2021年中國企業直播服務發展情況怎么樣?市場規模如何?

什么是企業直播?

廣義上，“企業直播”泛指企業做直播，即，企業使用特定直播工具或產品開展直播活動的行為。企業做直播有多種方式，其中主要分為使用公域平臺提供的直播服務和使用企業直播服務商提供的直播服務。

企業直播從2012年開始興起，2016年受企業服務的整體發張趨勢帶動得到爆發式的增長。2017年-2018年出現了回落現象，資本市場對企業直播的態度趨于理性，但用戶對企業直播的認可度逐步提升。因此細分賽道，廠商在商場化的探索上愈發成熟，到了2019年在在線教育和電商直播的拉動，恢復了逆勢的增長。2020年，受疫情的影響，企業不能復工，大多數人群做起了直播，企業直播服務就此爆發，增長率高達158%，2020年市場高速的發展，但諸多企業對于直播仍處于淺層次的應用，未來，疫情期間的恐慌性消費將進一步回歸理性。但是深度的企業利用直播數量不斷的增長，因此市場在短期內仍預計保持較高的增長勢頭，在2022年有望突破百億規模。

在需求方面，企業直播服務在需求變化中可以從C端用戶和B端企業兩個層面來看，在2019年電商直播熱潮延續2020年出新冠疫情破發的情況下 ，中國C端用戶對直播這一內容形式的接受度大幅提升，逐漸養成了日常觀看直播的習慣，成為B端企業直播應用全面爆發的重要推動力之一。因此根據CNNIC數據，截至2020年6月，中國網絡直播用戶規模同比增長30.2%，網絡直播使用率已經從2017年6月的45.6%攀升至2020年以來的60%上下。從數據顯示中得出，超過半數以上的互聯網用戶平均每天至少看一次直播，汽油有80%以上的用戶表示自己觀看的直播內容比2019年更加頻繁。由此，直播作為企業快速傳播信息的渠道，所以有越來越多的人關注和重視。

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數據來源《艾瑞咨詢：2021年中國企業直播服務行業發展研究報告（38頁）》