清華大學：2022虛擬數字人研究報告2.0版（51頁）.pdf

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1、虛擬數字人研究報告2.0版清華大學新聞與傳播學院元宇宙文化實驗室 新媒沈陽 團隊清華大學新聞與傳播學院博士后 尤可可2022年7月29日研究回溯產業發展社會價值未來展望觀察思考風險治理文獻來源定義Deloitte由人工智能驅動的具現“真實人”的虛擬角色化身，并能夠體現人類的語言行為和非語言行為Boeun Kwak,Jeongyun Heo(2021)擁有與“真實人”一模一樣的外形特征和能夠說話的3D虛擬人Seyoung Kim，Jeongyun Heo(2021)從現有的化身概念中發展出形態和可以真實反映出人類動作的3D人體模型Suho Kang，Mye Sohn(2021)能夠模擬執行指定職

2、務的代表性身體特征，姿態和動作的客體Moon Seok Oh，Gyu Hoon Han，Young-Ho Seo(2021)以取代人類為目的，仿真真人特征和外形制作的3D人體模型Sangyeol Han(2022)真實的模仿人類外貌，語言和動作的3D人體模型韓國虛擬數字人定義：用數字化技術，打造具有逼真人類長相、語言、動作姿態、身體特征的虛擬3D人體模型。韓國學界對虛擬數字人的定義初期虛擬數字人代表姓名：ADAM年份：1998角色：虛擬歌手技術：CG技術形態：3D圖形什么是虛擬數字人？虛擬數字人是通過聚合科技創造的存在于虛擬世界，且具有類“人”特質的數字形象。它是元宇宙中自然人進行虛擬時空感知

3、的主要載體，是實現人機融生交互的組成部分，也是元宇宙的經濟增值板塊。虛擬數字人與自然人、機器人共同組成了元宇宙的“三元”。感知人類生存空間與社會環境01與自然人、機器人實現虛實融生02 依靠區塊鏈、Web3.0、數字藏品等技術進行創造經濟活動03其能夠感知人類不同環境，根據人的需求形成“化身”形象。在極大程度上提升人類社會的想象力、創造力與生產力。作為科技與文化相融合的產物，虛擬數字人將復制人類的知識、記憶、思維、情感。在人類個性化設計下，人機交互將被賦予智能化、情感性、思想性特征。在社交系統、生產系統、經濟系統上實現與自然人的虛實共生。虛擬數字人IP活態化的發展歷程從logo 到形象從不會動

4、 到會動從2D 到3D品牌基于品牌傳播的需求，設計平面形象作為品牌“吉祥物”，也即IP形象。IP的呈現是抽象化的品牌理念被具象化后的產物，承載了品牌希望消費者被喚起的感性共鳴，并以獨特的特質將品牌與其他品牌進行區隔。動態的IP形象更能傳遞親切感，引發受眾的共情，使品牌形象更加鮮活生動。品牌方進而在宣傳視頻中加入IP形象的二維動態呈現，增強IP的表現力。例如，蜜雪冰城推出的洗腦動畫短片中，其雪寶IP給網友留下深刻印象。虛擬人概念流行后，品牌方開始推出人形IP，并從2D的動畫展示進化為3D的立體呈現，追求更加擬人化的效果，以拉近和受眾的距離。例如，肯德基將平面版的人物IP山德士上校升級為超寫實虛擬

5、數字人版，網友們表示“高級又帥氣”。虛擬數字人IP活態化的發展現狀和未來從單向 到交互從交互 到養成從養成 到破壁單向傳播無法充分調動受眾的參與感。品牌方推出加入智能語音交互的虛媒介的陪玩角色。例如，騰訊打造出王者榮耀智能機器擬人IP，使之成為幫助用戶處理具體事務的虛擬助手角色，或是陪伴用戶使用人“妲己”，使IP實現“深定制、長陪伴、多場景”的解決方案。當虛擬數字人IP實現和用戶的交互，品牌便將目標提升到培養用戶的產品使用習慣。長時陪伴的IP使得用戶產生更深層的情感，甚至形成“養成系”體驗，增強IP的定制感。微軟小冰和紅袖讀書合作，將100位圖書IP通過AI喚醒。用戶可以根據自己喜好對IP進行

6、培養，使其表現出更符合自己預期的行為，實現私人定制化的體驗。未來，虛擬數字人IP不僅能融入用戶使用媒介、產品的體驗中，更能夠打破場景的壁壘，陪伴用戶進行其他場合和平臺的社交、游戲、辦公等活動，實現元宇宙“破壁”般的萬物融合。虛擬數字人IP的身份可以是寵物、伴侶、子女、同學等，令用戶不僅能夠見證虛擬IP被自己塑造而發生的改變，也能洞見自身在這一過程中的成長。圖片來自B站視頻：李澤言破次元壁微電影你的世界虛擬數字人產業規模行業展望核心企業虛擬數字人垂類核心企業50余家，以小型、微型企業為主，主要集中于北京、廣東、上海、浙江等地。整體行業虛擬數字人產業鏈的主要應用場景涵蓋傳媒、游戲、影視、金融、零售

7、等多個領域。北京市47%廣東省14%上海市13%浙江省13%其他13%虛擬數字人核心企業城市分布微型企業（小于10人）19%小型企業（10-100人）39%中型企業（100-300人）17%大型企業（大于300人）25%虛擬數字人核心企業人員規模分布2016年-2020年，虛擬數字人投入應用的產業規模增速約40%。據此估算，2025年中國虛擬數字人市場規模將超過1000億元。虛擬數字人核心企業洞察一體化交互式虛擬人制作、一體化虛擬人制作、虛擬形象與內容制作三類公司占比超70%。虛擬數字人在產業中的核心應用領域：服務類：單向傳播-播報功能：虛擬主播、虛擬企業形象代言人、虛擬教師簡單雙向互動-助手

