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1、CONTENTS目錄01 章 國人居住體驗研究背景01.研究背景 新時代下的樂觀與實在 生活方式的新輪動02.調研的目的和意義03.調研概況04.新時代背景下人群生活特征 “看著喜歡,就敢買單”的新生代 生而為人,我很“高質量”家的重新排列組合 沒有小眾的時代,只有時代的小眾02 章 安樂窩,共建美好生活的基石01.家居生活升級浪潮來襲 赴“美好生活”之約,多版塊整合升級進行時 技術加速不可逆,線上家裝活躍度高 優質內容搶占平臺,興趣消費促使家居品類更迭02.新時代下更“敏感”的消費者 偏安一隅的“小日子”意識 國潮浪花不斷,年輕化的中國顏值主義 美學主義的多元化和迅速迭代03.居住空間的新意
2、義01020307121313131415162123232627282829313103 章 體驗從“有居”到“優居”時代01.新時代人群的居住體驗 居住生活體驗 空間功能劃分 居住空間風格02.新時代家居生活消費情況 家居品類購買情況 家居品類購買風格、功能03.新時代衍生性需求 智能化升級家居功能升級 家庭結構多元化衍生的新需求適老性家居用品、便利性333434363941414243434404 章 小家下的中國真 青年01.你是哪種真 青年?“游牧”青年 “社?!鼻嗄?“有孩”青年 “筑家”青年 “大齡”新青年02.中國真 青年關于美好居住生活的 X 個想象 賞心悅目之家,成就安心呼
3、吸之地 傳統美學新詮釋,營造美學發酵的空間“減負”生活,個性化科技也能帶來的煙火氣 廣闊天地,與自然親密接觸的方寸空間 聯動之間,賦予空間智慧05 章 結論與思考01.居住生態可持續發展符合人類對于美好生活的本質需求02.多元化人群推動居住體驗多極發展03.居住空間體驗打破傳統的體驗感知參考文獻474949505254565858606163646768697072國人居住體驗研究背景01章02隨著疫苗覆蓋率升高,各行業復工復產,中國率先回到正軌,經濟穩步回升。國家統計局官網發布 2021 年前三季度國民經濟運行數據顯示,前三季度國內生產總值 823131 億元,同比增長 9.8%,兩年平均增
4、長 5.2%,居民收入與經濟增長基本同步。市場銷售額保持增長,社會消費品零售總額 318057 億元,同比增長16.4%,其中升級類和基本生活類商品銷售增長較快。2020 年中國居民人均消費支出 21210 元,其中居住消費支出 5215 元,占比 24.6%。生活水平的提高促使居民對于居住條件有了更多的關注。在企業的角度,如何才能快速響應宏觀環境和“善變”的消費者需求是重中之重。普華永道第 24 期全球 CEO 調研中國報告顯示,中國受訪者在針對“企業增長前景面臨的主要商業、經濟、政策、社會和環境威脅”的選項,所選占比最多的三項是“環境健康危機”、“貿易緊張局勢”和“政策不確定性”。在大眾的
5、角度,見證著一個個歷史事件的同時,其認知正在經歷階段性的變化。仍未消除的焦慮感、民族意識的覺醒,以及生活認知的轉變,正潛移默化地改變著人們的生活、消費習慣。同時,科技創新、綠色環保等時代趨勢正推動著普羅大眾前行。各式各類的群體重新定義著屬于自己的生活方式與態度,努力筑起專屬的美好生活。01.研究背景國人居住體驗研究背景01章03 新時代下的樂觀與實在當前,在國內國際雙循環的宏觀環境下,消費者情緒在謹慎與樂觀之間反復切換。消費者一方面是樂觀的。在普華永道:2021 年全球消費者洞察調研中,58%的中國受訪消費者對當前自身經濟狀況感到樂觀,(36%的全球消費者持相同觀點)。中國消費者充滿信心,源于
6、他們相對穩定的購買力和人才市場環境的改善。另外,中國經濟形勢趨于穩定,國內消費者的資金流動性得以提高。2021 年上半年,中國居民人均可支配收入 17,642 元人民幣,同比名義增長 12.6%。消費者的購買能力有所回升。企業增長前景面臨的主要商業、經濟、政策、社會和環境威脅資源來源:普華永道第 24 期全球 CEO 調研中國報告04消費者同時亦是謹慎的。在當下,供給側渠道由線下快速躍遷至線上,人們生活重心回歸到居家生活,宏觀環境在消費市場中產生了“數據可見”的顯著影響。居家時間的增多讓消費者有更多時間和耐心去審視自身真正的需求,為“何以悅己”重新定義,在決策時更為謹慎,消費者意識形態也在此中
7、不斷迭代?!吧谱儭钡南M者正在倒逼品牌提供可以滿足其多元需求的產品或服務。問:回想過去 6 個月,請從下面的必屬性列一有中指出,作為消費者您 有何變化(如有)資源來源:普華永道 2021 年全球消費者洞察調研中國報告05在當下,各年齡層消費者的消費偏好有所變化。在普華永道發布的2021 年全球消費者洞察調研中國報告中顯示,年輕消費者更傾向“數字化”、“具有數據意識”和“環?!钡南M。而中國中老年消費者較全球消費者更高的數字能力,許多人跳過傳統 PC 端互聯時代,直接養成了移動互聯使用習慣。而“健康”、“環?!?、“樂觀的經濟態度”等是各年齡層較有特色的消費變化。了解此變化推動的消費者意識轉變,能
8、更清晰地解析出當下消費者需求?!皣薄备窬殖尚?,是民族的,也是世界的21 世紀中國剛成為“世界工廠”時,“Made in China”的標簽在海內外消費市場都毀譽參半。2015 年國務院正式發布“中國制造 2025”計劃,旨在到 2025 年將中國從“制造大國”變為“制造強國”。供給側的不斷迭代升級,使得新國貨打破固化的形象,不僅能滿足消費者的品質、功能需求,更能貼合到大眾的文化認同,“國潮”逐漸隨之成型?!皣薄笔侵竾a品牌或設計在特定領域具有重要影響力甚至能引領潮流,其形式多樣,囊括國產品牌、“國風”設計元素以及國產原材料等?!皣薄北澈笫敲褡逡庾R的崛起。今年 3 月由 H&M 集團發布聲
9、明抵制新疆棉花產品引發眾怒,為此,人民日報特別發起#我支持新疆棉花#的微博,獲三千多萬人轉發,國貨商家紛紛為棉織品貼上“新疆棉”的標簽,最終在國內對新疆棉花進行了“反向推廣”,同時帶動國貨熱潮。此次事件背后,是群眾民族意識、文化自信逐漸增強的體現,并直接影響到其消費意識與習慣,倒逼商家迎合此市場趨勢?!皣薄辈⒎切律挛?,其背后是一場百年商戰,并仍在不斷發酵?!皣薄钡那吧怼皣涍\動”曾經在 1905 年、1984 年以及 2015 年發生。相較先前兩次強調生活電器和日用品的替代,2015 年的第三次國貨運動突破性地強調生活方式的引領,為今日的“國潮”做了充分鋪墊。財經作家吳曉波表示,“新國貨
10、運動”將在未來十幾年間形成巨大浪潮,并誕生具有強烈中華文化元素的超級品牌。問:與6個月前相比,在其他條件相同的情況下,您現在更傾向于購買國外品牌還是國產品牌?資料來源:普華永道 2021 年全球消費者洞察調研中國報告06 高度便利性追求“懶”系產品當代消費者的“懶”,更多是希望通過智能科技,實現高度便利的生活,讓日常生活更加高效。在家居產品消費中,“懶人系產品”更受男性消費者的青睞,他們更愿意嘗試以智能化的方式提升日常的生活效率。在 Alimama2021 家居消費趨勢及營銷策略中顯示,智能家居消費人群中男性占62%,女性僅占 38%?!皯小奔ぐl了新型的消費需求。調研顯示,2020 年家裝行業
11、的科技產品中,“全屋智能”的產品消費同比增長速率最快。其中“智能開關”同比增長最高(同比上漲 327%),其次是“感應燈”與“智能馬桶”(同比分別上漲 152%、117%)。越來越多的消費者通過智能產品來滿足自己在家居生活中高便利度、高效率的生活需求。為回應消費者的“懶”需求,家居品牌商家推出更多的智能化家居產品。如九牧智能馬桶,以自動掀蓋、語音控制的智能技術,提升如廁體驗;又如中廣歐特斯,以超級智能平板對全屋智能家居產品進行控制,對用戶提供行程、天氣提醒,提升日常生活效率。用戶的“懶”需求,未來將進一步推動家居產品服務在智能化、舒適化、數字化上的突破。實用主義回歸,技術型產品突圍在當下,大眾
12、在消費升級的同時更加實在,既要外形風格符合審美,又要滿足實用型需求。消費者信心隨著國內復工復產得到提升,與國際相比,當下中國消費者網購時的價格敏感度并不高。在普華永道 2021 年全球消費者洞察調研中,相較于全球水平,中國消費者在調研中表示自己“看重價格”(中國:39%;全球:56%)和“重視省錢”(中國:39%;全球:54%)的比例相對較少。相反,得益于中國經濟的抗逆力和成熟的電商生態,眾多品牌商家競爭激烈,中國消費者在選購時更強調質量、功能、品牌忠誠度等非價格屬性,以求購得符合心理預期的商品。消費者對單靠“顏值”的網紅爆品回歸理性,高科技、智能化的“硬實力”產品更受青睞。近年小家電品類的熱
13、度變化正是很好的例子。2020 年在直播帶貨的推動下,小家電以“高顏值、懶人必備”的標簽吸引無數年輕人,以線上 780 億元零售額同比逆市上漲了 12.4%(數據源自2020 上半年中國家電市場報告)。然而,今年小家電市場迅速“冷靜”下來,據奧維云網數據顯示,2021年上半年小家電零售額同比下降 8.6%,零售量同比下降 8.2%。07但值得留意的是今年 15 月份,實用型智能產品的關注度大幅提升,掃地機器人、清潔電器、凈化器等多個智能家電細分品類均實現線上線下雙增長。其中如米家的“小愛同學”讓家中智能家居實現互通控制,倍受年輕人青睞。此即反映了當下消費者的消費升級方向發生了轉變,品牌除了做好
14、“顏值、外形”的外在屬性外,更要注重產品本身的產品功能,包括科技創新、智能化程度,讓品牌在同質化競品比對中優選勝出。2020 年 1 月-2021 年 6 月抖音智能產品相關視頻播放量數據來源:巨量算數,2020 年 1 月-2021 年 6 月 生活方式的新輪動 科技引領:革新交匯期的提前布局回顧以蒸汽機、內燃機、發電機、電動機、計算機等重大發明為代表的三次工業革命,每次科學技術革新都極大地改變了人類的生活方式。身處“5G+AI”的科技革新交匯時期,國家大力推進科技創新驅動,新型科技應用正逐漸滲透至日常生活中?;仡櫼哉羝麢C、內燃機、發電機、電動機、計算機等重大發明為代表的三次工業革命,每次科
15、學技術革新都極大地改變了人類的生活方式。身處“5G+AI”的科技革新交匯時期,國家大力推進科技創新驅動,新型科技應用正逐漸滲透至日常生活中。08在“5G+AI”時代,越來越多的目光投注到“AIoT”(Artificial Intelligence&Internet of Things)。AIoT 又稱“智聯網”,是人工智能技術與物聯網的融合,在萬物實現互通互聯的基礎上賦予其更智能化的特性,做到真正意義上的萬物互聯。根據 Gartner 統計,2021 年全球智聯網設備數量達 250億臺,各類的職能硬件普及率顯著提升。我國物聯網的鏈接量亦呈現持續增長態勢,2020 年中國信息通信研究院發布的物聯
16、網白皮書中預測,2025 年我國物聯網連接量將達 80.1 億個。AIoT 硬件和產業在整體上從單機智能邁入互聯智能階段,在消費者的新時代價值主張下,引導著智能生活場景的體驗進入主動智能階段。智能生活場景的目標是從人工 智 能(Artificial Intelligence)延 伸 至 智 能 增 強(Intelligence Augmentation)。在未來的生活場景中,AI 和 IoT 應用將回歸到以人的價值為中心,通過各種人機對話、交互和協作,以智能增強實現人們向往的美好生活。我國基站數量中國物聯網連接量數據來源:工信部,天風證券研究所數據來源:信通院物聯網白皮書09 環保意識:在碳中
