什么是零擔物流？特點是？

1.零擔物流

零擔物流(Less-than-TruckLoad)隸屬于第三方物流，是指零擔物流企業將多個非滿載的運輸需求集中起來進行運輸的一種服務。依據中華人民共和國道路零擔貨物運輸管理辦法規定：零擔貨運包括零擔貨物受理、零擔貨運站經營及零擔線路運輸整個過程，零擔貨物是指一次托運，重量不足三噸;按件托運，單件體積不得小于0.01立方米，體積不得大于1.5立方米，單件不得超過200千克;貨物長、寬、高分別不得超過3.5米、1.5米、1.3米，具有批量小、種類多、時間窗要求層次多的特點。貨物的體量大小決定了零擔貨運與快遞及整車貨運的區別，快遞負責運輸時效要求較高的小體積貨物，整車負責運輸運量達到一整車的貨物，而零擔物流則介于兩者之間。按照運輸方式的不同，零擔物流又分為鐵路零擔物流、公路零擔物流、海運零擔物流及航運零擔物流。

2.零擔物流特點

零擔物流由于特殊的市場競爭力和產品特有性，和傳統的整車物流存在一定的區別。具體特點如下：

(1)以客戶為導向，運輸方式多樣第三方零擔物流的對象，多為企業少為散戶，服務對象幾乎涵蓋了各個行業。李金名提出物流行業對于客戶管理顯得尤為重要，高質量的運輸直接反映在客戶滿意度上。針對不同的客戶群，提高運輸效率，根據運輸要求，有些產品可以直接整車裝運直達目的地，有的需要經過中轉站進行中轉作業，最后送達目的地。

(2)零擔產品種類眾多

現代市場走向可以看出，第三方零擔物流承運的產品來自不同的行業，其中有生活用品、生產原材料、電子消費品、食品等。樊艷玲指出不同產品在不同的物流業務子系統下作業的要求是不同的，一線員工在進行線下操作時，要保證其操作方式方法是符合規定的。因此零擔物流要在裝卸、分揀、配送等環節考慮產品種類對物流作業的影響，并采取相應的監控措施避免出現誤差。

(3)物流成本較高，工作復雜

為保證零擔貨物在質量和時效上都能達標，企業需要大量的倉庫、中轉站、裝卸設備以及人力資源，這些需要企業加大成本的投入，零擔貨物的零星分散、品種眾多、中轉站點不同。所以，組織工作比較復雜，占用人力較多，企業更需要引進專業的人才以滿足企業運作的需求。

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