金蝶：批發與零售行業數字化轉型解決方案（2023）（51頁）.pdf

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1、 內部公開 請勿外傳順應變局、再創新機批發與零售業探討高效協同、智慧運營、卓越體驗2目錄02 整體解決方案介紹04 連鎖零售解決方案01 批發零售趨勢洞察05 典型客戶案例分享06 整體方案優勢介紹03 渠道批發解決方案3 內部公開 請勿外傳中國批發與零售業演變歷程21世紀以前：本土以小型雜貨店為主，超市、百貨主要由外資巨頭經營2005年前后：學習到國外模式的優越性，永輝、華潤等大批本土零售巨頭崛起，加快擴張2010年前后：本土零售商收購國外企業在華業務成為常態中國零售商成為行業領軍。2016年前后：線下新零售模式興起。線下零售引用互聯網技術，自助收銀、接入美團等成為常態2020年前后：新冠疫

2、情大規模爆發對我國各種類型的線下零售業態造成較大沖擊。1988年：阿里巴巴、中國制造網等B28電子商務企業成立渠道零售模式轉型。2003年：以淘寶為代表的B2C電商平臺崛起2016年：阿里為首的電商平臺布局新零售模式依托人工智能和物聯網等技術對于固有零售業態結構及生態圈進行賦能和升級2020年：新冠疫情大規模爆發，主要零售業企業加快線上業態布局，同時向全線上業態線下業態4 內部公開 請勿外傳2022年1月-11月，我國社會消費品零售總額達到39.91萬億元，同比下降0.1%，服裝、家電類、化妝品類等可選消費2022年1月-11月累計值增速呈負增長。受疫情等因素影響，2022年11月，我國社會消

3、費品零售總額增速下滑至-5.9%，而實物商品網上零售則在下半年開啟增長模式；截至2022年11月，實物商品 網上零售額累計增長達6.4%。根據魔鏡市場情報數據，2022年淘寶天貓平臺總GMV達到7.17萬億元，同比下降7.41%。40302010-淘寶天貓店鋪數淘寶天貓商品數2520151050商品數(億件)403020100-1030.6 實物商品網上零售額同比增長(%)18.59.7115.110.10.92.9434035302520151050-5-10-1533.834.2社會消費品零售總額同比增長(%)17.712.412.18.52.54.44.9 3.9 1.76.73.1 2

4、.75.42.5-0.5-3.5-6.7-5.9-11.1總銷售額(十億元)店鋪數(百萬)12001000800600400200015.714.615.3數據來源：國家統計局、網絡公開數據整理2017-2022 淘寶天貓平臺GMV-5.2-2062022年我國消費品發展現狀：可選消費受疫情影響明顯，需求釋放帶動線上消費5 內部公開 請勿外傳國家政策導向消費是我國經濟增長的重要引擎。去年底，總書記在中央經濟工作會議中把“著力擴大國內需求”作為2023年重點工作任務。批發零售業將迎來新一輪發展契機。新形勢下，消費者的消費需求和決策趨勢發生了很大變化。從消費需求來看，近場消費和即時消費將迎來爆發；

5、從購物決策來看，商超、便利店、電商平臺、短視頻、直播間任一渠道都有可能產生下單轉化。單一的渠道營銷模式，必將被時代所淘汰，創新迫在眉睫！它要求企業聚集渠道價值，從商品、爆款、營銷、數字化等多方面、全方位提升勢能，最終在激烈的競爭中脫穎而出。6 內部公開 請勿外傳中國零售業景氣指數分析中國零售業景氣指數(CRPI)銷售額指數（%）3月份，中國零售業景氣指數(CRPI)為50.6%，較上月微升0.3個百分點。分析認為，受“兩會”促消費政策預期影響，疊加春節后小淡季退出，隨著當前我國疫情防控已進入“乙類乙管”常態化防控階段，消費逐漸恢復常態，零售企業積極布局一年規劃，采購新品，策劃促銷，迎接2023

