金蝶：日化行業數字化轉型解決方案（2023）（33頁）.pdf

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1、金蝶云星空日化行業數字化轉型分享日化用品行業的上游主要為生產原料及包裝材料供應行業。上游原材料規?；a企業眾多，市場競爭激烈，屬于充分競爭的市場化行業。日化用品屬于快速消費品，行業下游為營銷渠道及零售終端，主要為美容院、商超、日化店、電商平臺。洗滌用品口腔用品化妝品滅害用品其他（鞋油、地板蠟）香味劑、除臭劑日化行業的分類 美容化妝品 清潔化妝品 護膚品 發用化妝品 皂類用品 洗衣粉 洗衣液 洗滌劑 牙膏 漱口水 空氣清晰劑 衣物除臭劑 驅蟲劑 殺蟲劑 鞋油 地板蠟 增亮劑2020年日化用品監督管理條例分類管理，實行注冊及備案管理并行對企業負責人強化主體責任，規范監管體制，加大了處罰力度，并明

2、確追責年限2021年日化用品功效宣稱評價規范規范和指導國內日化用品功效宣稱評價工作內容從法律層面約束日化用品相關的企業虛假宣傳、輿論誤導等日化用品行業亂象2021年日化用品注冊備案管理辦法進一步規范日化用品注冊備案的各項資料簡化日化用品相關企業注冊管理流程，提升企業運營效率，促進企業規范經營，構建質量為底線的行業監管機制日化行業洞察-政策背景日化行業洞察-行業數據01020304050602021年2022年國民消費總支出最終消費支出由2021年的27.5萬億元提升到2022年的56.1萬億元 我國居民人均消費水平日益提高，我國已經成為全球第二大商品消費市場，超大規模市場優勢更加明顯。無論是社

3、會消費品零售總額還是服務性消費規模，都實現明顯增長。495051525354552021年2022年國民消費支出占GDP比重最終消費支出占GDP的比重由51.1%提升到54.7%27.556.151.154.7萬億元%日化行業洞察-抖音行業數據儀表板（2022年度盤點）短視頻內容播放量+40%2022同比增幅內容大盤穩健增長抖音日化行業達人數量X1.8于2021年末內容更垂直更專業直播內容看播人次+60%2022同比增幅直播場景增速更快內容搜索量+94%2022同比增幅用戶愿意主動獲取信息國際品牌播放量占比+8%2022同比增量品牌力及產品線優勢凸顯產品相關內容占比78%于2022TOP50熱

4、門搜索詞用戶注意力回歸產品本身中高端品牌播放量占比-3%2022同比增量性價比漸成主流下半年抖音日化行業熱點數X1.72022同比增幅熱點成為內容破圈新選擇倍倍 日化行業相關零售額承壓，總量與上年接近 短期內，國內市場是全球最穩定的增長陣地行業概覽內容大盤 短視頻播放量增幅40%+，播放量17億次 直播內容看播人次全年增幅60%+中高端品牌下跌3%，回歸性價比漸成主流用戶大盤 女性主導地位穩固 年輕化特征有一定提升 城市整體分布日益均衡日化行業的困局行業的困局企業管理的困局互聯網營銷的困局 日化行業品牌知名度建立的難度，營銷成本的高居不下，用戶消費趨勢的難以把握，產品差異化競爭（銷售渠道和產品

5、賣點）無法突顯，產品功能定價能力弱，代理商渠道如何進行模式創新，營銷隊伍的建設，影響客戶選擇的專業、低成本建議。激烈的市場環境和消費者口碑的要求下，如何供應高品質、高標準、高性價比的產品，成為日化行業制造企業的首要關注點，供應鏈、生產制造、財務業務一體化等等都成了制約企業快速發展、提升企業核心競爭力的關鍵因素?；ヂ摼W如何通過網絡技術，在產品、渠道、銷售者之間建立起無縫對接，是行業發展的需求，也是一直是行業的痛點?，F有行業的互聯網，基本是企業的再造（包括渠道、產品、銷售），對于缺乏足夠資本和互聯網行業認知的來說，無疑是一個資金黑洞。行業困局-品牌的困局52%專營店31%2007-2022的15年

