什么。 此外，廖也是個 4 歲半孩的親，在創作不樣的春 節記的時候，她會給孩看繪本的個版本，讓她投票， “你覺得哪個更像病毒、哪個更像醫”，讓孩以讀者的度去 參與。廖也會結合孩的特點和活的情境來幫助孩建 對疫情正確的認識。如孩在吃飯的時候說，如果沒有病毒 就好了，我們就可以去哪玩。當孩主動提出這些問題的時 候，廖會順著孩的話題聊下去：“你知道為什么會有這些病 毒嗎？”結合孩的理解能，

44、她會選擇些較簡單的、她能 理解的和她講，這件事情是在哪爆發的，為什么爆發，和哪 些有關系，類要怎么避免，以后再度發應該怎么做，要 感恩哪些。 之所以要和孩講這些，是“希望孩以后臨社會的各種事情 的時候，能有正確的價值觀”。如怎么看待不樣的聲：有 的不配合不戴罩，被警察叔叔抓起來了，家要為和 別負責；為什么醫不顧安危也要去救別。這是他們的 作和使命；但如果醫因為家的原因不去做些事情，也要 理解他們。 廖，80后媽媽，東州，創作不樣的春節記 希望孩以后臨社會各種事情的時候，能有正確的價值觀。 另，因為疫情導致停課停學，也給年輕家創造了更 多在家教育孩的情境。他們將疫情當作次教育的機會， 引導孩正確

45、認識和理解疫情期間的各種現象以及疫情帶來 的影響，以幫助其建正確的價值觀。 41 許漿是名七歲孩的親，在互聯教育公司做課程設計 與產品設計。在她看來，教育本身是命影響命的狀態，在 家庭教育來說更是這樣，“家庭的作是陪伴，給孩提供舒展 的、表達意愿和感受的空間”。 在疫情期間，漿敏感地覺察到和孩的情緒都受到疫 情影響，她會嘗試藝術和詩歌的式，引導孩調節和表達 的情緒。 她特別注重根據孩本身的感受和經驗，去創造適合的學習時 機，不是硬邦邦地給他灌輸疫情相關的信息。如在2中下 旬原本要開學的時候，孩提出來說想上學了、為什么還不開 學的時候，她會從“為什么會延期開學”、“為什么我不可以去朋 友家玩，為

46、什么其他朋友也不能來我家玩”來延伸聊，引導他 了解病毒的傳播機制、我們個體在這樣的特殊時期為什么要這 樣隔離、給社會帶來的影響是什么。 在李亮醫去世的時候，漿的狀態很不好，難過了 個多星期，很，有點“政治性抑郁”。孩很敏感地察覺到她 的情緒，想知道為什么。她跟他講獵海布的故事，嘗試讓 他理解點點“吹哨”，但不確定有沒有很好地回應到孩。對 于漿來說，孩還，不定要和他講的悲憤和恐懼， “這些不是他這個年齡階段去承擔的。如果孩現在是學年 級甚更年，那這樣是很重要且很必要的?！?許漿，80后媽媽，東州，開展藝術形式的疫情教育 通過獵海布的故事，嘗試讓孩理解“吹哨”。 42 諾諾在上海經營家建筑設計公司

47、，是兩個孩的親，個 孩10歲，個孩7歲。今年春節對他來說是有以來最特別 的段時間。由于疫情的爆發，原本的返滬計劃被打亂，家 四滯留在湖南縣城的家進居家隔離，于是場將疫情作 為社會學習主題的家庭課堂開始了。 信息素養和科學素養的養成是和孩共同學習的標。夫 婦倆會每天和孩起了解疫情，并且通過觀看環境保護、傳 染病主題相關的紀錄和電影來幫助理解眼前發了什么。隨 后擁有物背景的太太就會教孩運簡圖來分析和消化這些 知識，如什么是傳染病，起源是什么，相互關系是什么，“孩 做得還挺像模像樣的?！?家庭的場景成為關注和體驗真實活的天然課堂，物是其中 個學習主題?！闭n堂“上家會針對健康飲進討論，例如健 康飲為什

48、么重要，對傳染病有什么影響，物該怎么選擇等 等話題；其后課堂會延伸到真實的家庭活中，家起體 驗做包、做條、準備午餐等來認識物，理解物和的 關系。 在諾諾看來，這次疫情讓他深刻體會到要珍惜現在所發的任 何的事情，當下的發是最好的學習具，是重新認識和 身邊的最好的學習機會，希望孩能通過家庭課堂對這段特別 的經歷和體驗、有覺察，有理解。 諾諾，70后爸爸，上海，開展疫情家庭課堂 疫情成為孩家庭課堂的學習主題。 通過加個開放性的絡、個組織，年輕得以參與解 決光靠個沒法解決的復雜問題。有著相對清楚的標與愿 景、專業能、興趣的年輕，選擇相應的協作和互助的 絡，發起/認領任務，貢獻的份，依賴組織整體的 量解

49、決問題。 43 參與集體協作 疫情期間，量的間組織迅速動起來，既有臨時建起 來的、以開源協作的形式來運作的組織，也有疫情之前就已 經在成熟運作的專業組織。年輕的動向包括： 成為組織/平臺規模協作的份，創造集體效能 以專業背景和能，和專業團隊起解決專業性問題 44 27歲的Mechny是東煙臺的名創業者，疫情期間，他加 wuhan2020志愿項，幫助搭建信息系統。Mechny加 wuhan2020快有個了，他的作具體涉及到與平臺上 百的協作。，他要與收集信息的志愿者進協作，溝 通說明需要什么樣的信息，就志愿者幫助收集的信息給出反 饋；另，他要與其他組對接，了解他們對信息系統有什 么需求，以及與技術對接。對于Mechny來說，雖然整個 平臺的架構“很散”，但“跟著作流程，通過技術具協作， 體驗還算順暢。信息系統的進展對他來說也算不錯，“從開始 進去的時候什么都沒有，光有個產品的需求，收集了個多 星期，模型和數據科學組建模之類的需求加進來，做成現在的 樣，現在