6、年的小陽春。銷售額指數為52.8%，較上月小幅上升2.5個百分點，經營預期向好，不僅體現了商品零售季節性規律，也表明企業經營信心進一步增強。7 內部公開 請勿外傳中國零售業景氣指數分析盈利水平指數客單價水平指數盈利水平指數為51.0%，較上月微升0.5個百分點，表明商品經營類企業對盈利水平預期穩定?？蛦蝺r水平指數為51.4%，較上月微降0.2個百分點，表明商品經營類企業預期本月商品價格企穩。8 內部公開 請勿外傳消費品未來市場趨勢：流量紅利見頂，以塑造品牌為核心、提升產品力 網絡新增用戶數量持續減少，互聯網從增量市場逐漸轉向存量市場，流量越來越貴，據阿里巴巴財報顯示，2021財年其獲客成本達4

7、77元/人，相比2020財年 提升一倍以上，一向以低成本著稱的拼多多也已邁過流量紅利時代，獲客成本逐年增加。流量式微下，此前消費品牌通過不斷打造爆品的方法論逐漸行不通，新消費品牌長線增長正轉向“產品+品牌”雙輪驅動的模式，在加強產品能力，強調產品 本身價值的同時，注重品牌的塑造，通過品牌占領消費者心智，通過爆款帶動銷量。產品力：提升產品專業實力，注重設計美學體驗 隨著流量式微，消費企業的成長逐漸轉向加強自身產品能力上，產品專業能力過硬，針對性滿足消費者在使用過程中的需求是產品力提升的重點，比如成分+功效營銷的功能性護膚品大熱。同時產品更加注重設計美學，通過風格化外形包裝設計，IP聯名等方式吸引

8、消費者。品牌力：細分領域切入、營銷+渠道滲透 品牌成長方面，越來越多消費品牌在品牌初期會選擇市場飽和度不高的細分賽道切入，更關注消費者的邊緣性、個性化需求。通過營銷滲透不斷強化品牌影響力，占領消費者心智，最終借助渠道滲透打通流量和銷售。5004504003503002502001501005002019-2021阿里巴巴、拼多多獲客成本變化2020阿里巴巴拼多多數據來源：網絡公開資料整理獲客成本：元人20192021/9 內部公開 請勿外傳消費品未來市場趨勢：消費意識更謹慎，消費者更看重產品的質量和功能截至2022年上半年，居民儲蓄率升至36%，國家統計局數據顯示，全國居民2022前三季度人均

9、可支配收入名義增速達5.3%；據麥肯錫2023中國消費者報告顯示,中國消費者的關鍵購買因素中，“安全/天然配方”、“需要的功效/口味/設計”和品牌相關因素在食品行業和非食品行業中均位列前 三位，在消費心理趨于謹慎和理性的情況下，消費者更關注產品的質量和功能。10 內部公開 請勿外傳消費品未來市場趨勢：高性價比，保駕國貨大有可為57%37%33%29%27%23%12%28%49%55%53%53%63%78%性價比高產品有特色民族自豪感最近我沒有購買過國貨品牌韓國在1998年提出文化立國戰略，打造國家特色文化名片，國民文化自信空前我 國 人 均GDP 于2019年首次超過10000美元，國朝文

10、化食品飲料服飾鞋帽家用電器母嬰玩具營養保健3C數碼美妝護膚600005000040000300002000010000040%60%80%傾向于國際品牌無所謂國際國產品牌代初，日本進入第三消費社會，本土文化成為年輕人追逐的潮流。77%59%20%傾向于國產品牌18%20%14%消費者對各類國貨產品的購買傾向消費者選擇國貨品牌的原因中日韓三國人均GDP變化中國日本韓國人均GDP/美元15%14%12%20世紀80年10%5%100%膨脹。45%興起0%數據來源：網絡公開資料整理隨著文化自信的增強、Z世代消費群體的迅速崛起，兼具高顏值、高性價比的新國貨品牌也在迅速崛起，成為消費市場的一大亮點。參考