6、，新興渠道（電商21%、專營店31%、短視頻平臺等）占比過半93%80%網購群體80%以上為2039歲人群，消費主力人群。日化的標準化、重品牌、重體驗，高復購訓練場等特點，電商和專營店成為品牌的脫穎而出不可或缺的渠道消費場所品牌的宣傳渠道快速變化電商和專營店的高歌猛進，對于非一線品牌（包括新品牌）的強化體驗不可或缺，專營店分散的地址位置對于品牌的宣傳投入、渠道執行下沉都是嚴重的考驗消費需求的多樣化導致品牌的多樣化小眾品牌（輕奢主義泛行）一路盛行，差異化趨勢愈加顯現，企業需要依靠多品類、多品牌來共同推動，把握消費者的差異化需求。品牌的全維度建立消費的差異化帶來了品牌創新（產品和營銷創新）的難度，

7、從主打功效到小眾需求、情感共鳴、腔調多維度的品牌形象植入需要合適的媒介電商（微商）21%消費群體行業困局-企業管理的困局020103040506產品研發1、產品研發過程管控不規范2、配方版本多，客戶化定制頻繁3、需求預測準確率低，生產計劃有效性低4、產品質量檢驗、追溯難度大，過程記錄資料不全面銷售與市場1、渠道商訂貨通路缺乏有系統支撐，無法實現多層級訂貨、跨組織調貨的需求2、無法掌握經銷商庫存，銷售預測偏差大3、促銷、返利、對賬都是人工操作，時效低且易錯4、營銷費用管理失控，急需實現預算-申請-執行-兌付-分析閉環管理信息化戰略1、缺乏信息化頂層規劃，系統孤島嚴重2、數據驅動運營需求：集團總部

8、對分子公司、經銷商運營情況的及時知情和管控的需求，數據為決策分析提供支撐的需求供應鏈1、產銷不協同，計劃不準且變更較多2、庫存數據不能實時同步，訂單履約率有待提升3、品管部：缺少全程追溯體系以及供應商管理的系統化支撐4、物流管理需求：物流追蹤、到貨情況的及時掌控5、庫存預警：庫存近效期管理并能及時預警6、缺少供應商協同平臺財務智能制造管理難點1、財務數據未與業務數據未完全打通，促銷返利折扣計算邏輯復雜，各類報表出具等存在大量手工作業，效率低2、財務面臨由核算型向管理型、經營型財務轉型1、生產自動化程度逐漸提高，效率提升成為瓶頸2、產銷協同，交期保證，市場與生產的矛盾逐漸凸顯3、過程管控、設備數

9、采，掌控產能成為突破點行業困局-營銷的困局1234營銷之道渠道多樣性 渠道管理團隊的專業性，營銷隊伍管理系統 的針對性高效構建成為難點1234品牌多樣性 消費者的差異性需求通過多品牌戰略來滿足但缺乏其從生產到銷售的精確管理線下供應鏈整合 以青島金王、怡亞通為例的典型供應鏈并購，帶給傳統化妝品企業渠道建設壓力和與其的議價能力線上銷售的未知因素 對于線上銷售的高效引流，品牌宣傳、粉絲收聚，O2O銜接以及系統建設、成本控制、全渠道營銷及新媒體營銷通路，對于傳統日化企業來說都盲點和痛點日化行業洞察-行業發展趨勢01040203健康引領風潮研發過程精細化管理營銷渠道數字化線上線下渠道深度融合業務管控智能

10、化趨勢明顯消費主導，行業應用行業大數據“新定制時代”市場需求旺盛，個性化成為常態 持續有效的研發投入構建品牌矩陣 研發過程強管控，源頭管控成本 賦能渠道，提高品牌市場占有率 貼近C端，實現公轉私流量運維 電商訂單集成，打造立體營銷渠道 產品溯源，提升品質與質量 產線智能化，降本增效是主流 產品線獨立核算，財務監管職能前置 產品安全、營銷策略等數據分析 洞察、預測、推薦成為剛需 大數據催生“新定制時代”的到來01市場特點產品、單價低，競爭激烈，但市場，消費量03配化的產品產動化程度，但部分產品加式及包裝要求較特殊，自動化程度高，業化產難度，保質技術對產品周轉影響極0507倉儲物流管理02附加值特

11、點業門檻低，競爭激烈，部分品利潤低，但加越精細，綜合利程度越，產品附加值越04配備嚴格的產品質量管理體系，按批次進供貨篩選、產跟蹤、投料跟蹤，分析產中出現的問題，提產品質量，部分產品存在配和藝保密要求06銷售管理渠道多，價格波動，影響產成本，但議價能較強，需要計算精準且靈活的銷售策略保證產者盈利；客戶數量多、業務頻繁，新種類產品對品牌影響重。08日化行業洞察-總體特點生產特點安全生產及保密要求品種多、產量、有保質期、效期限制，周轉率要求，下架更新規模，配送及時，運輸路線和空間距離影響重；有拆包、并包、組合包裝的需要營銷通路多元化的渠道模式，需支持新渠道、新模式創新實踐。渠道在線化、B2C、B2