17、和目標下推動可持續發展中國對可持續消費的理念和對氣候變化的關注正處于歷史的峰值。2020 年 9 月,我國首次向全球宣布碳達峰和碳中和目標,近日國務院進一步印發關于完整準確全面貫徹新發展理念做好碳達峰碳中和工作的意見。為實現“雙碳目標”,意見提出建立綠色低碳循環發展的經濟體系和清潔低碳安全高效的能源體系,涉及到經濟社會發展的方方面面,國人的環保意識與生活方式亦為之滲透。中國大眾的環保意識亦走在國際前列。普華永道:2021 年全球消費者洞察調研顯示,中國消費者相較全球消費者更大程度地認同可持續性消費,僅 19%的中國受訪者表示“對可持續的產品不感興趣”,而持同樣觀點的全球受訪者占 27%。調研還
18、發現中國受訪者更大程度地支持可持續性購物。特別是在問到“是否會購買更多可生物降解/環保的產品”,31%的中國受訪者表示認同,而全球受訪者持同樣觀點僅有 19%。在構建綠色低碳循環發展經濟體系的大環境下,品牌應考慮在消費者市場中將凈零因素納入營銷策略中,例如宣傳推廣低碳產品和服務、鼓勵可持續的購物行為,并提升凈零品牌價值。同時,將凈零排放融入到客戶體驗和消費過程中,以滿足不斷出現和變化的客戶需求和期望;運用客戶參與渠道提供的見解,為產品開發部門提供滿足客戶需求的新凈零產品和服務的相關信息。10問:請指出您在多大程度上同意或不同意以下關于可持續購物的陳述問:以下哪項(若有)會影響您的可持續購物能力
19、資源來源:普華永道 2021 年全球消費者洞察調研資源來源:普華永道 2021 年全球消費者洞察調研11 美好生活:物質精神雙富裕物質精神雙富裕是我國當下推進人民獲得美好生活的主旋律。黨的十八大明確提出:“人民對于美好生活的向往就是我們的奮斗目標?!痹邳h的十九屆五中全會中再次強調“十四五 時期經濟社會發展必須遵循堅持以人民為中心的原則,堅持人民主體地位,增進民生福祉,不斷實現人民對美好生活的向往?!贝苏摂嗝鞔_了,我們正在進入生活方式時代。生活方式這個概念,已經不只停留在物質層面的“生活狀態”,更包含了精神層面的內心“向往”。而政治、文化、經濟,包括日常家居生活,最終目的都應該是透過生活方式的創
20、造來滿足人民對于美好生活的向往。在美好生活中追求精神富裕是當下的新趨勢。全面小康的歷史性目標在 2020 年得到圓滿收官,人民群眾的基礎物質生活得到保障。而人民美好生活提出了更高的要求,即實現物質與精神雙方面的富裕。物質富裕是精神富裕的基礎,精神富裕是物質財富的升華。只有高度的物質富裕,而沒有同等程度高度的精神富裕,那么真正意義上的共同富裕就不可能得以實現。實現人民美好生活目標下的家居生活,不僅要實現“有其屋”,更要實現“優其屋”,讓居所能成為人們精神的港灣。在貝殼研究所發布的2021 年新居住消費調查報告中,有 44%的受訪者表示鄰里間關系處在點頭之間或互不干擾的狀態,同時一線城市、年輕群體
21、的熱心比其他群體更低。同時,受訪者大部分表示渴望更多溝通、更多溫暖的社區鄰里關系。此即說明了當下人們對于居家生活的需求已經不局限于解決住的問題,還涵蓋了在生活場景中的社交、睦鄰等軟性方面,進而提升家居生活的品質。12中國人的家 影響中國人居生活方式趨勢報告系列研究已經開展到第五年,每年通過觀察家居行業趨勢變化,圍繞中國人居體驗、居住習慣、居住消費傾向等方面開展中國居住生活方式研究,旨在了解人們在新的社會環境下,對于理想生活的體驗感,關注中國人對于美好生活的憧憬、期待。系列研究的開展有利于推動我國社會研究、生活方式研究在學術方面的發展。居住體驗的變化和發展與時代背景下的需求息息相關,居住者作為生
22、活場景的主要角色,空間的使用者、所有者,從自身實際需求出發,不僅對自身的居住需求有更深刻的認識,也為泛家居行業進行迭代更新提供了源動力。深入研究不同時代背景下人們對居住體驗的追求,有利于豐富社會生活方式的理論研究。研究中國居住體驗趨勢,把握消費者需求發展的脈絡,順應我國新時代對于“美好生活”的提倡,對居住體驗行業的發展有重大的意義。本次研究主要依托暨南大學生活方式研究院,通過對現有家居的發展現狀、居住體驗行業的社會認同度,了解中國家具消費者的基本狀況、家居風格的喜好類型、對居住體驗的期待、居家生活中的喜好、對未來居住環境的思考等。通過各有效數據整理、分析,尋找人與居住環境之間的新連接點,從而把
23、握人們家居生活品質方式的選擇以及家庭的潛在消費需求。與此同時,不同的社會發展階段,人們對家居的體驗時刻發生變化,家居行業如何從消費者的體驗場景破局,滿足大眾對家居體驗的新需要,對企業發展有重大的發展戰略意義。本報告為家居行業未來制定發展規劃,以家居使用者的需求出發,挖掘全新的消費場景并為優化產品提供有價值的參考。02.調研的目的和意義13報告通過桌面研究及定性研究中的觀察法、訪談法相結合,開展本次研究。由優居策劃記錄 100 個中國人的家的個性化生活方式,尋訪全國各地城市,不同年齡階段、不同職業領域、不同生活圈子的人,陸續采集生活樣本作為研究對象。報告提取其中代表性人群樣本進行解讀。03.調研
24、概況 “看著喜歡,就敢買單”的新生代新生代是以 X 世代、Y 世代出生的年輕人群為主,掌握前沿資訊、風尚,追求生活品質的群體。傳統派是以中老年人群為主,注重實用性,偏好較為固定的群體。這兩類群體在生活態度、經濟狀況、選擇邏輯方面都有較大的差異。新生代人群對目前自己的經濟狀況和環境持樂觀態度,有著與傳統派群體不同的消費觀念。一方面,他們對價格不那么敏感,他們會隨心沖動,為興趣、“顏值”買單,追求新鮮潮流,并對文娛產品有著旺盛的需求。另一方面,他們更傾向于將自己描述為“數字化”、“具有數據意識”和“環?!钡南M者。在家居生活上,新生代也更傾向于選擇智能化、設計感強并且環保低碳的用品。同時,基于資訊
25、的了解以及新鮮事物的喜愛,新生代會更加關注前沿科技,并愿意嘗試科技創新型的產品。04.新時代背景下人群生活特征14 生而為人,我很“高質量”現代女性獨立意識的崛起,使得女性在生活中有著更多的內求。當代的女性受教育程度提高,收入水平不斷提升,且獨生子女家庭經濟支持力更強,女性對生活品質的提升也提出了更大的需求。貝殼研究院在 2021 年發布的女性居住現狀調查報告中顯示,女性購房占比逐年提高,相較 2017年,2020 年 18-24 歲、25-29 歲女性購房人群占比分別提高了 6.58%和 6.22%。隨著女性社會地位的提升以及獨立意識的覺醒,女性在家居生活中更強調自主獨立。調研顯示,女性認為
26、裝修時應該自主設計的占比比男性高出 6.34 個百分點?,F代女性群體在居住生活方面相較以往提出了更多的需求,并更有能力實現自己的理想生活。男女性在家居生活選擇方面展示了各自的差異。對于周邊配套,交通配套是女性購房的重要考慮因素。調研中,僅 26.35%的女性受訪者能接受通勤時間在一小時以上,而男性受訪者中的占比為40.72%。對于家庭空間配置,男性比女性更想要有一個“能和朋友聚會的大客廳”,占比比女性高出 4.93 個百分點;而女性比男性更想要一個“安靜沒有噪音的臥室”,占比比男性高出 4.39 個百分點??梢?,現代人在家居生活選擇上,女性相較更偏好便利、舒適的家居生活方式。2017-2020
27、 年各年齡段女性購房者占比變化資源來源:貝殼研究院 2021 女性居住現狀調查報告15 家的重新排列組合家庭作為最基本的社會互動組織和初級群體,政治、經濟、文化等各種關系會隨著家庭結構的變化在家庭語境下重構。受社會經濟轉型、區域發展不平衡和大規模人口流動等因素的影響,我國家庭結構發生了較大變化。家庭的多元化以及家庭結構與制度的社會變遷,導致了家庭關系與家庭規模的變化。家庭關系的重構過程挑戰著中國傳統家庭的內在穩定性,使家庭結構、功能、空間等逐步發生改變。這些變化影響著社會整體的良性運行,是中國社會轉型過程中的一個重要組成部分。目前,隨著生育率的降低,“少子老齡化”現象嚴重,加劇了家庭的養老壓力
28、,且造成了越來越多老年人獨居的現象。與此同時,非傳統類型家庭如單親家庭、重組家庭、留守家庭、空巢家庭、丁克家庭等尚未被承認的家庭不再是社會小眾現象。多元化的家庭結構出現衍生出相應的社會需求,更多元的家庭消費需求顯現,敦促消費市場及時升級、優化,以便能迅速對各種以家庭為單位產生的訴求作出應對措施。16 沒有小眾的時代,只有時代的小眾根據國家數據統計發現,2010 年我國大部分城鎮家庭已滿足衣食住行等基本需求,人均可支配收入中位數約為 2.1 萬元人民幣,2020 年人均可支配收入中位數約為 4.4 萬元,翻了一倍多。中等收入人口擴大趨勢明顯,中等及高收入家庭有足夠的資金投入到除了基本生活需求以外
29、的領域,以這類人群的為代表的中國消費者被預判在未來有不斷增長的消費潛力,這同時也促進了中國零售業規模的發展。娛樂和服務在城鎮家庭支出中的比重尚未得到充分體現數據來源:Wind17根據桌面研究,我們發現近年大量關于消費的討論聚焦在一些“奇葩”人群消費市場的敏銳度體現在對于消費“奇葩”人群的面譜精細化程度逐漸提高,以往沒有被細分出來的人群也逐漸被挖掘。不老頑童“銀發人”中國作為人口老齡化發展最快速的國家之一,中國“七普”數據顯示,全國 65 歲以上有 1.9 億人,占總人口 13.5%,60 歲及以上人口為 2.6 億人占總人口(18.7%)。中國發展研究基金會(CDRF)數據預測到 2025 年
30、,中國 65 歲以上老年人將達到 2.1 億,2035 年,這個數字將達到 3.8 億。目前中國是全球退休年齡最早的國家之一,現階段剛步入“銀發族”的人群經歷了中國改革開放發展的紅利,以及社會保障逐步完善的階段,積累了一定的資產,有充沛的時間與資金可進行支配。與傳統對老齡群體的刻板印象不同,現在老年人渴望更多的情感互動、社會認可、尊重與被需要,他們會努力尋找自己的社交圈。同時,老年人的消費類型趨向多樣化,消費需求升級態勢明顯,需求結構從生存型向品質型轉變。18 愛“躺平”的“行動者”“躺平”作為一個與“內卷”相對的詞,在網絡引起廣泛討論?!疤善綄W”其實是早先互聯網對于職場惡性競爭的“內卷”以及
31、人們對于自己“打工人”一類的自嘲式身份標簽的延伸討論,帶有一種去中心化與反資本主義色彩。提倡勞動者拒絕自我消耗盲目投入到惡性競爭的生產方式中、保持低欲望的生活哲學是“躺平主義者”的核心觀點,這種觀點引起了廣大青年群體的共鳴。事實上,現實生活中徹底“躺平”的人仍然占據少數。更多的中青年則采取間歇性躺平或者通過生活中的一些慢節奏行為進行自我調節,他們不是單純地“躺平”,而是為了能享受偶爾“躺平”的愜意,去接觸、實踐一些過去不常發生的生活情景,以此來抵抗周邊環境的加速度。他們為實踐“躺平”上作出的行動也往往更依賴現代技術的發展,如社交媒體的普及,居住空間的便利度,交通的通達度等等?!疤善健毕袷且粋€反
32、抗的口號,而前往“躺平”的路上,會產生出多種生活場景,并會出現更多“躺”的體驗需求。19 浪在海里,也在山里2020 年“后浪”是高質量“年輕人”的專屬標簽。他們被定義為會生活、會玩、有儀式感、樂于嘗試新鮮事物和接受挑戰的一群人。在特殊事件的影響下,長期“被宅”的后浪們抑制已久的出行欲望與身處都市的生活情緒急需找到出口。于是露營走入了人們的視野。2021 年 1-5 月,小紅書上關于“露營”相關的搜索量比去年同期增長 428%,阿里巴巴 2021“十一”假期消費出行趨勢報告中數據顯示,今年九月天貓平臺中“露營”相關的品類銷售情況同比增長超過 50%,飛豬平臺的露營預定量環比上漲超過 1400%
33、。而與傳統的極具挑戰、條件艱苦的戶外冒險不同的是,當下最受人們關注的是 Glamping(Glamorous Camping,是一種以表達審美和人生活方式態度為主的場景體驗,注重裝備的功能多樣性以及帶來的舒適度,同時還要具備一定的審美功能)。露營成為“后浪們”社交的一種新模式,在海邊,在山間,搭起帳篷,支起幕布,吹風、燒烤、看電影、喝咖啡,一幅幅具有儀式感的畫面出現在各社交平臺,美好的生活也不過如此。這種“出圈”的露營方式需求的出現,也開辟了一個廣闊的消費市場,除了海外高端戶外品牌搶先被消費者注意到,越來越多的國產戶外品牌也加入進來。2020 年天眼查數據顯示,目前登記在冊的露營相關企業 2.
