
線下專柜會員分級管理,會員粘性較高,24H1 整體復購率約 24.8%。為更好地服務于消費者,增加消費者的購買頻次,提升消費者對品牌的忠誠度,MAOGEPING 品牌百貨專柜渠道采取了會員模式對消費者進行管理,2020 年開始公司 MAOGEPING 品牌微信商城的消費者也納入會員管理體系。MAOGEPING品牌會員分為美妝會員、風尚會員、白金風尚會員和至尊風尚會員,分別對應準入消費標準 0 元/1800 元/4800 元/8800 元,會員等級越高,所享受的會員權益越豐富;截至 24 年 6 月 30 日,公司線下和線上渠道合計擁有約 1240 萬注冊會員,24 年整體復購率(每個年度╱期間購買 MAOGEPING 產品兩次或兩次以上的注冊會員數量除以在同一期間至少購買一次的注冊會員數量)為 24.8%;弗若斯特沙利文數據顯示,行業平均線上復購率為 10.0%,MAOGEPING 品牌 2021 年-24H1的線上注冊會員復購率分別為 13.9%/19.7%/22.0%/21.5%,高于行業平均水平,客戶粘性較強。