11、韓國和日本，在國民人均GDP超過10000美元后，年輕人對本土文化的追逐熱情逐漸高漲，中國在2019年人均GDP首次超過10000美元，國潮文化在興起，國貨消費浪潮崛起。據埃森哲調研顯示，消費者在食品飲料、服飾鞋帽品類會更傾向于選擇國貨，在選擇國貨品牌的原因方面，有近八成消費者表示是因為國貨“性價比高”。11 內部公開 請勿外傳批發與零售業主要特點批發業主要特點根據國家統計局國民經濟行業分類（GB/T47542017）標準，批發與零售業包括F51和F52大類，指商品在流通環節中的批發活動和零售活動。批發業指向其他批發或零售單位（含個體經營者）及其他企事業單位、機關團體等批量銷售生活用品、生產資

12、料的活動。零售業指百貨商店、超級市場、專門零售商店、品牌專賣店、售貨攤等主要面向最終消費者（如居民等）的銷售活動。零售業主要特點1.批發業的交易額一般較大。批發業基本屬于資本密集型行業，對于批發業而言,資金較勞動更為重要,資金問題往往是決定批發商經營成敗的關鍵。2.批發業的商圈比較大。中小批發商業一般集中在地方性的中小城市,但經營范圍會輻射到周圍地區；大型批發商業往往分布于全國性的大城市,其經營范圍可以涵蓋整個國內市場,有些還可以開展進出口業務,其商業圈還可以突破國界。3.服務項目相對較少。由于批發商業其服務對象主要是組織購買者而非個人消費者,因此相對而言,批發業的服務項目要較零售業少,而著重

13、于通信、儲運、信息、融資等方面,表現為組織對組織的服務，交易往往具有理性化。1.交易對象是為直接消費而購買商品的最終消費者，包括個人消費者和集團消費者。2.零售貿易的標的物不僅有商品，還有勞務，即還要為顧客提供各種服務，如送貨、安裝、維修等。3.零售貿易的交易量零星分散，交易次數頻繁，每次成交額較小，未成交次數占有較大比重。4.零售貿易受消費者購買行為的影響比較大。5.零售貿易大多在店內進行，網點規模大小不一，分布較廣。6.零售貿易必須依靠周轉速度取勝。相對于批發貿易，零售貿易每次交易額小，因此必須注重提高成交率，提高貿易資本的周轉速度，盡可能在同一時間內使貿易資本周轉更快、更有效率，做到薄利

14、多銷，快買快賣。12金蝶云星空批發成零售業優勢行業設備器材舒華體育遠大閥門毅拓國際家電行業博西家電四川格力東莞格力醫藥日化花紅藥業以嶺藥業東北制藥食品快消六個核桃幸福西餅十三香3C數碼華為蘋果三星OPPOVIVO家具家居林氏木業歐派家居斯可馨商貿零售龍州酒業新聯通訊機器時代133C數碼行業痛點3C數碼產品更新換代快，產品售后協調難度大?？蛻粜枨髠€性化，配件多，易錯。唯一碼管理不能有效貫串渠道終端。渠道管理渠道層級多，管理差異化明顯。渠道政策多變，信息傳遞及時度要求高。渠道價格靈活，需要更多維度來支撐營銷策略落地。供應端依賴終端銷售數據，由于單價高，數量多，采購額大，易對企業資金造成占用。存在產

15、能不足的問題，在渠道鋪貨需要分貨策略來平衡渠道庫存，耗費人力。財務端核算工作量大，業財一體化層度普遍不高。賬簿多，核算組織多，缺少統一平臺管控。因庫存資金占用較大，比較看重預算的業務過程監控。銷售人員從業人員年輕，流動性大，培養周期相對較長，客戶易流失。移動化作業提升協同效率是人員管理核心需求。普遍缺少目標結果導向。倉儲物流：高單價，易損壞，物流信息需全程跟蹤。品種多，配件多，易出錯，精細化管理層度有待提升。14食品快消行業痛點食品快消品品種多，數量大，普遍關注終端動銷質保期管理是食品企業生存底線臨期產品的數據缺失，帶來大量庫存損耗渠道管理除特定KA渠道外，普遍以代理商+經銷商+終端模式分銷，