34、6 萬家,其中超過 8400 家企業是在 2020 年注冊成立。當一種風格化強烈的需求出現,其背后帶動的一系列消費場景也在不斷發酵。21安樂窩,共建美好生活的基石02章22“家”是美好生活方式的重要載體,承載著大眾對理想家居生活的設想,更是賦予人們“心安”之感的精神寄托場所。隨著過去二十年房地產行業天翻地覆的變化迭代,以及 2016 年以來“房住不炒”、“一城一策”等政策推行,住房中“居住”的屬性更為顯著,大眾對美好家居生活的需求日趨強烈。受宏觀環境的影響,家居生活追求的生活形態正悄然變化。家居品類重心從剛需型逐漸向改善型轉變。人們的居住生活方式改善需求正不斷提升,第二居住屬性和改善房型成為主
35、要購買驅動力。大眾對家居生活的關注不斷向線上轉移,并衍生線上選裝、家裝內容創作以及線上線下交互等線上家裝的新趨勢。家居生活追求轉變的同時,消費者偏好也在隨時代迭代?!疤善角嗄辍?、“國潮青年”、“美學青年”各式新時代家居用戶人群為居住空間進行重新定義,帶來了嶄新的消費意識,并直接影響著他們的消費決策。家居品牌如何快速響應大眾對美好家居生活的新需求,將決定其產品能否被置入消費者的購物車中。02章安樂窩共建美好生活的基石2301.家居生活升級浪潮來襲 赴“美好生活”之約,多版塊整合升級進行時大眾家居生活中從房屋裝修設計到裝飾品購買,根據產業鏈可劃分為家居建材、家裝以及家居家紡三個領域市場,并具有各自
36、的市場特征以及趨勢。其中家居建材作為房屋的必須材料,2021 年家居建材市場逐漸回暖。2021 年 1-8 月家居建材行業累計銷售額達到 6688.20 億元,同比上漲 61%。下半年建材家居市場步入傳統消費旺季,景氣指數亦開始上升。2016-2020 中國家居建材行業市場規模(萬億元)數據來源:國家統計局、億歐智庫,2016 年-2020 年24家居裝修是對居住空間進行功能需求設計以及美學設計的過程,當下改善型家裝正成為趨勢。在“房住不炒”的大環境下,中國房地產進入存量時代,增量房的家裝需求逐步減少,而存量房的改善型需求將進一步擴大,其中審美優化、功能改善是主要訴求。大眾對于“美好家居生活”
37、的追求以及消費意識的覺醒,將會進一步刺激改善型家裝消費,并在將來成為支撐中國家裝市場的主要力量。中國家裝行業的國內外市場正在不斷擴張,細分領域逐漸形成各自格局。根據中國裝飾行業協會數據顯示,從 2015 年至 2020 年間,家裝市場規模從 1.98 萬億元增長至 2.61 億元。在多個家裝細分市場規??焖贁U張,瓷磚行業就是表現突出的細分領域之一。中國家裝市場細分領域格局數據來源:億歐智庫2019 年家居零售新方式研究報告25中國是世界最大的瓷磚生產國、消費國和出口國,2020 年,中國國內瓷磚消費量增長了 5.4%,從74.53 億增加到 78.59 億,相當于世界瓷磚消費量的 49%。億歐
38、智庫數據顯示,瓷磚在家裝市場細分領域集中度小于 10%。在龐大的瓷磚消費市場中,作為占據房屋墻地最大面積的“瓷磚”,消費量的增長只是其面相之一,更值得關注的變化,在于消費者對瓷磚產品的“顏值”與“才華”的需求。只有符合當下人們對美好生活的追求,審美化、智能化、環?;雀纳菩图已b趨勢,對產品進行升級,才能在低集中度的瓷磚市場中勝出。作為瓷磚領域的頭部品牌和實力代表,冠珠瓷磚正以文化創新、審美設計以及科技創新,針對改善型家裝市場的居家生活升級需求,不斷升級產品結構,打造產品壁壘。在外觀設計上,冠珠瓷磚順應“國潮”,在產品中融合中式美學設計以及現代視覺觀感,推出了文創 IP 產品冠珠華脈,以滿足美好
39、家居生活的“顏值”、“文化”、“審美”的三維需求。在產品研發上,冠珠早在 2018 年就研發出有“瓷磚黑科技”之稱的石墨烯智控發熱瓷磚,這款由瓷磚、石墨烯智暖芯片、環保保溫板三層結構復合而成的產品,從多方面滿足新時代改善型家裝需求:通過復合新材料,為室內提供持續節能供暖,滿足環保升級需求;通過釋放遠紅外線促進新陳代線、血液循環,通過新材料有效抑制各種細菌,滿足健康衛生升級需求;手機 App 端實現遠程操控,一鍵開關調溫,滿足智能化升級需求。在品類開發上,冠珠以強大的智能研發與生產實力為支撐,率先布局“巖板/家居”賽道,是當下為數不多同時具備研發、設計、生產、加工、安裝等全方位“成品交付”能力的
40、巖板企業,從而為新時代消費者提供更前沿、優質的家居解決方案。高質量的使用品質、兼顧文化傳承與時代審美的設計,才是當下美好家居生活提出的最大需求,而冠珠瓷磚的探索和突破,正在于此。冠珠石墨烯智控發熱瓷磚復合示意,可實現智能控溫,安全低耗,溫暖防潮等效果。26全屋整裝興趣用戶關注點數據來源:抖音家居興趣用戶調研,2021 年 5 月家居家紡的選購是緊跟家裝之后必要環節。近年來,家居行業門檻低、同質化競爭嚴重,導致家居企業產能過剩。但隨著全屋整裝模式的新興,家居、家紡企業與房屋裝修在同一時間進行,使其選購提前融入到裝修環節,并可按消費者需求進行量身定制,提升裝修風格一致性。當下超六成消費者愿意選擇全
41、屋整裝,根據抖音家居興趣用戶調研的數據顯示,全屋整裝用戶關注點主要是“個性化選擇高”、“空間利用率高”以及“滿足個人喜好”。技術加速不可逆,線上家裝活躍度高隨著近年大數據、“5G+AI”、區塊鏈等新技術不斷迭代升級,新科技與家裝的融合進一步推進了家裝企業數字化轉型。在數字化的進程下,首先受益的就是線上家裝。2020 年中國互聯網家裝市場逆市上升,根據中國建筑裝飾協會和艾媒數據估算,2020 年互聯網家裝市場規模達 0.41 萬億元,在住宅家裝市場中占比由 2019 年 17%上漲至 20%。易觀千帆數據顯示,從 2020 年 1 月到 2021 年 8月,互聯網家裝活躍用戶規模增長了 62.5
42、%,家裝線上化的大勢已不可逆。家裝行業線上化催生了相關傳播作品制作,并影響著人們的決策。線上泛家居類視頻創作者被吸引入場,傳播作品亦質量齊升。2021 中國家居行業洞察白皮書顯示,家居相關抖音視頻播放量實現快速爆發,2021 年第一季度同比增長 3.5 倍。其中“裝修設計”在家裝相關話題中受關注度最高,僅 2021 年上半年在抖音的播放量便達到了 1.9 億次,且這一話題歷史累計播放次數超過千億。同時,有 58.8%的受訪者表示抖音家居內容會影響其購買決策。2020.1-2021.3 抖音家居相關視頻播放量數據來源:巨量算數,2020 年 1 月-2021 年 3 月27在優質的線上家裝渠道與
43、資訊下,大眾逐漸養成家居產品服務的線上消費習慣。根據抖音家居消費者調研數據,在有強烈的家居產品需求的興趣用戶中,65%的用戶消費依賴于線上平臺與咨詢。同時,各大家居品牌亦在積極進行線上布局。數據顯示,最近一年注冊的品牌號數量增長了 3.6 倍,品牌號總粉絲量在 2021 年 Q1 環比增長 31%,覆蓋粉絲量環比增長 8.4%,品牌商家的線上影響力范圍正不斷擴大。優質內容搶占平臺,興趣消費促使家居品類更迭線上化的家居相關產品服務中,用戶對各類消費品類的購買意愿有所差異。根據巨量引擎發布的2021 抖音美好居住觀察報告顯示,最多受訪者表示愿意在線上購買“小家電”或“家紡”類的家居產品(分別有 5
44、6.2%和 43%受訪者表示愿意)。這兩類家具產品具有單價低、可替換性強的特點,消費者將其定義為低風險產品,因此線上化程度更高。而對于高單價的“房屋設計服務”和“家裝建材”,線上渠道、傳播的完善,交互設計、一體化協作等設計工具技術升級,近兩年線上化程度也在提升,越來越多的消費者嘗試通過線上方式下單裝修材料或者訂購設計方案。消費者對家裝視頻創作的關注度,反映了其對不同品類服務的選購意向:空間收納方面素材關注度顯著升高,尤其是在基礎功能空間(臥室、客廳、衛生間)的應用;針對“躺平”型群體,小范圍的改造更為省心,樂于分享舊屋改造經驗和案例的創作者和視頻素材獲得更多關注;在“雙碳意識”的影響下,環保消
45、費意識的覺醒帶動了家居建材的環保型升級。新時代消費者的偏好轉變,將促使廣受關注的家居市場品類迭代升級,以滿足消費者的新需求。2021Q1 抖音環保相關家居建材視頻播放量數據來源:巨量算數2802.新時代下更“敏感”的消費者在社會經濟回暖的 2021 年,人均可支配收入和人均居住消費支出占比呈上升趨勢,家裝行業的消費亦隨之提振。當下大眾家裝消費的價格區間更加集中,根據住小幫中國互聯網家居家裝發展白皮書 2021顯示,消費者對家裝在 10-20 萬價格區間的文章更為青睞,并且此趨勢仍在繼續。在此價格區間內盡量滿足消費者需求是家裝公司和設計師應重點關注的方向。偏安一隅的“小日子”意識為了過上美好“小
46、日子”,小戶型也要花大心思。隨著社會經濟的發展、人們生活水平的提升,近年來高、低線城市的人均住房面積都呈現增長趨勢。但是對于年輕“打工人”來說買房并不容易,尤其在高房價的一線、新一線城市,在權衡居住面積和地理位置等一系列因素后,許多家庭更最終都選擇了小戶型。根據巨量算數的數據顯示,相比改善型住房,居住環境對小戶型的居住體驗影響更大。小戶型家裝需求的關注度正在快速擴張。在抖音平臺,不管是創作者還是用戶,小戶型相關內容都呈現很高熱度。根據巨量算數數據,2021 年上半年,抖音上“小戶型”相關素材同比增長102%,視頻播放量增長 93%,分享數同比增長 129%。此抖音詞條排名前五的相關視頻播放量1
