創業邦研究中心：2018新零售白皮書（附下載地址）

?三個皮匠微信公眾號每天給您帶來最全最新各類數據研究報告

近年來，大數據、人工智能、物聯網等前沿科技的興起，驅動零售業全面變革和創新。零售企業通過數據驅動全流程優化，實現人、貨、場關系的重構，打造了商品信息化、經營數字化、渠道一體化的高效、精準體驗和售賣模式。新零售發展勢頭強勁，成為資本身的熱點。（原文來自皮匠網，關注“三個皮匠”微信公眾號，每天分享最新行業報告）

2017年被稱為新零售元年。數據顯示，2017年我國以無人便利店、無人零售店為代表的新零售商店的交易規模超過380億元人民幣，預測到2022年，交易規模將突破1.8萬億元。無人零售是新零售的典型業態之一，未來5年將獲得飛速發展。

隨著電商紅利逐漸消退，以線上和線下結合的運作模式、以數據賦能將分散客戶變為會員客戶的新實體店、以顧需求和技術驅動的社交化新電商等新零售業態不斷涌現。

本篇對新零售的八大業態模式(全渠道、線上線下相結合、新電商、新實體店、無人零售、生鮮、新零售科技和新零售物流)、國內企業布局發展情況、新零售未來發展趨勢進行了深入解讀和分析。

關鍵發現:

★ 新零售的核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全流程打通，其經營重點以經營商品為中心轉變為以經營顧客為中心。

★ 虛擬體驗、社交消費等創新消費模式將獲得更廣泛的發展。

★ 新舊業態模式疊加發展，但新業態出現速度大于舊業態淘汰速度，業態的復雜度將會增加。

★ 對場景細分、消費體驗和精準推薦的需求將會超越效率的需求。

★ 一、二線城市與三、四線城市及農村的分層創新現象普遍存在，分層創新未來會深入強化。

★ 跨界融合的綜合業態將高速成長。