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1、奢侈品行業微信指數報告. . 奢侈品品牌權威微信基準 2020.01-06 奢侈品行業微信指數報告. 在這個不同于以往的2020年，疫情在全球范圍內擴散迫使商業停擺，世界各國經濟也受到了不 同程度的波及。
客戶與品牌互動的渠道不可避免地受到限制，企業不得不尋求變通之法，將數字 化變革提上日程，以適應艱難的社會和經濟環境。
與此同時，消費者通過數字化渠道與品牌進行 互動的方式也受到了一定的影響，微信渠道。

2、只用于廣告目的，而品牌往往利用這一渠道，將消費者帶到他們的天貓專賣店。
通過開放將消費者從SMSE帶到迷你程序的可能性，品牌現在能夠利用這一渠道不僅僅推動電子商務銷售，還可以將車載消費者帶到會員程序，甚至將他們與銷售助理(SA)聯系起來。
2. 增強會員資格計劃這也可以作為一種策略，以提高會員計劃的約束力率。
在指導用戶在Mini計劃上注冊會員計劃后，品牌可以將他們帶到其微信官方帳戶(OA)上，以發現更多內容或成為追隨者。
如果用戶轉化為追隨者，品牌未來將有更多的機會與他/她互動。
策略二、營銷自動化品牌可以利用48小時窗口，在微信上進行選定的活動后，實施營銷自動化，觸發溝通，從而提高消費者對官方賬戶的參與率。
通過微信客戶服務API，一個集成的SCRM平臺將使品牌能夠在與官方賬戶首次互動后48小時內，向關注者發送無限數量的未經請求的信息。
目前，迷你程序的行為不會激活上述48小時窗口。
但是，營銷自動化仍然可以用于與在進入Mini程序之前激活48小時窗口的用戶進行通信。
策略三、社交商業1. 激活微信以外的小程序雖然一些社交媒體平臺一直在開發電子商務服務，以阻止平臺交叉鏈接，并將用戶保留在其生態系統內，但越來越多的平臺正在為品牌提供收費的微信(WeChat)小程序直接鏈接選項。
這包括微博和最近的小紅書。
這一新發展使品牌能夠在發現階段抓住客戶，并直接將他們帶到微信小程序上，以發現/體驗更多關于品牌的。

3、著用戶群的快速增長(截至2021年3月，月活躍用戶(MAU)已超12.25億)，微信現在已經成為中國大陸每個品牌數字化戰略中不可或缺的一部分。
二、賬戶總體增長率雖然大型賬戶的總體增長同比有所放緩(從41%降至34%)，但小型賬戶的增長速度有所加快(從34%升至50%)。
隨著微信社區規模的擴大，以及市場上品牌越來越飽和，品牌越來越難吸引新的追隨者。
因此，品牌在粉絲獲取和保留策略上需要更加積極和創新。
社區增長率品牌微信社區的總體增長呈上升趨勢，據報道，2020年微信社區的增長率為44%，而2019年為37%。
2020年，通過付費渠道招募的追隨者數量增長了16%，占比新招募追隨者總數15%。
但有機渠道仍然是品牌社區增長的關鍵驅動力。
三、粉絲招募渠道2019年的首選粉絲招募渠道為二維碼(38.4%)，但搜索在2020年以33.72%明顯領先。
口碑渠道仍然有限(6.32%)，說明微信不是一個傳統社交媒體平臺。
通過微信廣告招募的關注者比例從11.6%同比上升至15.07%，這可能是品牌在2020年加大媒體預算的結果。
招募來源2020年，內容推送后48小時內的平均未關注率為0.99%，幾乎是2019年記錄(0.4%)的兩倍。
這表明消費者對內容質量的敏感度更高。
研究顯示，在通過付費渠道(即微信廣告)招募的用戶中，約有32.07%的用戶(約三分之一的用戶)不關注該品牌，顯示出通過付費廣告獲取粉絲的局。

4、隨著人們對中國的關注在這場大流行中持續增長，品牌在數字化和廣泛渠道投資方面的步伐正在加快。
作為中國最普遍的社交平臺，微信一直是這些變化的核心。
但隨著平臺日益飽和，品牌如何脫穎而出，繼續參與并重新激活其微信社區2021年微信奢侈品指數WeCh。