8、功能：虛擬客服、虛擬前臺接待、虛擬助手身份類：虛擬偶像虛擬數字人核心企業洞察虛擬數字人核心企業中，虛擬數字人產品大多應用于B端場景，例如幫助互聯網商家實現全天候輪播的虛擬主播、辦事大廳內自助辦理業務的虛擬前臺、自動處理訴求的虛擬客服等。即便資金門檻降低，虛擬數字人的制作成本仍然過萬，因此B端消費者仍是市場的主要組成部分。虛擬數字人產品的C端應用場景僅占36%，例如上傳照片后重現逝去親友的虛擬親友、服務于兒童教育的虛擬陪讀、監管自媒體公眾號的虛擬小編等。C端應用場景仍有較大挖掘潛力。79%36%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%產品服務于B端產品服務于C端產品服務于C端和

9、B端的企業占比76%76%40%0%10%20%30%40%50%60%70%80%形貌設計/定制驅動AI交互核心業務模塊占比虛擬數字人企業的業務模塊主要集中于形貌設計/定制與驅動，也即實現虛擬數字人擬人化的“樣貌”“表情”和“動作”，仍停留在單向傳播的層面。AI交互功能僅占比40%。虛擬數字人智能交互的實現涵蓋知識庫、自然語言處理等技術模塊，對于技術研發和資金基礎較薄弱的公司而言依然有門檻。虛擬數字人核心企業融資情況從企業融資能力來看，資本匯入最明顯的公司類型：虛擬形象與內容制作一體化交互式虛擬人制作反映了資本普遍傾向于流入這兩類公司單個公司平均融資能力最強：一體化交互式虛擬人制作虛擬形象與

10、內容制作功能型虛擬交互反映了這三類公司的平均融資能力較強資本匯入最多單個公司平均融資能力從資本選擇的角度，一體化交互式虛擬人制作、虛擬形象與內容制作、功能型虛擬交互企業更貼合未來的發展趨勢。從融資規模來看，核心企業中融資規模過億的案例，有50%發生于一體化交互式虛擬人制作類公司，30%發生于功能型虛擬交互公司，20%發生在虛擬形象與內容制作類公司，反映了實現AI交互功能在資金方面的門檻。由于XR、全息投影等呈現手段開發成本較高，目前活躍虛擬數字人的呈現終端絕大部分以PC、移動端的電子屏幕為主，占調研樣本的94%。占調研樣本6%的虛擬數字人開始嘗試“破壁”，以AR、VR、全息投影和裸眼3D的方式

11、與受眾進行交互。虛擬人向元宇宙世界邁進抖音奇妙夜 A-soul打破次元壁與朱婧汐合作國風舞臺AR舞臺呈現94%1%5%呈呈現現終終端端占占比比電子屏XR設備現實空間VR空間候場HTC虛擬代言人Vee在VR虛擬空間 江蘇衛視的跨年演唱會 虛擬人鄧麗君現身舞5G數智達人Meet Gu“破屏而出”臺裸眼3D候場洛天依央視春晚3D全息投影現場全息投影全息投影1.重構內容生產模式對商業生產的影響2.提升數字內容生產效率和質量3.重新定義粉絲經濟4.助力品牌傳播5.轉變品牌形象、助力品牌傳播6.拉近品牌和用戶的關系7.新型帶貨賦能電商8.推動數字化轉型9.助力企業提質增效 B端與C端應用，極大解放生產力的

12、影響對消費者1.參與用戶的生活 2.追求更真實、更理想的自我3.緩解真人手語主持人稀缺問題4.有效解決聽障人士溝通問題5.成為人們的助理、朋友甚至伴侶6.有效解決聽障人士溝通問題B端應用內外開花 VI+IP+AI成為品牌新思路AI虛擬形象技術的應用場景也越來越多元化，除了虛擬主播在各大新聞媒體平臺的頻繁亮相，虛擬數字人作為“數字員工”入職現實企業也成為各大公司提升企業內部工作效率、提高用戶體驗、追趕元宇宙浪潮和進行品牌宣傳的手段?！白罴褑T工”AI化+企業形象代言人IP化逐漸成為當下打造企業VI的新思路。虛擬助手（系統外）虛擬員工（系統內）崔筱盼2021年萬科總部最佳新人崔筱盼工作異常流程和數據

13、偵測催辦預付應收逾期單據核銷率達91.44%2021-2022科大訊飛“訊飛之星”愛加面向用戶提供智能高效的交互式服務實現45%工作自動化，助力員工效率提升愛加小浦浦發銀行年度最受歡迎的理財顧問小浦在PC、平板、手機等終端解決客戶問題提供收支平衡管理等金融服務支持百度搜索創新養成類 AI 虛擬助理度曉曉提供信息搜索和簡單日常、推薦互動功能回答簡單到位，提供相對應的文字圖片信息度曉曉娛樂偶像專業服務AIYA百信銀行首位虛擬數字員工AIYA艾雅未來銀行探索者和品牌理念傳播者與用戶進行更有溫度的交流互動柴小晉柴火科技首席客服解答用戶的各種售前、售后、咨詢問題提供操作類、應答類、閑聊類客服服務C端呈現

14、由虛向實“超次元”聯動探索運營模式數字藏品創作與發售AIYA2021年11月8日，百信銀行以AIYA的二次元形象發行了“4 in love”四周年紀念數字藏品，是銀行業首個NFT數字藏品。虛擬數字人作為當下品牌的元宇宙觸角，也逐步滲透虛擬世界和現實世界的更多領域，探索以虛擬人IP為中心向虛實擴散的元宇宙數智營銷生態的可能性。目前已衍生出數字藏品的創作與發售、在虛擬空間進行藝術創作、虛擬人聯動呈現、XR場景呈現等方式在虛實中穿越，進行“單一場景應用+多IP聯動”或“單一IP+復合技術聯動”的營銷方式，提升用戶體驗，帶動品牌價值進而實現商業變現能力。虛擬人聯動營銷虛擬世界現實世界媒體演出直播帶貨社

