小商品城經營戶目標客群分布廣、語種多，存在時差、語言障礙等經營痛點。義烏市 2024 年實現進出口總值 6689.3 億元，同比增長 18.2%。其中出口為 5889.6 億元，占比 88.05%。從區域上來看，義烏進出口區域分布較為分散，非洲、拉丁美洲、東盟占比分別為 18.25%、16.69%、9.57%；“一帶一路”沿線國家合計占比為 61.8%。其中出口目的地除美國外，其余國家占比均不超過 5%。小商品城作為義烏市對外貿易的核心樞紐，市場經營戶在外貿生意中通常會存在語言障礙、溝通時差、外貿產品推廣等一系列經營痛點。