2020消費未來展望：消費產業合作行動框架 - 世界經濟論壇（附下載）

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2020年10月29日由世界經濟論壇發布報告《2020消費未來展望：消費產業合作行動框架》。

全球大流行強調了COVID-19之前的潛在和持續存在的問題，并加劇了其影響：氣候變化、 污染、不平等和不平等、營養知識差、缺乏信息和資源來實現更健康的生活方式，COVID-19的爆發削弱了消費者信任度。 隨著世界各地的人民繼續感受COVID-19的影響，消費行業面臨著緊迫的行動號召。 消費行業所處的特殊地位，將對世界如何擺脫這場危機產生巨大影響，因為這些消費行業在全球雇用五分之一的工人，并影響著數十億人的日常生活。 在本文中，為了共同采取行動實現更美好、更具彈性的未來，世界經濟論壇及其在消費行業社區中的合作伙伴以及未來消費平臺共同匯聚了他們的愿景、使命和目標框架，。

報告摘要：

面對2020年春季流行病的加速發展，消費行業以個人業務和通過跨公司合作關系提供非凡的價值。但是，與此同時，報告中剖析了最深層次的漏洞。例如，巨大的供需失衡導致美國奶農的損失估計為4-50億美元。同時，由于非正式工人以及中小型企業的工人處于不穩定地位，供需失衡導致大量工作損失和企業破產。

總體情況仍然令人震驚。如果該病毒得到控制，2020年的工作機會總數將超過1.65億。據目前估計，由于COVID-19疫情的蔓延，全球有2.65億人遭受嚴重饑餓。

作為回應，消費類公司和其他公司將繼續提供分類服務。但是，這種流行病突出了COVID-19之前的潛在而持久的問題，并加劇了其影響：氣候變化、污染、不平等和不平等、營養知識差、缺乏信息和資源來實現更健康的生活方式、削弱了消費者信任度。采取各個公司的行動和伙伴關系及與生態系統集體行動相結合來實現所需的變革性和持久性影響。后者必須反映出企業，政府，社會和學術領袖以及消費者本身的參與。

令人振奮的是，顯著的消費趨勢預示著系統變革的預期。接受本報告調查的大約三分之二的消費者表示，COVID-19增強了企業參與社會和環境成果的需求；他們也希望公司能夠合作。他們的購買決策記錄也反映出人們對一個更健康、更公平的世界的期望。自COVID-19大流行開始以來，大約94％的消費者進行了至少一項健康的改變，例如，注重健康的購物；60％的消費者購買了更具可持續性或環保產品。這些趨勢和其他趨勢將有助于制定可行的解決方案。（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）

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