Skift聯合Sojern發布了最新報告《加速后疫情時代旅游業復蘇的六大數字廣告趨勢》。
旅游業在2020年全球疫情爆發時受到了沉重打擊。由于世界各地封城防疫,邊境關閉,消費者旅游需求幾乎消失了。與此同時,人們許多活動在疫情期間轉為線上進行,因此消費者可以繼續在線上工作、娛樂、社交和購物。新的數字習慣可能會在疫情后留存下來。
近期旅游業的復蘇出現向好跡象。隨著世界各地疫苗接種率的上升和旅游目的地的重新開放,更多的旅游公司正在展望如何使用廣告來助力其業務恢復計劃。
但是,即使業界領袖認識到了潛在的機會,他們也承認在2020年行之有效的營銷最佳實踐可能不再奏效。這意味著,如果它們要在2021年及以后實現復蘇,就需要改變尋找和吸引消費者的方式。疫情后的早期階段將成為新廣告策略的重要試驗場,因為旅游品牌試圖了解客戶行為的新趨勢、不斷演變的線上分銷最佳實踐以及對加強旅游業推動社會公平和可持續發展信息的日益增長的需求。
隨著消費者支出在2020年下降,廣告預算也隨之下降。由于僅能獲得疫情前資源的一小部分,旅游品牌開始尋找與客戶建立聯系的新方式。在他們尋找新的消費者接觸點時,形勢也同時發生了變化,這主要是由于各國政府和旨在保護消費者個人信息的科技平臺制定了越來越多的隱私法。
世界各地疫情后的復蘇是不平衡的,這使得靈活性成為重中之重。隨著城市甚至國家開放后又重新封鎖,Covid-19感染率使得物流運輸行業和消費者情緒如過山車般跌宕起伏。疫情的每一次起起落落都給試圖在自己的復蘇計劃中找到立足點的旅游品牌帶來了挑戰。因此,廣告商必須做好充足準備并與時俱進,跟上瞬息萬變但仍不穩定的旅游行業形勢。
在這份報告中,Skift和Sojern探討了有助于旅游廣告商在2021年及以后加速復蘇的六個趨勢:
1.旅游品牌正不斷發展以滿足后疫情時代消費者的需求
2.不斷變化的隱私規則將廣告商推向新的領域
3.數字分銷模式的轉變將推動廣告策略的調整
4.新的測量方法將改變數據營銷的前景
5.合作對目的地營銷者來說至關重要
6.旅游營銷人員憧憬更加公平和可持續的未來




















數據來源 《Skift & Sojern:加速后疫情時代旅游業復蘇的六大數字廣告趨勢(英文版)(27頁)》
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