16、企業的品牌力難以觸達終端。經銷商層級關注費用、返利等利益共享數據透明。終端網點數據收集，政策直達是普遍的行業痛點。供應端企業產銷分離是常態，銷售、采購、生產三大計劃普遍難以高效協同，外加渠道庫存缺失，導致結構性缺貨和庫存積壓同時存在?；谝幠Ｐ男枰?，在供應、銷售兩頭以集中采購、集中銷售為常見模式，需要多組織協同支撐財務端營銷費用管理普遍缺乏靈活性，核銷量大，漏洞多，急待業務預算一體化管理。存在法人、組織、產品等多維核算需求。銷售人員網點眾多，業務人員多，人力成本居高不下。通過數字化手段提升人效是行業共識。倉儲物流：物流的配送路徑優化，提升物流效率是快消企業關注點。15批發與零售業痛點連接之

17、痛消費者業務員終端店經銷商供應商各組織.效率之痛渠道協同計劃協同產銷協同庫存周轉資金周轉.成本之痛人力成本營銷費用店鋪成本財務成本.數據之痛全局庫存終端動銷渠道協同牛鞭效應產銷協同目標導向.16批發與零售業的模式不斷演繹、持續進化夫妻食雜店線上電商便利店中型超市大型倉儲商超現狀新業態融合互聯網端實體店端VS 三公里生活圈新模式創新簡單整合，細分無人貨架+VS 傳統電商+0米200米1公里3公里5公里網紅口碑營銷垂直電商下沉市場新玩法社區電商+夫妻店“數字化”整合17目錄02 整體解決方案介紹04 連鎖零售解決方案01 批發零售趨勢洞察05 典型客戶案例分享06 整體方案優勢介紹03 渠道批發解

18、決方案18增長戰略背景下，獲客力是尖刀工程已成為共識企業最重要的戰略是增長，數字化戰略踐行增長戰略，主要由“研發數字化（產品力）、制造數字化（交付力）、供應鏈數字化、營銷數字化（獲客力）、管理數字化（收益力）”五部分構成，相互支撐，閉環循環，構建企業成長的能力！數字化首先源于用戶在線化，又恰逢中國消費升級浪潮下所有企業正在由“以產品為中心”向“以用戶為中心”轉型，所以營銷數字化成為了傳統企業數字化戰略的尖刀工程，而獲客力成為尖刀中的尖刀。獲客力：幫助企業獲取客戶（敏態創新）并帶來訂單持續增長（穩態財稅）的能力。多層級渠道訂貨協同、多端POS、智能導購、輕門店，多電商平臺鏈接與OMS、SFA，產

19、融互聯、會員中臺等數字工具，實現品牌商到消費者之間全渠道、多觸點的鏈接，打造全鏈路、全場景觸達的新營銷生態圈，帶來訂單的持續增長。19C消費者消費者運營平臺私域流量公域流量連接沉淀經營裂變F品牌商B渠道商b終端配送訂貨配送訂貨LBS購買會員中臺BBC訂貨門戶經銷商管理門戶SFA工具產融互聯BC一體化智能導購智慧輕門店POS業務中臺產品數字化營銷數字化渠道數字化企業全渠道營銷獲客的完整路徑（以點成線）以客戶為中心，私域經營、渠道數字化、經營數字化、數據驅動成為企業增長源動力。每一家企業都應找到自己的獲客路徑！獲取流量和線索打造增量，運營存量激發增量是營銷人員最大的挑戰！全域鏈接提高獲客效率，沉淀

20、私域，運營私域成為迫切需求。通過金蝶云星空、“BBC訂貨商城”、智能導購、會員中臺，多電商平臺渠道等數字工具，實現品牌商到消費者之前全渠道、多觸點的鏈接，打造全鏈路F2B2b2C、全場景觸達的新營銷生態圈20 絕密信息 嚴禁泄露零售運營渠道運營電商運營零售門店PC POS渠道經銷商消費者|用戶零售開單線上訂單門店調撥價格促銷售后服務門店發貨線上退貨禮券管理渠道目標渠道調撥會員中心服務會員營銷服務支付服務庫存中心服務渠道庫存控制全渠道前臺（面向業務場景）全渠道運營管理(面向營銷內部管理）業務中臺（共享化、專業化）后臺服務（業財稅一體化應用）門店鋪貨大屏購掃碼購線上門店微商城電商平臺門店收貨會員管

