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世界經濟論壇:2021年聊天機器人重置計劃項目-在醫療保健中使用聊天機器人(英文版)(22頁).pdf

上傳人: 國*** 編號:56550 2021-12-03 22頁 4.87MB

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本文主要介紹了世界經濟論壇(World Economic Forum)開發的Chatbots RESET框架,該框架旨在指導在醫療保健領域中使用聊天機器人的負責任方式??蚣馨?0個原則和針對每個原則的操作化行動建議。四個組織(Ada Health、OmniBot AI、Apollo Hospitals和Tech Mahindra)對該框架進行了試點,以驗證其相關性和實用性。試點表明,框架易于使用,內容全面,有助于解決數據敏感性問題,是多利益相關者共同努力的成果,可以作為檢查遺漏因素的清單。試點還表明,并非所有原則都適用于每個場景,合作伙伴在實施框架時選擇了4到8個原則。試點反饋有助于改進框架,使其更加完善。
為什么需要治理聊天機器人在醫療保健中的應用? 聊天機器人如何提高醫療保健的質量和可及性? 聊天機器人如何確保數據保護和透明度?
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