思略特：實現5G盈利之道：電信運營商如何在即將到來的通信技術變革中實現盈利（附下載地址）

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新一代移動通信技術5G已經到來，并將在未來幾年內超越4G標準。其功能將遠超4G，實現指數級增長，即速度提高百倍，容量擴大千倍。未來移動網絡將具有更高的儲存量和可靠性、更低的延遲性、更佳的節能性，以及提供“萬物互聯”的可能性。（原文來自皮匠網，關注“三個皮匠”微信公眾號，每天分享最新行業報告）

在未來四年內，各大公司將投入高達570億美元的資金提高網絡密度、增加頻譜和升級有源設備，旨在避免重蹈4G推出時的覆轍。盡管2012年面世的4G加速了移動化應用和服務的變革進程，但運營商仍難以從終端用戶身上掙得額外收入以收回投資成本。消費者的期望持續高漲—他們希望在成本不變甚至更低的情況下獲得更多數據、更好的連接性能和更多的功能。這也是過去三年里39家頂級電信公司的股東總回報率落后于泛股票指數的原因之一。由于電信公司競相提供最佳網絡，即便他們試圖以最具成本收益的方式投資5G，也面臨著競爭壓力。

為確保從巨額5G投資中獲得合理收益，運營商必須全面思考盈利機會，跳脫出“數據訪問更快，用戶收費更高”這一單一模式。雖然5G可能在特定情況下提供固定無線接入（Fixed Wireless Access, FWA）寬帶的機會，但5G投資整體上很難獲得誘人收益。事實上，5G帶來的不僅僅是更快的速度，還有其他有價值且可盈利的應用和服務。即將發布的5G具有一系列屬性，例如更高的可靠性、分段網絡性能和更低的延遲。因此，5G可能催生全新的服務產品、業務場景、商業模式和收益機會。開展5G業務的運營商，將不再主要依靠終端用戶向電信公司直接支付網絡使用費用，而是向依托5G為客戶提供服務的公司收費來獲得可觀收入。這種模式通稱為“企業對企業對第三方” （B2B2X），其中X可以是消費者（2C）、企業（2B）或公共機構（2G），并且此模式將廣泛適用于一系列不同業務場景。通過識別和利用這些機會，運營商可確保其5G投資收益超過4G收益。但要實現這一點，運營商需要發展和培養幾項重要能力。

預期收益

通常，運營商主要采取三種方式獲得5G投資收益，即開辟新收入來源、降低成本和改善客戶體驗。

1.開辟新收入來源

5G可通過多種方式幫助電信公司獲得新收入來源，其中一種是運用自身性能幫助電信公司在新市場中開展競爭。例如，通過采用5G固定無線接入提供了可與目前許多有線寬帶產品匹敵的高速移動寬帶服務，5G可以使移動運營商在某些市場與固定有線運營商展開正面交鋒。同時，5G還可能為固定寬帶供應商降低成本。例如，取決于可用頻譜、使用密度以及FWA客戶終端接入設備（CPE）的價格，部署5G固定無線接入比更昂貴的FTTP（光纖到戶）或者FTTH（光纖到家）更具商業可行性。

5G不僅可以為消費者和垂直行業提升現有服務的體驗和性能，還可能提供全新的服務?？傮w而言，5G的顛覆性影響源于其獨特且史無前例的五大技術功能的融合（見圖表1），從而推動實現三大類業務場景：

? 增強移動寬帶和固定無線接入：為消費者和企業提供未來所需的高速、高帶寬的寬帶服務。該系列業務場景可能包括更快速的視頻流、多人互動游戲、虛擬現實（VR）和增強現實（AR）游戲與體驗，以及讓患者享受遠程醫療服務等應用。例如，AT＆T正與眾多醫療保健設備的生產廠商合作，將5G芯片嵌入到其設備中。

? 關鍵實時通信：對商業客戶而言，5G更具顛覆意義。利用5G超高可靠和低延遲通信的特性，即可實時或近實時地獲得連續響應。此類業務場景可能包括精密生產線操作、自動采礦、增強自動駕駛汽車以及遠程手術等醫療應用。相關開發已在進行中，例如，Sprint已經在自動駕駛園區為其分布式網絡建立了110多個接入點。

? 大規模機器類通信：運用5G高擴展性和低功耗的特性，通過物聯網（IoT）讓機器實現互聯。業務場景可能包括預測性遠程維護、智能電網管理等工業應用，以及實時交通管理、無人機、聯網家庭的綜合服務與設備等城市應用。

此外，網絡分層功能是5G的一個關鍵發展。它能夠讓運營商為用戶提供差異化服務，從而提高效率并優化成本，因為如果客戶不想要或不需要特定類別的服務，那么向所有人提供此類服務的做法不必要且不合理。由于4G網絡飽和度、固定寬帶普及率和性能以及創新焦點方面的差異，不同市場的運營商最初聚焦的這三大類業務場景也各有所異。例如，美國的焦點主要集中在固定無線和移動寬帶上。相比之下，日本和北歐國家的運營商正瞄準垂直行業、機器人和增強現實，而韓國的重點則是無人機和智能工廠。假以時日，不同地區間的業務場景差異可能會縮小。

2.降低成本

5G未來擴容千倍和提速百倍的事實將彌補構建5G過程中投資頻譜、網絡密集化和必要設備升級所產生的高額成本。因此，未來每千兆字節數據流量的單位成本將大幅降低，由此產生的經濟效益將有助于運營商維持 — 甚至可能增加 — 其移動寬帶服務的銷售利潤。

通過5G進一步降低成本的機會還包括在網絡規劃與運營方面逐漸提升自動化程度。隨著5G的推出，電信行業可以大范圍地落實運營簡化、自動化和SON（自組織/運營網絡）等節約成本的理念。這些舉措應該會減少網絡運營開支，但是隨之需要在頻譜、網絡和IT方面產生支出。因此，投資回報率不能單靠節約成本。

3.改善客戶體驗

結合低延遲通信、近實時響應的優點，5G網絡速度和容量的提升可為用戶在所有應用類型中帶來絕佳體驗，無論是視頻通話、視頻直播、游戲，還是家庭里的聯網設備交互等等。相關開發也在進行中，例如，三星正與高通合作開發帶有小基站的室內5G。

在5G領域內，這些客戶體驗的服務與質量將以網絡分層的方式進行管理和定制，這讓運營商能夠水平劃分其網絡資源，并為不同的應用和服務提供不同特性（速度、延遲、可靠性等）。