47、1.7 億次,其中用戶最關注的話題是“小戶型裝修設計和家具選購”。不同居住條件用戶美好生活中居住環境因素占比數據來源:抖音美好生活用調用調研,N=9858,2021 年 8 月29 國潮浪花不斷,年輕化的中國顏值主義在國內大循環的背景下,“國潮”在全國的引領趨勢可觀,正成為本土消費決策的強大感情催化因素。普華永道:2021 年全球消費者洞察調研的報告中顯示,37%的中國受訪者表示,在其他條件相同的情況下,與 6 個月前相比,他們現在更多或更傾向于購買國產品牌(24%:國外品牌)。同時,“國潮”也推進著中國的品牌塑造、文化輸出。中國品牌在國際市場知名度逐年上升,據谷歌和BrandZ TM 中國全
48、球化品牌數據顯示,2021 年中國全球 50 強品牌在發達市場的知名度已升至 19.8%?!皣薄蔽等怀娠L是國人文化認同、文化自信的體現,并正滲透在其家居生活方式中當中。艾媒咨詢調研顯示,新中式風格成為了家裝主流選擇,關于裝修風格有 39.1%受訪者鐘愛“中式風情”,是除“現代簡約”(63.6%)外的最流行家裝風格。同時,根據2021 影響中國人居生活方式趨勢報告數據顯示,在居家生活品類中,國貨品牌的消費金額占比超過七成。理想的家居國貨不僅要滿足現代生活方式中實用、智能、環保等功能需求,更要滿足國人中華文化語境下的審美需求,以實現他們的理想家居生活。與6個月前相比,在其他條件相同的情況下,您現
49、在更傾向于購買國外品牌還是國產品牌中國全球品牌 50 強-發達市場的知名度資源來源:普華永道 2021 年全球消費者洞察調研資料來源:谷歌和 BrandZ 中國全球化品牌/凱度TM30基于“國潮青年”的審美需求、文化需求,冠珠聯合人民日報文創推出的冠珠華脈中式風格系列瓷磚正受追捧。華脈系列以陶瓷本質溯源為根、以華夏古都名城為脈,提煉其中經久不衰的中華美學元素,結合現代視覺語言進行設計,用一磚一瓦訴說中國傳統文化故事,展示大國華脈之風、東方國韻之美。目前已上市以陶瓷溯源為靈感的窯寶龍脈系列,和以敦煌文化為靈感的敦煌印象系列。產品品質是國貨的基礎,也是民族自信和文化自信的根基,在同質化嚴重的市場狀
50、況下,只有融合了使用價值與文化價值的產品,才能有長久的生命力,也是品牌在國潮賽道脫穎而出的關鍵。冠珠華脈把國風美學帶進家居生活空間,面世伊始,就在第九屆(2021 年)中國意大利陶瓷設計大賽中成功斬獲“中意陶瓷設計大賽金獎”。在優質新國貨的引領下,“國潮”浪花將進一步升級中國消費者對國貨的審美與品質認知,進一步推進文化自信的實現。31 美學主義的多元化和迅速迭代過去在商品匱乏的年代,消費者對于商品的包容性往往更高,只要滿足其商品的基本屬性即可,對消費品的外觀沒有太高的要求。而在當下,年輕一代在成長階段培養了審美情趣,積累了一定藝術修養,當他們成長為消費市場新力軍一代時,對于消費商品有了更高的審
51、美要求。早年“顏值經濟”一詞橫空出世時,多個調研中發現,年輕消費者在進行消費時對于產品外觀的設計感、美感有較高的關注。消費社會的典型特征是符號消費,可以發現越來越多的符號背后的象征意義某種程度上取代了商品的使用價值。大眾傳播的變化、迭代,讓這種消費傾向越發明顯。張晶在論審美文化中提到:大眾傳播媒介最突出的變化,在于他轉而訴諸人們的欲望、沖動、潛意識等,在對語言、畫面、音響、色彩等因素的技術合成中,頻繁刺激著人的感受心理,又影響到大眾對生活的當下性體驗和即時感覺??芍?,消費社會離不開產品的美學、包裝,所有的感官可感受的體驗讓消費品與人建立了更密切的聯系。常被提及的“悅己”消費、“顏值經濟”、“體
52、驗經濟”在新消費人群主導下一次次推動消費市場的美學革命升級。過去對審美相對單調的解讀和需求格局被打破,不管是從消費品類的迅速膨脹,市場營銷詞匯、互聯網詞匯的更新還是從現實生活中,大到空間風格、穿衣風格、產品包裝、流行色彩,小到妝容、零食、生活零配件等都能感受到美學的多元化發展及今年越來越高的迭代頻率。03.居住空間的新意義在當下,居住需求的內涵和邊界以極快的速度不斷發生變化,去年的中國人的家 2021 人居生活方式趨勢報告中梳理出,目前“家”已進入 3.0 居住時代。居住品類的消費者當下不僅只關心解決“居住”問題,還在不斷摸索如何讓居住的體驗升級。各種研究都發現,消費者在居住體驗上的需求變化呈
53、現出:滿足功能性的前提下,居住空間也要成為體現其個性化、審美情緒、品質追求的空間。未來,改善性住房需求會持續增長,消費群體、家庭結構的多元化也敦促居住行業適配性需求的滿足速度加快。比如當下年輕群體在居住體驗中對休閑娛樂配套實施有更高的要求,年長群體對于環境、醫療等配套依賴度高。人們對居住功能空間普遍朝著健康、環保、美感、智能、舒適化方向發展。33體驗從“有居”到“優居”時代03章34體驗從“有居”到“優居”時代 居住生活體驗對自有住房的現代人來說,正經歷著從“居者有其屋”到“居者優其屋”的邁進,追求著更高質量的居住體驗。人們更看重居住的品質提升,同時居住需求從住所本身,延伸到了社區的配套、社群
54、鄰里關系。貝殼研究院2021 年新居住消費調查報告顯示,近期有七成受訪者計劃在未來換房,其中有 50.2%的換房原因是“居住空間改善需要”,有 39.5%是因為“解決子女教育問題”。從婚姻狀態維度看,未婚者計劃換房更多為了婚姻,而已婚者則更多是為了子女教育,但不論結婚與否,都有約一半受訪者因改善需求計劃換房。01.新時代人群的居住體驗03章消費者換房原因調查(占比,%)數據來源:貝殼研究院2021 年新居住消費調查報告35當代有房者對“居住”的定義不只是棲息的場所,更是自由時間休閑娛樂的生活場景。按年齡段劃分,年輕一代更偏向需要影院、健身、美食、等娛樂休閑類配套設施,而傳統派更偏好教育、公園、
55、生鮮超市等家庭生活必備類設施。在社區配套中,人們更注重精神文化層面的享受。調查數據顯示,最多受訪者選擇“電影院”為所需娛樂配套,占 24.1%;其次為書店、茶館或咖啡廳,分別占21.9%和 17.1%。精神層面的消費升級已經滲透到當代人的日常生活方式中。租房,是大部分離開校園不久的 95 后新生代“社會人”都要體驗的生活。作為剛畢業的青年群體的第一道關卡,租房方式面臨著多重選項,當中就包括“整租”和“合租”的選擇。貝殼研究院畢業季租房洞察報告 2021結果顯示,受訪的 95 后青年畢業后有 35.8%選擇“合租”的居住方式,有 15.1%選擇了“整租”的方式。95 后作為社會新人,與室友相互照
56、應、共同分攤租金是他們選擇合租的主要理由。在合租室友的選擇方面,超 6 成 95 后偏愛跟熟人合租,以減少不必要的麻煩?;诋厴I后的薪資,越高層級的城市,實現整租的要求就更高,而在較低層級的城市更容易實現“整租自由”。新生代男女性在租房需求、居住偏好上也有所差異。女生相對于男生更傾向于合租,男生相對于女生更傾向于整租。同時,男生接受高額租金的比例更高,特別是 3000 元及以上,男生占比約為9.85%,女生占比約為 5.98%。雖然兩者占比均比較低,但差距還是比較明顯,說明男生更愿意高額租金買單。租房面積方面,最多的受訪者選擇 31-50 平米,約占 32.3%;其次是 11-30 平米,約占
57、 26.5%。女生相對居住空間需求更大,同時考慮租金問題,選擇 31-70 平米租住面積的女生比例比男生更高。表:城市整租自由線對比 單位:元每月95 后當前居住狀態是怎樣的?數據來源:2021 年新居住消費調查報告,貝殼研究院數據來源:畢業季租房洞察報告,2021 年,貝殼研究院95后選擇合租的原因是什么?數據來源:畢業季租房洞察報告,2021 年,貝殼研究院36 空間功能劃分在大眾消費升級、消費理念轉變的背景下,人們對居住功能正逐漸形成舒適化、健康化、美學化的新認知。人們對居住空間功能的重新定義中,功能配套的要求越來越高。在2021 年新居住消費調查報告中,最多的受訪者選擇了“安靜沒有噪音
58、的臥室”為最關注的居住空間,占 30.4%。除此之外,電器齊全的廚房、能放洗衣機和綠植的陽臺是消費者偏好的兩大居住空間。在受訪者關于理想居住空間的回答中,“溫馨有設計感的廚房”、“能用于種植、休息的陽臺”和“能和朋友聚會的大客廳”,分別占 14.2%、11.7%和 11.1%??梢?,臥室始終是大眾最關注的居住空間,不同的性別、年齡都有著各自偏好的住宅功能區,且更多是圍繞提升舒適感、豐富精神世界提出的需求。改善性購房時,消費者最關注居住空間(占比,%)數據來源:2021 新居住消費調查報告,貝殼研究院37即便不能如濟慈般鐘情客廳創作,亦無法擁有林徽因式的“太太客廳”,人們都希望打造起理想的客廳空
59、間。根據 DT 財經調研,各年齡段都有超 7 成受訪者認為客廳重要,而高年齡段更認為客廳“必不可少”。在功能劃分上,客廳主要承載著休閑放松、社交聚會和娛樂玩耍的功能。調研顯示,在客廳“看電視/電影、聽音樂”、“招待朋友”和“放空自己、休息”是人們最喜歡在客廳區域做的事情。就性別而言,無論男女性都希望客廳是“明亮、舒適、寬敞、干凈”的,而男性還希望客廳有“高科技”的屬性,女性相較偏好客廳是“風景好”的。除了睡覺你通常會在客廳呆多久?數據來源:DT 財經調研,統計樣本為 1679 份38新興居住空間的追求在 95 后群體中更為明顯,他們正逐漸模糊化工作空間與居住場所之間的界限。數據顯示,95 后普
60、遍偏好能做辦公區的書房以及放松提神的咖啡角,可以在繁忙的生活之中享受一刻自在。就性別而言,男生更關注書房、會客廳,可以享受寧靜或接見朋友,而女生更偏愛陽臺,可以種種綠植,享受生活。男女對居住空間追求不同,男生愛書房,女生愛陽臺數據來源:貝殼研究院39 居住空間風格家居空間的風格設計是居家生活體驗的重要一環。根據抖音美好生活用戶調研數據顯示,大眾最多進行裝修的原因是“新屋裝修”,占 57.2%。排第二多受訪者選擇的原因是“現有風格設計不滿足現在審美”,占 13.7%。同時,在關于理想的家居環境體驗中,也有很大比例的受訪者看重“房屋風格及設計”,占 67.5%。對家居空間的整體風格設計,已經是當下