21、理會員營銷智能鋪貨營銷費用渠道訂貨訂單簽收采購退貨銷售開單渠道庫存渠道付款渠道對賬要貨計劃車銷渠道分貨運營分析銷售目標服務渠道鋪貨合同管理訂單處理訪銷下游訂單處理庫存上報售后服務平臺促銷營銷網絡服務商品分貨服務訂單中心服務商品中心服務渠道中心服務價格及返利渠道促銷服務渠道促銷渠道返利線索商機財務云供應鏈云HR服務云經營分析云流程服務云巡店拜訪門店盤點門店調撥APP POS門店要貨智能導購BOS開發平臺（自主、靈活、低代碼）基礎設施服務（公有云、私有云、混合云）IaaS后臺基礎服務云集成服務開發服務容器服務單據轉換規則動態領域模型RPA機器人數據處理數據倉庫數據應用API接口服務AI智能服務元數

22、據隔離退貨售后OMS禮券分享積分轉增營銷裂變專屬導購金蝶云星空全渠道營銷獲客力整體架構圖全渠道網絡覆蓋、全網訂單管理、全局庫存分配、全網會員營銷、業財一體化 絕密信息 嚴禁泄露21賦能B端、連接C端，全面升級企業營銷通路 渠道業務數字化，夯實營銷基本盤 C端私域運營，構建智慧營銷體系 智慧輕門店自建電商平臺，新式營銷手段幫助企業高效獲客 智能導購智能收集會員消費行為數據，實現會員流量的私域運營，精準營銷 多端POS支持多行業、多場景收銀業務，賦能門店、提升效率 促銷平臺完善且靈活的綜合促銷平臺，提高營銷方案可執行度 多層級訂貨打通營銷渠道，鏈接經銷商，實現上下游訂單協同 營銷費用管理從預算、申

23、請、執行、兌付、分析等環節管控，提升經銷商費用管理效率，便捷高效，利益共享 促銷管理個性化設置，促銷方案靈活多變，全面支撐產品營銷，提升產品銷量 返利管理支持多類別返利政策制定，幫助企業提升銷量，激活渠道批發與零售業解決方案的核心22構建企業行業價值鏈全場景交易閉環掃碼購大屏購POS結算企業消費者直營店、加盟店一級經銷商二級經銷商KA統一商品統一訂單會員營銷onlineoffline業務中臺訂貨訂貨/銷售銷售運營管理線下門店多場景體驗購物線上購社區團購微信商城電商線上多平臺購物渠道覆蓋全渠道交易場景（天貓/天京東/唯品會）特殊渠道自建到下游多級渠道銷售管控解決“遠、缺、散”23目錄02 整體解

24、決方案介紹04 連鎖零售解決方案01 批發零售趨勢洞察05 典型客戶案例分享06 整體方案優勢介紹03 渠道批發解決方案24BC一體化-渠道門店，雙輪驅動消費者(C)企業品牌商(F)零售商(b)渠道商(B)分銷直銷多端POS智慧輕門店BBC門戶BBC門戶SFA智慧輕門店一物一碼SFA智能導購賦能全鏈路數字化F2B2b2C，全場景數字化觸達，連接C端，BC一體化運營，一物一碼，防偽追溯25銷售能力自動化SFA訪銷（移動端）全渠道業務中心SFA后臺管理品牌商.城市經理角色渠道商.業務角色終端門店.導購角色車銷管理（移動端）排班管理商品中心渠道客戶中心會員中心權益中心價格中心促銷中心全網庫存中心全網