15、媒營銷服務性人機交互品牌代言出席現實活動公共事務參與內容創作XR場景呈現真人復刻虛擬藝術創作時空譜系直接變現能力MonoC全球首件虛擬人創作、以實時拍賣數據衍生NFT作品，于2022年2月14日至22日接受競投，起拍價HK$1,000。Asoul是由樂華娛樂聯手字節跳動共同推出的一個虛擬女團，由五位女生組成，分別是：嘉然、貝拉、向晚、乃琳、珈樂。Vup身份在B站、抖音進行內容創作，實時直播與粉絲互動。IP價值虛 擬 偶 像 Ayayi 受邀參加 L o u i s V u i t t o n 2021 秋冬男裝限時空間活動。已經和嬌蘭、L V、Givenchy 等有了廣告方面的合作 Dior中

16、國護膚大使景甜的虛擬形象“甜小甜”現身發布會現場，微博話題“景甜虛擬形象看秀”于 6 月 18 日中午登上微博熱搜榜第 15 位。ViVi子涵在2021年京東“年度好店”頒獎盛典現場首創電商領域虛擬人實時直播新模式，推動虛擬現實技術、實時XR虛擬直播技術在電商領域的落地應用Meet Gu和熱愛REAI的正式合體共同在冬奧期間帶來新華社奧林匹克數字星球的首篇報道真人cos陜 西 歷 史 博物 館 文 創 IP代言人 唐妞其 真 人 版 角色 在 抖 音 都平 臺 進 行 社媒 營 銷，與政 法 新 媒 體進 行 互 動，在“西 安 檢查”微 信 視頻 號 與 檢 察官互動。影視文娛應用，為融媒建

17、設增新提效特效電影很有市場潛力，隨著政策的傾斜，虛擬人應用于電影有著廣闊的市場前景。虛擬數字人+影視虛擬主播突破了傳統傳媒行業對實務性定義，可以滿足人設穩定、工作時長穩定等特點，為傳媒行業帶來新發展。虛擬數字人+傳媒2021年6月，國務院印發全民科學素質行動規劃綱要（20212035年），綱要指出“推進科技傳播與影視融合，加強科幻影視創作”。2022年3月，“十四五”北京電影發展規劃提出“推動電影和科技深度融合，建立完善電影科技自主創新體系，以科技手段賦能電影制作流程”。2022-2023年，科幻影視作品三體流浪地球2即將播出和上映，引發大量國內影迷關注。中國網民中80%以上用戶有追星行為，其

18、中關注虛擬偶像的網民達60%。2021年，月活達2.7億的B站擁有超過3萬名虛擬主播。B站、虎牙大型直播平臺開啟了線上、線下虛擬主播活動，如B站推出的創世之音虛擬主播演唱會、Bilibili Vup Collection虛擬時尚大秀等。2022年1月起，湖南衛視你好，星期六節目邀請虛擬主持人“小漾”和何炅一同常駐主持。新職業類型新就業結構新服務形態新工作模式虛擬數字人衍生職業，如捏臉師、虛擬服裝設計師、臉部動作、肢體動作捕捉、對于AR、VR等技術人才、調音師、運營官等需求.虛擬數字人將一部分人從基礎服務型工作解放出來，去填補更多創新型、多變型工作需求，根據麥肯錫預測，到2030年，前沿創新者的

19、需求可能增長46%，熟練專業人才增長28%。2015-2021年我國勞動力市場需求始終大于供給，虛擬數字人可以為銀行客服、通信客服、電商客服等提供24小時打造更具溫度的科技服務，解放基層服務人力投入。虛擬與實體生產體系靈活協作，虛擬人成為分身，替代真身部分工作，實現生產力解放。虛擬數字人促進新職化就業圖片來自：人社部虛擬數字人工作時間無限制、出錯率少、后期維護成本低于人工等優勢，能夠替代一些基礎的、簡單的人工服務工作，為第三產業帶來發展契機。百度（2000年）代表虛擬人：“小李同學”、康曉輝、小浦企業優勢：百度大腦AI技術的綜合應用，重視知識產權系統建立，重視培養人才，騰訊（1997年）代表虛

20、擬人：Siren企業優勢：XR布局全真互聯網，虛擬人產品矩陣布局頭部企業各自優勢分析京東(1998年)代表虛擬人：AI主播小妮企業優勢：海量語音數據，用戶粘度高，有自己電商平臺、試驗基地。阿里巴巴(1999年)代表虛擬人：“帶貨主播”冬冬企業優勢：云計算提供商，人工智能方面的多年積累，實驗室自主研發。數字王國（1992年）代表虛擬人：“班長”小艾企業優勢：視覺特效制作及后期制作服務，虛擬人與虛擬實境服務。轉換賽道，充分利用前沿技術為少兒教育?？拼笥嶏w（1999年）代表虛擬人：3D虛擬冰冰企業優勢：重視聲音收集，打造溫度虛擬人。相芯科技（2016年）代表虛擬人：南夢夏企業優勢：3D虛擬形象成本低

21、，能提供多場景服務。扎根于底層技術和產品研像汽車、金融和黨建等多個行業及領域，已擁有發明專利和軟件著作權40余項。小冰公司（2020年獨立）代表虛擬人：夏語冰企業優勢：深度神經網絡渲染技術，有自己的性格的虛擬人，提供情緒價值。頭部企業各自優勢分析排名不分先后中科深智（2016年）代表虛擬人：云小七企業優勢：動作驅動算法?？s短虛擬人的生產周期，并降低成本。黑鏡科技（2018年）代表虛擬產品：3D小故事企業優勢：一鍵創造一位企業專屬的虛擬主播。意將打磨出一站式虛擬內容生成工具與平臺。網易伏羲（2017年）代表虛擬人：樂靈企業優勢：AI 技術，大幅度降低虛擬人舞蹈動作的制作成本。字節跳動（2012年

