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疫情加速餐飲企業建設外賣渠道,增強自身抗風險能力。餐飲企業門店中堂食+外賣模式比例從35%提高至40%,純外賣比例從4%提高至7%,并保持穩定。幾乎全部品類外賣訂單均顯著增加,其中西式快餐、小吃快餐增幅顯著,并保持持續增長。傳統堂食品牌加速外賣布局,如西貝莜面村開設外賣專門店。新興本土外賣品牌迅速崛起,如華萊士平臺訂單量過億,長期穩居西式快餐品類榜首。外賣行業發展,以時間交換打破空間邊界,重塑城市隱形商業空間??挂呷合裰?,中國外賣騎手格外醒目,他們主動承擔風險,送出萬千家庭急需,高效助力疫情防控。截至2020年4月末,外賣行業中小商戶復工率已經超過80%,涵蓋餐飲、生鮮、鮮花、商超和醫藥等多品類。服務業數字化為商戶帶來了10.9%的營業收入增量和14.4%的交易筆數增長。2017年平臺上線 “無需餐具”點餐,截至2021年 3月,累計已達6.5億單,相當于直接減少碳排放 10400噸,等量碳減排約等于在沙漠化地區種植超過57萬棵梭梭樹?!鞍敕萦媱潯惫嫘袆佑?020年8月在京滬等地啟動試點以來,已得到全國100+個餐飲品牌的積極響應,60+萬餐廳參與。探索和落地優選餐廳、明廚亮灶、食安封簽、食安保險等商業化模式,推動食品安全管理創新,助力政府提升食品安全管理效能。推動“明廚亮灶透明餐廳”,截至2020年底,覆蓋全國 3.1萬家商戶,食品安全和疫情應對課程覆蓋26萬家商戶。
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