公司始終聚焦于醫生需求，開發專業適用的醫學工具。醫脈通在行業發展早期推出了全醫藥學大詞典、用藥參考、醫學文獻王、臨床指南等產品，廣為醫生使用。2013 年公司與 M3 戰略合作，構建數字營銷能力，加速基于醫生資源的商業化變現，分別于 2014 年推出精準推送文本和視頻信息的 e 信使和 e 脈播產品。2024年，適逢 AI 在行業加速應用的窗口，公司推出 AI 診療導圖、AI 合理用藥、AI 輔助撰寫、生物信息分析等工具，增強平臺工具能力、提升用戶體驗。