61、人們追求美好家居生活的重點考慮范疇。什么情況你會裝修?打造理想的家居環境,你比較看重?數據來源:抖音美好生活用戶調研,N=9858,2021 年 8 月,巨量算數數據來源:抖音美好生活用戶調研40時尚是一個輪回,房屋的設計風格亦如此。通過 2020 年和 2021 年上半年“設計風格”話題的抖音視頻播放量統計,可以看出大眾對空間設計審美的偏好轉變,田園風相關視頻的播放量變化最明顯,在 2021 年上半年同比增長了 6.5 倍。根據住小幫數據,“現代簡約風”和“輕奢風”的設計風格是當下用戶關注的第一梯隊。其次“北歐風”、“新中式風”也頗受當下消費者喜愛。數據來源:中國互聯網家居家裝發展白皮書,2
62、021 年 8 月,住小幫2021 年 8 月住小幫用戶重點關注的裝修風格4102.新時代家居生活消費情況 家居品類購買情況 消費者會通過多渠道購買家居產品或服務,并綜合考慮商品情況。根據住小幫數據顯示,在進行家居類消費時,線下形式較多選擇在品牌專賣店和家居零售賣場的線下渠道購買,分別有 58.3%和48.8%受訪者選擇。同時,有 51.5%的受訪者選擇網購家居產品。消費者在選購家居產品時,最關注的是產品的質量、價格、環保程度和易打理程度等因素。相比而言,在購買家具產品時品牌知名度和藝術特色并不是消費者首要考慮因素。大眾對家居產品的線上消費有特定品類的偏好。根據住小幫數據,排名靠前的“消費者傾
63、向在線上購買的家居產品”分別為“燈飾照明”、“家紡產品”、“收納用品”和“廚房衛浴”,分別有 52%、44%、42%和 41%的受訪者有此偏好。其次是“凈化除味產品”、“家具”和“智能家居單品”類產品,分別有 33%、33%和 32%的受訪者有此偏好??梢?,消費者一般更愿意在網上購買較為常用的家居產品,更容易把控產品質量,同時對產品的認知也更為充足。家居興趣用戶線上購買品類偏好數據來源:抖音家居興趣用戶調研,2021 年 5 月,家居興趣用戶 N=6164,家居購買購買興趣用戶 n=5451通過調研數據統計,超過一半消費者會在線上購買燈飾照明產品,家紡、收納用品和廚房衛浴產品的線上購買率也較高
64、,品類主要集中在家紡和裝修軟裝階段所需產品。而電工電料、建筑材料、主材料等裝修硬裝階段的品類消費者仍傾向于線下購買,或者選擇由第三方裝修公司提供,因此在線上對此類容的關注度也較低。42 家居品類購買風格、功能大眾在進行家居產品購買時,通常會保持家居產品與整體居住、裝修的風格一致性。而人們對于裝修裝飾的風格偏好在不同的年齡段有所差異。根據艾媒數據中心調研,“現代簡約”在各個年齡段都是最為偏好的風格,總體有 63.6%受訪者認可此風格。此外,19-30 歲的受訪者相較更能接受“歐式或美式”的裝修風格,更愿意嘗試新式的家居風格。而 41 歲及以上的受訪者,相比年輕一代更喜好“中式風情”的風格,對國風
65、的設計也更能接受。大眾對家居產品的功能需求也與現代觀念并行,環保、低碳、健康正逐漸成為現代人的家居生活方式。環保型的家居產品也是當下“雙碳目標”下消費者的優先選擇,環保凈化偏好人群正在逐步擴大。在健康生活方式的推動下,人們在家居產品選擇時,更偏好環保、低污染材料。Alimama 平臺數據顯示,健康相關品類家裝產品增速整體上漲,其中吸塵器、過濾/凈水器以及空氣凈化器表現較為突出,2021 年銷售額同比分別上漲了 580%、470%以及 425%。2021 年受房各年齡段消費者對裝修風格的偏好情況數據來源:艾媒數據中心,2021 年 5 月,樣本量 N=28124303.新時代衍生性需求 智能化升
66、級家居功能升級物聯網、大數據以及“5G+AI”技術的不斷突破下,智能化、便捷化的生活方式需求正在不斷被滿足。在技術的支撐下,智能家居的品質與性能大幅提升,智能化的家居產品正成為大眾趨勢。在中國互聯網家居家裝白皮書 2021中顯示,受訪者中有 41%“已購入智能家電或有購入智能家電的意愿”。其中,有 61%的受訪用戶認為智能家電更健康舒適,60%的受訪者表示智能家電更便捷安全。數據來源:易觀分析,2014 年-2021 年隨著居民可支配收入與消費觀念的變化,人們對于居家生活品質產生了新的要求,智能家居逐漸走進人民的日常生活之中,家變得越發具有科技感與未來感。易觀數據顯示,我國智能家居市場交易規模
67、逐年遞增,智能家居在整體智能硬件產業規模中的占比也逐年提高。其中,2020年智能家居市場交易規模達2041億元,預計2021年中國智能家居市場規模將達2583億元。除了實用性能外,智能家居產品的智能性、便捷性、審美性所帶來的科技感,也代表著居住者個性與品味。人們對智能家居的青睞正改變著多種家庭生活場景。2014-2021 年中國智能家居市場交易規模44住小幫調研數據顯示,在智能家居選購中,智能指紋/人臉識別門鎖、空氣凈化器/凈水器最受歡迎,有 16.4%的受訪者認為此兩類產品是必備的;其次家庭衛生清潔類產品也受到熱捧,“全自動掃地機”、“智控油煙機”、“智能除臭清洗恒溫馬桶”、“智能感應垃圾桶
68、”,分別有 14.8%、13.6%、12.1%和 6.4%的受訪者認為是必備的智能家居產品。此外,還有消費者偏好享受型的智能家居產品,分別有 7.6%和 4.2%的受訪者認為“智能按摩床”和“智能浴缸”很有必要。中國進入老齡化社會階段,居家養老生活是大多數老年人的選擇?!爸袊谄叽稳丝谄詹椤苯Y果顯示,與 2010 年相比,65 歲以上人口的比重上升 4.6 個百分點(60 歲及以上人口的比重上升 5.4 個百分點)。老齡人口增速超過全國人口增速,且在未來 30 年內將持續較快增長,新中國成立后首個生育高峰群體將退休進入養老。對于當下老年人的養老模式,國家衛健委老齡健康司司長王海東在2021 年
69、 4 月 8 日新聞發布會上表示,我國養老情況是一種“9073”的格局:90%左右的老年人居家養老居家養老是以社區為依托,家庭為核心的養老方式。家庭結構多元化衍生的新需求適老性家居用品、便利性哪些智能家居設備,你認為是必要的?(占比%)數據來源:中國互聯網家居家裝發展白皮書,2021 年 8 月,住小幫45在居家養老的主要模式下,“適老化”(Elderly Oriented)的居家生活被更多家庭需要,科技適老化產品消費需求亦隨之增長?!癤 世代”(1965-1980 年出生的群體)未來將成為養老市場的主體,他們整體經濟實力、教育水平、健康狀況提升,更加看重生活質量,消費意識更強,呈現出消費升級
70、趨勢。在居家養老的主要模式下,他們對適老化產品的需求更大。億歐智庫的數據顯示,2016 至2021 年間,老年人消費增速最高的品類是“社交娛樂”以及“養生理療”,分別為 22%和 19%。當下老年人對生活品質升級、豐富精神世界方面的消費需求與日俱增。中國 65 歲及以上人口數(億人)2020-2050 年中國 65 歲及以上人口比重資料來源:國家統計局、億歐智庫2016-2021 年中國老年人重要消費方向平均增速資料來源:億歐智庫47小家下的中國真 青年04章48小家下的中國真 青年“真青年”是指敢于打破傳統認知,不以年齡作為界限,強調生活狀態,心態保持青年活力,對未來有憧憬,對生活有自己的期
71、待,有同感、有行動性,真實直面生活中的一切并仍然熱愛生活的當代群體。新周刊中提到“每個時代的青年,都無一例外地滿懷理想主義的真心與勇氣。而真心,總會像黑夜中的花火照亮前方,賦予他們前行的動力?!倍罢媲嗄辍眰冋沁@樣一個群體,敢于堅守自己的信念,以實際行動披荊斬棘地前行。中國“真青年”的生活方式,代表著當下前沿的生活理念。此次報告中,優居對國內 100 個滿足“真青年”定義的家庭進行了跟蹤調研,記錄其家庭生活方式,對其居住方式、生活態度,以紀實故事、聚焦觀察、焦點訪談的方式收集生活樣本,并進行定性對比分析。此外,優居聯合國內知名紀錄片團隊“知了青年”,聚焦調研家庭中十組來自不同城市、家庭結構、
72、年齡段,具有代表性的“真青年”,打造出國內首檔家居生活方式微紀錄片親愛的家 。在紀錄片中,10 組不同的“真青年”們有著強代表性的性格特色以及家庭構成情況,并對美好的家居生活充滿向往。04章49“游牧”青年“游牧”青年是指像古代游牧民族一樣,個人的工作、居住場所在不停的改變,時刻保持著流動性。管理學大師 Peter Drucker 曾說“預測未來最有效的方式,就是自己創造它?!保═he best way to predict your future is to create it.)“游牧”青年正是用行動在創造自己的未來,他們喜歡探索未知的事物,并敢于將想法付諸行動,真實地對待自身的渴望,愿意
73、長期保持“在路上”的生活狀態。在親愛的家第四期小情侶自改房車,三年游遍大半個中國中,就是兩位“游牧青年”的生活寫照。調研對象“哈里和荷包蛋”是一對 80 后情侶,他們放棄高薪的工作,用兩個月的時間親手將巴士改造為房車,進行“游牧”式的生活。他們設計的房車空間空能齊全,有咖啡角、餐桌、水電系統等,可以滿足日常休閑、社交等需求。這對情侶還湊備開設屬于自己的房車工作室,以幫助更多的“游牧”青年改造房車?!坝文痢鼻嗄晷枰銛y式、輕量級的家居產品,以滿足他們流動式的家居生活。這對居住空間的利用提出更高的要求,要有限區域內要實現多功能需求,折疊、鑲入式的家居產品將更加符合這類群體。在生活空間上,房車即是他
