在線教育

7在線教育發展歷程
8在線教育行業發展趨勢

在線教育是什么

在線教育最早闡述見于2000年美國教育部發布的《教育技術白皮書》，其中指出：E-Learning是通過互聯網進行教育及相關服務的活動；它讓學習變成了一種隨時隨地的活動，從而也為終身教育提供了可能；學生在E-learning中以一種全新的方式進行學習；它將改變教師的作用和師生間的關系，從而也將改變教育的本質；它是提高學生批判性思維和分析能力的重要途徑。國內學者呂森林等人編寫的《中國在線教育產業藍皮書》中把“在線教育”定義成，“一種運用網絡、多媒體和多種交互手段進行系統教學和互動的新型教育方式”。上述都將互聯網的使用當作判斷是否為“在線教育”的標準。

在線教育是以互聯網技術為依托，使得用戶能夠隨時隨地、更加便捷的進行自發的學習活動。另外，隨著網絡通訊技術的不斷發展和變革，在線教育的學習也不再局限于PC端，手機、平板電腦等移動設備也同樣可以成為在線教育學習的工具。用戶可以按照自己的喜好和習慣選擇適合的學習工具。在線教育不僅是對學習方式的革新，更是對教育內容、教育形式等多角度的改變，大數據的出現更是為學習的個性化和定制化提供了可能。在線教育不僅僅是一種新興的學習手段，其更是一個完整的體系。

在線教育的內涵

(1)在線教育的自身本質仍是教育，這種教育既包括在學校接受的正規教育，也包括校外開展的教育教學活動。

(2)在線教育借助互聯網打破了傳統教育時空的限制，使學習者隨時隨地學習成為可能；

(3)在線教育不僅僅是技術層面的變革，更對教育內容、教育方式、教育組織形式及師生關系等都產生了全方位的改變，從而引發教育領域更深層次變革。

(4)在線教育借助大數據技術可以提供教育定制化服務，從而實現教育的個性化，這對中國以大班式、填鴨式為特點的中小學教育而言，也會帶來一定程度的變革。

(5)在線教育可以促進優質教育資源在一定范圍內流動，打破教育的封閉性，以促進教育公平^[1]。

在線教育的特點

隨著移動互聯網的發展，在線教育企業的形式、內容都越來越豐富，且在線教育逐漸顯現出優于傳統教育的特點，分別是:

(1)便利性

打破傳統教育的時間限制、空間限制、地域限制；可隨時回看、復習，便于知識點查缺補漏；課程和老師的自由選擇度高。

(2)多樣性

在教學工具方面，學生不僅可以接觸多種新興教學工具，拓展了教學場景，而且增加了知識點的呈現形式，強化知識點的理解。

(3)個性化

可以通過線上教學、練習、測試、評分等方式，使學生及時反饋學習成果，并且記錄學生的學習路徑，利用大數據等分析手段實現精準教學，更好地開展個性化教育。

(4)教育資源合理利用

直播互動教育可以優化資源配置，最大限度實現教育資源的分配與利用，擴大優秀師資的影響。

在線教育細分領域

我國教育行業市場容量巨大，用戶種類繁多，也因此逐漸衍生出形式多樣且互有重疊的細分領域，主要有學前教育、K12教育、高等教育、職業技能培養、外語培訓和綜合素質教育。

(1)學前教育：學前教育即早期教育，受眾群體通常為0至6歲兒童。這一時期的教育主要培養兒童的智商、情商以及健全的人格，為兒童健康成長奠定基礎

(2)K12教育：最初指美國教育體系中的幼兒園到十二年級學習階段，在我國的教育環境中，K12教育主要指針對從小學到高中的十二個年級學生的教育培訓，其內容具體可以分為基礎教育服務和素質教育服務?；A教育服務是基于學校課程延伸出的課外輔導服務，主要為各年齡段在校生提供應試教育全學科輔導。素質教育服務旨在滿足了學生和家長在學校課程之外的教育需求，主要涉及范圍有少兒英語、思維教育、科學教育等

(3)高等在線教育：高等教育是針對完成普通中學、職業高中、成人中專等中等教育的學生進行的專業化教育，主要包括全日制大學教育、遠程網絡教育、電大等多種教育形式其中經常采用在線教育形式的為電大與遠程網絡教育。

(4)職業在線教育：職業在線教育服務通常包括職業技能培訓和職業資格考試培訓。從教育部統計的數據來看，截至2020年年底，中國應屆大學生畢業人數達900萬，再次突破歷史人數。大學生畢業人數的持續暴漲，使得就業形勢越來越嚴峻。另外，由于國家產業轉型帶動的職業人才升級，以及人們的教育觀念由靠文憑向靠能力轉變，也使得越來越多的人開始主動通過在線教育來提升專業能力。

