（5）轉型期（2020至今）：宏觀經濟環境變化，就業摩擦加大，遠程辦公、短期項目合作等靈活用工模式得到發展，人力外包等新興用工模式滲透率加速提升，人力資源服務行業發生結構性變化；各類數字化工具得到廣泛應用，提高了工作效率和數據分析能力，為人力資源服務行業帶來新機遇；此外，伴隨中國企業出海，人力資源服務機構也加快海外市場的開拓，行業邁入專業化、數字化、國際化的高質量轉型階段。