張若鴻-歐菲斯數字化實踐與展望.pdf

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1、脫敏版：未經授權，請勿修改轉發歐菲斯數字化實踐與展望歐菲斯副總經理：張若鴻脫敏版：未經授權，請勿修改轉發Future Prospect脫敏版：未經授權，請勿修改轉發1、技術革新，快速迭代的時代 chatgpt的出現，標志著我們正在從互聯網時代向AI時代邁進2、科技成為全世界、全人類的創新驅動力 數字化的價值已經被看見，數字化工具的應用向大眾普及，不斷提升數據交互能力，從而實現各行各業的效率提升。數字化的終極目標就是降本增3、數字模型通過底層對行業的認知，構建適配行業的，頂層數字化模型，鏈接和優化供應鏈各環節，從商品、采購、履約、服務打造數字化供應鏈體系。通過縱向延伸鏈接價值，橫向延展打通資源壁

2、壘。時代背景脫敏版：未經授權，請勿修改轉發1.2.5.3.1戰略歐菲斯的數字化實踐12531 打造全國領先的數字化采購服務平臺1、行業基因2、運營能力用戶運營商品運營交付運營1、技術驅動2、三級云倉3、供應鏈管理平臺平臺4、企業購平臺5、企修通平臺1、辦公物資2、MRO3、員工福利通過打造全國領先數字化采購平臺，逐漸升級為數智供應鏈，進而向產業互聯網完成戰略躍升脫敏版：未經授權，請勿修改轉發用戶運營生態伙伴項目歐菲斯用戶運營工作臺內容賦能場景化解決方案&行業動態咨詢工具賦能用戶在線訂單查詢&物流狀態查詢&發票開具等管理賦能業務員信息轉發率活躍度統計、用戶資源儲備與分配權限管理內容觸達需求反饋內

3、容觸達需求反饋終端用戶采購人決策人收貨人關鍵KOC.內容制造功能迭代業務員供應鏈MRO福分通企修通技術中心數智交付供應鏈管理平臺.子公司項目業務員通過企微的工作臺，面向用戶建立了三大賦能體系，通過場景化解決方案，在線化小工具，和管理支撐。第一時間了解客戶需求，精準對接。脫敏版：未經授權，請勿修改轉發供應商在線交易在線商品在線自注冊在線簽約供應商管理移動端開發自動下單ERP系統對接結算管理詢價管理主數據管理智能上架商品池品類管理準入管理自注冊全面縮減流程邀約主體收益自動化審批，自主上傳效率更高數據公開可見，規范供應商準入管理簽約全面提效在線認證、在線簽約，最快1小時完成合同簽訂安全可靠，法律認可

4、有效成本縮減，提質增效增長規劃意見在線評級，多維度客觀評價經營能力供應商經營能力分析，幫助供應商取長補短，快速成長在線響應需求生命周期管理移動端開發移動端小程序移動端上架移動端確認訂單及物流移動端對賬開票采購訂單自動供應商維護商品采銷設置“全自動”商品客戶下單自動流轉供應商發貨系統對接打通與供應商ERP系統訂單自動對接價格自動映射庫存實時獲取，物流信息及時上傳快速結算在線對賬、自動生成對賬單在線發票管理，供應商端上傳，OCR識別，自動校驗系統自動計算賬期，到期自動支付快速響應詢價在線發起詢價單供應商在線響應報價詢價確認自動下單并在線支付自動認款核銷售后自動化編碼規范&屬性管理適用于2B行業編碼

5、規則及智能新增和管理分類屬性規則及一品多碼的自動識別商品屬性管理及智能化屬性變更上架三合一&自主調價上架多步合一，智能識別，快速響應上架需求自動調價調庫存，自主操作，24H響應客戶需求機器人智能審核精細化商品商品池在線管理，在線維護，及時精準有效通過OMS直達一線業務及終端客戶商品分級和極致單品思維經營能力分析報告商品品類結構看板，決策分析依據品類資源與業績匹配決策分析工具指導采購供應商開發策略采銷采銷采銷經銷商供應商供應商服務商服務商品牌廠商參與方參與方參與方銷售運營供應渠道資源整合工具價格及時有效，快速響應客戶需求拼單集采供應鏈管理平臺SCS供應商協同平臺采銷業務效率工具商品管理服務工具共

