2022年中國數字靈工發展趨勢
1、企業的未來趨勢
企業未來趨勢:多元化、縮小化、簡潔化。
企業用工模式的多元化:傳統用工模式下,企業出于雇傭成本、運營成本的考慮,用工模式和人才類型都較為單一。
未來,數字靈工模式將成為企業人才庫的重要補充,企業將完全滿足其彈性需求,并以遠低于長期雇傭的用人成本享受到多元化的人才。
企業規??s小化
“科斯定理”指出,企業的邊界在于市場交易成本和企業管理成本的相對比值。
各種數字靈工的發展使得交易成本降低,隨著交易成本的降低和大企業病的凸顯,企業越來越愿意將企業的邊界縮小。
企業用工流程簡潔化
對比傳統的全職用工模式,當下的數字靈工用工模式已經得到了一定程度的簡化,但是仍然存在產生理解偏誤等問題。
未來,公司將通過高效的平臺,減少用工流程中的冗余環節,使得用工流程更加簡潔,企業用人更加高效。

2、個人的未來趨勢
個人工作趨勢:高端化、多樣化、靈活化。
技能類型高端化
隨著數字技術的發展和各類職業的模塊化,更多高端的專業技能將在線上進行交易和共享,人們可以在平臺上交易創意、交易靈感、共同開發高端技術、分享高層管理經驗等。
技能種類多樣化
未來,全社會勞動者的學習和創新意識都將得到提升,將具備更強的學習和創新能力,數字靈工從業者也不例外,以匹配更為多元的工作技能和體驗需求化。
工作形式靈活化
未來,數字靈工將通過更為高效、全面的平臺,完成包括尋找工作、對接溝通、個人任務管理等一系列操作,最大程度地實現工作的靈活度。

3、平臺的未來趨勢
平臺未來趨勢:匹配模式精準化。
隨著供需雙方的不斷擴大,未來平臺需要提升技術加速企業與個人匹配,提升用戶滿意度。平臺將通過成熟的算法,進行個性化推薦。排名和匹配,根據買家的業務需求和偏好來匹配最相關的對象,優化匹配和用戶體驗。同時還將對現有商業模式進行升級,使得各利益相關者都有足夠的獲利空間,才能促進平臺良性運轉,產生“飛輪效應”。
fiverr的“飛輪效應”

平臺未來趨勢:服務產品化
隨著產業規模擴大,平臺將借鑒電子商務平臺打造SaaP(Service as a Product)模式來提高交易效率,促使交易閉環。
比如,通過提供全面而多樣化的數字服務目錄將服務的價格﹑質量和范圍透明化,便于買賣雙方快速完成交易。
這樣賣方能夠更好地集中于項目的執行與推進而不用為贏得項目標的投入過精力;同時,買家可以快速獲取服務信息,大大減少了交易過程中產生的摩擦與不確定性。

4、政府的未來趨勢
政府:多維度支持新業態發展
作為產業發展的基石,政府應當綜合運用多種手段,共建數字靈工發展新生態。

數據來源:《未來工作研究院:2022中國數字靈工市場發展研究報(52頁).pdf》