74、們的所有居住場所,在有限的空間內滿足其必要的日常需求,為他們的“游牧”人生提供安居之所。01.你是哪種真 青年?50 “社?!鼻嗄辍吧缃弧笔且粋€跨越不同社會圈層、群體的交流互動行為?!吧缈帧北臼侵感睦韺W中社交恐懼癥(social phobia),又稱社交焦慮障礙(social anxiety disorder,SAD),多在 1730 歲的年齡段發病,表現為過度懼怕與外界客觀事物或場景接觸。中國社會科學院數據顯示,有 40.2%的人表示自己存在不同程度社交恐懼癥,其中的 52.7%的受訪者認為自己缺乏社交技巧,55.6%的受訪者對自身條件缺乏自信。而“社牛癥”是與“社恐癥”完全相反的概念,指大
75、眾在社會行為中自來熟、不怕生,能快速與陌生人達成一片?!吧缗!痹诮诔蔀橄鄬Α吧缈帧钡臉撕炓饛V泛討論。有著“社牛癥”的“社?!鼻嗄?,在各種場合都熱衷于表現自己、不怯場、放得開,在工作或生活中都有著強大社交能力的人群。這類青年通常有著熱情奔放、樂觀外向的性格,樂于展現真實的自己,并且擁有講不盡的話題和良好的人脈關系。在親愛的家中就有著這些“社?!鼻嗄甑纳顚懻?。51在親愛的家第 8 期節目中,調研了幾位“社?!鼻嗄暌约八麄兊摹袄巳酥摇?。訪談中的四位青年來自不同城市,原本素不相識,因沖浪在三亞后海村而相識、相熟,并一起合租下一棟別墅。他們發揮自由創意對其進行改造,從燈飾、座椅、掛畫到窗簾、軟裝
76、都親自動手,分別為自己的居住空間進行設計改造。在日常生活上,幾位青年的家庭結構不同,但一樣在他們打造的“浪人之家”下和睦生活。訪談對象稱他們之間“就是家人兄弟姊妹間的感覺,誰有困難都會去毫無保留的幫助?!薄吧缗!鼻嗄甑娜壕由?,總有著一片放松、舒適的社交天地。在與調研群體的訪談中,他們都不約而同地提到了“放松、舒適的空間”、“聚集、交流場所”,即居住空間中的社交屬性、休閑屬性更為他們看重。對于家居的風格,“社?!鼻嗄旮蚝喖s風,讓一群老友或陌生人在交流時,更容易放下平日工作生活的復雜思緒,處在舒適輕松的狀態。52“有孩”青年當代的“有孩”青年,是指受過良好教育、在資訊豐富的時代成長,同時剛成
77、為人父人母的 80、90后年輕一代。他們頂著生育成本、經濟負擔、照料負擔,主動響應著國家的生育政策。在教育資源的競爭、高昂的房價下,當代的“有孩”青年們身負重擔。盡管如此,他們也希望在有限的時間、經濟條件下,打造美好的家居生活,為孩子提供更好生活環境。在親愛的家第 10 期節目中,調研對象就是一位“有孩”青年。訪談中的俞佳杰,是一位民航機長,同時也是一個準小學生的父親??紤]到兒子的教育以及自身工作,他選擇在上海買下一間 40 平舊屋。俞佳杰平日工作任務繁重,只有假期才能陪伴家人。在購下新居后,他全程參與了舊屋的改造,把原本破舊的小屋改造成了“太空艙”。在舊屋改造中,他把全屋隔墻打通,使結構更加
78、通透。同時,有限的空間中,選擇了九牧衛浴對廁所進行了整體設計,增加了家居生活的科技感、智能化程度?!坝泻ⅰ鼻嗄甑募揖由钔ǔR院⒆訛橹行?,希望居住空間更溫馨、有趣味性,并愿意升級改造有限的居住空間。此次調研的兩組“有孩”青年的家中,都選擇了對衛浴空間進行了改造,其中“智能化”和“衛生無菌”他們的關注點。36 氪針對新中產調研發布的美好生活指南中,在衛生間面臨的問題中,最多人擔心的是馬桶的衛生狀況(有 40.4%的受訪者表示擔心),其次是“干濕未分區,易霉變、滋生細菌”。同時,在理想衛浴的調研中,“干濕分離”、“智能除菌”是最多人的選項,分別有 46%和 42%的受訪者選擇。兼顧智能化、衛生潔凈
79、以及高顏值的九牧衛浴,將會是更多“有孩”青年“衛浴革命”的選擇。53九牧創立于 1990 年,是一家集科研、生產、銷售服務于一體、衛浴行業唯一上榜國家級榮譽的綜合性整體衛浴企業。大眾追求健康舒適的生活空間,對衛浴空間的功能劃分有更高要求,而在健康、顏值和智能領域的深度布局的九牧更貼合當下的多元需求。從 360殺菌系統的 i9 Pro 馬桶,到檢測人體膚質、體脂的智能魔鏡,再到可以采集尿酸、尿糖、尿量數據的生物智能尿檢機,九牧將數據化、智能化、環?;夹g融入到衛浴產品中,讓衛浴間不僅有衛生舒適的體驗,更成為追蹤健康的入口,推動國民健康的生活升級。由 1964 年美國人阿諾德-科恩發明智能馬桶蓋至
80、今,智能衛浴產品對消費者早已不陌生。如何整體設計智能化衛浴間,讓智能化在衛浴的各個場景得以科學利用,提升整體的衛浴體驗,將是美好家居生活的新命題。九牧臻選寶藍 M9正在為此提出解決方案。九牧 M9 套間將 IOT物聯等尖端科技與衛浴、家居產品相結合,把每一個衛浴空間的場景計算在內:在如廁場景,有自動翻蓋、自動沖廁、環保殺菌的智能馬桶;在盥洗場景,配置自動開啟鏡燈、智能魔盒、自動除霧柜鏡等;在淋浴場景,搭配自懸浮淋浴房、5N 輕推拉手等;在離開場景,燈具、除霧系統可自動關閉。九牧董事長林孝發透露“九牧未來還會把 5G 賦能在產品數據化和數據產品化?!霸诰拍痢白屔羁臻g更健康舒適”理念指導下,通過
81、數據庫與人工智能的結合,更多消費應用場景需求將被滿足,國人衛浴場景體驗將進一步提升。54“筑家”青年“筑家”青年指的是中青年跨越代際矛盾,與老一輩同住,并為家庭付出、與家人一同筑起美好家居生活的群體?!叭谩遍L久以來都是美好生活的形容詞,跨代同居的生活不僅是老一輩,更是年輕一代的理想居住狀態。在重慶晨報與萬科共同發起的 30-40 歲中青年生活質量調查中發現,半數受訪者的未來理想居住模式是“與父母同住”。在親愛的家第 5 期節目中,調研對象劉碩是一位海歸建筑師,也是一位選擇與父母、婆婆同住的“筑家”青年。劉碩 17 歲即在英留學,歸國后從事建筑設計行業。六年前一次機會,劉碩為家中別墅親自設
82、計、改裝,將其改造成適合他與父母、婆婆居住的空間,并三代人一同入住。在進行改造時,他依據家庭成員的生活習慣、興趣愛好,對家居空間進行了重新劃分,使各成員能在同一空間下生活互動,又有自己專屬的領地。同時,他還為全家安裝了智能家居系統、冷暖系統,增強全家的智能化聯動性。筑起的新居提升了居住的舒適度,同時拉近了家庭成員間的距離。訪談中,劉碩對家的看法是“放松的地方,可以全身心為其付出,亦可以從中包容、安全和滋養”。調研中以劉碩為代表的“筑家”青年,其理想的家居生活是兼顧與家人共享、交流的舒適空間以及自己專屬的休閑、辦公領域。他們會以行動來表達,在家居生活改造中,更加注重平衡家庭交流互動以及家庭成員的
83、私人空間。在李碩的居住場景中,使用了中廣歐特斯的全宅智能產品,以 MIXPAD S 超級智能面板,聯動全屋智能家電,并安裝了智能窗簾,特別是選擇了帶地暖的中央空調,地暖空調二合一的舒適水空調,提升整體家居舒適度。整屋的智能化家裝更適合“筑家”青年,讓他們以科技的手段給予家人舒適、照顧,筑造美好的家居生活。與家人共筑舒適的家居生活,是“筑家”青年的生活需求。作為舒適家居行業內持續領航的品牌,中廣歐特斯打造了系統的環境家電集成方案,通過中央地暖系統、中央空調系統、中央熱水系統、中央凈水系統、中央新風系統組成“5C 舒適家“,為用戶營造一個安全、健康、舒適、智能的居家環境。中廣歐特斯擁有囯際一流的生
84、產流水線及國內領先的 CNAS 智能實驗室群,是目前亞洲規模一流的舒適家居系統和商用暖通熱水綜合解決方案設備制造商。舒適家居是未來家居發展的主旋律,中廣歐特斯“5C 舒適家”系統與全新推出的“全宅智能系統”聯動而成的智能舒適體系,與多元家庭架構的健康、智能、舒適理念需求高度吻合。55“筑家”生活中,家人四季舒適冷暖是人們關注的重心。中廣歐特斯雙子星地暖空調一體機是多代同居家庭的優選,有夏季輕柔涼風、冬季養身地暖的舒適感,又有地暖裝的起更用的起的省錢省心。夏季超一級能效制冷,冬季超低溫環境高效供暖,讓家人四季都享有舒適的生活體驗。此外,零感系列的超級中央空調,超一級制冷超凡制熱,無電輔更節能 5
85、0%,超廣角送風,出風溫度更符合人體體感,讓家人遠離空調病。另有 58除菌自清潔功能,能夠滿足大眾在家居生活中的健康、環保需求?!爸摇鼻嗄甑某霈F符合當下的經濟社會與國情現狀。他們與家人同住可以減緩家庭經濟負擔,同時還能更好地與家人互相照顧、互相親近。在國內“9073”養老國情下,“筑家”青年在同居生活中可以給予老人更多的照料,并傳遞新資訊新生活給老一輩,提升生活幸福感,筑起理想家。56“大齡”新青年總有一群年紀雖大,但玩心不老的“大齡”新青年,他們總能把自己所想所愛化為現實所有,過上理想的生活。作家卡夫卡曾說“青年是幸福的,因為他們能看到美。誰能保持發現美的能力,誰就不會變老?!薄按簖g”青年
86、群體通常有一定的社會人脈、經濟的積累,且保持著對美好的追求,并更有能力兌現理想的美好生活。在親愛的家第一期獨居大叔與他的一千位“家人”中,四萬大叔即是一位“大齡”新青年。調研對象“四萬大叔”許群是國內資深汽車媒體人,52 歲,熱愛收藏玩具手辦,過著獨居的生活。從小受到“丁丁歷險記”影響的許群,在年長后仍保持熱愛,在世界各地收集手辦,其中最多的就是“丁丁”系列。同時,他還根據二十年前的想法,把公寓改造成為展示、收藏手辦的空間,陳列著上千件手辦藏品。在周末時間,“大齡”青年許群會在營地與朋友集中,在逃離城市的社交空間內休閑放松。訪談中,許群表示“如果你熱愛生活、熱愛你生存的世界,家就是多元的”、“
87、想要以自己喜歡的方式度過余生”。57“大齡”青年與同齡人最大的區別,即會保持對其認為美好事情的熱愛,保持好奇心,并以行動表示對美好生活的追求。他們一方面會有延續較長時間的愛好事物,并以體驗、收藏、回顧等方式保持對興趣的熱情。在家居生活中,他們會更加重視能夠獨處或能放置個人藏品的私人空間,如書房、地下室、工作室等。另一方面,“大齡”青年有社會人脈的積累,偏好寬敞的公共空間可以進行社交互動、接待客人?!百x予生活意義,依自己喜歡的方式而活”是他們最理想的生活方式。5802.中國真 青年關于美好居住生活的 X 個想象 賞心悅目之家,成就安心呼吸之地在“雙碳計劃”、構建綠色低碳循環發展經濟體系的大環境,
