③二線及以下城市客群：客群基數龐大而多元，占總人數 51%的客群貢獻了約 50%的市場規模。這部分人群可以細分為兩類，一類是二線及以下城市中熱愛時尚潮流的 95 后，通常奢侈品年消費額在 10 萬以下，他們對明星/達人、創意內容非常感興趣，會在多個線上渠道間比價；另一類是事業有成的 85 后人群，奢侈品年消費額在 5 萬至 20 萬間，更青睞本土化內容，習慣通過品牌官方渠道進行購買。整體而言，二線及以下城市客群更容易被有趣的、本土化的內容打動，尤其是線上直播、融入中國元素的廣告活動，或者是音樂/游戲/影視作品等跨界合作。因此品牌在運營中，不可忽視明星/達人的影響力，也需要關注內容的趣味性和情緒共鳴感。