益普索(Ipsos)發布了《益普索(Ipsos):2021法國國情調查》報告。
報告指出,疫情爆發充分暴露并加劇了法國社會一些不平等和不平衡的舊疾,并列舉了法國人民對疫情期間國家形勢的看法。
法國人民對現在國情的看法
1.懷念“美好的過去”。
法國人表現出遠高于全球平均水平的悲觀情緒,2020年12月,法國再次成為世界上最悲觀的倒數三個國家之一,79%的人認為法國走上了錯誤的道路。

2.法國人彼此不信任,而在統治精英中,更是少之又少。
超過四分之三(78%)的人同意“一個人在與他人打交道時永遠不夠謹慎”,大多數人(51%)認為“統治精英做出的決定,他們知道是違背大多數人的利益”。

3.儲蓄所擁有的,消費所不擁有的。
總儲蓄盈余的70%僅由20%的家庭產生,20%最富裕的家庭的凈財富的顯著增加,而20%最不富裕的家庭在夏季結束時比流感大流行前負債更多。
4. 封鎖中適應在沙發上生活。
Covid-19和隨后的封鎖讓法國消費者和營銷人員學到了教訓,以便能夠在封鎖期間順利堅持下來。
5.法國企業因遠程辦公而措手不及。
益普索在2020年7月進行的研究表明,大約三分之一的員工因被封鎖而在家工作,四分之一的員工休假,另外三分之一的員工收入減少。
好的一面是,偏遠地區的工人開車少,污染少,在離家近的商店購物多。
6.金錢買不到心頭所愛。
但46%的法國公眾表示,金錢能讓他們快樂,尤其是在危機時期。
7.奢侈品購物者承認他們的特權,但并不為此感到羞恥。
奢侈品購物者對社會兩極分化的影響感到震驚,但不會對他們花錢購買奢侈品的傾向產生負面影響。
消費者的注意力轉移到了幸福和健康上,與愉悅相關的“感官”類別,如身體護理、美酒、家具和休閑服,已經成為人們夢寐以求的奢侈品。這些產品的一個共同點是,它們可以在家里享用,而無需社交。
8.遠程醫療和預防保健的開放性。
對數字醫療機會的渴望盡管在當地醫療服務中歷來是一個薄弱環節,但法國現在對預防性醫療和遠程醫療非常開放。
法國政府在題為“Ma Santé2022(我的健康在2022)”的白皮書中宣布,將創造4000個就業崗位,旨在幫助醫療從業者使用和開發數字解決方案。
數據保護和保密問題是遠程醫療和預防保健應用發展的最重要障礙。
9.購物者需要無縫的全渠道體驗。
真正重要的是跨渠道的客戶體驗的連續性,直至最終的銷售點。
零售店可以越來越多地被描述為進入一個品牌的“窗口”,而不一定是購物的地方。
10.法國品牌已經準備好表明立場,但過于被動和笨拙。
益普索的品牌資產方法將“背景”定義為任何特定市場的基本特征,品牌是在特定的背景下選擇的。
在大流行之前,估計消費者每天做出35000個決定,每兩秒鐘一個。因此,在關鍵時刻脫穎而出是品牌選擇的重點。
法國人民對未來國情的預測

53%的人認為一年后人們仍將戴口罩。
69%的人認為2021年生活將恢復正常(調查的31個市場中最低)。
16%的人認為2021年生活在大城市的人數將下降。
43%的人樂觀認為2021年形勢將比2020年好。
文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站,未經授權禁止轉載。
數據來源:《益普索(Ipsos):2021法國國情調查》。點擊下載PDF報告