12、B2B2C、社群營銷、粉絲營銷、短視頻營銷的建設是主流智能數據服務重新梳理日化行業各業務端數據，依托先進算法j及建立指標庫體系，實現洞察、預測與推薦，盤活數據、用數賦智產品研發配方管理成本管理交付物管理C2M個性化供應鏈供應商協同供需集市報價尋源生產管理數智工廠計劃協同車間管理渠道營銷批次管理配送/路線智能庫存條碼管理倉儲物流終端運維多層級訂貨返利促銷費用管控多賬戶資金池智能導購智慧輕門店多端POS日化行業全場景，場景化、數字化、扁平化成為主要流行趨勢數據采集智能數據服務智能預測風險洞察會員營銷指標分析AI模擬價格分析金蝶云星空日化行業解決方案目標通過信息化、數字化、智能化的建設，實現日化行業

13、業務全覆蓋、過程全記錄、目標可預測，促進管理轉型升級。l推動日化行業企業內部全面數智化，實現業財數稅一體化l構建立體化的營銷體系，積極拓展營銷通路，實現市場的快速增長l提升業務數據的利用率，依托先進算法與模型，支撐企業戰略落地執行業務全覆蓋過程全記錄目標可預測日化行業解決方案日化行業解決方案思路定標準標準管理模式標準業務架構標準業務建模建框架日化行業信息化應用基礎業務行業特色應用搭平臺金蝶云 星空日化行業總體平臺業務藍圖理場景梳理日化行業核心業務場景強創新創新技術引用移動互聯網人工智能、大數據定標準：日化行業管控標準建框架：日化行業應用框架金蝶云 星空日化行業基礎應用特色應用供應鏈管理研發管理

14、財務管理營銷管理生產管理智能數據配方管理研發過程管理批次管理效期管理追溯管理供應商協同管理物料追蹤管理經銷商管理全渠道庫存管理智慧門店管理會員管理裂變營銷全網訂單管理小程序直播帶貨禮券管理.搭平臺：日化行業解決方案技術架構金蝶云BOS平臺組織架構集成開發平臺基礎管理平臺套打設計平臺工作流管理平臺業務流程平臺移動應用平臺萬能報表平臺信息安全體系數據標準體系業務數據層運營應用支撐層基礎支撐層數據標準化清洗過濾綜合數據庫供應鏈數據庫銷售數據采購數據庫存數據生產數據庫計劃數據生產數據車間數據基礎數據庫基礎數據訂貨數據對賬數據財務數據庫應收數據應付數據總賬數據零售數據庫會員數據消費數據外部數據京東天貓微

15、商數據分析層門戶日化行業統一門戶移動應用渠道商數據庫銷售數據門店數據銷售分銷（價格管理、渠道管理客戶關系管理、分銷資源計劃合同管理、銷售訂單、發運管理銷售結算）生產制造（工程基礎數據、主生產計劃、物料需求計劃、車間作業管理、委外生產管理、生產統計）采購管理（供應商管理、價格管理、合同管理、采購訂單、收貨管理、采購結算）庫存管理（多地點倉庫設置、庫存控制策略、庫存業務管理、庫存分析）資金管理（短期資金計劃、資金流業務、現金流分析、資金預測）設備管理（設備檔案、設備保養維護計劃、保養維護業務）人力資源管理（組織管理、人員檔案、薪資福利、績效管理）產品安全管理（質量規范標準、批次追溯、質量分析）成本

16、管理（標準成本、實際成本、責任成本、成本分析）企業財務（數字經營看板、經營成果分析、業務風險分析、全面預算管理）智能會計（總賬、報表與合并報表）人人財務（阿米巴經營會計、人人預算）智能業務財務（智能開票、智能對賬、應收/應付、費用報銷）客戶經營分析智能銷售預測客戶/供應商洞察訂單風險預警產能風險預警理場景：日化行業運營管控中的核心場景產品研發部門采購部門倉庫部門業務場景生產部門銷售部門全渠道營銷u 產品配方管理u 工藝路線管理u 開發流程管理u 變更管理u 生產計劃管理u 需求計劃管理u 車間管理u 成本管理u 排產管理u 設備管理u 供應商管理u 供應商協同u 采購訂單管理u 采購收貨管理u

