尼爾森(Nielsen)：2022年全球營銷報告-面向未來的品牌建設和客戶獲取戰略.pdf(附下載)

尼爾森(Nielsen)發布了《2022年全球營銷報告-面向未來的品牌建設和客戶獲取戰略》。

盡管過去兩年舉步維艱，但各大品牌已開始重新調整營銷策略，尤其是在傳統的大眾傳播渠道方面。以美國為例，各品牌去年在網絡、有線電視和電視廣告上的支出超過740億美元，遠高于2020年的574億美元。群邑預計2022年的廣告市場將保持穩健，全球將增長9.7%。在部分數字渠道，預算增長將高達53%。消費者行為已經發生徹底的轉變。

關鍵要點

1.品牌知名度從未如此重要

全球營銷人員一致將建立品牌知名度列為首要目標。在當前媒體碎片化和品牌資產來源不斷演變的背景下，品牌需要利用一系列渠道來接觸最廣泛的受眾。

2.無縫的跨平臺測量

消費者旅行從來就不是孤立的，但媒體信息的日益碎片化增加了品牌對其整體投資回報率(ROI)的測量需求。在全球范圍內，營銷人員對部分特定渠道的投資回報率測量有一定的信心，但對全渠道投資回報率測量的信心僅為54%。

雖然營銷人員對從社交媒體上衡量投資回報率最有信心，但全球衡量信心只有64%。

全球73%的市場營銷人員對其測量工具表示滿意。

3.實施數據驅動的個性化營銷策略

全球范圍內的營銷人員了解對受眾數據的需求，但由于存在著數據訪問、身份解析和可操作見解的獲取方面的顯著挑戰，他們在數據策略的實施過程中面臨著重重困難。只有26%的全球市場營銷人員對其受眾數據完全自信。

4.品牌是企業和消費者之間的承諾

營銷人員一直肩負著與消費者建立聯系的責任，但隨著選擇的日益多樣化，消費者想要的已不僅僅是所購買品牌的產品或服務。目標驅動型營銷戰略證明了它們在ROI中的權重。全球營銷人員表示其品牌將以目標為導向，但尼爾森(Nielsen)的數據顯示，55%的消費者并不相信品牌正在切實推進這一戰略。

參考報告 《尼爾森(Nielsen)：2022年全球營銷報告-面向未來的品牌建設和客戶獲取戰略(英文版)(30頁)》

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