在線教育企業的種類

(1)綜合類：此類在線教育企業的平臺課程種類較為全面，面對的用戶群體也相對較多。例如：新浪公開課、騰訊課堂、中國大學慕課等。:

(2)輔導工具類：此類在線教育企業平臺推出的功能和內容主要針對中小學生的課后作業進行輔導，面對的客戶主要是中小學生以及他們的父母。例如：學習幫、猿輔導、作業幫等。

(3)語言類：此類在線教育企業平臺的課程和內容主要為外語培訓，面對的用戶包含學生和對外語有需求的成人。例如：英語流利說、新東方在線等。

(4)IT類：此類在線教育平臺主要針對IT類課程的教學，面向的客戶主要為對IT技能有需求的職場人員。例如：極客學院編程貓、七月在線等。

(5)職業教育類：此類在線教育平臺推出的內容主要為職業技能證件考試的相關課程。例如：中公網校、中華會計網校等。

(6)音樂類：此類在線教育平臺推出的產品主要為音樂相關的課程。例如：Finger等^[2]。

在線教育盈利模式

(1)內容收費模式

內容收費是在線教育行業最核心的盈利方式。常見的B2C商業模式就是以內容收費為主，通過向C端用戶銷售課程或教育服務來盈利。收費的教育內容通常是視頻課程、文檔資料和教育工具等。視頻課程和文檔資料一般由教育機構如學而思網校、網易公開課等自主創作或外購，具有較高的原創性和專業性。教育工具主要是一些題庫類、筆記類、背單詞類產品，如猿題庫、扇貝單詞、道云筆記等。

(2)傭金費模式

收取傭金費是大流量在線教育平臺最普遍的營收方式。在線教育平臺憑借海量的用戶和流量優勢，吸引專業教育機構入駐，為其推廣教育產品并收取一定的費用。采取這種模式的教育平臺通常不產出教育內容，只依靠其自帶的流量和行業地位扮演市場中介的角色，如BAT的在線教育平臺。

(3)增值服務收費模式

增值服務主要指在線教育企業為用戶提供的個性化服務，如留學考試、就業咨詢、專項提升等，這類服務較傳統教育服務種類更多、收費更高，并且不會涉及版權問題。采取此類盈利模式的企業，通常會先提供部分免費的教育資源來吸引用戶，刺激用戶產生進一步學習需求，進而為其提供增值服務，獲取收益。

(4)廣告收費模式

收取廣告費也是在線教育平臺最普遍的盈利模式之一，常見于APP類教育工具。在線教育平臺發展到一定規模之后，就可以憑借其大流量和高曝光度設置廣告位，對投放廣告的機構或個人收取廣告費。最常見的廣告位有固定展位廣告和直通車搜索排名廣告等，固定展位廣告通常設置在平臺首頁的焦點位置，能夠起到最大的引流效果，這類廣告位位置特殊且數量有限，因此一般收費較高，主要包括按流量收費、按業績收費、定額收費等收費形式。直通車搜索廣告可以理解為售賣搜索關鍵詞，主要有快速引流、關鍵詞推廣和定向推廣等作用，平臺可以根據關鍵詞來自由定價，或者按照被點擊的實際次數收費。

(5)會員收費模式

在線教育平臺通過免費模式獲取一定用戶后，常采用會員服務獲得實際收益。會員收費模式和增值服務費模式類似，也是激發用戶的學習需求，引導其在平臺上注冊會員，收取會員費后為其提供更高質量、更全面的教育產品。這種模式的典型代表有華圖、粉筆等，用戶只需要繳納固定的月費或年費，就可以隨時使用平臺上的視頻和資料^[3]。

在線教育發展歷程

在這一歷史階段中，2000～2005年是在線教育的孕育期，市面上出現了結合文字，圖片和視頻的三分屏教學，線上教育打破時空限制的優勢，因為非典疫情等事件的催化開始被廣大用戶認識并接受。2006~2013年是PC端教育產品的快速發展期，教學軟件，在線錄播課程，線上教學社區等產品形態多點開花，MOOC(大型開放式課程)的概念也在這一時期傳入中國。直到本世紀的第二個十年，人類社會進入移動互聯網和智能設備時代，加上實時互動的音視頻交互技術和人工智能開始在各個行業場景快速落地，在線教育終于開啟了規?；虡I發展的新篇章。其中，2013-2019年，移動互聯網給在線教育帶來了第二曲線，依托移動互聯網的教育類App大量涌現，并出現了基于微信生態的產品形態，在2014年，聲網成立，實時互動技術開始變革線上教學場景，在音視頻傳輸技術的賦能下，1對l，小班課，雙師大班課等形式相繼出現。而2019至今，隨著實時互動技術與不同教學場景的需求不斷磨合，在線教育的體驗和延展性得到了進一步加強，再加上2020年蔓延全球的疫情催化，在線教育成為了教育的核心命題^[3]。