88、中國真 青年開始正視人與自然的關系,以“健康、環?!睘橹笇У木G色生活理念正在融入到其日常家居生活。普華永道:2021 年全球消費者洞察調研的調研顯示,與全球消費者相比,中國消費者的綠色消費偏好更強:74%的的中國受訪者(全球:56%)傾向選擇可追溯源且原產地透明的產品;72%的中國受訪者(全球:54%)表示,他們會購買重視和支持環境保護的公司的產品。更貼近自然、環保型的家居生活正成為當下真 青年的家居生活追求。2020 年國民家居環保報告數據表明:94%以上已婚家庭將環保作為家居裝修的首要考慮因素,超過 50%的 80 后和約 40%的 90 后更愿意為家居環保買單,而在環保建材消費、環保家具
89、和家居用品消費、環境檢測消費、環境治理消費等 4 個消費階段中,絕大多數的消費者更希望從源頭避免空氣污染問題。59在此趨勢下,千年舟創新研發出光觸媒抗菌生態板、天然豆香抗菌生態板等健康產品,在綠色、環保、健康、創新的道路上步履不停。千年舟早在 2018 年品牌戰略發布會上,升級了環保、健康的品牌理念,正式推出了“綠色健康家”概念,并圍繞“家”鏈接綠色供應、綠色設計、綠色智造、綠色產品、綠色服務和綠色公益六大維度,引領行業倡導綠色健康的生活方式。在“雙碳計劃”不斷升級的當下,基于“千年舟為人民造一張好板”的品牌理念,千年舟持續為大眾打造綠色家居生活,推動構建綠色中國。千年舟憑借對環保材料的極致追
90、求和不斷創新,帶動了建材家居行業的環保升級。千年舟成功研發生產出企業標準無醛級板材天然豆香生態板,板材甲醛釋放量優于新國標 ENF 級(0.025mg/m)。在品質上,更實現環保與質量的雙保證。千年舟的實木切片 OSB 生態板產品解決大眾關心的甲醛問題,以進口優質松木為主材料,經設備切分成超大刨片,以及多層定向鋪裝和高溫熱壓技術,解決了板材變形的困擾。千年舟還提供全屋定制的服務,在環保建材的加持下,將為更多真 青年打造綠色健康的理想家居生活。當下,居住環境健康問題將受到更多關注,真 青年綠色居住理念空前提升。在家居生活空間中,只有滿足了“健康”、“環?!钡脑V求,才能打造賞心悅目之家,成就安心呼
91、吸之地。60 傳統美學新詮釋,營造美學發酵的空間在全民小康的年代,人們的物質生活得到了保障,對精神層面的需求正在不斷擴張,其中最具代表性的即是對日常生活“美”的需求。當下中國真 青年的審美能力正經歷快速的迭代提升,不再是追隨國際風尚,效顰歐美潮流,而是基于自身的成長環境、文化積累、生活體驗,并將融合東方語境與現代審美,形成自己的美學生活理念。消費社會中,日常生活之物均進入了審美化進程,審美體驗以能否滿足人的幸福感為標準。周正憲在文化表征與文化研究中指出:“日常生活審美化本質上是通過商品消費來產生感性體驗的愉悅?!痹诮晡幕孕诺囊I下,從 2018 開啟的“國潮元年”,到“新中式”家居生活的的
92、興起,都是真 青年的新型美學理念的表現。他們正在空間風格、穿衣風格、生活場景等維度通過增強個性化的美感體驗,提升生活幸福感,開啟新的一場“美學革命”。在親愛的你第六期中,一群“美學青年”離開城市,在共同打造的“美學之家”過上了群居生活。調研對象佳偉與馬桑,在六年前親自將廢棄的廠房改造,建起了中式田園風的院落“天福美院”,并打造了“故事商店”和“青紅染房”?!疤旄C涝骸卑凑者@群青年對兒時院落的印象以及新式的審美進行設計,改造為具有生活氣息的美學大院。在“青紅染房”的空間,突出了染料手藝的藝術感,同時并按照調研對象的日常生活審美靈感進行不斷調整。由此可見,這群真 青年打造此美學生活空間的全過程中,
93、生活方式以及審美觀念始終是中心思想。真 青年美學理念同樣在影響其家居生活的空間設計偏好,更符合當下審美的風格同時兼顧生活習慣的家居產品才能滿足他們的美學需求。61“減負”生活,個性化科技也能帶來的煙火氣真 青年對居家的宅內生活的要求提升,追求更現代化的生活場景,并更關注宅內各個空間使用場景。貝殼研究院發布的2021 新居住消費報告關于理想居住空間的調研中,除了最多受訪者選擇的“安靜沒有噪音的臥室”,廚房和陽臺也是重要的生活場景。在受訪者關于理想居住空間的回答中,“溫馨有設計感的廚房”、“能用于種植、休息的陽臺”和“能和朋友聚會的大客廳”,分別占14.2%、11.7%和 11.1%。他們對宅內生
94、活的需求突破了各場景的基礎功能,更注重居住場景對個人生活品質的提升、偏好的滿足。烹飪的創造是一個付出的過程,但在在廚房空間的各個烹飪場景下,時間有限、過程瑣碎、門檻較高、空間狹小等現狀,往往限制了真 青年盡情施展自己的“烹飪創造力”。如烹飪調節火量時,普通家庭爐灶無法達到餐廳的效果,做出來的菜品總是不夠“火候”;想爆炒或做香辣菜品時,下鍋一瞬間油煙四溢,直到餐后仍未散去;想做油炸菜品時,總炸不出道頓掘炸物店的那種香脆,用油還浪費;辛苦備餐一下午,就餐后仍要為誰洗碗爭吵一輪,烹飪熱情從此消耗殆盡各種的烹飪“負擔”讓真 青年的家居烹飪體驗下降,廚房成為了閑置空間。為實現理想烹飪場景的體驗,廚電行業
95、中的領導品牌老板電器正以數字化烹飪帶來的廚房變革。老板電器專注的中國新廚房四件套,為無數家庭的烹飪創作“減負”。早在 2014 年老板電器已率先在行業內推出了首臺智能搭載的老板智能烹飪系統,把屏幕作為人機交互的媒介,搭載大量菜譜數據,用菜譜去更好的幫助用戶實現更便捷、更輕松的烹飪?,F今老板電器的“中式烹飪曲線”正在不斷完善,即烹飪每一道菜的過程用精準的數據記錄,并轉化成曲線錄入到智能菜譜。再通過點選不同的菜譜,智能化實現輔助烹飪。62“從烹飪創造者的視角出發,借助科技創新,讓烹飪者聚焦在參與烹飪和獲得味道本身”是老板創造者系列的設計初衷。創造者系列搭載行業數字化最高水平的智能化應用,餐廚空間各
96、種復雜場景都能自如應對。日餐如“水”中餐如“火”,應對中式的“火候”要求,紫焰大火氣燃氣灶 9B515 采用雙向雙內焰燃燒結構與雙層鎖溫聚焰盤,實現十秒斷生,半分鐘出鍋;應對入鍋即起的滿屋油煙,雙腔大吸力油煙機 8236s 通過蜂頻傳感器與 AI 烹飪曲線精算相互配合,每秒 40 次實時探測油煙,實現預判油煙、一秒解決油煙逃逸問題;應對真 青年挑剔、多元的美食追求,蒸烤炸一體機CQ926E,精準還原 4000 余道大師菜譜,輕松復刻高難度美食;應對就餐后“飯氣攻心”未解而又被迫起身洗碗的場景,會洗鍋的洗碗機 WB756E,能夠自動識別濁度,通過 AI 智慧洗凈曲線智能匹配適合的清洗模式,精準洗
97、凈各類污漬。創造者系列的多項性能標準創新記錄,基于個性化使用場景,實現跨品類間的高度協同,為烹飪的全流程減負,讓智能餐廚空間體驗到達新境界。對真 青年來說,餐廚空間是一個富有儀式感的地方。在此次調研中,受訪者表示“廚房是一個家的核心地區”、“對美食的儀式感和愛不可辜負”。真 青年在餐廚場景下,可以在開放廚房下邊備菜邊與家人朋友交流,可以上網查詢從未做過的菜譜進行嘗鮮,還可以在用餐前后享受智能家電帶來的餐廚便利。餐廚場景的生活,不再是以食果腹的過程,更加是烹飪創作、美食品嘗的美好體驗,餐廚場景的需求在未來將進一步升級。63 廣闊天地,與自然親密接觸的方寸空間真 青年對生活與自然表現著熱愛,除了對
98、家居宅內的生活方式追求外,室外的生活場景同樣重要。在對 100 組調研對象中,多組家庭介紹了他們室外的生活場景,包括有花園、營地、院落、露臺等。家居的戶外空間承擔著社交場地、綠色種植等功能,是室內場景的延伸。在真 青年理想的戶外生活場景中,需要與室內空間同樣實現美學、實用的設計需求。其中就包括最基本的給排水設計以及解決管道設計的問題,而保利管道可以提供全流程的解決方案。保利管道為國內知名塑料管道系統解決商,專業致力于塑料管道系統產品的研發、生產和銷售,擁有國際領先科技的生產設備和齊全的生產線,主要產品涵蓋給排水、地源熱泵、同層排水、虹吸雨水、市政工程等領域。截至 2020 年,全球超過 170
99、00 個工程使用保利管道,代表工程有上海國際環球金融中心、德國駐滬領事館、南極考察船雪龍號、牙買加溫泉別墅等。針對家裝用水的設計,保利管道于業內首次提出并倡導隱蔽美學概念,打造“加減乘除”用水解決方案,為空間做加法、為異味做減法、為便捷做乘法、為隱患做除法。圍繞隱蔽美學,通過系統化的解決方案,深度配合“保利管+服務”體系,真正打造舒適安全的家居生活體驗。在管道的選擇上同樣重要,國風版保利瓏管在兼顧國風美學設計下,保證輸水質量。保利瓏管特有三層結構、防御功能升級,內層抑菌層:銀離子具有主動防御功能,保證水質安全;中間層灰黃色 PP-R 層:確保管材的遮光性;外層特殊材質防御層:增加了低溫環境下的
100、抗沖擊性能,在室外基本日用功能完善的前提下,室外生活場景將會進一步升級。戶外場景是真 青年放松思緒、與自然親密接觸的方寸空間。在訪談中,對于涉外場景的定義,受訪人員表示是“親近自然的場所”、“隔絕城市喧囂的營地”,同時大部分受訪者也會根據自身偏好風格對室外空間進行精心設計。打造理想的室外生活場景,可以更好地提升家居生活的整體幸福感。64 聯動之間,賦予空間智慧“5G+AI”時代,真 青年對家居生活智能化的訴求,從“全屋智能”升級為“空間場景智能”。相較于傳統的“自動化”屬性,真 青年更重視智能家居在實際的生活場景中的應用體驗。伴隨AI、5G、物聯網等技術的不斷迭代發展,如今 5G+AIoT(A
