Convertlab薈聚：支撐數字化營銷的Martech系統（28頁）.pdf

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1、支撐數字化營銷的Mar tech系統12課成熟的B2B數字化營銷能力全景圖線索分配數字化獲客管理線索管理與培育落地頁/表單線下活動合作伙伴線索數字投放直播文件/數據集成線索打分/階段分級市場銷售協同培育SOP銷售賦能市場/銷售約定MQL標準自動化，實時分配老客戶去重檔案評分全鏈路分析與歸因數據中心化+Martech工具內容營銷社交傳播/裂變官網統一市場線索池特征標簽行為事件基礎屬性近期活躍度客戶360畫像線索匯集+畫像評分，分級分層自動/手工標簽粉絲線索MQLSQL線索階段/分級306090線索培育細分線索池線索流轉加速成交行為評分SDR/客戶運營自動化營銷個性化溝通數據清洗行為監測多渠道數據

2、合并推送線索360畫像客戶關鍵行為提醒團隊能力業務布局數據/工具銷售CRM系統內容生產數據分析運營SOP敏捷迭代掌握工具數字營銷與MartechMarketing Technology Landscape2011-2022Marketing has become a technology-powered discipline,and therefore marketing organizations must infuse technical capabilities into their DNA.”“Martech在中國營銷云全渠道SCRM一體化Martech解決方案類產品，符合大部分企業現

3、狀營銷云系統的價值工具數據流程自動化以前不能實現的，現在能實現以前能實現的，現在效率更高客戶洞察，看清以前看不清的效果衡量和歸因分散的一次性使用數據變成集中的可持續使用數據，數據變成有長期價值的資產人工變自動，業務規?；兂煽赡芗涌鞓I務流程，促進客戶轉化成熟的B2B數字化營銷能力全景圖線索分配數字化獲客管理線索管理與培育落地頁/表單線下活動合作伙伴線索數字投放直播文件/數據集成線索打分/階段分級市場銷售協同培育SOP銷售賦能市場/銷售約定MQL標準自動化，實時分配老客戶去重檔案評分全鏈路分析與歸因數據中心化+Martech工具內容營銷社交傳播/裂變官網統一市場線索池特征標簽行為事件基礎屬性近期

4、活躍度客戶360畫像線索匯集+畫像評分，分級分層自動/手工標簽粉絲線索MQLSQL線索階段/分級306090線索培育細分線索池線索流轉加速成交行為評分SDR/客戶運營自動化營銷個性化溝通數據清洗行為監測多渠道數據合并推送線索360畫像客戶關鍵行為提醒團隊能力業務布局數據/工具銷售CRM系統內容生產數據分析運營SOP敏捷迭代掌握工具工具數據流程自動化線下活動&線上直播活動前活動宣傳頁報名管理（可分主/分會場）多渠道宣傳與邀約通知提醒促進到會率工具數據流程自動化活動現場簽到現場報名現場互動電子版活動資料發放活動后活動效果統計活動后互動（問卷/反饋）活動資料發放意向客戶跟進（名單導出，線索分配）營銷

5、云系統促進提高宣傳邀約效果，增加現場互動頻次，加速會后跟進和轉化內容營銷工具數據流程自動化營銷云系統實現免技術開發，通過配置實現營銷內容制作、發布、效果統計常見內容類型產品介紹解決方案、白皮書客戶案例活動回顧常見內容格式文檔視頻文章（H5圖文）產品介紹客戶案例方案白皮書活動回放內容營銷工具數據流程自動化營銷云系統實現免技術開發，通過配置實現營銷內容制作、發布、效果統計一鍵上傳文檔、視頻文件系統自動生成可傳播頁面下載文件/播放完整視頻可要求用戶留資官網工具數據流程自動化營銷云系統實現通過簡單埋點，官網留資自動進入線索中心數據庫官網表單Martech系統內配置映射表單提交官網表單后，數據自動接入統