22、）代表虛擬人：李未可企業優勢：ARVR、營運。已在VR/AR領域進行了長期的研發投入，2022年1月字節跳動內部測試的國內首款元宇宙社交產品“派對島”。追一科技（2016年）代表虛擬人：數字人小一企業優勢：多模態算法，重視B端市場。世悅星承（2021年）代表虛擬人：Vince企業優勢：虛擬時尚潮流市場IP矩陣，構建起了從技術供應鏈到品牌市場的完整鏈條。頭部企業各自優勢分析次世文化（2016年成立）代表虛擬人：迪麗冷巴企業優勢：IP運營。次世文化主要有明星虛擬形象IP、細分領域原創IP、品牌定制虛擬IP資產三條業務主線。世優科技(2015年)代表虛擬人：海爾兄弟、“IP復活”企業優勢：實時虛擬數

23、字人技術和虛擬演播室技術。國外企業Genies代表虛擬產品：NFT市場“The Warehouse”企業優勢：可滿足用戶個性化虛擬化身定制需求?？梢栽诘谌狡脚_創作、獲得自己虛擬形象的 GIF 動圖。ObEN代表虛擬人：PersonalAI企業優勢：打造用戶個性化人工智能虛擬形象虛擬人。ObEN是首個在人工智能公有區塊鏈PAI鏈上部署應用的開發團隊。Aww inc代表虛擬人：Imma，Zinn企業優勢：海量人類肢體動作和表情數據。用光線對真人模擬出的虛擬人做出微調，使得虛擬人十分逼真。Soul Machines代表虛擬人：“Baby X企業優勢：智能合情感反應的頭像模擬技術，涉及電商、教育、醫

24、療等多個領域，讓虛擬人更像人。粉絲量單位：萬0.002.004.006.008.0010.0012.00HTC 北京蜜枝科技華為云集映畫央視新聞虛谷科技騰訊游戲芒果超媒酷狗次世文化和魔琺科技上海想來想去文化中國移動咪咕哈啤百度中國移動咪咕海爾百信銀行小米科大訊飛百度Vee And2girls組合云笙集原美AI手語主播班長小艾星瞳小漾葉洛洛翎_LING Rae尤子希哈醬希加加橙絡絡海爾兄弟AIYA小愛同學愛加度曉曉2019181716151413121110987654321綜合指數綜合指數技術指數技術指數傳播指數傳播指數虛擬數字人IP綜合指數排名詳細排名見附錄20.001.002.003.00

25、4.005.006.007.008.009.0010.00上海禾念信息科技有深圳市驚嘆漫鏈原創樂華娛樂字節跳動上海禾念信息科技有百度上海智間網絡科技有中國移動咪咕創幻科技樂華娛樂樂華娛樂小米樂華娛樂上海禾念信息科技有百度酷狗樂華娛樂嗶哩嗶哩上海禾念信大禹科技廈門風魚動漫有限公司樂正龍牙斑布貓珈樂Carol伊拾七樂正綾希加加萌芽熊古逸飛犬山玉姬乃琳Eileen貝拉Bella小愛同學嘉然Diana言和度曉曉葉洛洛向晚Ava洛天依一禪小和尚僵小魚20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10987654321技術指數技術指數傳播指數傳播指數綜合指數綜合指數虛擬數字人IP傳播指數排名

26、詳細排名見附錄20.002.004.006.008.0010.0012.0014.00北京蜜枝科技FaceRig Pro新華社、搜狗百度HTC 芒果超媒華為云百信銀行山魈映畫央視新聞And2girls組合度曉曉Virtual格格翎_LING新小浩新小萌希加加橙絡絡 Vee Rae小漾海爾兄弟云笙洛天依AIYA愛加梅澀甜哈醬AI手語主播時間小妮20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10987654321技術指數傳播指數綜合指數虛擬數字人IP技術指數排名詳細排名見附錄2第一名 Vince，評分：9.3096，身高185，性格冷酷”的潮流音樂人。收錄國內外209名虛擬數字人進行

27、擬真度測評,前20名85%為超寫實虛擬人。ADD YOUR EXT HEREADD YOUR EXT HERE虛擬數字人擬真度排名第二名 AYAYI，評分：9.1766，會拍攝數字電影以及參與潮流綜藝，進而進軍娛樂產業潮牌主理人。第四名 Siren，評分：8.6805，所有動作表情都由實時捕捉以及實時渲染形成。第三名 花西子，評分：8.813，虛擬形象與花西子品牌同名，其靈感來自蘇軾名句“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”第五名 CELIX賽，評分：8.6743，斯巴達勇士的精神價值在賽場上揮灑汗水、一往無前為獎牌奮勇拼搏。第六名 南夢夏，評分：8.6544，外形甜美的國風虛擬偶像第八名 MOM

28、O，評分：8.5551，熱愛生活又內心富足的年輕女孩。第七名 Alice，評分：8.6362，有學習的“基因”，擁有豐富的“感情”只看見過星辰大海與白日焰火的未來藝術家。第十名 ling翎，評分：8.5511，百雀羚數字推薦官，服飾妝發都極富藝術感的時尚風格。第九名 Ruby，評分：8.5526，虛擬藝人Ruby 9100m屬于Club Media。第一梯隊真人復刻，小小撒，龔俊、千喵、甜小甜、康曉輝、時間小妮 柳巖、張小Z、韜斯曼、迪麗冷巴等，有真人在節目中的立體人格，虛擬人形象更加豐滿。收錄國內外209名虛擬數字人進行人設測評，前10名為明星、主持人的虛擬形象，前20名中55%為真身復刻型

29、虛擬人。ADD YOUR EXT HEREADD YOUR EXT HERE虛擬數字人人設排名 第二梯隊超寫實虛擬數字人，Vince，AYAYI、Imma、ling翎、南夢夏、MOMO、CELIX賽、Alice、花西子等。有自己獨立的人設，人物豐滿，并且大多有自己社交賬號，不斷與粉絲保持互動。虛擬數字人最愛從事的職業：音樂人、代言人選取前100名虛擬人up主2%博主8%代言人15%航天員1%客服1%美妝博主1%明星2%模特16%偶像7%設計師1%學生2%演員2%藝人3%藝術家1%音樂人24%主播9%主持人5%up主2%博主8%代言人15%航天員1%客服1%美妝博主1%明星2%模特16%偶像7%

