怎樣使消費者對產品留下良好第一印象？產品留下良好第一印象的五大關鍵點

益普索發布了《第一印象很重要：理解自發反應的力量來發展更強大的創新》。

消費者對新產品的第一印象可以決定他們是進一步了解你的產品并購買，還是完全放棄。因此，對第一印象的良好理解對于創新的成功是必要的。

事實上，在實踐中許多創新測試供應商并沒有獲得第一印象，報告分享了對第一印象的研究結果，研究了如何調整溝通或創新本身以增加試驗，并展示了如何利用第一印象來完善對創新潛力的預測。

產品留下良好第一印象的五大關鍵點：

1.滿足未被滿足的需求：否則消費者覺得該產品可有可無，沒有特別之處。

2.正面和負面印象都很重要：捕捉“正面”只是一半，需要全貌來推動成功。

3.為成功而著裝：利用包裝和產品設計讓產品與眾不同。

美學有助于將新產品與現有解決方案區分開來，但它并不影響新產品滿足消費者需求的程度。例如，一位消費者的第一印象是：“包裝看起來很漂亮，但似乎有點貴”。

美學對關聯與差異的影響

4.要有創新精神：僅僅是新的、不同的或有趣的東西是不夠的，以完全不同的方式滿足未滿足的需求。

獨特性對關聯性和差異性的影響

5.要清晰：信息不足或含糊不清會導致消費者保持現狀。

如果消費者對某個品牌熟悉并喜歡，他們就更愿意嘗試新產品。

第一印象中提到品牌名稱的概念在相關性上得分較高（如圖）。具有良好聲譽的品牌名稱使人們熟悉并相信新產品的承諾，品牌的力量可以通過視覺品牌資產得到加強，這些資產最能體現品牌及其價值。

對于創新描述缺乏信息的消費者，他們更可能認為創新的相關性較低（如圖)。信息不足意味著消費者無法做出明智的選擇，這種情況下他們很可能會默認現狀（即現有的解決方案）。

熟悉度/清晰度對相關性和差異性的影響

文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

數據來源：《益普索（Ipsos）：第一印象很重要：理解自發反應的力量來發展更強大的創新》。點擊下載PDF報告