一、什么是新零售行業
新零售是傳統零售行業發展出來的一種新的商業模式,定義如下:
企業在互聯網的基礎上通過大數據以及人工智能等手段,對行業里商品的整個銷售鏈條進行升級重造,其中包括對產業結構和生態圈的結構改變來體現商品的線上服務和線下體驗結合的一種零售新模式。在這種模式下,重要的是在互聯網的前提下進行,并且線上與線下結合的方式,產生的零售方式。在這其中,線上的銷售指的是云平臺,而線下的銷售更多的是銷售的門店或者生產的廠商等。
二、新零售行業的起源
“新零售”這一概念被正式提出是在2016年10月馬云在阿里巴巴的云棲大會上的一次演講,距今四年左右,得到廣泛認同。
所謂的新零售相較于實體零售和電商平臺,技術上和運營商都有著顯著的提升,它依托于互聯網、大數據和人工智能等一些先進的技術手段和運營方式,在商品的生產、銷售和運輸等方面都進行升級,將線上購物服務、線下消費體驗和全渠道的物流運輸結合起來。
針對于目前經濟的快速發展引起的消費升級,單一的線上比較優勢和線下的實際感知商品和服務并不能完全滿足消費者的需求,而新零售的提出就是將線上和線下的優勢結合起來,優化配置營造一個高效高質的零售市場。

三、新零售行業市場規模
據中商產業研究院數據可知,自從進入了2017年新零售元年,當期新零售市場規模就達到了389億,隨著用戶習慣的養成以及新零售模型的創新升級,未來的發展狀態呈現非常良好的趨勢。
截止2018年年底,前瞻產業研究院數據顯示,目前市場上活躍的有984家左右的新零售企業,而其中新電商領域布局中的新零售企業占比達到29%,電子商務以自身強大的流量積累將企業的運營與娛樂社交等元素結合在一起,典型企業包括蜜芽、三只松鼠和拼多多等都通過該種商業模式得到了發展。
占比第二的是以線上線下結合模式的企業大概有218家占比22.2%,以這種模式為主的大多是線下餐飲企業和零售便利店相關企業轉型而成。
生鮮電商占比則是14%,隨著阿里巴巴推出的盒馬生鮮、超級物種的興起,很多獨角獸企業都開始以生鮮市場為流量入口,尤其是智能倉儲物流技術發展良好,以及社會經濟的發展帶來的消費升級,這些都使得生鮮企業能快速的發展,如圖可以看出目前行業中各類新零售企業的占比。根據多家權威機構預測,在2022年整個市場規模有望突破18000億元,年均復合增長率將達115%。

由于新零售風口的興起各個地方的創新型企業也層出不窮,但是總的來說相當部分集中于北京、上海和廣東地區,占總數的近70%,如圖所示,北京的新零售企業以33.5%的比例占據榜首,北京作為高新技術產業的聚集地,在新零售風潮如此火熱之時,新零售的企業數量多不足為奇。數量排名第二的是上海,占總數的22.3%,零售巨頭百聯股份的總部所在地正是上海,在技術革新的推動下,以猩便利為代表的一系列新零售企業便應運而生。廣東省作為新鮮事物涌入的第一站,以14.6%的企業數量排在第三名。

四、新零售行業發展現狀
為了搶占先機,阿里巴巴和騰訊京東一方面加緊做強技術、物流等軟硬件等底層構建,另一方面在服裝、家居、新零售生鮮店、雜貨便利店及大型連鎖百貨商店等生態戰略上也展開了相應的布局。2017年,阿里巴巴聯合了多個企業,一起創建了杭州瀚云新林股權投資基金合伙企業,在新零售領域,投入了大量的資金。2018年,騰訊也很快跟進與永輝、海瀾之家、步步高等實體零售聯手,對新零售的布局深入到細分行業。
在新零售的推進環節中,互聯網巨頭進行投資收購并為傳統零售企業提供新零售改造技術、平臺、流量資源及轉型策略只是新零售轉型邁出的第一步。傳統零售如何實現數據、技術及其他相關資源的有效利用,將新零售的實踐落到實處則是更為重要的一步。
目前看來,傳統零售的新零售轉型并不容易,在互聯網巨頭的投資帶動下,傳統零售企業如永輝、蘇寧等也在不斷進行投資收購。大量的收購和投資意味著不停地“燒錢”,而新開展的新零售業務卻不能迅速盈利,2018年永輝超市將持續虧損三年的云創業務剝離出財務報表;2019年,蘇寧小店大量閉店。在這樣的情況下,傳統零售企業需要在轉型中做好底層框架的構建,發現問題、解決問題,及時調整戰略發展方向,圍繞提高用戶價值這一核心,回歸零售本質,充分整合利用新技術,降低成本、提高效率,最終方能到達轉型的目的,實現商家利潤與消費者體驗的提升。
新零售模式的應用現狀

五、新零售行業發展趨勢
新零售主要的競爭點在于高效,人貨倉全渠道的融合大大提升了消費者購買商品的效率以及商家倉儲發貨的能力。隨著主要消費人群的改變和消費需求的不斷升級和新零售模式的深入運用,新零售行業發展的趨勢變成以消費者為中心,以流量為中心的方向,新零售必須從內容、形式和體驗上更好的滿足消費者的需求,這才是當前零售經營的核心。
近年來,針對傳統零售業轉型新零售這一現狀,政策和技術等多方面都對新零售行業有很大且積極正向的推動作用。在政策方面,政府多次出臺各項政策促進加速轉型。
2015年6月16日,國務院印發《關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》,于2016年11月2日發布《創新轉型的意見工作報告》,2017年的政府工作報告全面實施《中國制造2025》、2018年11月28日杭州市商務委員發布了《關于推進新零售發展(2018-2022)的若干意見》,這接連推出的政策使得新零售行業發展有了更好的背景支持。
2021 年十三屆全國人大四次會議審批的報告中提出:實施擴大內需戰略,全面促進消費;支持新零售業態和模式;鼓勵社區零售穩健發展;鼓勵發展農村電商和物流,擴大農村消費。
在科技方面,各種高新技術的產生也在推動著新零售企業的發展,譬如通訊信號、網絡設施的構建與加強都給予了新零售企業發展很大的幫助,不僅奠定了堅實的基礎,而且隨著企業進步之后會產生人才供給的缺口,在這方面也無形之中給社會科技人才提供了一些工作崗位,社會高科技人才在科研崗位中的自我提升對企業對社會都大有裨益??偟膩碚f,新零售企業的目前運營的模式改變了消費者的購物習慣,提升了消費者的購物體驗,所以新零售的消費群體在未來的增長潛力十分的廣闊。
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