IRi發布了《2021年第三季度便利店銷售渠道市場格局分析報告》。報告顯示,隨著封鎖解除和疫情緩解,流動性增強,便利店渠道連續三個季度跑贏大盤。然而,通脹和供應鏈風險繼續存在。商店品牌、對精心設計的忠誠度計劃和電子商務解決方案的投資,是未來幾個季度保持超高速增長的潛在關鍵因素。
主要趨勢
? 第三季度,便利店渠道增長7.7%,連續三個季度跑贏大盤。這一強勁的增長得益于消費者重返實體商店。
? 流動性增加、COVID-19和Delta變體的傳播性減弱以及面對面教學都有助于促進消費者支出和零售增長。
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然而,宏觀經濟環境仍然喜憂參半。失業率繼續下降,但由于供應限制和勞動力短缺,9月份國內生產總值(GDP)增速放緩至2%,通貨膨脹率仍維持在5.4%的高位。
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在食用品類上,商店品牌的表現優于民族品牌。便利店零售商正在投資他們的商店品牌,因為他們更關注食品服務和自有品牌食品,希望以此推動增長并增強消費者忠誠度。
? 電子商務和購物者的數字參與是便利店未來增長的重要載體,許多零售商正在大力投資技術和電子商務基礎設施,以利用這一機會。
針對以上趨勢,IRI提出了以下建議:
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便利店要想保持強勁的增長勢頭,就需要對商品分類、定價和促銷進行精心管理,尤其是在供應挑戰持續到明年的情況下。非食用類食品需要獲得更多關注,因為價格上漲和供應挑戰導致其銷量下降。
? 自有品牌是便利店零售商實現差異化、提高消費者忠誠度和在供應受限環境中更好地控制產品供應的機會。
? 利用電子商務機會,投資忠誠度計劃、移動應用程序、無收銀員結賬和安全移動支付。重要的是,這些解決方案可以無縫地協同工作,以提供出色的客戶體驗。
? 快速交貨和配送正迅速成為便利渠道的一個差異點,但零售商必須密切關注相關成本的變化。




















數據來源 《IRi:2021年第三季度便利店銷售渠道市場格局分析報告(英文版)(26頁)》