101、I 與物聯網 IoT)的融合為智能家居生活場景提供了更多的想象空間。2020 年,正式開啟了“空間智能化”的時代,智能家居不再以控制為中心,而是以用戶的生活場景訴求進行布局,以視覺與傳感操控作為核心,圍繞用戶舒適感、便利感、健康感進行設計。在真 青年的家居生活中,智能家居融入到生活的各個場景。在歸家場景中,距離家兩公里內,家中的通風、冷暖設備已經提前開啟;安全場景中,小區、樓棟進出通過人臉識別、家門指紋開鎖;居家洗曬衣服場景中,實現語音智能洗衣,智能晾衣烘干;餐廚場景中,智能餐廚家電應用智能菜譜,放入食材即可自動烹飪場景不僅帶來更舒適、便捷的生活方式,更能解決家庭生活麻煩。如洗碗機、掃地機器人
102、、智能晾衣機等家電的出現解決了家庭勞動分工的矛盾;智能鎖的出現解決了忘帶鑰匙的麻煩,同時增加獨處時的安全感。各場景空間的智能化實現,讓真 青年的家居生活充滿智慧。真 青年對智能家電的需求從“價格導向”向“價值導向”轉變,偏好更能滿足其多元生活場景訴求的產品。在主力消費群體對生活環境和品質的要求下,便捷、舒適的智能家居不再僅局限于高端市場,而好太太品牌就是許多真 青年的選擇。好太太創立于 1999 年,是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的智能家居企業,產品與服務涵蓋智能晾曬、智能安防、智能交互三個領域,一直走在智能家居企業發展的前端,為數千萬家庭帶來智慧生活。好太太聚焦智能家居用戶需求,借助
103、AI 技術打造家居場景深度融合的智能生態環境,連續 4 次被認定為“高新技術企業”,先后獲得 700 多項國家專利。秉承 為消費者創造舒適的家 的企業宗旨,好太太為生活場景塑造更智能化、科技化、人性化的體驗。65 智能家居正在真 青年的各個生活場景中普及。其中安防場景最為家庭看重,而好太太全自動AI 智能鎖 V83 正是此場景的優選智能產品。V83 智能鎖具有主動防御告警功能,家門口有人逗留超過 30S(時間可以自由設定),就會觸發告警信息推送,再加上防劫持告警、8 重智能告警保證入門安全。同時,配置電子、機械雙核系統,在電子失靈、火災等各種極端情況下也能應對。在家庭生活分工矛盾較多的洗晾衣場
104、景中,好太太智能晾衣機 GW-1285 是新一代的“矛盾解決器”。GW-1285 通過“集致纖薄”的設計,實現 8 厘米級超薄收攏厚度,不阻擋內開窗、陽臺柜,有效減少遮擋和陰影,容納更多陽光。同時,GW-1285 可通過 app 操控、智能語音控制,具備好太太超薄晾衣機 GW-1281C 的全基礎功能,并在功能上新增配置了風干、烘干和消毒模式,產品不斷迭代升級,讓晾衣環節更加便捷、安心。隨著大眾從“價格導向”到“價值導向”的消費升級轉變,智能家居將不局限在高端家居設計。從2016 年智能家居發展寫入政府工作報告,到 2017 年省紀委六大重點領域應用示范工程之一,再到2020 年建立其智慧家庭
105、產業發展的標準體系,智能家居生活將在國家層面的推動下走進更多家庭。67結論與思考05章68結論與思考01.居住生態可持續發展符合人類對于美好生活的本質需求“十四五”規劃強調,強化內需應作為中國經濟增長的主要驅動力,要在購物消費、醫療、教育、休閑、出行、居住等多個生活環節,鼓勵中國產業的全面轉型升級以提高國人生活水平。目前,根據國際標準,中國私人消費支出在 GDP 中比重仍然處于低位,這意味著我國消費者仍有巨大消費潛力等待釋放。中國消費者對于消費品質意識、自身及家庭成員健康關注度正在逐步提高。他們在提升自身整體健康狀況,改善生活質量,拓寬精神的廣度上作出各種努力。盡管消費者在生活中變得更“謹慎”
106、、“敏感”,但“美好生活”的愿景依舊是大眾對生活的本質需求。報告通過觀察中國人家居生活習慣變化,重新梳理出他們在居住這個高頻生活場景的新需求。在我國推動實現人民美好生活的背景下,人們對于富裕的追求不僅是物質層面的,也是精神層面的。對于都市生活的人群而言,居住空間不僅要有優質家居產品帶來的便利感和舒適感,更要滿足他們日常社交、審美、參與、釋壓等軟性層面的升級需求。居住空間的表現從功能消費向意義消費轉變,深入到居住空間使用者的行為、習慣、感受等生活的各方面。人們對居住空間、家居產品的追求在“硬核”的產品力吸引背后,亟待回歸生活本源,謀求長期宜居、優居的道路。倡導“美好生活”,建立綠色低碳循環發展的
107、經濟體系和清潔低碳安全高效的能源體系,需要在家居設計、布置,家居產品生產各環節將更多地融入“可持續發展”的理念。中國政府提出的“碳中和”、“碳達標”愿景與中國居民逐年提升的環保意識相呼應。完善可持續發展機制的政府、引領中國環保意識的家居企業、達成共識的消費者將站在一起,方能完成“雙碳計劃”的偉大目標,構建綠色中國。05章6902.多元化人群推動居住體驗多極發展從 2021 年第七次人口普查的結果看,中國家庭結構呈現多元化趨勢,傳統家庭結構的穩定性減弱,涌現出更多形式的家庭組成形式。人群的分類不再局限于以收入、性別、年齡層、學歷等劃分,洞察細分的面譜是市場滿足目標人群需求的必經之路。目前,從對多
108、個行業、領域的動態觀察可知,消費市場關注到的不僅是以往活躍度高、基數大的群體,一些小眾的人群組織發聲也被關注到,并將以此開辟出越來越多的細分賽道。居民消費需求進一步朝精細化、品質化、多樣化升級,消費市場的競爭格局也因為消費群體的差異化進一步被激活。報告中指出,在消費升級的必然趨勢下銀發人群對于居住環境中適老性服務及產品的需求凸顯;Z 世代對優質內容及內容平臺依賴度高,同時對于審美及個性化表達的變現出空前的熱情;圍繞社會性“性別主義”的討論,也讓男性與女性在居住空間中的需求差異日益分化明顯。報告首次提出中國真 青年,描繪五種代表性人群畫像,梳理出五種符合真 青年對于美好居住空間想象的生活樣本,一
109、改傳統以年齡作為界限的的刻板印象,呼應了當下最具代表性的生活理念。多元化的人群也在需求側推動居住體驗的快速迭代升級。消費社會已然演變成以用戶體驗為中心展開的舞臺,如何打造多極體驗滿足精細化人群的需求勢必推動企業圍繞各人群進行產業升級、以技術創新、產品創新增加新供給,滿足和創造新消費需求。7003.居住空間體驗打破傳統的體驗感知 在近年特殊事件頻發,經濟增速放緩的大環境下,許多企業在挫折中摸索求存,而在這個過程中數字化成為關鍵的轉型路徑。家裝行業在近年“5G+AI”、區塊鏈等技術升級的推動下,部署了各式數字化轉型項目,其中用戶互動、運營流程數字化改造,產品數字化生態打造等成為了各企業的重頭戲。為
110、迅速響應市場的變化,順利推進項目,市場上需求升級的快速應答、數字化的解決方案、適應性技術基礎設施的搭建、應對防疫政策的新型工作方式等未來將得到逐步完善。從調研數據看,盡管因為出行受到一定的限制,線下實體店的忠誠度受到一定程度的沖擊,而提供線上互動,消費者中國消費者對于無需實體互動的數字化活動接受程度高,2020 年-2021 年間,互聯網家裝活躍用戶規模增長已成不可逆之勢。居住場景在人們日常生活中出現的頻率不斷提高,優質的數字化家裝渠道,大眾更容易培養出圍繞“居住”這一環節產品、服務的線上消費習慣。數字化內容更容易與消費者建立強的關聯性,通過 VR 看房、選擇家裝產品,通過優質的內容平臺進行信
111、任型消費將為品牌獲得更多肉眼可見的收益。而長期立足線下的家居品牌,過去粗放型的擴張已不再可取,對線下空間體驗進行數字化升級,全渠道布局和融合也有助于進一步打破線上線下的渠道壁壘,迸發出更多以消費者為中心的體驗場景。于消費者而言,面對新媒介的出現,更容易讓消費者價值觀、習慣偏好的與品牌理念鏈接,完成快速篩選、鎖定,提高購買決策效率。7172參考文獻1 國家統計局 2021 年前三季度國民經濟運行數據 2021 年 10 月 18 日2 第 24 期全球 CEO 調研 R.普華永道,2021.3 2021 年全球消費者洞察調研 R.普華永道,2021.4 2021 家居消費趨勢及營銷策略 R.al
112、imama,2021.5 2020 上半年中國家電市場報告 R.中國電子信息產業發展研究院,2021.6 2021 年元宇宙宏觀研究報告 R.元宇宙觀察報告,2021.7 2021 年 9 月 22 日 中共中央 國務院關于完整準確全面貫徹新發展理念做好碳達峰碳中和工作的意見8 2021 年新居住消費調查報告 R.貝殼研究所,2021.9 2019 年家居零售新方式研究報告 R.億歐智庫,2019.10 女性居住現狀調查報告 R.貝殼研究所,2021.11 第七次人口普查 國家統計局 2020.12 年輕生活方式報告 2021R.生活榜,2021.13 2021 中國寵物精致消費圖鑒 R.CB
113、NData,2021.14 阿里巴巴 2021“十一”假期消費出行趨勢報告 R.阿里巴巴,2021.15 李庶民.房住不炒 J.中國金融家,2021(8):1.16 2021 中國家居行業洞察白皮書 R.巨量算數,2021.17 2021 抖音美好居住觀察報告 R.巨量算數,2021.18 中國互聯網家居家裝發展白皮書 2021R.住小幫,巨量算數,2021.19 BrandZ 中國全球化品牌 R.凱度,Google,2021.20 張晶.論審美文化 M.北京廣播學院出版社,2003.21 中國人的家 2021 人居生活方式趨勢報告 R.優居,2021.22 畢業季租房 2021R.貝殼研究院,2021.23 2020-2021 年中國家居行業大數據及標桿企業研究報告 R.艾媒咨詢,2021.24 2021 中國科技適老化產品研究報告 R.億歐智庫,2021.25 郝偉.精神病學.第 6 版 M.人民衛生出版社,2008.26 美好生活綠皮書 R.36 氪研究院,2020.27 周憲.文化表征與文化研究 M.北京大學出版社,2007.