行業頭部集中度穩步抬升。受益于數字化轉型的加速、地域性差異突出，以及市場對多元化服務需求的持續攀升，中國人力資源服務市場維持相對寬松的進入條件，吸引大批新進入者，形成相對分化的市場格局。2023 年中國人力資源服務 CR3、CR5 分別為 20.7%和 21.3%，其中 TOP5 廠商為北京人力、上海外服、中智、科銳國際和 Boss 直聘。隨著行業頭部企業的品牌效應、規模經濟、資源并購整合及技術創新等優勢持續壘高競爭壁壘，市場集中度預計將持續提升。