什么是自然語言處理技術？應用場景有哪些？產業鏈及重點企業介紹

1.自然語言處理

所謂自然語言處理(Natural Language Processing，NLP)就是以計算機為支持，處理自然語言的音形義，以字詞句篇為對象，進行一系列操作與加工，包括輸入、輸出、識別、分析、理解、生成等。自然語言處理的流程主要包含理解和生成兩個方面，前者是指自然語言的理解通過計算機來實現，后者是指以計算機為支持，通過自然語言的運用來對給定意圖進行表達。自然語言處理是人工智能領域中的重要方向之一，被譽為人工智能皇冠上的“明珠”。

自然語言處理技術的原理是利用計算機處理和分析自然語言數據，通過算法及模型的構建，自然語言處理工具可以提取和挖掘文本中的信息并將其轉換為計算機可理解的機器語言。

2.自然語言處理典型應用場景

(1)人機接口

將自然語言作為人與機器交流的工具，主要包括：智能拼音鍵盤輸入、語音識別與合成、手寫輸入、聊天機器人、智能助理、智能客服。

(2)信息處理

機器自動處理人類語言，主要包括：文本分類、自動文摘、情報分析、信息安全。

3.自然語言處理產業鏈

自然語言處理產業鏈上游是硬件設備提供商和軟件供應商。其中，硬件設備供應商主要包括：網絡設備供應商、服務器提供商、芯片供應商、存儲提供商和其他硬件供應商;軟件供應商主要包括：云服務供應商、數據庫供應商、系統軟件供應商和其他軟件供應商。

產業鏈中游是自然語言處理技術供應商，主要包括：自然語言處理算法供應商、自然語言處理解決方案供應商和自然語言處理應用開發商。

產業鏈下游主要是終端用戶，主要包括：企業用戶、金融行業、教育行業、醫療行業、制造行業、互聯網行業和出行服務行業以及個人用戶。

4.自然語言處理龍頭企業梳理

拓爾思：自2000年開始，公司專注于自然語言處理與文本挖掘方面的研究，目前，公司在中文檢索、自然語言處理等領域處于行業領先地位，是我國自然語言處理技術領先廠商。

新譯信息科技(深圳)有限公司：公司同時擁有澳門大學自然語言處理與葡中智能翻譯(NLP2CT)實驗室、葡萄牙里斯本 L2F 語音實驗室、美國卡耐基梅隆大學 LTI 實驗室以及新譯-澳大-清華人工智能研究院四所優質自然語言研究實驗室提供的技術人才和原創技術支持，核心技術人員在清華大學自然語言處理研究中心。

蘇州思必馳信息科技有限公司：公司擁有自主知識產權的人機對話、語音識別、語義理解、語音合成、聲紋識別等綜合語音技術，其智能人機對話技術突破了傳統語音技術不能很好支持復雜語音交互功能的難題，使語音輸入不再局限于呆板簡單的句式，在復雜環境和自然口語交流的情況下，能保證優異的語音分析精度和穩健的人機對話性能。

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