30、設計師1%學生2%演員2%藝人3%藝術家1%音樂人24%主播9%主持人5%前100名面部擬真度職業百分比虛擬數字人的人設多為熱愛時尚，追求自我，重視當下，熱愛環保等積極人設；興趣愛好多為看時尚展會、摩托、畫畫、吉他、貝斯、做飯；從事職業一般是偶像、主播、時尚達人、博主、UP主。虛擬數字人最大眾的愛好：唱歌、時尚虛擬數字人最大眾的職業：音樂人、代言人11722124241112122比賽表演唱歌穿搭打妖怪帶貨看書看展旅游美食書法刷劇探店選取前50名面部擬真度虛擬人愛好38%10%21%31%虛擬數字人分類占比卡通數字分身寫實超寫實超寫實與卡通型虛擬人占市場先導以209位虛擬數字人為樣本進行統計分

31、析虛擬人以暖色調與潮流化為主8%4%7%39%3%5%3%11%7%頭發顏色統計白色淡紫色多變粉色粉色藍色褐色黑色黑色黃色紅色黃色灰色金色橘色藍色綠色深栗色無頭發銀灰色銀色紫色83%17%造型冷暖色調占比冷暖虛擬數字人一般選用暖色調與前進色，暖色調飽和度越低越會顯得沉悶，不利于拉進我們與虛擬數字人的距離，所以虛擬數字人一般選用選用暖色且較為明亮的顏色，尤其是橘色或者粉色，橘色屬于前進色，暖色有親和力，會讓空間感被拉進，增加虛擬人與我們的交互感。東方虛擬人美學設計同質化Ayayi網紅虛擬人的“網紅化”01多元化歐美國家的虛擬人相對更多元。從狹隘領域、角色解放出來，審美無利害主義。虛擬人的美學評判

32、標準更純粹，虛擬人的外貌被視為自由的代表，賦予自然人更自由的空間。02現代化實用主義美學，西方虛擬人美學設計體現現代化，審美標準也是社會和歷史的產物，虛擬人美學設計上迎合黑人美學，倡導政治正確。03個性化審美“人化”，審美日?；?，不標榜完美的、空想的作為美的標準，而且日?；?，小瑕疵比如虛擬人臉上的雀斑、痣、青春痘等也視作一種美學符號。西方虛擬人美學設計相對多元傳媒娛樂+商業服務應用較多32%32%25%25%25%25%11%11%6%6%1%1%虛擬人角色分類不分領域的角色娛樂領域角色傳媒領域角色服務領域角色教育領域角色其他領域角色45%45%43%43%4%4%3%3%3%3%2%2%應用

33、領域傳媒娛樂商業服務行政服務金融銀行品牌營銷游戲目前，虛擬人主要應用在虛擬偶像、虛擬歌姬、虛擬主播等傳媒娛樂領域，以及用于美妝、時尚的品牌虛擬代言人，以此精準傳遞品牌價值，擴大品牌銷售市場。偶像娛樂類虛擬人，向專業服務類轉向基于單一媒體和特殊場景開發的偶像娛樂類虛擬人，由于形象適配、語音驅動、合成現實等解決方案的場景間“鴻溝”，而無法進行較為流暢的場景轉換，IP衍生變現能力相對較差；專業服務類虛擬人普遍由于AI技術加持，在企業形象IP和數智化服務場景間跳轉較為自由，其中銀行交易、金融場景紛紛推出“數字員工”應用較為普遍且功能衍生發展逐漸全面。偶像娛樂（媒體類）76%數字員工（系統內）7%虛擬助

34、手（系統外）17%類別 40%專業服務24%10.5%銀行交易金融場景新聞主播/記者19%虛擬偶像57%虛擬歌姬虛擬演員時尚icon社媒博主虛擬主播虛擬解說虛擬代言數字員工入職銀行上線時間陽光小智光大銀行2019小浦浦發銀行2019.07VTM數字員工江南農商銀行2021.12AIYA艾雅百信銀行2021.12小寧寧波銀行上海分行2022.02這些銀行虛擬員工可以完成銀行交易場景的自助應答、業務辦理、主動服務、風控合規等全流程服務，部分新潮的虛擬員工甚至活躍在短視頻、虛擬直播、App等場景，與用戶進行沉浸式的交流互動。當前活躍銀行虛擬員工虛擬數字人功能身份占比虛擬互動與XR是技術應用核心方向4

35、4%31%16%7%1%1%業務運營方向虛擬場景搭建虛擬內容制作（包括動畫）虛擬演出虛擬分身虛擬人運營虛擬計量46%36%5%5%3%2%2%1%平臺技術方向平臺技術方向虛擬互動XR(AR/VR/MR)虛擬AI虛擬動作捕捉智能硬件虛擬軟件/系統虛擬引擎虛擬穿戴虛擬人企業目前主要以虛擬場景搭建與虛擬內容制作為核心運營方向，在技術層面，以虛擬互動、XR、虛擬軟件為主要技術應用。虛擬數字人輿論話題分析綜合兩類數據，中國、技術、科技、品牌、產品這幾個話題有重合，反映了輿論普遍關注我國虛擬數字人的技術水平；用戶、市場、體驗、場景這幾個話題的重合反映了輿論對市場層面的應用場景和用戶體驗的關注。身份型虛擬數