6、享倉儲及庫存智能庫存管理，及時響應補貨、發貨全國性交付能力質變性提升智能云倉WMSOSP服務商訂單、發票、物流、回款等全業務場景入口數字化供應鏈交付網絡體系協同平臺數字工作臺縱向延伸，將產品鏈，渠道鏈，服務鏈，三鏈合一，實現各鏈層間的價值體現商品運營脫敏版：未經授權，請勿修改轉發交付運營簽收認款對賬/開票進項付款合作伙伴人工線下逐單告知訂單發貨、妥投、售后等狀態對賬、開票信息線下傳遞，合作伙伴無從查詢訂單開票狀態，開票時效慢合作伙伴在手機端和PC端可直接上傳簽收單，且簽收方式多樣化（增加短信驗證碼和物流轉代理簽收）合作伙伴通過線下發郵件及表格傳遞給對應人員進行系統簽收，且只能紙質簽收合作伙伴線

7、上自主操作，且可通過物流狀態自動同步發貨及妥投狀態；售后也在線操作呈現合作伙伴平臺線上申請開票，歐菲斯商務人員統一使用線上平臺，操作過程和狀態可在線查詢全靠人工“肉眼”認款針對有固定規則的款項均實現系統自動認款多人對接，流程不統一；合作伙伴需要切換到金稅系統人工復制數據開票 純人工手工付款專人處理，統一流程及標準；合作伙伴可使用【OK開票系統】，直接引用平臺數據到金稅系統開票滿足付款條件均系統自動付款發貨/妥投/售后郵件、微信、QQ派單設置訂單指派規則，自動派單到對應平臺賬號；合作伙伴在平臺賬號確認訂單商品尋源合作伙伴需線下詢價、下單，線下支付貨款合作伙伴通過收到的項目訂單，可通過【集采在線】

8、同步發起商品清單詢價、下單，在線支付貨款；歐菲斯采銷人員在線報價，生成采購訂單到供應商派單更高效地完成訂單履約的最后一環，提升B端用戶在線體驗終端交付服務體系三級云倉體系 SMB服務能力售后與維修平臺技術驅動 20W+倉儲面積 1000+配送車輛 區域中心倉-渠道/品牌云倉-合作商云倉 商品精選 本地化服務 故障預判 數字化管理賦能數字化采購全行業發展企業購企修通供應鏈整合 產品資源：采購、促銷、查詢 知識資源：培訓、學習、資訊供應鏈管理平臺數據中臺 歐菲斯云 五大基礎設施脫敏版：未經授權，請勿修改轉發脫敏版：未經授權，請勿修改轉發歐菲斯物流以輕資產模式規劃構建全國中心倉、省級倉、前置倉三級服

9、務網絡，滿足日益變化的ToB服務場景依托集團的自身在業務、資金、技術上的優勢，為分布在全國的服務商，提供統一的物流解決方案，創建行業服務標準優化從供應商歐菲斯服務商客戶的三級服務體系，加快交付時效，確保交付規范性。集團子公司自建倉儲租賃倉儲倉庫人員服務外包云服務、客服支持等后臺服務基礎物流服務配送收包倉儲收單系統服務行業解決方案辦公福利MRO維修消費系統集成產品端提供倉儲改造、物流接口、支付端口及配套服務。服務客戶提供收包到配送的集成服務，完成最后一公里門到桌服務。歐菲斯B端客戶(滲透率100%)企業員工服務(滲透率30%)個人客戶ToB全國服務商服務商集貨倉三級云倉脫敏版：未經授權，請勿修改

10、轉發企業購脫敏版：未經授權，請勿修改轉發企修通脫敏版：未經授權，請勿修改轉發歐菲斯辦公物資、MRO、員工福利三輪驅動模型歐菲斯以辦公物資業務為服務入口，依托自身數字化平臺、交付網絡和數據資源構架，在辦公物資采購基礎上，自然衍生出MRO、員工福利的新業務線。脫敏版：未經授權，請勿修改轉發2023年3月17正式實施歐菲斯為主要起草單位國有企業采購信用信息公示規范2023年10月(預計)歐菲斯中國物流與采購聯合會編著中 國有企業網上商城供應商服務規范2021年5月 歐菲斯億邦智庫聯合發布2021數字化采購發展報告2023年3月辦公物資采購藍皮書參與制定行業標準脫敏版：未經授權，請勿修改轉發每一封感謝信，都代表了客戶對歐菲斯的認可，感謝客戶愿意選擇相信歐菲斯。脫敏版：未經授權，請勿修改轉發合作企業-央、國企脫敏版：未經授權，請勿修改轉發延邊農 商 銀行合作企業-金融脫敏版：未經授權，請勿修改轉發市采246家省采26家高校62所合作企業-政府、高校脫敏版：未經授權，請勿修改轉發成為全客群、全品類非生產性物資和非物資數字化采購的基礎設施平臺產業互聯網智能化組織全產業鏈的商品、服務的生產和采購為生產和采購活動全面提供數據、技術、人才等要素成為企業物資采購全鏈路生產要素的組織者和效能提升的價值創造者脫敏版：未經授權，請勿修改轉發脫敏版：未經授權，請勿修改轉發謝謝觀看