步步高數字化轉型 深耕智慧零售探索,推動線上線下融合。17 年起公司開啟數字化轉型戰略,推動顧客、商品和運營的數字化。一方面,公司通過數字化會員構建全渠道私域流量池,逐漸實現小程序、社群的顧客識別、觸達矩陣,并加強顧客價值創新,目前已擁有 3,400 余萬數字化會員。另一方面,公司借助數字技術實現運營全流程在線化、精細化管理,建立如動態用工、經營合伙等新的組織運行模式,全面提升坪效人效。 行業數據 下載Excel 下載圖片 原圖定位