什么是汽車新零售模式？如何發展起來的？

1.汽車新零售

新零售是一種零售的新模式，與傳統的店面賣場零售不同，它以個人、企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。

汽車新零售是電商平臺根據新零售模式，以購車用戶體驗為中心的數據驅動的泛零售型態，以提升消費者的購車體驗為目標，將線上與線下零售深度融合，在現代物流的輔助下，利用大數據、云計算等創新技術，引領新的商業模式。

2.汽車新零售如何發展起來的?

新媒體營銷催生了汽車“新零售”營銷模式汽車新媒體營銷以其突出的優勢，奠定了汽車“新零售”營銷模式的基礎：

第一，營銷成本低。汽車不是普通的日常用品，在傳統的汽車營銷過程中，汽車廠家為了樹立品牌，擴大知名度，提高銷售量，常常通過電視、報紙等方式來傳播產品信息，這些廣告方式資金消耗巨大。而新媒體營銷，借助線上平臺傳播信息，摒棄了傳統的天價廣告費用以及昂貴的宣傳實物，可以說是花最小的成本，創造了最大的營銷效果[3]。

第二，客戶定位精準。傳統的營銷過程中，由于缺乏大數據技術，汽車營銷人員通常無法準確把握消費者的消費心理、消費習慣、消費水準，也無法及時了解消費者的需求變化。而新媒體營銷，以大數據為基礎，汽車營銷人員能夠準確了解消費者的消費行為特征，挖掘消費者的潛在需求，適時滿足消費者的消費欲望。特別是線上的溝通與交流，突破了傳統的時間、空間限制，隨時隨地都能通過網絡與消費者互動，進而采用“精準營銷”，以不同的營銷方式在恰當時間提供恰當商品，以恰當方式送到恰當的消費者手中。

3.汽車新零售平臺的三大要點

汽車新零售是一種新的消費模式，利用線上線下相結合的電商模式為消費者購車提供一站式服務，進入市場的汽車新零售平臺要想發展好，需要關注的要點有：

(1)線上線下相結合

這是汽車新零售的核心，純粹的互聯網平臺已經很難獲取注重服務體驗的消費者了，這就要求汽車電商平臺落地線下實體店，開辟線下流量入口，并不斷完善線上平臺服務，為用戶提供更健全，移動化、便捷化程度進一步提高的服務項目。

(2)保持交易內核

汽車新零售不管模式如何變化，其本質上仍然是充當商業中介，促進交易完成，它的價值在于更有效率地解決供需困境，完成交易，滿足消費需求，為消費者提供更有競爭力的價格和更優質的服務。只要這一交易內核不變，汽車新零售平臺再怎么變化都萬變不離其宗。

(3)降本增效

汽車新零售所產生的價值就是降本增效，汽車企業在零售過程中，創新和改革傳統零售產業、傳統電商的痼疾，不斷提高產品調度和流通效率，降低成本，提高收益。

以上梳理了汽車新零售的定義、發展過程，希望對你有所幫助，如果你想了解更多相關內容，敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目。

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