波士頓咨詢公司(BCG)于2021年6月發布了《2021年全球財富報告:當客戶帶頭》。報告指出,2020年全球金融財富非但沒有縮水,反而飆升,增長了8.3%,達到2.5萬億美元的歷史高位。
繁榮的背后是凈新增儲蓄的激增,以及受到高度支持的央行推動的股市表現強勁?,F金和存款比上一年增長了10.6%,這是20年來最大的年增長。市場擺脫了早期的緊張情緒,并在年底前將許多指數和股票推升至歷史高點。
未來五年新興經濟復蘇可能會更加強勁,這種增長將為財富管理公司(WMs)創造非凡的機會,但這將要求他們從一套新的視角看待市場。
圖1 2020-2025年高凈值人士可投資資產和收入絕對增長
制定收入機會
全球金融財富總額在2020年達到創紀錄的250萬億美元。未來五年,北美和亞洲(不包括日本)將成為絕對金融財富的主要創造者,西歐緊隨其后(見圖1)從現在到2025年,這三個地區將占全球新金融財富增長的87%。預計這一時期將創造65萬億美元的全球金融財富,其中25萬億美元來自北美,22萬億美元來自亞洲,10萬億美元來自西歐。世界其他地區對新財富的產生影響微乎其微,尤其是單獨來看。
盡管前景看好,但財富管理公司需要從收入角度看待全球財富,才能看到銀行和顧問的真正機會。如今,亞洲的財富管理公司滲透率較低。北美占據主導地位,該地區的財富管理公司在2020年創造了1500億美元的收入,占全球總收入(2350億美元)的近三分之二(64%)。西歐仍然穩居第二位(430億美元收入,18%),亞洲則排在第三位,為280億美元(12%)。
模型表明,從現在起到2025年,亞洲的管理資產(AuM)將以11.6%的復合年增長率增長,超過高凈值個人(HNWI)可投資在岸財富的增長率(約為10.4%)。
大膽創新的數字財富管理模式:情境學習
對許多客戶來說,缺乏深入的金融知識是一個投資障礙。害怕做出愚蠢的選擇,從而使他們的資金處于風險之中,晦澀難懂的術語和技術語言也會讓人生畏(見圖2)。為了使教育內容更容易獲取,財富管理公司應該嘗試使用非金融術語和視覺輔助工具。交互式圖表、即時提要和游戲化使學習更具吸引力,更容易消化。這些內容應該戰略性地定位在財富管理公司的數字平臺和LinkedIn等第三方網站上。周到的安排可以提高參與度,推動銷售轉化。
圖2 客戶摩擦的五個來源

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數據來源:《波士頓咨詢公司(BCG):2021年全球財富報告:當客戶帶頭》。