36、字人中增加了元宇宙、內容、形象、未來的話題，反映了輿論開始思考虛擬數字人在元宇宙中的定位，以及輿論對虛擬數字人未來發展的討論。功能型虛擬數字人中增加了智能、動力、汽車的話題，反映了輿論對虛擬數字人在智能功能上的期待。虛擬數字人在汽車領域的應用往往能夠激發輿論的熱度，反映了C端消費者對車載虛擬人助手的興趣。虛擬數字人輿論情緒傾向分析3.10.50.00.51.01.52.02.53.03.5功能型身份型輿論對功能型和身份型虛擬人的情緒態度1.00.50.00.20.40.60.81.01.2官媒自媒體自媒體和官媒對虛擬人的情緒態度輿論對功能型虛擬數字人的情緒傾向（正向與負向的比值）呈現非常積極的

37、態勢，暗示公眾對技術改造生活的向往。輿論對身份型虛擬數字人的情緒傾向（正向與負向的比值）較為悲觀，推測原因為受到“飯圈”文化激進情緒的影響，以及近期對虛擬偶像負面新聞的討論。自媒體對虛擬數字人的情緒態度呈現較為消極的傾向性，推測原因為受到近期虛擬偶像負面新聞的影響。官媒對虛擬數字人的態度始終較為中立，體現官方對于新技術、新媒體的審慎態度。虛擬數字人產生的情感途徑結婚行為是法律行為，包括結婚條件和結婚程序。結婚行為的后果是確立夫妻關系，形成了互為配偶的夫妻身份法律效力：直接效力婚姻當事人夫妻間權利義務；間接效力親屬間權利義務。將自己情緒和情感寄于某人或某物上在投入到某活動時，人的身、心、物以及環

38、境無分別地、自然而然地融為一體，以致力于該活動的操持按照“我最想成為的人”來設計婚姻恐懼癥，對婚姻矛盾與不幸婚姻進而產生恐懼心理雙方不得違反的婚外性行為義務等夫妻人身權利義務或財產權利義務1234緩解恐婚心理想象中的完美伴侶異地戀人的具身互動已故伴侶的情感寄托5婚戀中相對忠誠多模態交互數字人可以實現人與虛擬人的情感共通，滿足人的情感價值需要，讓虛擬人看起來更有溫度，無限接近真人。知心走心關心虛擬數字人準確理解用戶表達的含義。具備情感智能，虛擬數字人作出有同理心的應答。具備主動性的智能交互系統，起到主動關懷的作用。技術支撐：多模態感知和理解、知識推理和決策、情感智能等多模態交互，更具“人情味”虛

39、擬數字人直播帶貨，圈粉Z世代 轉變品牌形象,實現年輕化 更具親和力，拉進用戶距離可以更好地“服務我”具有陪伴、關懷等外延性價值肯德基推出了全新的潮爺形象。這位肯德基爺爺十分接地氣也緊跟時尚，熱愛健身，性格開朗，虛擬形象讓肯德基品牌更加年輕化，以此拉近和年輕人的距離。小米公司的小愛同學是語音虛擬助手。讓用戶操作更加便捷。虛擬人的存在可以在各種服務中更趨向個性化、定制化，虛擬形象作為服務的實體化表現，有機會成為人們的私人助理、朋友甚至伴侶，為用戶提供情緒價值和實用價值，參與用戶的生活。虛擬主播可以超長待機，實現全部時間段直播，虛擬員工可以實現多角度互換，無論是需要何種專業技能都可以隨意切換。直播帶

40、貨已經成為當下不可忽視的銷售渠道?！疤摂M數字人”成為新型帶貨達人，賦能電商。2020年疫情期間，淘寶更是重點扶持了虛擬偶像直播帶貨。這些虛擬偶像通過網絡賦能，成為圈粉z世代的新晉KOL。虛擬人化身讓現實行為更自信海神效應是指人們自己想象出來的外表對自身行為的影響。例如在虛擬世界中如果一個人擁有一個非常有人氣的虛擬人，那么他更加體會到不一樣的人生，從不同側面去審視自己，會變得更加自信。用戶在元宇宙世界的自信程度與他們化身的吸引人程度是相對應的，與他們在現實世界中吸引人的程度無關。但元宇宙世界同樣存在利己、貪婪、偏見、利他等負面行為模式?，F實世界中，人的身體裝飾具有文化普適性。在元宇宙世界中，化身

41、可以選擇任意外表，對現實世界中的缺憾進行補償。如將具有吸引力的化身給予身體缺陷的或缺乏自尊的人，將在一定程度上增加這類群體的生活自信心。作為新型記憶載體的虛擬人 虛擬數字人作為新型媒介，有助于跟蹤、統計、分析、模擬和展演個體記憶、集體記憶、社會記憶、民族記憶、歷史記憶、新聞記憶、文化記憶、國家記憶、世界記憶。賦能圖書館、檔案館、博物館、美術館等文化記憶機構，重構數字資源管理。虛擬數字人在元宇宙世界中形成新的身份認同與價值體系。參與構建保存數字記憶，進行服務創新并支撐人文社科研究。人類智能所接觸的社會環境是開放的，能夠隨時對人的概念形成和決策制定產生影響。當人趨向于“走捷徑”或選擇新的道路，很可

42、能會做出不準確的判斷。甚至當個人形成了特定的價值觀，對明知冒險、不劃算的事情也會執意去做。智能交互如何讓虛擬數字人理解環境、構建意圖推理能力、構建學習能力等問題。完全智能化匹配在不同語境下，人的表情會發生變化。虛擬數字人的表情、嘴型、語音、內容等很難在如此復雜的情境下與真人完全匹配。算力耗費在超寫實“虛擬人”制作中，每根頭發都要像真人般清晰可見，因此每根頭發光線和運動軌跡的計算量都非常大。成本使用構建虛擬數字人的技術，如以三維建模為核心的場景技術、以智能語音理解為核心的交互技術，成本非常高。虛擬數字人制作難題主要包括算力耗費、智能交互、完全智能化匹配和成本問題。另外，包含1000億數據量和知識

