世界經濟論壇：企業如何負責任地使用技術：以微軟為例

　　世界經濟論壇(WEF)發布了《負責任地使用技術：微軟案例研究》。

　　第四次工業革命中，強大的新興技術(如人工智能、物聯網)可以創造持久的社會效益。但如果把控不嚴，這些技術也會造成巨大的危害，組織需要以負責任的方式去設計、開發、采購、部署和使用技術。

　　報告研究調查了企業如何開始將道德思維納入技術開發中，從外部視角介紹了微軟當前和不斷發展的努力，即通過產品工程組織中的工具和實踐，建立公司的道德價值觀和文化。

　　微軟公司體驗

　　技術是強大的，這種力量可以用來做好事，也可以用來做壞事。因此，新技術的設計者必須仔細考慮技術是如何被制造出來的，并幫助增加它們被用于造福社會的可能性。微軟是一家正在采取措施開發高質量產品的公司，這些產品使客戶能夠以一種更負責任的方式實現更多的目標。

　　公司未來之路

　　微軟致力于負責任的創新、道德和誠信，公司各道德職能部門的員工一致表示，希望整個技術行業能夠推進其道德承諾。微軟的承諾為整個科技行業樹立了一個榜樣——技術的設計、開發、部署和使用都應該合乎道德。

　　盡管微軟近年來采取了一些措施來實施道德規范，但它也不能免受監管和公眾監督，尤其是在法律框架不斷發展以滿足公眾情緒的情況下。例如，歐洲監管機構對Office 365中的隱私政策和做法提出的擔憂有充分的記錄。作為回應，微軟更新了其針對商業云客戶的在線服務條款。該公司已計劃在道德領域的未來發展，并正在調查擴大道德工具和流程，以整個組織。

　　科技行業的許多其他公司也在努力使產品開發過程中的倫理思想制度化，其中一些公司將成為世界經濟論壇關于負責任地使用技術的一系列案例研究的一部分。

左邊：經過調整的全息透鏡裝置的圖像/右邊：人工智能系統核心功能示意圖 

　　報告總結

　　第四次工業革命技術滲透到社會的方方面面，而疫情為變革創造了機會。隨著全球利益相關者合作管理危機的直接后果，負責任地設計、開發、分發、部署和使用技術至關重要。使技術合乎道德不僅需要技術公司的努力，更需要全世界許多類型的組織的努力。

　　文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《世界經濟論壇(WEF)：負責任地使用技術：微軟案例研究》。