2.4 小紅書：“用戶即作者”的時代 品牌通過 KOC( Key Opinion Consumer)在社區樹立口碑去影響用戶的消費行為，用戶通過分享消費體驗，再反向影響品牌和其他用戶，形成正循環；品牌的口碑營銷從與 KOC 共創逐步走向與 KOC 和消費者的眾創，即“用戶即作者的時代”。