43、圖譜的靈活知識系統、如何將“虛擬人”與機器人更好地結合，都是需要不斷探索且充滿挑戰的領域。算力與成本：虛擬數字人制作難題多模態人機交互技術是滿足人對于外界信息獲取逐漸升維的過程，從單純的文本到語音，到現在融合計算機視覺等技術。虛擬人開發者依舊在其技術框架下各自為戰，還未見通用、客觀的行業標準對虛擬人的擬真程度進行統一、成體系地評估。深入理解語音 語意語態 對話外觀 表情動作更逼真 難點：高度情感化語音交互是在對話理解基礎上，通過對話管理生成對應回復話術和內容服務，結合語音合成技術（TTS）生成播報音頻。虛擬人多模態交互則需要在此基礎上，進一步理解播報文本所蘊含的表達信息，通過文本和語音分析，生

44、成對應表情、嘴形和動作。從形象生成來說，用戶會越來越希望“虛擬人”在形象上顯得更加逼真；在形象驅動方面，“虛擬人”的行動需要呈現得更加流暢和自然，而不是像機器人那樣僵硬，這需要更強大的AI機器學習和深度學習技術來實現。高度情感化仍是技術難點虛擬數字人的法律問題虛擬數字人所在的虛擬世界與互聯網、信息工程、游戲、大數據、云計算等相伴，技術會讓虛擬數字人擁有獨立思考的能力，因此他們不但具有人的基本能力，在其他功能上也有延伸，甚至超過人類。虛擬數字人可以自主進行學習和研發，終會超越人類的藝術造詣。利用深度合成技術可以實現人臉再現，但隨著網絡技術逐步發展以及對肖像權保護力度的不足，大量抓取網絡視頻、圖像

45、的深度合成問題使得法律隱患初現端倪深度合成的邊界根據中國法律的相關規定，公民婚姻成立實行登記主義原則，網絡“婚姻”顯然不具備這一法定形式要件，“網絡夫妻”因此無重婚之嫌。虛擬數字人的“網婚”虛擬空間是制作虛擬數字人的底層結構，因此虛擬網絡的管轄權就是客觀規劃虛擬數字人的基礎。法律的管轄首先需要確定網絡犯罪地所在，而虛擬空間中的犯罪行為最初和最終發生在什么地方難以確定。網絡管轄權的困境構建人工智能深度學習框架的相關技術在國內仍然缺乏成熟度，整個市場和產業鏈還處在初級發展階段，這是影響我國虛擬數字人發展的技術風險。公民身份的界定制作有真人原型的虛擬數字人需要抓取大量信息，而大量地、非法地提供這些信

46、息反映出漠視或忽略隱私保護的現象。隱私安全的權利一部分屬于現實用戶，另一部分屬于產生了自我意識的虛擬數字人。隱私安全的保護法律邊界虛擬數字人的“網婚”根據中國法律的相關規定，公民婚姻成立實行登記主義原則，網絡“婚姻”顯然不具備這一法定形式要件，“網絡夫妻”因此無重婚之嫌。而且，“網絡夫妻”雙方在登記注冊時，通常都不以真實資料示人，彼此之間甚至可能連對方的真實姓名和性別都不知道，在網上不可能有同居的事實發生，更談不上家庭暴力和虐待、遺棄家庭成員。依據現行法律法規，因“網絡婚姻”導致現實婚姻關系破裂而離婚時，在網上結婚一方的配偶，想要通過訴訟手段來追究對方的責任，在現階段來看幾乎是不可能的。虛擬婚

47、姻所 謂 虛 擬 婚 姻，是 指 在 虛 擬 的網 絡 上 進 行 結婚 登 記、并 領取 虛 擬 結 婚 證所 締 結 的 婚 姻關 系。虛擬婚禮所 謂 虛 擬 婚 姻，是 指 在 虛 擬 的網 絡 上 進 行 結婚 登 記、并 領取 虛 擬 結 婚 證所 締 結 的 婚 姻關 系。虛 擬 婚 姻 虛 擬 婚 禮，是 指 雙 方通 過 互 聯 網 相 識、相 知、相 愛，并 相 約 締 結 虛 擬 婚 姻、舉 行 網 絡婚 禮 的 行 為。如 果 雙 方 感 情 進 展順 利，將 來 就 有 可 能 在 現 實 中 締結 婚 姻?，F 實 婚 姻 虛 擬 婚 禮，則 是 指 雙方 在 現 實

48、中 已 經 存 在 婚 姻 關 系，卻 因 為 種 種 原 因 不 能 在 現 實 中 舉行 婚 禮，于 是 選 擇 網 絡;或 者 現 實中 已 經 進 行 過 婚 禮，又 想 嘗 試 一下 新 的 婚 禮 形 式 等 等。虛擬婚姻虛擬婚禮現實婚姻虛擬婚禮實施犯罪者虛擬數字人所有者網絡平臺金融平臺協助受害者利用平臺規則最快鎖定賬戶，追回損失。因為凍結賬戶金限于具備司法凍結權利的司法機關，常見的機構是公安、法院。01020304受害者利用虛擬人詐騙，判刑金額按照詐騙金額定罪，而不是依據實際所得。主犯對自己從事的及所有團伙成員的犯罪數額負責，從犯只須對自己從事犯罪的數額負責。對于犯罪不知情則不需

49、要承擔責任；對于犯罪存在過失則需要承擔相對性責任；對于犯罪持主觀故意或者放任則構成共犯?！氨茱L港原則”是一種針對網絡服務提供者的責任豁免原則，具體指網絡服務提供者接到權利人的通知后，根據法律規定斷開與侵權的作品、表演、錄音錄像制品的鏈接的，不承擔賠償責任。虛擬數字人網絡詐騙權責歸屬虛擬化身使用戶自控性減弱虛擬空間中用戶行為方式的變化值得學界深入研究，包括群體內的行為模式（群體動力學）、群體間的競爭關系、元宇宙中鼓勵用戶贏得數字藏品的引導性等方向?！靶咔訉嶒灐迸c社交能力選擇羞怯水平較高（容易在社交關系中害羞）的個體共同參與基于游戲模擬人生3的多個虛擬社交場景，每個個體使用的虛擬化身具有不同身形、