25、訂單中心營銷中心訪銷下單裝車申請車銷下單卸車申請車庫存查詢車銷還貨收款巡店拜訪（移動端）拜訪路線查看簽到打卡銷量上報費用執行缺貨上報數字化門店車銷退貨車銷換貨拜訪設置拜訪路線拜訪計劃拜訪任務設置拜訪記錄陳列管理資金管理臨促管理拜訪執行分析運營分析陳列執行分析鋪貨執行分析終端銷量分析終端庫存分析終端庫存分析拜訪計劃編制離店打卡庫存上報產品鋪市檢查陳列檢查競品采集上報陳列方案陳列協議訪銷配送車銷管理裝車處理卸車處理賬戶余額管理考勤（移動端）我的排班車銷訂單處理車銷退、換貨處理收款管理訪銷管理訪銷發貨處理訪銷訂單處理收款陳列計劃陳列檢查臨促申請臨促計劃臨促檢查考勤記錄班次管理考勤組考勤計劃調班休假調

26、班申請請假申請簽到簽退移動車銷移動車銷合理規劃配送路線，車銷流程數字化，車載庫存和銷量實時洞察移動訪銷移動訪銷支持多業態銷售場景，滿足不同行業需求，提高外勤業務員工作效率,巡店拜訪巡店拜訪基于拜訪步驟，讓拜訪/執行清晰明確，驅動效率提升。訂貨貸：對下游經銷商，核心企業要求現款現貨或預存貨款，經銷商存在采購資金需求；供貨貸：對上游供應商，核心企業一般設置有付款賬期，供應商存在備貨資金需求，或應收賬款轉讓以增加流動資金。根據核心企業規模、行業、信用等確定合作額度及產品要素，無需擔保1.核企準入業務流程核心企業推薦上下游鏈屬企業，并提供歷史交易數據2.白名單推薦上下游企業向金融機構申請授信額度，線上

27、操作，信用借款3.客戶申請金蝶基于客戶授權，采集交易、稅票、工商司法等數據并輸出評估結果4.數據采集金融機構自主線上審批，通過后客戶線上簽約并放款5.審批放款星空核心企業星空上/下游客戶1星空上/下游客戶2星空上/下游客戶31.貿易關系建立，進行商品或服務采購5.審批通過后簽約放款6.受托支付（下游客戶）金融機構授信審核貸款發放貸后管理3.外部數據獲取2.融資意向申請，數據采集4.數據推送給合作金融機構6.自主支付（上游客戶）金蝶效融平臺批量獲客數據服務數據模型征信服務現金為王，疫情之下首先是都要“活下來”效融平臺用數字建立“資產”和“資金”的橋梁，紓困中小企業27 絕密信息 嚴禁泄露供應鏈分

28、銷平臺及零售一體化28目錄02 整體解決方案介紹04 連鎖零售解決方案01 批發零售趨勢洞察05 典型客戶案例分享06 整體方案優勢介紹03 渠道批發解決方案29 絕密信息 嚴禁泄露30C消費者消費者運營平臺私域流量公域流量連接沉淀經營裂變獲客拓新，存量激活，快速構建私域體系從公域流量到私域流量的遷移整個過程中，涉及到的核心四要素我們總結為：連接獲客、沉淀留存、復購經營以及裂變營銷，這也是企業打造私域體系、精細運營、促進高轉化的的鏈路關鍵所在。連接獲客、沉淀留存、復購經營、裂變營銷閉環驅動客戶對企業提供價值的認可，是個端到端的閉環，而流量只是其中的一環。打造KOC效應提升品牌NPS31支持多端

29、、多場景、多業態的智能收銀移動零售多端收銀：金蝶聚合支付、會員卡、微信、支付寶、現金、銀聯、旺POS等等32 絕密信息 嚴禁泄露多平臺應用的POS收銀系統，可運行在Windows、Android（手機、PAD、大屏機等）的任意設備中，能夠完美支持&兼容各類硬件外設產品！平臺式掃描槍POS小票打印機移動掃碼槍臺式POS機電子秤移動POS機IC讀卡器磁卡讀寫器移動支付移動手持PDA不挑硬件的門店收銀系統33 絕密信息 嚴禁泄露集成多種主流支付方式，支付花樣再多也不怕，輕松搞定 支持全面的支付方式 支持任意組合的支付 支持不同門店綁定不同收款賬戶 支持改價、減免等 支持多種終端 支持移動收銀現金支付