17、 全局庫存管理u 庫存調撥u 賬齡分析u 保質期管理u 批次管理u 產品運輸管理u 銷售預測管理u 客戶管理u 渠道商管理u 保質期管理u 批次、防竄貨u 產品運輸管理u 訂貨管理u 返利促銷u 費用管理u 要貨計劃u 智慧門店管理u 會員管理u POS管理u 智能導購費用管理移動應用條碼管理日化行業核心應用場景 產銷協同營銷費用精益制造經營會計質量監管訂貨在線化成本管理智能數據研發管理 文檔 物料 BOM 項目 變更項目創建及規劃項目執行項目結案關閉結束開始項目變更歷史、日常歷史物料歷史BOM項目產生項目產生項目產生任務輸出PDM數據變更申請ECR變更執行ECN開始評審ECN關閉ECR關閉通

18、過不通過歸檔后需要更改工作流（PDM數據審批流程、業務對象生命周期流程、下推數據.）ERP物料BOM下推文檔調用更新新增項目采購/生產研發管理：PLM應用總體框架產銷協同：拉通信息流、物流、業務流、資金流計 劃采購訂單生產訂單銷售送貨采購需求生產需求銷售計劃發貨計劃供應鏈協同供應商協同產銷協同客戶協同收貨領/退料成品入倉發貨生產商品牌商代理商經銷商加盟商供應商廠內物流銷售物流入廠物流金蝶效融信息共享和協同溝通u與產銷協同集成化，打通供應鏈計劃，實現供應鏈計劃全局共享與協同u通過系統+人工調整，實現計劃指令的下達；并與工廠執行形成業務閉環。發揮計劃作為“中樞”的作用u利用供應鏈執行層面業務線上化

19、、及時性、準確性提升，業務規則與業務邏輯標準化u協同采購、庫存、營銷業務，實現全局掌控、提升計劃對生產、供應鏈的管控能力減少資金壓力u以采購、營銷業務數據為依據，降低生態伙伴資金流壓力u提供訂貨貸、供貨貸，最低成本盤活資金，實現品牌方、供應商、渠道商的三贏 流程貫通 數據共享 效率提升 精細管控 正向查詢 反向追溯 過程透明 生產精益 QCD優化 數據驅動 精益改善 決策優化應用價值 要素連接 敏捷調度 柔性制造 機器人供應商協同主生產計劃物料需求計劃采購管理多工廠集中計劃多工廠協同計劃物流管理設備層全渠道營銷銷售管理庫存管理儀器設備RFID控制層Alarm SysDCSSCADAPLCCIM

20、傳感器PLM模擬排程智能排程齊套分析高級計劃排程質量標準質量分析質量控制質量過程條碼管理庫存控制倉庫管理JIT送料設備聯網設備管理設備維保工裝夾具統一基礎數據：工廠建模/工藝建模/物料數據/組織架構/權限分配制造運營管理MOM計劃層簡單生產離散工序柔性產線生產執行配送計劃質量追溯物流管理能耗管理ANDON工業大數據分析數據運營實時績效價值流分析銷售預測要貨預測客戶價值經營精益智造：制造運營管理（MOM）方案經營會計-人人都是經營者經營會計整體框架考核周期經營賬簿分配規則經營模型配置單元二級單元一級單元交易價目表經營科目基礎配置經營單元年度目標目標執行目標管理月度目標日常業務內部交易內部分攤調整

21、業務共享業務阿米巴利潤表營運資產負債表營運現金流量表橫向縱向多維對比分析自定義分析報表1.一般經營業務2.內部交易3、內部分攤4、業績調整5、共享業績業務單據銷售出庫單、采購入庫單、費用報銷單總賬科目管理費用、銷售費用第三方系統WEBAPI、EXCEL批量按場景預制引入方案實時自動引入訪問通道（PC）云之家微信釘釘全生命周期質量管理：建立全過程質量管理及質量追溯體系材料采購IQC檢驗材料倉工單投入生產測試測試信息收集/測試設備接口IPQC抽檢良品質量分析返修檢驗不良不良良品OQC抽檢出貨成品庫房包裝全程質量精確追溯供應商名稱物料名稱規格型號物料批次收發信息工序信息包裝信息上料信息軟件版本人員信