6、一市場線索池客戶360畫像工具數據流程自動化營銷云系統實現多渠道線索數據的匯總，自動去重后，形成統一的客戶畫像基于線索的身份信息，進行數據去重合并，并漸進式形成完整畫像推廣/官網線索內容營銷線索活動線索外部線索導入特征標簽:性別地域職位行業客戶價值活躍程度渠道來源用戶階段關鍵行為:文檔下載填寫問卷提交表單注冊/報名現場簽到觀看視頻姓名電話郵箱公司職位產品偏好滿意度活動報名現場簽到抽獎用戶領取獎品填寫反饋問卷用戶注冊登入/登出觀看直播觀看時長觀看回放提交問卷關注/取關公眾號訪問頁面填寫表單點擊菜單后臺留言朋友圈分享線下活動線上活動EDM官網微信訪問頁面提交表單點擊按鈕下載白皮書觀看視頻反饋與咨詢

7、收到/打開郵件點擊郵件鏈接填寫表單訪問頁面線索屬性線索行為身份姓名電話郵箱公司產品偏好活躍程度OpenID昵稱地理位置姓名職位郵箱電話Cookie姓名電話郵箱公司職位產品偏好姓名郵箱公司行業職位客戶360畫像工具數據流程自動化營銷云系統實現多渠道線索數據的匯總，自動去重后，形成統一的客戶畫像線索資料（包括聯系方式）線索階段和評分線索行為（時間軸）客戶標簽工具數據流程自動化營銷云系統可以管理客戶基礎數據之外的特征數據標簽不同標簽類型：靜態標簽、動態標簽、內容標簽、企微標簽等客戶分級工具數據流程自動化營銷云系統通過自動化線索評級系統，實現對線索階段的精準管理多條件組合判斷評級，實時生效客戶細分工具

8、數據流程自動化營銷云系統通過多維度組合篩選條件，實現對線索池的分級分層統一市場線索池細分線索池自動化周期性圈群靈活篩選，多條件組合對線索池進行批量操作線索培育SOP工具數據流程自動化營銷云系統通過自動化營銷，使得規?；木€索培育成為可能線索來源渠道篩選新線索預培育SOP高意向線索培育&SDR跟進SOP沉默線索激活SOP渠道質量評分直接流轉SDR/銷售跟進全渠道線索線索預培育池新線索全自動培育SOP激活可轉SDR跟進線索NYSDR核實線索DEMO/試用線索分派銷售是否MQL老線索培育SOPNYMQL培育SOP動態價值評分銷售跟進反饋沉默線索池沉默線索SOPSDR（線索運營）效率工具工具數據流程自

9、動化營銷云系統提供面向SDR的效率工具，提高SDR處理線索的效率和規模郵件群發SDR（線索運營）效率工具工具數據流程自動化營銷云系統提供面向SDR的效率工具，提高SDR處理線索的效率和規模短信群發SDR（線索運營）效率工具工具數據流程自動化營銷云系統提供面向SDR的效率工具，提高SDR處理線索的效率和規模企微群發SDR（線索運營）效率工具工具數據流程自動化營銷云系統提供面向SDR的效率工具，提高SDR處理線索的效率和規模企微對話框側邊欄與市場/銷售線索流轉工具數據流程自動化營銷云系統通過自動化線索分配，以及和CRM系統打通，實現實時線索流轉和下發銷售移動端實時接收線索預設線索分配規則營銷分析和

10、歸因工具數據流程自動化營銷云系統通過集中化的對營銷鏈路數據進行管理，以及對線索來源的標注，實現整體的效果分析和歸因活動分析渠道（網站）分析內容分析不能忽視營銷云系統“看不見的部分”功能數據（可見部分）用戶界面/用戶體驗功能可擴展性開放性性能安全看得見的部分看不見的部分開放技術開放完整的開放數據接口行為數據采集SDKWebhook開放應用市場1.技術開放2.鏈接SaaS產品3.生態合作安全獨立第三方認證/安全測試內部安全管理流程數據合規針對個保法數安法營銷云系統的價值工具數據流程自動化以前不能實現的，現在能實現以前能實現的，現在效率更高客戶洞察，看清以前看不清的效果衡量和歸因分散的一次性使用數據變成集中的可持續使用數據，數據變成有長期價值的資產人工變自動，業務規?；兂煽赡芗涌鞓I務流程，促進客戶轉化支撐數字化營銷的Mar tech系統12課