AI 潛力尚未充分挖掘，滲透率有望持續提升。目前 AI 在國內人服行業中的應用還處于早期階段，根據獵聘調研數據，25Q1 尚未使用 AI 的企業達 73.9%，AI 在人力資源管理中的潛力尚未得到充分挖掘；而已應用 AI 的企業中，招聘與配置（15.8%）和人力資源規劃（7.9%）占比最高。同時，調研結果顯示，數智化應用成本太高、數字化轉型進展不足和缺乏合適的 AI 產品解決方案是最主要的挑戰，而雇主對 AI 的期望主要集中在人才測評和盤點、人力數據分析及招聘流程自動化。未來，隨著 AI 技術不斷發展和應用場景拓展，AI 在人力資源管理中的滲透率有望持續提升。