30、寶微信刷卡儲蓄卡電子券禮券積分更多電子發票申請聚合支付：輕松收銀，提供快而美的極致體驗34 絕密信息 嚴禁泄露線下支付場景（零售、餐飲）加盟、分銷、代銷線下柜臺收銀餐廳 烘焙 奶茶店定制家具消費類電子餐飲生鮮、商超品牌訂貨烘焙茶飲35 絕密信息 嚴禁泄露線上支付場景（訂貨商城）O2O商城微信訂貨線上購票、會員充值品牌加盟訂貨私域商城小程序B2C集中采購36個性設置，靈活多變的綜合促銷平臺綜合促銷平臺促銷綜合分析促銷方案生效查詢促銷活動分析表促銷商品銷售分析促銷條件任選N件相同N件買滿N元折扣方式立減X元總價X元送贈品X件加X元換購Y件促銷類型線上促銷線下促銷以X折換購Y件折扣X折線下線下促銷全

31、場滿N元指定N折整單N折促銷時間開始日期結束日期開始時間指定星期促銷對象所有顧客所有會員區域會員類型會員促銷范圍所有商品類別商品所有門店結束時間指定日期白金會員金卡會員指定商品區域門店指定門店靈活多樣的促銷方案，線上線下，多端POS按時，按量，按需生效，支持1000+量級的促銷組合方案，促銷結果分析，實時監控促銷效果37POS收銀促銷線下應用（買贈）38 內部公開 請勿外傳無人零售解決方案賦能業務，創造價值，卓越體驗無 人 售 貨 機部署地點靈活理貨員定期補貨銷售數據與云星空對接 其 他其余方式上述方式組合店中保留少量員工自助結算柜機防盜檢測員工可在收銀柜臺引導顧客掃碼結算集 裝 箱 式類似門

32、店式進行出入口規劃及AB門防盜檢測門 店 式 性無人零售的應用場景39 內部公開 請勿外傳無人售貨機在合適的場所，可通過無人售貨機進行銷售，將銷售數據實時傳送到金蝶云星空此場景側重于傳輸無人售貨機數據到星空中，產品不強制使用RFID或條碼1、顧客在無人售貨機購物；挑選結算取貨2、同步數據到云星空；零售單收款單銷售出庫單核銷生成報表CDP平臺（消費者數據管理平臺）會員中臺財務管理系統會員數據中心（會員主數據：會員信息、商品信息、權益信息.、訂單數據、儲值、積分數據、卡券數據、行為數據.）會員管理會員檔案管理會員卡類型會員卡級別會員成長體系會員降級規則客戶活躍度客戶忠誠度會員權益管理會員有效期管理

33、會員升級規則會員積分抵扣會員標簽管理會員密碼管理積分管理會員積分規則積分清零規則積分策略管理積分有效期管理儲值管理儲值賬戶管理返利賬戶管理預存賬戶管理儲值卡管理卡券管理券卡規則管理券卡類別管理營銷券管理積分禮券贈送儲值規則管理儲值變動明細券卡回收核銷營銷卡管理券卡效期管理C-會員中心B1-營銷中心積分營銷儲值營銷卡券營銷社交營銷精準營銷主動營銷互動營銷核算業財一體化核算業財一體化電商會員、有贊、平臺電商、終端渠道、一物一碼、海報裂變.整合全渠道會員數據、行為數據、訂單數據等數據整合全渠道會員數據、行為數據、訂單數據等數據B2-營銷前端：會員數字化營銷工具平臺（活動營銷、紅包營銷、主動營銷、微信

