硅谷銀行2021年美國葡萄酒業報告：品酒室20%新會員來自數字渠道

硅谷銀行(SVB)于2021年5月發布了《2021年直接面向消費者的葡萄酒調查報告、結果和基準》。

報告指出，2020年疫情將促使美國葡萄酒業采取的一系列行動載入美歷史。在路上體驗品酒室，發現可以進行數字化銷售，發現全渠道營銷的雛形，發現通往消費者的道路可以而且需要積極發展，以獲得明天的成功。

第一、在葡萄酒行業，數字技術的應用很廣泛，但并不深入。大多數人使用社交媒體和活躍的電子商務，只有三分之一的人使用平臺分析，這表明活躍電子商務的整體深度和使用是有限的，真正的電子商務是行業需要投資和改進的。

你們使用什么數字平臺?

第二、十年前，問到關于列表大小的問題時，平均電子郵件列表不到5000個名字。如今，這一數字已飆升至15000多人，平均電子郵件聯系人與案件制作比率為1.8:1。名單的衛生狀況正在改善，但22%的受訪者表示他們從未清理過聯系人名單，這可能會對成功率產生負面影響，并可能與最近的隱私法規相沖突。

電子郵件營銷的使用：電子郵件列表的大小

第三、價格較高、產量較低的葡萄酒生產商擁有最好的開放和點擊率，產量較高的生產商的開放利率下降了約10個百分點。

電子郵件營銷打開和點擊率建議零售瓶價格

第四、雖然80%-90%的行業報告積極的社會和電子商務項目，數字營銷的支出平均占銷售額的1%至1.5%，價格較低的大酒廠比小酒廠花費略高。

社交媒體和搜索引擎營銷年度支出

第五、由于COVID-19迫使品酒室在2020年關閉，業主們擔心俱樂部收入的可持續性，而不會刷新會員人數。在2020年之前，吸引新的俱樂部成員一直是品酒室的關鍵角色。該行業發現如何通過數字營銷獲得會員資格，20%的新會員通過數字渠道加入。向前看，跟蹤和推動品酒室以外俱樂部成員的增長應該是所有有俱樂部的酒莊的目標。

通過數字媒體產生的俱樂部會員資格(按案例制作)

文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

數據來源：《硅谷銀行：2021年直接面向消費者的葡萄酒調查報告、結果和基準》。