品牌間(Interbrand)：品牌價值驅動消費報告

　　品牌間(Interbrand)發布了《 2020年全球最佳技術品牌》。

　　報告指出，全球消費者的行為發生了變化，技術品牌對這些行為的反應也發生了變化。疫情讓營銷人員認識到，快速反應和環境至關重要。

　　研究表明，消費者習慣已經接受了永久性的改變。疫情爆發早期，大約10%的消費者認為新習慣的改變是永久性的，而大多數人認為這些改變是暫時的。到了8月份，態度轉變明顯——68%的人說會保持新習慣。

　　調查發現近90%的消費者認為小型私有零售店、商店和餐館是必不可少的。　

　　消費者在2021年及以后開始追究品牌責任。在凱度(Kantar)最近發表的一份白皮書中，超過60%的受訪者認為品牌與醫療保健相關。當被問及是什么推動購買決策時，70%的受眾認為品牌公平對待員工很重要。

　　

　　三分之二的消費者認為，在未來幾年，品牌對社會文化事業的影響將更加重要。觀眾希望支持在醫療、教育和貧困等領域“有所作為”的企業，更期待品牌參與建設一個更持久、更包容、更公正的世界。他們尋求的是社區回報，而不是投資回報。　

2021年，品牌將繼續尋找靈活的合作伙伴，因為他們需要快速適應不斷變化的受眾需求。隨著受眾對品牌的責任感增強，品牌需要將營銷支出與渠道和合作伙伴相匹配，從而與公司價值觀相一致。那些真正專注于其中的品牌，無論是數字化還是非數字化，最終都會取得成功。

　　文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《 品牌間(Interbrand)：2020年全球最佳技術品牌》。