安永：2020年及以后的大趨勢（附下載）

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2020年3月，整個世界發生了巨大的變化。幾乎在一夜之間，新冠肺炎疫情就將醫療衛生系統推入趨于崩潰的境地，使全球大部分經濟處于無限期停滯狀態，并從根本上重塑了社會規范和互動。對于世界各地的企業而言，這些事件正在打破既定的假設，同時催生新的商業模式和方法。

這場危機加快了轉型速度。對此，我們可以采用一種思考方法——使用S型曲線增長模式。在這種模式中，一種范式或技術首先被逐漸采用，然后被迅速采用，最后隨著模式的成熟和回報遞減而再次放緩。新冠肺炎疫情已將全球經濟推向了新的S型發展曲線。幾十年來，在全球化浪潮和信息科技應用的推動下，全球體系一直處于當前發展曲線上。要在這條曲線上取得成功，就意味著要推動一家公司成為全球市場領導者，并基于更大的范圍、規模和更高的效率創造價值。過去數十年來，這創造了可持續且穩固的競爭優勢，但最近，隨著建立在不受約束的"取用、生產、丟棄”基礎上的全球經濟帶來愈發不可持續發展的社會、環境和商業成果，這條曲線邁向衰退。

下一條S型發展曲線已經出現了一段時間。這條曲線尚未命名，但其基本上就是我們在大趨勢報告中描述的未來。未來，社會契約將被改寫，變得更具包容性及可持續性，促使企業在創造長期價值方面發揮更積極的作用。從全球權力轉移到3D打印，這一切都將重塑全球體系。人工智能(AIl）和物聯網等人體機能增強技術將改變從消費者行為到工作性質的每一個人類領域。

到目前為止，這些都是很遙遠的長期趨勢。新冠肺炎疫情一下子改變了這一狀況，幾乎在一夜之間將我們帶入了一場新的復興、一次全球“大重置”。在極短的時間內，我們中許多人被迫接受遠程辦公、虛擬學習和在線購物。這些變化往往證明更為有效和可持續，并且很可能長期保持下去。

疫情還使經濟不平衡的斷層線更加清晰，突顯出我們所有人都因社會安全網的薄弱而變得更加脆弱。這可能會推動我們過去一段時間一直在討論的趨勢——民粹主義、更新的社會契約、長期價值和新經濟指標，并加快轉向下一個S型發展曲線。

這些發展使得基于大趨勢的方法比以往任何時候都更加重要。一方面，快速技術采用和危機推動的其他變化，突然之間使得大趨勢的出現——從未來工作方式到健康新概念，再到“超級消費者”——更快到來。企業的首席執行官及董事會成員需要關注這些問題，以保持競爭力。（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）

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