22、息設備信息品質信息測試數據.入庫產品和數量出貨地址收貨客戶發貨日期.生產時間工藝參數工裝夾具異常信息產品批號/序列號庫存檢驗質量問題處理過程記錄檢驗項目檢驗標準檢驗方案缺陷類型首檢全生命周期成本管理：精細化成本核算與管控 全成本管理架構通過成本中心靈活的設置支撐了傳統生產成本管理及全面成本管理的雙重需求構建企業采購、研發、管理、銷售、輔助生產、等職能部門，把費用分攤移轉以及再分類，為全成本提供詳實的成本數據。全成本管理下產品利潤可以從產品的設計到售后服務進行全過程統計及分析，有利于企業對各產品、品類的價值貢獻分析。支撐企業阿米巴經營成本數據的多維采集。設計成本試制成本生產成本倉儲成本銷售成本服

23、務成本產品生產成本（狹義成本）材料人工 費用如原料、材料、燃料等費用，表現產品生產中已耗費勞動對象的價值如工人工資、福利，表現生產者的必要勞動所創造的價值如廠房及機器折舊費用，表現產品生產中已耗費勞動對象的價值全成本產品生產庫存管理產品銷售售后服務產品設計產品試制應付款管理出納業務財務渠道業務營銷費用核銷、銷售績效提成，提升經銷商/業務員粘性和價值！營銷費用預算編制渠道/門店/賣場/費用類型/市場費用申請費用執行市場費用報銷費用稽查現場拍照、取證發票上傳二次審查預算控制費用預算費用申請費用執行費用稽查費用報銷費用支付費用分析營銷費用預算執行分析營銷費用預算申請執行標準營銷費用全生命周期閉環管理

24、渠道伙伴資金池資金賬號/流水/余額付款單收款單應付單現金抵貨款賬扣/貨補抵貨款（銷售折扣）經銷商門戶財務管理預算管理渠道管理財務管理銷售/運營財務代理商營銷費用預算營銷費用管理：全流程管控，費用閉環管理金蝶云星空數據服務云提供三種應用服務 實現業務流程的數據互聯、可視建立指標體系 指標的縱向分解（四層鉆?。┒嗑S度的數據交互查看等 流程管控，實現各項管理策略的落地，業績目標的達成 提供各種模型可供模擬，最終選取預測準確度最高的模型算法 跨部門的系統流程，促進合作提高效率 數據整合，實現全網數據的高效應用 模型算法+人工確認，預測準確度更高輕分析嵌入式AI 與業務系統深度融合，提供實時數據分析 連

25、接企業數據資產，自由探索業務規律 可視化大屏看板，掌握最新業務動態 輕建模、多維度、高性能，面向業務用戶的數據探索和數據可視化平臺指標分析平臺數據展現數據建模嵌入式分析主題式分析云之家、釘釘、企業微信等卡片式門戶系統應用菜單嵌入式場景輕分析中心數據庫SQL Server Oracle MySQL DB2 Postgre SQLHIVE ODPS TiDB SQLite SYBASERedshift Access 達夢 HANA 關系建模金蝶實體模型高級計算數據篩選平面文件數據EXCEL CSV TXT抽取調度多表合并數據斗方數據分析 儀表板拖拽分析 多維展現 明細穿透公式引擎 高級計算 打印與

26、導出數據元素布局 大屏播放 圖表聯動 篩選過濾 外觀切換 異構頁面集成數據可視化 個性化外觀 自適應布局多維鉆取 用戶級篩選 動畫播放支持 Open API數據源星空移動輕應用輕分析產品架構圖自定義分析主題、分析模型、分析指標12分析主題分析模型3分析指標嵌入式AI按需取用的大數據能力多種外部數據源持續接入星空應用數據天氣數據API位置數據API社會化數據行業聯盟數據實時計算多維數據庫數據湖機器學習算法時間序列模型分布式應用環境大數據計算引擎AI算法引擎大數據平臺智能銷售預測動態安全庫存工商/招投標 信息查詢客戶/商品 價值分析門店銷量預測訂單/費報 風險預警應收壞賬風險預警更多應用場景按業務場景取用智能銷售預測 是什么？銷售歷史促銷活動市場、競品天氣影響特殊事件智能銷售預測模型門店訂貨、備貨自動驅動補貨均衡生產計劃供應鏈協同預算管理數據依據金蝶云星空部分日化行業客戶