34、營銷、海報、裂變傳播）可通過統一平臺進行營銷工具建設實現前端營銷支撐可通過統一平臺進行營銷工具建設實現前端營銷支撐A-前端系統：客戶接觸點-全渠道會員中心、微信卡包、小程序商城、海報二維碼營銷前端前端系統智慧輕門店（社交云店）快速擁有自己的小程序商城，獲取流量和銷量高增長鏈接消費者，簡單、高效的體驗+快速拉新快速搭建預置模板自定主題多模塊組件個性定制裝修直播帶貨主播展示解說在線交流互動傳播分享裂變在線下單轉化會員營銷搭建會員體系智能客戶畫像互動盤活顧客沉淀持續復購裂變營銷社群團購互動砍價卷包營銷限時秒殺 拿來即用 流量風口 超強粘性 極致體驗私域線下門店專柜經銷商自建平臺2B2C商城 小程序A

35、PP跨境電商國內電商公域前端用戶平臺訂單訂單策略系統訂單訂單審核財務審核匹配倉庫匹配快遞匹配贈品合并/拆分自動標記訂單策略規則店鋪綁定倉庫倉庫匹配規則商品指定倉庫地址最近原則多倉庫按照優先級流量入口客服部門倉儲部門全國倉庫實體倉庫虛擬倉第三方倉庫倉庫作業采購入庫單其他入庫調撥入庫入庫盤點單其他倉內操作調整單貨架移位采購出庫單出庫其他出庫 調撥出庫銷售訂單出庫發貨出庫單獲取面單號按單揀貨打印單據生成波次裝箱任務打包裝箱打印物流單發貨單 揀貨單裝箱明細驗貨掃描驗貨 打包稱重發貨平臺發貨系統發貨訂單下載自動手動奇門、京東云奇門、京東云庫存基礎屬性批次、唯一碼、序列號庫位管理PDA電商云OMS助力企業

36、全域連接，引流獲客全網對接150+主流電商平臺、30+物流系統以及30+第三方系統，系統發貨速度峰值20000單/秒，訂單下載速度峰值37800單/秒。金蝶管易云C-ERP系統能夠輕松應對大流量、高并發43目錄02 整體解決方案介紹04 連鎖零售解決方案01 批發零售趨勢洞察05 典型客戶案例分享06 整體方案優勢介紹03 渠道批發解決方案文旅景區案例45 絕密信息 嚴禁泄露45 絕密信息 嚴禁泄露46 絕密信息 嚴禁泄露46 絕密信息 嚴禁泄露農業類47 絕密信息 嚴禁泄露47 絕密信息 嚴禁泄露48 絕密信息 嚴禁泄露48 絕密信息 嚴禁泄露49 絕密信息 嚴禁泄露49 絕密信息 嚴禁泄露

37、50目錄02 整體解決方案介紹04 連鎖零售解決方案01 批發零售趨勢洞察05 典型客戶案例分享06 整體方案優勢介紹03 渠道批發解決方案51能提供業財稅銀&研產供銷一體化的智慧運營服務平臺云端架構一體化平臺數字化門店云端/私有部署低實施，免維護基于交易中間件技術只要下載安裝即可使用數據集中，業務分布零售數據集中在總部處理、門店業務可分布式部署，門店進銷存自成體系，離線也能操作財務業務，一體化實現簡單應用、高度集成的目標，實現業務、生產與財務一體化運作加盟自營，靈活支持提供共管與自營相結合的模式，加盟店可以自管商品，也可以由總部統一管理三多體系多組織、多賬簿、多核算體系實時銷售，實時庫存門店的銷售實時匯總到總部，門店庫存實時沖減線上線下會員全網統一，智能引流人臉識別技術集成智能畫像、精準推送提供共管與自營相結合的模式，加盟店可以自管商品，也可以由總部統一管理促銷平臺，簡潔強大強大的促銷平臺，不僅支持常用促銷政策，更支持折上折等特殊促銷方案線上線下，一體運營線上下單、全渠道發貨（門店自提、電商倉發貨）訂單平臺、統一管理多渠道電商訂單統一管理、全局庫存共享移動化業務數字化、移動化云之家、移動審批、移動業務、移動門店智能化營銷全網會員，智能識別