50、樣貌特質，并呈現不同的吸引力水平。實驗表明，具有高吸引力條件的化身更容易參與和融入社交，而選擇更吸引人的虛擬分身更利于促進人際關系，甚至改善真實環境下的社交能力?！澳涿杯h境中的放縱行為：當人們在看似匿名的虛擬世界中將個性化特征規避（表現為通過塑造與自身看起來完全不同虛擬分身來掩藏自己），可能導致主體在虛擬空間中降低自我意識、自我評價和自控力，甚至突破道德和法律的界限為所欲為。如果具有這一傾向的人群基數變大，群體中的反社會行為將顯著增加，其消極影響和產生的社會隱患需要元宇宙中的立法機構提供相關限制條款進行約束。警惕上癮行為理想化的虛擬化身可使個體滿足心理需求：虛擬化身在元宇宙中的社會活動可使個

51、體上癮：基于化身的上癮歸屬感與自尊虛擬化身在元宇宙社交場景中可以選擇性進入與自己興趣、觀念相投的社群，獲得現實中難以滿足的歸屬感與尊重。自我實現理想化的虛擬化身是對個體社會身份的再造，個體可以實現現實生活中難以實現的成就，獲得自我價值認同。高峰體驗部分個體可獲得強烈的自信與力量感，從而演化為極為濃烈的愉悅感、幸福感，達到“高峰體驗”的狀態?！靶牧鳌睜顟B當個體注意力完全傾注于虛擬化身的活動中，獲得的正向反饋使個體產生興奮與充實感，稱為“心流”。心流狀態產生于對喜愛事物的理性重復行為，當達到心流程度后，這種理性重復演化為非理性的上癮行為，容易失去控制。媒介依存沉溺于對和虛擬化身的交互中，易導致虛實

52、界限模糊的后果，回避與現實社會的交流，即產生“媒介依存”的癥狀，甚至形成孤獨型人格?；诨顒拥纳习a專業專家型虛擬人核心：提供專業性服務，如替代真人進行內容生產應用：虛擬客服、虛擬主播、虛擬導游價值：提供智能精準回復，加強標準化、規范化元媧虛擬主播 新悅虛擬人特效廣受市場認可、國家出臺相關扶持政策。簡化和加快游戲動畫制作過程、虛擬角色加強玩家沉浸式體驗。影視傳媒游戲金融文旅虛擬人人格化訓練（主持人、主播等）；5D虛擬人+虛擬背景的節目生產。服務型“數字員工”：多業務場景、可視化交互、個性化服務。智能化和展示效果多樣化虛擬“導游”；打造智慧旅游、虛擬旅游。多行業滲透核心：用作娛樂或社交應用：虛擬偶

53、像/IP價值：生命周期長、管控能力強，滿足情感需求與精神寄托，獲得精神滿足虛擬偶像 Lil Miquela虛擬偶像小冰 虛擬男友 生活陪伴型虛擬人核心：提供替代真人的日常陪伴、關懷性陪伴應用：虛擬陪伴助手、虛擬親友價值：促進情感交流，提升心理與生活品質期待：成本巨降 智能驟升 努力方向：好看皮囊 有趣靈魂分類代表公司虛擬數字人相關業務虛擬人垂直廠商中科深智數字虛擬人驅動引擎虛擬人引擎百度人臉離線識別SDK 人臉檢測與采集、多模態活體檢測、人臉對比與識別英偉達Omniverse Avatar交互式AI虛擬人生成引擎（2022年將會快速迭代）Epic MetaHuman捏臉工具MetaHuman

54、Creator、高保真數字人類虛擬人內容平臺黑鏡科技真人AI形象引擎/SDK、虛擬人資產/動畫算法魔琺科技核心技術是三維圖形學與人工智能次世文化跨次元虛擬IP內容開發運營商摩塔時空從事虛擬偶像產品的研發與運營燃麥科技超寫實數字人IP孵化運營智譜華章虛擬理財顧問、冬奧手語數字人面向新交互形式小冰公司個性交互框架與完整人工智能技術框架追一科技（深度學習和自然語言處理）多模態數字人科大訊飛（智能語音和人工智能）AI虛擬主播、AI虛擬數字人專長類技術廠商清博智能 (海量數據和深度學習)虛擬人生產力平臺、專家型虛擬人綜合類技術廠商火山引擎捏臉及表情驅動、虛擬主播、虛擬形象生產平臺網易伏羲從事游戲與泛娛樂

55、AI 研究和應用、AI虛擬數字人邁向“數字長生”VR社交平臺Somnium Space宣布推出“長生模式”用戶可看到已故親友的虛擬數字人形象在虛擬空間中“重生”，這些形象將和逝者擁有一樣的外表、聲音甚至性格。獲得虛擬人像的用戶將同時以數字生命和碳基生命的形式存在，并通過交互和磨合進行同步，以優化化身的擬真度和思維力。公司創始人Artur Sychov表示，Somnium Space的終極目標是高度還原用戶或逝者，“在開始的10分鐘內，你可能都不會意識到正在和你交談的是AI”。實現方式：單向長生和雙向長生通過主動提供或被動抓取的方式，保存人的部分思維文件和在互聯網中的行為數據，形成數字檔案；當個體的肉體死亡后，數字檔案則繼續在數字媒介或虛擬空間中存活，并成為個體留在世間的化身。數字長生可幫助人們緬懷逝者，甚至實現“精神不死”。雙向長生：逝者化身可主動和他人、和世界進行交互 需要人工智能技術做支撐 化身形式：聊天框、虛擬數字人等 交互方式：文字、語音、視頻聊天等 逝者化身可繼續在世界運轉的系統中存有一席之地，比如持有和使用銀行、資產賬戶單向長生：他人只能被動地閱讀逝者留下的“數字記憶”數字記憶：逝者生前主動創造或上傳的信息、生前使用的數字媒介